北市勞動局長高寶華說明居家工作指導原則7大重點。(張芷瑜攝)
北市勞動局長高寶華說明居家工作指導原則7大重點。(張芷瑜攝)

疫情時許多公司改為居家辦公或分流,新型態辦公也成為不少公司常態,北市全國首創「台北市事業單位實施居家工作勞動條件保障指導原則」,明訂7大重點,包含工時回報機制、勞工離線權益、必要設施補助等,減少勞資紛爭,北市勞動局表示,未來一年是宣導期,後續預計針對1000家事業單位做法令宣導。

勞動局指出,受新冠肺炎疫情影響,許多企業啟動居家工作等分流或居家防疫措施,但也衍伸差勤管理問題及勞資爭議,比如有勞工發生居家工作時間未明確紀錄、加班費計算爭議、居家辦公電費誰出、下班被主管line要不要回等問題。

勞動局也說,日前調查912家企業,有75%事業單位認為勞工差勤管理有困難,包含難以掌握勞工實際工作情形、差勤記錄缺漏等,並有100家以上企業在疫情降級後仍會持續居家辦公,可看出有必要建立指導原則。

勞動局說明,此次居家工作指導原則有7大重點,包含「勞動權益不得損害」、「勞資協商書面約定」、「建立工時回報機制」、「尊重勞工離線權益」、「重視居家工作安全」、「設置申訴處理機制」、「提供必要設施補助」,以及14項條文,盼藉此減少居家辦公的勞資爭議。

有不少勞工關心居家辦公下班後,被主管line要不要回,對此,北市勞動局勞動基準科長葉思延說明,保障「離線權」是居家辦公的重點之一,勞工在工作時間外,有權拒絕工作聯繫,不回應工作的電子郵件,若真有要事聯繫,雇主可加註「不需立即回覆或處理」,減少勞工焦慮感。

勞動局也說,未來一年是宣導期,預計針對1000家事業單位做法令宣導,目前沒有處罰,而希望以宣導及獎勵機制為主,例如可免除資方勞動檢查,希望大家有法尊精神,推出行政指導規範,是告訴公司如何不觸犯勞基法,但若有違法仍會處罰。

此外,勞動局設計「自主檢核表」,共25項檢核項目,讓雇主自我評估,如符合標準未達15項者,就是有勞資爭議風險應立即改善,官網也會設置「居家工作勞動權益專區」,並發函通知各公會,宣導居家工作指導原則,同時對於30人以上的事業單位,會要求將居家工作保障措施納入工會、勞資會議協商範圍,並訂入工作規則。

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