不少外國旅客來台，對台灣人印象都是熱情又勇於助人，但近日一名馬來西亞女網友表示，她明明很有禮貌發問，對方卻支支吾吾，不太願意幫忙，抱怨「感受不到台灣人情味」，但台灣網友們一看她的問題後，搖頭苦笑「這個真的幫不了」。
女網友在小紅書上發文「誰是台灣人？想問點東西」，詢問台灣人是不是比較害羞？她表示，自己到台北餐廳用餐，但一看錢包發現台幣似乎不夠，就問了店員哪裡可以換錢，但對方卻支支吾吾，沒有正面回答，還建議她去查Google，讓她大惑不解，明明自己很有禮貌，為何店員不願意回答，還是擔心是詐騙？實在感受不到台灣的人情味。
台灣網友看到後留言：「因為一般人真的都不知道，幫不了你」、「有沒有可能不是每間銀行都能換，才會要你去Google」、「問路OK，但問換錢大家會很茫然」、「台灣詐騙太多，對錢的問題都很敏感」。
還有人點出癥結，認為原PO問題出在提問方式：「你直接講明問哪裡可以用外幣換台幣就好了」、「你只說換錢，是我我也會一頭霧水」、「對方愣住很正常，因為都會覺得這種直接去問銀行，怎麼會來問我」、「應該是當事人聽不懂你的問題，台灣也很少直接講要換錢的」，原PO聽完之後也覺得有道理，回覆「很有可能，那就是我的失誤」。
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