永慶房產集團「先誠實再成交」獲國際獎項肯定!繼去年以〈i+智慧創新體驗館〉與〈永慶快搜App〉拿下兩座獎盃後,永慶房產集團「先誠實再成交」的創新落實、帶動產業提升,自全球19個國家的兩百多件作品中脫穎而出,再度獲頒「2022國際創新獎」,是台灣房仲業首家、且唯一連續兩年獲獎的房仲品牌。

2022年國際創新獎的評審表示,永慶房產集團願景清晰,透過明確的策略和系統,推動且落實「先誠實再成交」企業文化,並取得豐碩成果。

代表致詞的永慶房產集團業務總經理葉凌棋表示,在孫慶餘董事長的帶領下,我們秉持「先誠實再成交」理念,推出許多業界唯一的誠實服務,來保障消費者權益,帶動產業提升,更多次率先協助政府,推動重要的房地產政策,同時也藉由系列廣告的播放、書籍的出版,向社會倡議誠實的價值,再再都獲得台灣社會的高度認同。對內,我們也透過教育訓練、制度、系統和團隊分享等方式,促進文化認同,讓「誠實」成為每個永慶人的DNA。誠實理念也造就永慶成為台灣房仲第一品牌,也是最大的房仲連鎖集團。

已經連續舉辦六年的「國際創新獎International Innovation Awards」,由亞洲企業商會(Enterprise Asia)主辦,每年表彰全球最具創新精神、肯投資實踐創新的傑出企業,獎項分為產品、服務與解決方案、組織與文化三個類別,今年參獎者涵蓋巴西、柬埔寨、德國、以色列、新加坡、西班牙、台灣、泰國、阿拉伯聯合酋長國、美國等。得獎企業皆經由跨國創新專家、學術界和企業界組成的評審團共同選出。

永慶房產集團的創新力獲IIA國際創新獎肯定! 2021年以〈i+智慧創新體驗館〉與〈永慶快搜App〉拿下兩座獎盃,2022以「先誠實再成交」再下一城。(圖/永慶房屋提供)
永慶房產集團的創新力獲IIA國際創新獎肯定! 2021年以〈i+智慧創新體驗館〉與〈永慶快搜App〉拿下兩座獎盃,2022以「先誠實再成交」再下一城。(圖/永慶房屋提供)

對外:多項誠實服務 創新落實「先誠實再成交」

回顧過去,永慶房屋於2007年率先公開成交行情,之後更主動提供成交行情資料給政府,促成了實價登錄1.0政策上路。當2019年7月實價登錄2.0修法遇阻時,永慶房屋一馬當先率先推出「永慶實價登錄3.0」,成為第一個將成交行情揭露到門牌的房仲品牌,集團下的加盟品牌永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產也在一年後全面落實。而成交行情揭露到門牌的推行經驗,也成為實價登錄2.0政策於2021年7月正式上路的關鍵助力。

之後,永慶房屋「誠實服務」持續升級!2020年提出「兩大誠實房價保證」,2021年則推「真房價保證」,宣示不炒房、不賺差價,若未落實最高將賠償買方400萬元、賠償賣方4倍服務費,是業界唯一的買賣屋全保障。2022年首創提供賣方的「短期轉售成交地圖」及買方的「一年內成交再上市地圖」,以地圖方式呈現地區內短期重複上市的物件數量,提醒消費者,避免他們成為投機炒房的受害者。

除此之外,永慶房產集團也透過「先誠實再成交」系列電視廣告和出版《先誠實再成交 永慶房屋良心仲介》一書等具體作為,向社會倡議誠實的價值,教育消費者保障自身權益。

永慶「先誠實再成交」獲2022國際創新獎,是台灣房仲業首家、且唯一連續兩年獲獎。由永慶房產集團業務總經理葉凌棋代表致詞。(圖/永慶房屋提供)
永慶「先誠實再成交」獲2022國際創新獎,是台灣房仲業首家、且唯一連續兩年獲獎。由永慶房產集團業務總經理葉凌棋代表致詞。(圖/永慶房屋提供)

對內:多管齊下 誠實理念深植DNA

另一方面,房屋交易金額大,為保障消費者權益,孫慶餘董事長一再強調:房仲業者不能「球員兼裁判」或只做到合法,要用高道德標準自我要求。所以永慶藉由系統制度、教育訓練、團隊分享、成功案例報導等多管齊下,強化「先誠實再成交」的文化認同。

因而永慶房屋早在1998年就建立「投機客資料庫」,拒絕做投機客生意(短期買賣、獲取差價利潤),累積列管資料達7千多筆,三十多年來已拒絕上百億商機。同年,永慶房屋也推出「員工購售屋通報機制」,明文規範員工及其二等親內,購售屋必須通報,且兩年內不可轉售,主管為三年內不得轉售;而且若買賣屋的任一方為集團員工,也會主動告知另一方。此外,「產權七審」、「六大安心保證」和「全面揭露成交行情到門牌」,則協助經紀人提供屋況和成交價的誠實,共同為客戶權益把關。

「先誠實再成交」的推動和創新落實,提升了客戶滿意度,贏得社會各界認同,也讓永慶房產集團穩居全台最大房仲集團,旗下有五大房仲品牌,全台超過1,550店、2萬4千名夥伴。值得一提的是,它也持續強化了員工對於永慶的認同,紛紛推薦親友到公司任職。

葉凌棋業務總經理也特別感謝亞洲企業商會!連續兩年獲獎,不只是肯定、更是鞭策,永慶承諾將持續創新,做產業的領頭羊,提供更好的服務,保障消費者權益、回饋社會。

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