總部設於北京的字節跳動公司旗下短影音平台TikTok,早已成為美國年輕人熱愛的社群影音App,全美用戶估達1.7億,美國政府以國安因素禁用不成,轉而要求母公司撤資。除了美國,印度全面禁用、印尼也設下限制,TikTok開疆闢土難關重重。不過,TikTok在越南勢頭正旺,在這個審查嚴格的國度,TikTok旗下電商平台設法殺出一片天,去年賣家數、平均營業額雙雙增加2倍,前景大好。

《日經亞洲》周五(12日)報導,TikTok Shop周四說明,引領平台電子商務成長的「火車頭」商品包括本土車廠VinFast的摩托車、三星(Samsung)手機,但平台未向《日經亞洲》提供營收數據。TikTok在越南快速崛起,讓東南亞市場站穩TikTok營收寶座地位,字節跳動(ByteDance)有望成為全球最大社群媒體集團。

TikTok在越南的代表人阮林清(Nguyen Lam Thanh,音譯)說,2年前的越南電商平台常見廉價仿品,民眾不信任社群平台商務,如今越南人把網購當成某種「嗜好」,追蹤賣家的影音頻道。

在越南,TikTok已超越2016年由阿里巴巴收購的東南亞電商品牌來贊達(Lazada)成為第2大電商平台,僅次於蝦皮(Shopee)。市場分析業者Metric數據顯示,過去6個月內,TikTok Shop的賣家在越共統治的越南賺進13億美元(新台幣近419.5億元)。英國《金融時報》報導,分析師估算,TikTok在東南亞年收逾120億美元(台幣約3872.3億元),在美國市場收益也創新高,這些都是讓「字節跳動」全球營業額超車臉書母公司Meta的助力。

市場調查研究業者DataReportal統計,在人口1億的越南,一年前TikTok用戶約5000萬,今年初已達6700萬,臉書、Youtube各為7300萬、6300萬。TikTok Shop報告顯示,2023年常客數、每日平均營業額也增加2倍。

TikTok與越南政府密切合作,從推廣社會公益活動到審查貼文都有。5年前TikTok在越南開張,當時是越南唯一外國網路平台,起初以短影音平台搶市,後來多了廣告版面,迅速轉進電商業務。非營利組織出版品Rest of World指,TikTok必須面臨一黨獨大的越南政府審查,早期YouTube與臉書許多內容轉發到TikTok,TikTok經常接獲官方提出的下架要求。越南資訊部去年11月表示,政府提的內容刪除要求,TikTok有95%照辦,YouTube、臉書各為92%、90%。

TikTok數據儲存地點議題令多國政府關切。去年5月越南政府檢查TikTok在胡志明市的辦公室,調查範圍包括版權、數據儲存位置等一系列議題,之後政府要求TikTok禁止未成年人瀏覽,並刪除一些「有害」的內容,例如「暗中破壞共黨」、詐騙等。TikTok強調,公司遵守越南規定,但不透露數據存放在何處。

TikTok熬過多起爭議,終於成為越南人的心頭好。DataReportal指出,越南Android用戶平均每月使用TikTok時間41小時居次,遠高於以28小時居次的臉書。TikTok打造打造「娛樂式購物」(shoppertainment),許多用戶成為主持人、網紅、直播主、賣家。一名以言談幽默與美妝技巧闖出名號、經常向65萬粉絲促銷化妝品牌商品的用戶說:「網友喜歡我的造型,我也想跟大家分享」。

#TikTok #越南 #用戶 #臉書 #賣家