張小姐指掉到地上的是黑色麻醉劑針筒,並不是院方說的藍色針筒。(民眾提供/吳佩蓉宜蘭傳真)
張小姐指掉到地上的是黑色麻醉劑針筒,並不是院方說的藍色針筒。(民眾提供/吳佩蓉宜蘭傳真)

張小姐6日帶女兒到羅東博愛醫院看牙時,口腔內注射針筒掉到地上,護理人員僅消毒就交給醫師使用,她先生提醒要更換用具,雙方卻起爭執,患者遭丟包在診間,張直呼,「太恐怖了」,並向宜蘭縣政府衛生局申訴。衛生局表示,積極查核中。院方則回應,造成病患疑慮,將會內部檢討,也會要求單位落實改善執行。

據了解,張小姐與菲律賓籍的先生6日帶小孩到博愛醫院看牙科,先生也是護理人員,故對於醫療方面相當熟悉,當他看到針筒掉落地上,護理人員並未更換,僅用酒精棉片消毒,直接給醫師繼續使用,先生驚覺自己到底看了什麼!擔心女兒注射會感染,提醒醫師更換醫材。

醫師仍舊注射至他女兒嘴裡,雙方便起了爭執,醫生不悅表示,「你不相信我嗎?還要繼續嗎?」說完後便跟護理人員離開,留下張小姐的先生和他女兒在診間不知所措。張小姐氣炸了,指院方強詞奪理,聲稱是去找主管出來協調,實際卻是看下一個病人,且毫無衛生可言,不論什麼醫療器具掉到地上,都不能使用才對。

院方表示,得知該情事後,由副院長召開會議進行內部討論及了解。因掉落器具(窩溝封填)為填充齒縫使用的器具,非一般注射的針具,且窩溝封填劑前端接有平面針狀體,於使用過程中引導樹脂,較少機率會直接碰到牙齒;此次就醫過程掉落後,有先用酒精擦拭進行消毒,安全性沒有問題。

院方說明,依衛材使用規範,需更換前面接頭,該員未依使用規範執行,造成病患疑慮,將會進行內部檢討,也會要求單位落實改善執行。另事發當時爸爸希望找上級長官,人員聯絡行政主管協助,故才離開診間,並非患者所說丟包於診間。因當下主管不在院內,遂依照院內顧客意見反映流程,請社工協助介入瞭解。

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