進入台北市政府官網即可看到明顯的搜尋系統,民進黨台北市議員趙怡翔發現,官網搜尋生育津貼,竟然出現苗栗縣竹南鎮的公文,誤導民眾,甚至部分連結早已失效,市府不正視也不理會,簡直笑話。資訊局回應,將全面盤點並檢討,規劃年底前改善完成。

趙怡翔表示,台北市政府官網介面和內容都相當不便民,搜尋結果也經常出現錯誤資訊,例如搜尋生育津貼申請辦法,卻被導入苗栗縣竹南鎮生育津貼發放的自治條例內容,搜尋疫情出現中華建築金石獎,搜尋台北捷運則導入銀髮職務新創中心介紹。

他質疑,官網搜尋系統簡直是笑話,簡單的搜尋系統都無法完善的執行,要如何說服市民,市府將打造北市成為數位韌性的城市?市府官網是接觸市民、面對市民疑問的第一線窗口,但市府團隊卻不願或無法改善,不但無法幫市民解決問題,還加深市民對不同議題或申請辦法的困惑及疑問。

資訊局長趙式隆回覆,北市府網站於前市長柯文哲任內2017年開始建置,2018年正式上線啟用。資訊科技日新月異,網站系統與主流趨勢相容性日益降低,雖嘗試於現行框架改善,但使用者體驗仍未完善。

他說,將全面盤點並檢討,技術雖然不是問題,但仍要走相關行政流程,規劃年底前改善完成。政府為預算制,需由維護廠商進行網站改善,若為原本維護以外的需求,則需於新標案契約提出。

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