中華郵政打造i郵箱「無人店」 首波7處明年2月試辦

中華郵政在全台灣有1295間郵局，另又深入各地區設置2408座i郵箱，供民眾寄取件，不過現行寄件方式太沒效率，中華郵政公司藉著數位轉型機會，改版i郵箱設計，並與MOMO、PCHOME等網購業者合作，明年2月起陸續先在7個地點試辦。董事長王國材表示，更新後的i郵箱，定位相當於蝦皮的無人店，要提高使用率與爭取網購商機。

中華郵政因避險成本上升，去年虧損16.5億元，王國材今向媒體透露，今年度會轉虧為盈，獲利至少20億元。他說，中華郵政許多業務都在衰退，目前面臨數位轉型難題，內部已提出郵政數位發展藍圖，希望明年中能有些成果。

王國材表示，過去i郵箱因使用率低而受到質疑，甚至有立委要求停用，他與郵務處等單位討論後，將把2408個i郵箱改建置第5代系統，朝向類似蝦皮的「無人店」發展，加上1295間郵局，將有約3700個服務據點，讓使用者更方便使用，而i郵箱能保有隱私的特點，也受到年輕族群歡迎。

王國材分析，目前i郵箱的寄件非常不利於大宗寄件，例如到民間的店家寄件，如果要寄10件，只要一股腦將包裹投入即可，但目前的i郵箱若要寄10件，需要逐一打開10格櫃子，非常不方便，會是這波改善亮點，也有利於郵差集中包裹。

根據中華郵政規劃，i郵箱寄取店第1個範點，將於2025年2月14日於台北青田郵局啟用，功能包含包裹寄件專用櫃及具規模數量取件櫃，共有130格取件格。第2波i郵箱寄取店，預計於3月20日同時啟用，有桃園國際路郵局、台中向上郵局、台南善化郵局及嘉義玉山郵局等4處郵局，均同時開辦。

王國材也提到，希望國內能再創集郵熱潮，很長一段時間集郵市場處於衰退，但郵票的價值不在於外觀，而是背後的故事與文化。這次中華隊於12強賽事奪冠，中華郵政趁熱賣出15萬張明信片、2萬份郵摺，也是轉型的方向之一。