新北市環保局2020年設置新北市再生家具展售中心與拍賣網,將二手家具媒合給弱勢家庭,若為媒合則轉為標售,但審計處發現再生家具銷售額近4年逐年降低,另外管理也無領用紀錄控管,要求檢討改善。環保局回應,目前已調整拍賣網頁面、提升瀏覽人次,並滾動式檢討展售中心開放時間以吸引人潮,也檢討管理物資流程。
審計報告指出,環保局為了提倡物資循環運用並關懷弱勢族群,將民眾捐贈的二手家具免費提供給弱勢家庭與火災受災戶,若收運入庫後逾6月未媒合給弱勢家庭,就會將物資轉為網路標售或由展售中心銷售,但2020年展售中心銷售率還有近5成,2022年就降到1成5,2023年雖提升至1成9,但成效仍有待提升。
審計報告指出,拍賣網銷售率更由2020年的14.32%持續降至7.88%,另外管理各機關單位對於物資領用,也沒有紀錄控管,管理作業未妥適,要求環保局改善檢討。
環保局對此回應,再生家具展售中心與拍賣網近3年來拍賣總額累計超過42萬8000餘元,並且拍賣所得全數捐到新北市愛心大平台作為公益;對於銷售額部分,是因擴增再生家具展售中心物品種類,展數從2020年的821件提升到2023年的將近2500件,才會使得銷售率降低,若比較銷售金額,2023年成長幅度超過190%。
環保局表示,為提升再生家具展售中心,今年起環保局將展售中心開放時間增加為每月的第2周與第4周周六下午開放,以提升訪客數,並指經過調整後,訪客數已增加4成,會繼續滾動式檢討開放時間。
至於拍賣網部分,環保局發現是因網頁版本過舊、會員註冊流程繁瑣導致民眾瀏覽率低,因此今年重新調整拍賣網版面,另設計限時及好物熱賣等專區促銷,統計瀏覽人次已提升,今年上半年銷售額更已超越去年全年;對於管理作業被檢討,環保局也已重新檢討,並使用新物件編碼詳細記錄物資流向,核實控管物資領用情形。
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