花蓮近海昨(3日)7時58分發生規模7.2地震,傳出多處房屋倒塌的災情,前主播張齡予指出當地的天王星大樓倒塌近45度,快要壓到自家經營的飯店,眼見父親多年的心血恐化為烏有,一家人更是難過到夜不成眠,但也承諾會負責到底,把費用退給所有房客。
張齡予指出天王星大樓一夜位移6.5公分,只差1.5公分就要倒塌,首當其衝的就是自家經營的飯店,眼見父親十多年心血恐化為烏有,全家人不僅難過到睡不著,只能默默祈禱不要塌下來,否則損失難以估計,接著指出該棟大樓在先前地震時,結構就受到損害,但有關單位卻未改善,質疑根本是管理不善,不過好在自家員工平時訓練有素,第一時間就協助旅客脫險,才沒有造成人員傷亡。
張齡予表示父親經營的飯店,處於災區無法進入,因此還不算脫離險境,也掀起一波退房潮,導致旅客相當焦慮,她則是連忙安撫所有人,指出目前員工忙著善後救災,還添購安全帽跟公務單位陪同旅客拿行李,甚至連夜拉線把公務電腦搶救出來以利辦公,並允諾會盡力達成所有人退訂退費的需求,不過礙於人力有限,希望外界能給予多一點時間。
對此,網友紛紛留言關切﹕「放寬心,上天會保佑你們的 」、「加油,危機處理能力很值得信賴」、「相信絕對能夠挺過 」、「顧客會體諒眼前的艱難處境」。
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