AI收據太逼真！ 員工耍心機報假帳 企業老闆要哭了

不少人越來越習慣把AI當成工作上的有力幫手，然而企業老闆也發現，員工開始利用AI生成假收據來報帳。隨著AI影像生成技術迅速進步，企業正面臨一波前所未有的財務詐騙危機。

根據英國《金融時報》報導，多家費用管理軟體平台透露，Google與OpenAI等頂尖科技公司推出的新圖像生成模型，使員工能輕易製作逼真的虛假報銷收據，欺騙公司財務系統。只需要輸入幾行文字，就能產生看似真實的餐廳或計程車等類型的收據。

軟體供應商AppZen指出，在9月提交的詐騙文件中，AI生成的假收據占比達14%，而去年同期此類詐騙尚未出現。金融科技公司Ramp則表示，其新軟體在短短90天內偵測出超過100萬美元（約新台幣3097萬元）的假發票。

OpenAI於2024年推出的GPT-4o，具備更強大的影像生成能力，被認為是詐騙案件激增的關鍵因素。根據費用管理平台Medius的調查，約30%的英美財務專業人士表示，自GPT-4o問世後，偽造收據的情況明顯增加。

費用管理平台SAP Concur的資深副總兼產品行銷主管Chris Juneau表示，「這些收據偽造得極為逼真，我們告訴客戶，『不要相信自己的眼睛』。」SAP Concur每月透過AI處理超過8000萬次合規檢查。

報導指出，過去偽造票據文件需具備影像編輯技巧或支付費用給第三方，但如今只需簡單的文字指令，即可透過免費且上手簡單的圖像生成軟體，就能在幾秒鐘之內快速偽造收據，不但能呈現完全吻合真實收據的明細項目、簽名等細節，甚至還能模擬紙張摺痕與印刷痕跡，逼真到肉眼難以分辨真偽。

用AI才能打敗AI？

費用管理平台Rydoo執行長 Sebastien Marchon提醒，「這已經不是來自未來的威脅，而是當下面臨的真實情況。雖然目前僅有極少數違規收據是由AI生成，但這個比例必將持續攀升。」

隨著偽造收據的逼真程度不斷提高，許多企業現在也必須開始運用AI技術來辨識虛假單據，因為這些假單據的逼真程度已經遠遠超過了人工審核所能辨識的範圍。這些辨識軟體能夠透過掃描收據圖像的相關元數據資料，進而偵測出AI生成的痕跡。

根據SAP在7月所做的一項調查結果顯示，大約有將近7成的財務長認為，員工正在使用AI技術來偽造差旅費用的報銷單據或是相關的收據憑證。而在這些財務長之中，更有約10%的人明確指出，他們的公司實際上已經發生了這類型的事件。

註冊舞弊審查師協會（ACEFR）的研究主任Mason Wilder強調，AI生成的欺詐性假收據，對於許多的企業而言，已經成為一個重大問題。他進一步補充說明，要執行這類型的詐欺行為，其門檻已經變得非常低。與5年前的情況相比，當時可能還需要具備像是Photoshop這類專業的技術能力，但如今已經完全不需要任何專業的技術背景或能力了。