2023智慧城市展暨淨零城市展28日在南港展覽館正式開幕,台北市設有願景館展示智慧城市8大應用領域以及36項創新應用,今年特別引進ChatGPT虛擬人員,提供一對一問答式導覽。開發單位MomentX觀察,開展首日不少人問「(觀展)第一站要看哪裡?」,但問題太過模糊,導覽員往往無法提供精確答覆,建議民眾詢問願景館展示內容較能獲得想要的答案。

AI不只會畫圖,也能跟人聊天,微軟開發的聊天機器人ChatGPT由於能回答各式問題,亦可模仿人類用字遣詞或擬文章,成為近期網路上熱門話題。台北市資訊局今年就與微軟、MomentX、數字王國與SUI合作開發虛擬導覽員。

民眾前往台北市願景館入口附近,便能見到一台大型直立螢幕,站在前方即可向螢幕裡的虛擬導覽員提問,MomentX商務總監陳柏文指出,導覽員的說話功能主要整合ChatGPT與Open Ai技術,由於ChatGPT龐大資料源自網路,其實各種問題導覽員都可以回答。

虛擬導覽員的外觀則由好萊塢特效公司「數字王國」打造,主要原理是捕捉真人臉部動作包含表情、眨眼、嘴形、細部肌肉走向等,再建模人類外觀投影至螢幕上,導覽員說話時的臉部變化及嘴型比起一般人工智慧來得多樣化。

MomentX觀察,今日不少人詢問今日應該要先看智慧城市展哪一個攤位,卻得到模糊的答覆。他解釋,民眾提問時大多問「第一站要看哪裡?」卻沒有詳述地點與場景,以致ChatGPT不了解問題意旨,只能給予模凌兩可的答覆,或請民眾尋求現場人員協助。

此外,ChatGPT導覽員還與區塊鏈技術整合,民眾互動結束後掃螢幕中QR code可獲得專屬個人NFT,除了能在現場兌換免費咖啡,畫面顯示的SUI編號標示即是數位錢包帳號,可以用於存放、收取虛擬貨幣,登入MonmentX官網即可查看數位錢包帳目。

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