根據中國民航局(CAAC)統計,在新冠病毒大流行期間,由於乘客人數大幅減少,迫使航空公司大規模減班之下,中國大陸乘務員人數,較疫前2019年近10.9萬市場規模相比,少了約1.1萬人或者減少11%。
跟西方國家大幅度裁撤人力不同,中國大陸空服員的流失比例算很少。同時,歐美乘務員的薪水不高,且大多數也不需要學士文憑。但要想在大陸當一名空姐,除了要大學畢業外,最好還要通過官方認可的英語測試。
路透社指出,國內旅行正在復甦,包括廈門航空、中國南方航空以及春秋航空等,現在都在大舉招聘新人。同時,不少航空業者也正計劃恢復國外熱門景點的航班。
根據統計,中國大陸這次有創下歷史新高的1158萬大學畢業生,即將投入幾10年以來最不景氣的就業市場中。全球景氣不佳,不僅重傷出口,有不少產業像是科技、教育以及房地產等,甚至都傳出在削減人力。
海南航空表示,2023年計畫要找1000多位空服員,但目前已收到2萬多張申請書。海南航空2月在濟南舉辦的就業博覽會,就吸引900名應徵者,但最後只錄取60位,錄取率僅僅才7%。
今年打算要聘3,000名機組員的中國南方航空表示,截至去年12月底,收到的履歷就已經是錄取人數的7倍之多。職場專家指出,在新冠疫情之前,乘務員的錄取率大概是10%。
根據航空業界資料,大陸空服員的月薪在1萬人民幣,約1,454美元,到2萬人民幣之間,且根本不用待在枯燥的辦公室內。調研單位麥可思(MyCOS)曾指出,在2021年,中國大陸只有6.1%應屆大學畢業生的月薪,超過1萬人民幣。
不過,空服員在正式披掛上陣能上飛機服務前,有些甚至還要經過長達1年的地面養成課程,故就算找到人也無法馬上解決人力荒的問題。中國大陸空運業者表示,樂觀期待2024年的業績,現在若不趕緊找人,明年就會沒人可用。
根據航空資料應用程式Flight Master統計,中國大陸的國內運力從3月中旬起,已超過2019年水平。同時,國際航班也已恢復到疫前30%。眼看著夏季旺季逼近,中國不少航空公司正在增加國際航點,例如中國國際航空將復飛北京至羅馬以及胡志明,還有成都至倫敦的航班。
不過,航空業者運力吃緊也導致票價居高不下。有位大陸民眾表示,自己這次花了1.8萬人民幣,只買了張從法蘭克福飛回北京的單程經濟艙機票。跟過去相比,大概只要花3分之1的價錢,就可以買到來回的機票。
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