據統計,截至去年底全台銀行及信合社警示帳戶已達11萬8356戶,季增7590戶。將來銀行得以逆勢減少警示戶,關鍵在於透過「事前、事中、事後」三階段建置完善的將來阻詐行動網,自開業短短2年半內,已累計阻斷近6000萬元不法資金流向詐騙帳戶。
將來銀行指出,詐騙集團多有其特殊的數位帳戶異常開戶態樣,透過掌握最新的開戶異常樣態,可進行精準有效的事前把關。其次,客戶與將來銀行發生金流往來後,以自行建置AI模型進行偵測,運用機器學習及大數據分析等技術輔助清查可疑帳戶。
除此之外,將來銀行建置NBI(NEXTBANK Business Intelligence)即時監控儀表板快速檢測異常帳戶,並根據交易態樣滾動式調整偵測參數,有效提升防詐效果。
若不幸發生詐騙案件,將來銀行提供24小時客戶服務,並建立前、後台聯絡網,會主動設控保護客戶資產及成功攔阻詐騙資金,亦強化善良管理人責任,積極聯繫警示帳戶開戶人與被害人。此舉成效斐然,開業至今累計協助返還近300名被害人回收受騙款項。
將來銀行指出,身為科技金融的代表性銀行之一,透過科技力來防堵帳戶遭不法使用,持續加強整體防詐工作,確保客戶財產安全,是持續且努力不懈的長期承諾。
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