「長照2.0」2017年上路,提供照顧者每日最多10小時的喘息服務,在照顧人力吃緊之下,民眾的使用率並不高。家庭照顧者關懷總會為此提出「互助喘息」的構想,讓多個長照家庭共聘1個照服員,結合1名照顧者志工,以「2對多」方式共同照顧個案。照顧者值班1天,即可換來2日的休息,除了滿足長照家庭需求,也讓照顧者走出孤立,減少長照悲劇發生。目前包括台北市、嘉義市都已展開試辦,預計明年擴大至15個試辦地點。

「互助喘息」創新服務,由1位專業照顧服務員搭配1位照顧者志工,照服員負責身體照顧與活動帶領,照顧者志工負責安全看視與協助人力,以「二對多照顧策略」照顧4~6位失能、失智或身心障礙者。透過科技平台的預約、媒合、派遣,1位照顧者志工值班1天,可換2天喘息。

最初提出「互助喘息」構想的家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧說,現行長照2.0居家喘息服務最多每天10小時,政府要負擔3850元,民眾負擔16%自負額,但人力吃緊、民眾或因不放心、省錢等因素使用率偏低。「互助喘息」除為解決照顧服務人力不足問題,也希望家庭照顧者走出孤立、透過同儕互助,能夠安心交接、增加社會互動與心理支持,打造專屬家庭照顧者的「社區支持團體」。

台北護理健康大學教授陳正芬指出,「互助喘息」行動研究計畫將結合科技與財務專家,建立更具效率的科技平臺,加速民眾「預約喘息」、「預約換工」。此外,也希望鼓勵業者提供日照中心、社區服務據點周末空閒時段,透過科技加速人與空間的媒合,達到「共享空間」精神,爭取最大經濟效益,並將試辦結果提供給政府作為發展長照2.0喘息服務新選項的參考。

獨自照顧失智症媽媽的周先生,每周一至五使用日照服務,周末就是最頭痛的時間。不敢想周休二日的他,只要「周休一日」就心滿意足。他一開始是半信半疑地參與互助喘息,也擔心自己無法勝任,但事實上沒這麼困難。擔任志工時,他了解了照服員如何與媽媽互動,學習更多照顧技巧,媽媽也能外出參加活動,兩個人能適度分開,照顧關係反而更好。

家總指出,「互助喘息」計畫已在台北市、嘉義市試辦,期待日後能成為長照 2.0 新喘息選項。目前北市共有「復華長青多元服務中心-復華據點」、「萬華中正據點」,嘉義市有「幸福樹日照中心」、「厚福花甲食堂」4處試辦點,除了家庭照顧者,外籍看護工也可加入換工,請電 0800507272 洽陸社工,還有機會獲贈喘息咖啡。

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