台積電亞利桑那州廠延後至2025年量產,外媒《Rest of World》先前以「台積電在美國沙漠慘敗」為題撰文,直指台積電赴美發展遭遇許多挫折,美國財經媒體前專欄作家史密斯(Noah Smith)在個人部落格發表文章指出,東亞管理文化並不總是成功,像是日本的管理方式效率就欠佳,不能簡單地將一國的經驗套用到另一國。

針對《Rest of World》提及,美國工程師不滿公司僵化的等級制度,直指該制度不利生產力,甚至有人稱台積電是地球上最糟糕的職場環境;來自台灣的資深同事則認為美國同事缺乏奉獻與服從。史密斯認為,像這樣的故事助長了刻板印象,東亞人勤奮、受人尊敬,美國人則懶惰,也加劇了市場的擔憂,即美國無法在晶片製造或任何高科技製造方面與東亞國家競爭。

許多觀察家聲稱,日本在製造業方面的表現源於根深蒂固的勤奮、尊重權威等文化價值觀,這與台灣的文化價值觀非常相似。

但史密斯強調,東亞管理文化並不總是成功,美國人對台灣晶片生產商的許多擔憂,與他們在20世紀80年代和90年代初對日本製造商的擔憂非常相似,但事實證明,日本的管理方式效率欠佳,從90年代開始,日本的勞動生產力開始明顯落後於許多其他先進國家。史密斯認為,不能簡單地將一國的經驗套用到另一國。

而從台積電的薪資來看,2021平均薪資為6萬4874美元,獎金約為4萬美元,總計約10.5萬美元,在科技界並不算高,台積電亞利桑那州廠必須與其他美國科技公司爭搶人才,則是另一大隱憂。

史密斯最後總結,對外直接投資是一個漫長、曲折、艱鉅的旅程,外界不應該期望第一次嘗試就一切順利,而且,文化差異對商業的影響並不如外界想像的大,人是可以學習的。

文章來源:Who's afraid of East Asian management culture?

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