因應金融科技的日新月異,更為迎接疫後時代的使用者習慣變革,台新銀行除運用創新數位技術提供優質服務,更以客戶為本,致力於與「人」的互動,落實「溫度」服務的理念。循此理念,台新銀行藉「科技在走,行銀要有,台新就是您的神隊友」為主題,參與「旺旺中時金融評鑑大賞」的民眾網路票選,於創新類別票選勇奪第一,更獲頒「創新類別-智能理財獎」的殊榮,非常感謝主辦單位肯定。
台新銀行秉持簡單(Simple) 、真心(Sincere) 、極優(Superior) 的“3S”服務理念,以顧客角度出發,開創多項嶄新服務,如建置五大首頁、整合多元轉帳,提供線上掃碼繳稅、全新智慧信貸及理財服務等,同時思考使用者痛點,持續優化介面,建立完善多元的金融服務平台,打造金融友善專區,與政府攜手落實普惠金融願景。
台新銀行連年獲得國內外多項重要獎項,未來亦將持續聆聽客戶的聲音,推出更多元創新的數位產品服務,建構貼近民眾日常需求的生活金融生態圈。
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