LINE 為台灣民眾普遍使用的社交App,一名女子日前傳訊息給朋友,發現對方不僅收不到,還被LINE封鎖帳號,須待177天後才能再啟用,讓她超級崩潰,對此3C達人蛋蛋表示,使用LINE不要傳過度暴力且露骨的內容,也要避免傳同樣訊息給大量用戶,才能確保帳號不會被暫停停用。

據《TVBS》報導,女子在11月20日傳訊息給朋友,發現對方收不到,直到手機螢幕跳出「認證操作暫時受到系統限制,請在177天後再試一次」,她才驚覺LINE有問題,由於LINE是和他人聯繫的重要工具,她有買LINE主題或貼圖,平常也有使用LINE Pay,須待177天後才能使用讓她非常崩潰。

女子不斷聯繫客服都沒人回應,最後向消保官反映問題後,最終在11月30日早上解除封鎖。3C達人蛋蛋表示,LINE有防護機制,防止用戶傳惡意訊息給他人,使用上不要傳過度暴力露骨的內容,或避免傳同樣訊息給大量用戶,如請親朋好友投票等,恐讓帳號陷入被停用的風險。

3C達人蛋蛋說,若帳號突被停權或封鎖,最好的辦法就是寫投訴信或和官方客服反映,但他強調使用通訊軟體仍要注意,仍不能隨意行事。

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