曾經的手機霸主摩托羅拉(Motorola),在放掉了手機市場之後,找到了另一片可以賺錢的沃土市場。財星雜誌(Fortune)稱此為科技業最大的起死回生故事之一。
十五年前,摩托羅拉大約四分之三的營收全都來自手機產品。現在,相同的比例來自警消、一一九勤務中心,或者其他公共安全部門的客戶。公司賣的監視器善用人工智慧,分析危險訊號並且發出預警。此外,學校安裝公司的緊急系統,按下一鍵就能為所有教室上鎖,並立即報警。
以美國為例,校園槍擊案與大規模槍殺頻傳、犯罪率升高、大眾對警方執法界線拿捏的擔憂等,各公私機構的安全相關設備預算提高,都成為了摩托羅拉的生意。
公共安全現在是科技業最火紅的市場之一,摩托羅拉去年營收與利潤因此雙雙以兩位數成長,公司在財星五百大企業的排名也往上爬,現在來到了四一八名。
摩托羅拉轉型的幕後推手是,二○○八年成為執行長的布朗(Greg Brown)。他告訴財星雜誌,在加入公司第一天時他就知道,公司最好的部分是沒什麼人在乎的部分。他說:「公司少做一點產品,可以做出更多成績。」
現在,公司的「少」確實變「多」了。曾經跟摩托羅拉競爭過的公司,從黑莓機(BlackBerry)、愛立信(Ericsson),到諾基亞(Nokia),幾乎都已風光不再,只有摩托羅拉例外,成功轉移到新生意。
過去,手機是摩托羅拉發明的革命性產品。一九七三年,公司製造出全世界第一支手機,因此成為家喻戶曉的品牌。多年之後,不敵蘋果(Apple)等公司的產品,二○○八年開始,摩托羅拉把賠錢的相關部門漸漸放掉。現在市面上還是買得到摩托羅拉品牌的手機,只是並非該公司所製造的。
當時公司剩下警用廣播的相關生意,雖然營收穩定,但是並非什麼熱門產品,許多人也認為這應該很快也會被智慧型手機取代。沒想到相關市場持續成長,近幾年,公司進行了幾十次的購併,成為市場上的重量級角色。
美國一位市場分析師評論,摩托羅拉的股價高漲,公司也完全轉變了,「從許多層面上來看,布朗都是成功的。」
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