新冠肺炎疫情肆虐全球3年多之後,全球旅遊市場終於在今年迎來大幅復甦,中國大陸去年底才正式解封,旅遊大軍今年全面「復出」,各國積極搶客,越南業者卻開心不起來。疫情爆發前,越南的外國觀光客第一大來源是中國大陸,如今越南在陸客心目中連前5名都排不上,今年前3季陸客到訪旅次不到疫情之前同期3成,令越南旅遊業界憂心不已。

越南網媒《越南快訊》(VnExpress)4日報導,據越南大數據研究所(Big Data Research Institute)與總部位於北京的中國線上旅遊業者「去哪兒」(Qunar)今年9月18日共同發布的調查結果顯示,中國大陸遊客心目中最熱門的5大亞洲旅遊目的地是曼谷、首爾、東京、吉隆坡、新加坡、香港。另一項9月中旬發布的中國大陸民眾調查顯示,8成受訪者有意明年出國旅遊,這是過去2年來新高。今年1到9月,越南接待陸客逾110萬人次,相當於疫情爆發前同期的28%。

越南河內的大型旅行社Fantasea執行長陶越龍(Dao Viet Long,音譯)說,新冠肺炎大流行爆發之前,芽莊市(Nha Trang)、峴港(Da Nang)、富國島(Phu Quoc)是越南境內最受中國大陸遊客歡迎的3大目的地,旺季期間每天超過2萬名陸客搭包機湧入芽莊。他引述中國旅遊局數據指,今年上半年出境陸客約4000萬旅次,相當疫情前同期23%,這4000萬旅次之中僅55.7萬進了越南,少得可憐,但部分原因可能與中方遲至3月15日才把越南列入開放到訪國之一有關。

今年3月15日起,中國大陸重新開放民眾赴越南旅遊。

陶越龍說,陸客棄選越南的原因包括旅遊選項有限、缺乏豪華服務。他指出,在陸客眼中,越南仍是「便宜」的旅遊地區,在疫情爆發前,曾有「零團費行程」(zero-dollar tours)供陸客參團,品質低落且內容不透明。

當時大量陸客透過中國的旅遊業者組成低價團到訪越南,入住中國人開設的飯店,在中國餐館用餐,到中國人開的商店購物,帶團的是中國導遊,沒找越南地陪。疫情前陸客消費力連年名列全球冠軍的實力,越南業者往往「看得到吃不到」。

越南豪華郵輪行程業者Lux Group執行長范河(Pham Ha,音譯)說,疫情爆發前,到訪越南的陸客很多,但只有一小部分來自上海、北京這類富人較多的已開發大城市。

專研豪華旅遊市場的范河指出,中國大陸是世界最大的出境旅遊市場,東南亞多國競相招攬,越南應提升促銷活動品質,把越南變成奢侈旅遊目的地,「越南的當務之急是跟進泰國,為中國大陸旅客提供免簽證待遇,並增加直飛中國的航線」。他強調,改善中國大陸遊客入境越南的程序,很可能會是幫助越南提升陸客到訪數的關鍵因素。

泰國今年9月25日開始實施5個月陸客免簽入境政策,馬來西亞也在考慮此事,緬甸計畫對陸客提供落地簽。

文章來源:Vietnam no longer top choice for Chinese tourists
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