新北一名罹有失智症的阿嬤阿和(化名),時常把家裡垃圾,丟在樓梯的公共空間,導致環境髒亂並散發惡臭,經里鄰通報社安網後,永和社福中心媒合長照資源及台電資源等,並在當地民生里前里長盧燕山聯繫清潔隊支援下,清出阿和家中堆滿的廢棄物,還修繕家中燈泡等電器;而她罹患思覺失調的兒子,也在社工的協助下,入住到護理之家,接受巡診醫生的治療和定期服藥。

永和社福中心督導洪嘉駿表示,永和區高齡化嚴重,老人人口占比達21%。長輩可能會有一些房產或動產,但因年邁或患有失智症而無法妥善運用,阿和便是一個典型的案例,原來在社區自有住宅,並獨自照顧思覺失調的兒子,但因患有失智症,自理生活有部分困難,遑論還要照顧兒子,幸好經鄰里通報後,中心立即介入協助處理,由主責社工游茹安媒合相關資源,並在前里長大力協助下,共同改善案家的生活。

洪嘉駿說,中心陸續連結區公所送餐、永耕長照個管、佈老志工進場關懷、樂圓家資中心情緒支持、輔具資源中心無障礙修繕、社團法人中華長照關懷協會陪同就醫,以及台電修繕專案等相關網絡資源進場服務,前後近1年的追蹤輔導,讓母子目前雖分居在兩處,都能過著較舒適、穩定的生活。

社會局長張錦麗表示,新北市14個社福中心持續推動社會安全網計畫,為了落實在地化社區照顧,降低照護成本,由社福中心串聯民間團體、社區組織,協助布建各項服務資源,尤其透過里鄰長通報系統,可以快速掌握隱藏在社區而需要關懷、服務的弱勢家庭或個案。新北市會持續加強社安網中各個網絡的聯繫和相互支援,共同照顧、關懷弱勢民眾的生活。

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