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  • 社論-金融與科技比翼雙飛,業務與服務蒸蒸日上

    社論-金融與科技比翼雙飛,業務與服務蒸蒸日上

     在2015年6月的世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF)會議,197位來自全球重要的金融業、創新社群、學術界以及金融科技(FinTech)等行業的領導者及創新領袖,在會議上提供了一個金融服務未來發展的輪廓。在此之前,他們在香港、天津、波士頓、紐約、倫敦和達沃斯(Davos)等六個城市舉辦大型工作坊,經過長達15個月的研究,提供了一份長達178頁的詳盡報告,試圖回答FinTech創新所衍生的三個問題:哪些創新對既有金融業的衝擊最大?因為衝擊,既有金融服務的基礎架構、供給方式以及消費行為將如何改變?對客戶、金融機構以及整體金融產業來說,這些改變蘊含了什麼意義? \n WEF提出「六大功能,十一組創新」的架構,刻畫出FinTech可能帶來的明日金融環境的態樣。從六大功能可以看出,儘管創新的外觀變化極快且甚大,但人們對金融服務的核心需求古往今來卻相當一致。 \n 國內金管會也召開過幾次的金融科技諮詢委員會議,希望對WEF所架構的金融服務六大功能:支付(Payments)、保險(Insurance)、存貸(Deposit & Lending)、募資(Capital Raising)、投資管理(Investment Management)和市場平台(Market Provisioning)提出創新規劃,然而連行政院長張善政也都覺得進度遲緩。4月1日出刊的一份財經雜誌上,張揆在訪談中表示有時新點子會衝撞既有法規,有的是法規不合時宜,就像是FinTech的法規,就有檢討空間,例如第三方支付已經走了好幾年,但金管會的心態還是不能夠體會這項工具,無法放寬。令人驚訝的是,堂堂行政院長之尊,竟然推不動所管轄的政府部會,單單一個第三方支付都有力不從心的感覺,更遑論推動其他的金融科技。 \n 金融科技在其他國家已經一日千里,台灣卻仍在原地踏步。有鑒於此,對於新政府推動金融科技,我們的期盼就更加殷切了。 \n 其中最為重要的,我們強烈建議要慎選金管會主委,正如同張善政院長在專訪中說道,「首長很重要,首長的心態如果開放,底下的人就好歹也要去了解;如果首長不開放,底下的人根本不甩你。」因此,新任金管會主委必須有開放心態,而且要有火熱學習新知的熱誠,才會讓整個政府機關動起來,設想若首長懂得比屬下多,屬下豈不是無地自容;而且新主委最好具有民間經驗,更能體會業者的思維,減少不必要的雞同鴨講。唯有選對金管會主委,金融科技才會有發展的空間。 \n 細數FinTech帶來的11項創新,屬於支付方面包括無現金社會(Cashless World)及新興支付(Emerging Payments Rails),前者以手機支付等方式,在北歐芬蘭已經實現;後者包括各國目前正在推動的區塊鏈技術,可透過分散式帳本,達到交易與結算同步完成的效果,大幅降低支付成本。 \n 在保險方面的創新,則包括保險裂解(Insurance Disaggregation)與連結保險(Connected Insurance),主要是指來自其他科技領域的跨界創新,例如共享經濟、自駕車、物聯網(IoT)…等,使保險公司顧客的風險發生改變,保險公司必須重新做好風險管理與保單設計。 \n 至於存貸的創新包括借貸通路改變(Alternative Lending),例如P2P;以及顧客偏好移轉 (Shifting Customer Preferences),例如虛擬銀行的服務等。在籌資方面的創新,主要是群眾募資(Crowd-funding);群眾募資平台擴大一般民眾能參與的籌資活動範圍,也讓一般民眾以小額資金提供風險資本,得以參與投資。 \n 在投資管理方面的創新包括賦權投資(Empowered Investors)與流程外部化(Process Externalization),由外部專業供應商來提供投資管理的專業技術,前者包括機器人理財顧問等服務,後者主要為流程即服務(Process-as-a-Service, PaaS)。至於在市場平台的創新,包括機器革命(Smarter, Faster Machines)及新興平台(New Market Platforms),前者包括人工智慧、大數據等新興應用,後者包括各種商品交易平台,例如固定收益商品平台ALGOMI、未公開發行股權交易平台LIQUITY等的出現,使市場參與者彼此連結增加,可望提升整體市場的流動性與效率。 \n 我們不憚其煩地介紹金融科技及其創新類型,目的在於促請新政府對金融科技急起直追。對金管會主委人選,務要遴選有開放胸襟,願意接受新科技挑戰,而且擁有相關知識,不是臨時抱佛腳。若能兼具業界經驗,可以體會業者心境,用同理心與業者一同打拚,則金融科技之推動庶幾可成。當然,金融科技雖是金管會主政,但仍有跨部會協調之處,也有下情上達與上令下傳亟需溝通的問題,鑒於馬政府時代,發生閣揆急但金管會不急的現象,我們對新政府強化橫向聯繫與縱向指揮,一併寄予深切期望。

  • 〈藝術文創〉-集體智慧 突破時空限制

     以「集體智慧」(Collective Wisdom)為主題,探討社群媒體時代除了訊息傳遞方式與創意的轉變,也讓藝術的參與者從個人擴增到群體甚至於虛擬單位,並且透過大眾的不斷參與,集結眾人智慧,讓藝術成為組織與行動的方式或過程。 \n 刻正於國立台灣美術館展出的「集體智慧─2012國際科技藝術展」 ,由林書民、Ars Electronica林茲電子藝術中心藝術總監傑弗瑞‧史塔克(Gerfried Stocker)及曼努艾拉.納弗(Manuela Naveau)共同策展。 \n 該項展覽凸顯的議題是:TEA,所謂TEA=科技Technology +娛樂Entertainment +藝術Art。人類的溝通交流介面透過「科技」突破時空限制,上達雲端。而「藝術」平台多元化後,藉由網路資源共享、線上虛擬世界及社群媒體等…,為具創造性的文化活動開拓出無遠弗屆的分享平台,讓聚光燈從菁英階層轉移到群眾的集體開創性。另一方面新科技發展也同時改變了人類文化的產出方式,以「娛樂」的模式傳遞文化內容,將會是下一世代經驗文化的主要媒介與途徑之一。 \n 展出的17件作品,展現「社群精神」、「翻越旅行」、「智慧合作社」 、「解構<->建構之間」四大面向,透過社會互動,產出並傳遞訊息與信念,如同本展精神「TEA」的文字表面含義,以狀似香味擴散的方式,無藩籬地運用社群媒體蔓延擴展,揉納網絡與社群,慢慢展開並散播其影響力,創造議題,重整單向與雙向並進的對話關係,科技、娛樂與藝術三元素合一,色香味俱全。 \n 該展至12月23日止,國立台灣美術館在台中市西區五權西路一段2號,電話:(04)23723552。

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