台中銀表示,將持續強化防詐技術,並積極推出防詐宣導活動,提醒民眾提高警覺,避免落入詐騙陷阱。台中銀強調,所有相關業務訊息及行銷活動,將僅於台中銀官網及官方帳號發布,請民眾提高警覺、明辨真偽,避免遭受詐騙。
台中銀亦持續投入各類防詐教育,透過自製防詐騙影片、舉辦金融知識宣導公益活動、信託行腳計畫等方式,對外部客戶及內部行員進行宣導,針對易受網路投資誘惑的高齡及年輕族群自製改編真實案例影片,呼籲民眾不輕信、加入陌生投資社群,避免成為詐騙目標。
針對不斷變化的詐騙手法,台中銀也定期關懷所有客戶使用網路銀行安全,並特別關注未成年、高齡、久未往來客戶及外籍人士,根據客戶使用情況主動調整網銀額度,並提供必要的防範措施,降低遭詐風險。
此外,台中銀積極推動社會責任計畫,截至6月已捐贈369台再生電腦,幫助孩子們獲得平等教育與多面向發展機會,促進環境永續,也有助於縮小城鄉數位落差。同時,也邀請身障團體進行簡便網銀測試,了解使用需求並優化相關功能,致力提供更友善的數位金融服務。
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