近年來護理師出現出走潮,許多醫院只能減床來因應護理師不足的窘境,衛福部桃園醫院為減少出走潮情形,除了建構護理友善職場,增聘照服員協助護理人員一起照護患者,除了讓護理人員的負擔下降,也能對照護品質有所提升。

疫後護理人員快速流失,不少醫院出現有病床卻沒人守的窘境,由於醫療量能無法負擔過多患者,只能無奈關床,嚴重影響民眾就醫就診的權益。

部立桃園醫院表示,院方全力建構護理的友善職場,祭出許多應對措施盼能留住護理人才,達到「磁吸」的效果,包括護理部自2018年開始加入友善照護計畫,醫院會增聘照服員協助護理人員共同照護患者,降低醫護人員的負擔,也能提升照護品質,不僅如此,今年更積極參加全民健康保險住院整合(skill Mixed)照護服務計畫。

部立桃園醫院說明,全民健康保險住院整合照護服務計畫會導入更多照服員與護理師一起照護患者,有效運用病房團隊人員,將照護工作分級、分工提供患者住院照護,降低護理師的照護壓力與離職率,並且也會改善護理師工作的環境,包括增設電子看板、床頭卡及生理量測無限上傳等,未來也規畫建置智慧病房,逐步拓展AI協助護理人員,以減少護理師遞送物品、來回走動接聽電話與護理人員呼叫鈴等工作。

桃園醫院護理長王伶慧也說,在新血護理師加入方面,院方會安排臨床指導員親自陪伴指導,針對各種情境與技術,進行手把手的實際教學,時時給予溫暖關懷與提攜,期望創造良性循環以留住人力,度過護理出走潮的困境,讓護理人員願意回流醫療院所,一起協助照顧民眾的健康、提升患者的住院品質。

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