國立成功大學電機系團隊研發的非接觸生理量測,在護理人員打開電腦系統,由病患面對鏡頭,約40秒即可測到心跳、呼吸、血壓、血氧、體溫。(成大提供/洪榮志台南傳真)
國立成功大學電機系團隊研發的非接觸生理量測,在護理人員打開電腦系統,由病患面對鏡頭,約40秒即可測到心跳、呼吸、血壓、血氧、體溫。(成大提供/洪榮志台南傳真)
成大醫院8A病房護理師操作醫療服務型機器人,代勞或分擔專業性較低的事務。(成大提供/洪榮志台南傳真)
成大醫院8A病房護理師操作醫療服務型機器人,代勞或分擔專業性較低的事務。(成大提供/洪榮志台南傳真)

全台護理師人力短缺、工時長、負荷大,國立成功大學電機系研發團隊21日發表AI人工智能導入護理工作的成果,經過1年多在成大醫院外科8A病房實測驗證後,這套結合醫療服務型機器人及軟體系統的AI護理系統,具有8大功能、3大亮點,可以讓護理師的工作時間,從原本100分鐘減少至33分鐘不等,效率提升3倍以上,成為護理師的好幫手。

成大電機系名譽講座教授王駿發表示,醫療服務型機器人共有4大功能,分別是環境導覽、例行事項提醒、衛教宣導、配膳物流;電腦或手機的軟體系統,則有藥物辨識、協助護理師巡房紀錄、與病患互動式對話、非接觸式生理量測等4項。其中,機器人為市售產品,軟體系統則為研發團隊設計開發,具有互動性、方便性、人性化操作等3大亮點。

其中,環境導覽、例行事項提醒、衛教宣導、配膳物流,直接在機器人螢幕操作即可,音量大小、播放速度、機器人行走快慢、路線安排都可選擇;另考量不同國籍病患的需求,環境導覽還提供國、台、英、印尼、泰、越語等6種語言。

至於藥物辨識,不論是錠劑或膠囊,只要用手機或電腦系統拍照後,大約20秒就會顯現藥物學名;非接觸生理量測在護理人員打開電腦系統,由病患面對鏡頭,約40秒即可測到心跳、呼吸、血壓、血氧、體溫;與病患互動式對話,病患或家屬只要開啟手機軟體提問,5至10秒就會出現回覆文字,回答內容都來自衛福部、醫療體系的資料庫;協助護理師巡房紀錄,醫事人員開啟手機軟體語音輸入內容,錄音結束數秒後系統會自行轉換完成,經護理師確認無誤後,即自動生成1則護理紀錄。

8 A病房護理長曾鳳美大讚這套AI護理系統「真是好幫手」,她說,以環境導覽而言,外科8 A病房共25名護理師,白班護理師每天可能要介紹 3、4 次環境,如果不巧當天出入院病人流量大,更可能一天需重覆10多次環境導覽介紹;至於其他衛教、例行事項提醒也很類似,如果無人代勞,勢必拖延護理師其他更重要的待辦工作。

校方認為,少子化、人口老化等現實問題,已不太可能仰賴年輕人服務老人,需要有新夥伴的加入,服務型機器人導入醫療場域將會是一個很好的輔助;至於護理師人力缺口大,將重覆性高、專業性低的工作交由機器人代勞,也可締造科技與醫療場域的雙贏。

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