微軟公司的雲端辦公軟體服務Microsoft 365,於美東時間昨(12)日早上發生大規模當機,包括微軟的Bing搜尋引擎、電子郵件平台Outlook、Xbox遊戲服務、通訊工具Microsoft Teams遠端會議服務等,都出現無法正常連線狀況。

根據網路連線監測平台Downdetector的數據,微軟自美東時間早上8點前開始激增當機報告,兩小時內超過9萬名用戶回報無法連線Microsoft 365。微軟公司在X上發文表示:「我們正在調查一項問題,許多用戶無法連上Microsoft 365的多種服務。」聲稱該問題與「第三方網際網路服務供應商」有關。

路透社報導,這次的無法連線狀況似乎與美國AT&T的網路有關,許多連線困難的用戶都是透過AT&T連網,但確切原因仍在調查中。

此外,微軟7月才因為資安公司CrowdStrike發送的更新檔出問題,導致全球約850萬台Windows系統的電腦無法正常運作,連機場、交通系統等重要設施,也受到影響。

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