清明連假長達5天,不少人趁機會出遊,但有民眾抱怨透過知名訂房網站訂房,沒想到放假前一天獲知飯店因房價太低為由取消訂單,隨後又重新調高一倍房價再攬客,讓他氣到PO網公審,引起眾人怒火,批評業者投機行為,讓國旅品質大大扣分。

一名網友3月31日在臉書社團「好想住飯店 好康踩雷不藏私」發文抱怨,自己透過A站訂房且完成扣款,沒想到清明連假前一天,A站來電告知,旅館方因為賣出價格太低取消訂單,之後發現該旅館重新上架房間,然後價格提高一倍之多,從訂房截圖可見原本一晚2073元,直接漲至4290元,讓他怒批「台灣的住宿體驗就是被這些無良且無法可管的旅館給打壞」。

貼文引發網友熱議,不少人也替原PO抱不平,「已經扣款了還被取消,真的蠻無言的,您辛苦了」、「對消費者太不公平了,臨時去哪找理想的旅館」、「為什麼大家都想出國玩,飯店價錢就是一大原因」、「難怪台灣一直比不上國外,就是有這種不肖業者」、「A站條款有註明取消是合法的,但您可以檢附證明向觀旅局檢舉哄抬房價」。

也有同樣遭遇苦主留言透露,「我之前也遇過,飯店直接打電話說他們放錯價格,要求取消或更改內容」、「我也在A站訂房後遇過這情形,一整個莫名其妙欸!可以用這種理由隨意取消客戶訂單?」、「A站的話只能聽一半,他們會把所有責任全推給業者,例如超賣,標錯價等等。全都告知客戶是飯店端的問題」。

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