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以下是含有企業的社會責任的搜尋結果,共2,322

  • 年菜風波 業者應誠實面對

    最近,國內從超商猛打促銷廣告的年菜,被消保官踢爆並非宣稱是五星級廚師所製作。個人認為我們的社會充滿著詐騙,不誠實的狀況,難怪「騙」在最近兩年被票選為前幾名,最具代表性的關鍵字。 \n商道講究童叟無欺,誠實是我們從小就被灌輸,應該奉行的言行準則,然而如今個人產品代言不負責任,或企業誇大不實的廣告,為達目的不擇手段的新聞,一直層出不窮,備受議論。 \n對於擁有社會責任與永續經營企業使命的企業而言,當發生有道德爭議事端的情事時,不僅要坦然面對,而且會以負責任的態度謹慎處理。所以,超商業者對此事件是要選擇誠實面對,還是掩蓋事實、敷衍塞責,有待考驗企業經營管理者的智慧與行動。

  • 金字塔底層的援外策略

    金字塔底層的援外策略

    海地大地震後,國際社會對海地的介入,不僅在於救災與物資補給,美國、加拿大、法國、巴西和其他海地的捐贈國日前也齊聚蒙特婁開會,旨在協助災民多達數百萬人的海地重整,強化外援。其中推動移居海外的海地人回國投入重建工作是重要結論,但關於海地長時間因為美國農產品傾銷,打垮當地農業,而造成糧價不穩定與飆漲的議題,仍舊沒有進展。剛閉幕的世界經濟論壇中,如何鼓勵各國企業投資海地,協助其重建,亦是會場焦點。 \n儘管各國對海地表達協助重建態度,許多海地人民面臨的關鍵議題仍缺乏決心;如樂施會(Oxfam)便呼籲在加拿大召開的緊急會議與會國家,應討論減免海地高達八億九千萬美元外債。其他四項優先工作還包括:協助海地農民和小企業、確保捐給貧困區的捐款到達災民手上、協助民間社會及讓海地重建得比地震前更好。 \n此外,長期關注外債、發展、環境、糧食等全球正義議題的各國際NGO,包括南方福音、國際地球之友等,在蒙特婁會議的同時發起連署,要求此次合作必須真正符合人民的需求與其應有的主權。而海地之所以容易受到天災的衝擊、長期缺乏基礎建設、國家治理疲弱,皆無法和聯合國海地穩定特派團、美國、加拿大、法國錯誤的政策脫勾。 \n過去六年海地穩定特派團的作為,不僅對海地公共資產和基礎建設毫無貢獻,甚至還在這次天災後加派了兩萬名軍人。因此他們要求軍隊必須離開海地,而在經濟議題上,他們強調不可以現階段解除部份外債,作為之後列強國家與國際金融機構提供更多貸款的條件;且不可在吸引海外公司於海地投資時,如過去讓大企業協助伊拉克重建一樣,以剝削勞工和天然資源的方式獲取暴利。所有的重建方式必須基於民眾參與的機制。 \n除了呼籲,拉丁美洲的政府與NGO亦基於上述原則開始行動;包括委內瑞拉政府一筆勾銷海地對其所有的債務,而拉美的農民組織亦一起和委國、巴西等政府給予海地大量能源、儲水用品、種子、農機等,並提供農耕技術,持續培訓農耕人力,教導海地人民識字。 \n台灣為海地邦交國,目前台灣已有救援組織、醫療衛生團隊(路竹會、台灣國際醫衛行動團隊等)、慈濟等協助賑災;然若能規畫長遠重建之路,協助海地解決長期的農業、經濟、環境等困境,更能讓台灣踏出實踐人道關懷與援助腳步。例如讓台灣企業於發展農村的太陽能發電,開發可用於第三世界農村平價太陽能供電系統,或至海地發展有機農業、公平貿易、植樹與生態復育等,皆是基於目前國際社會企業力倡「金字塔底層」(Base of the Pyramid;BOP)概念的好選項。 \n近年歐美許多公司推動的「金字塔底層」策略與計畫備受矚目。從事BOP倡議的公司,基於聯合國千禧年發展目標,不僅為窮人提供基本的產品和服務,也提供新的就業機會和經濟機會。 \nBOP 計畫的起點是一改過去政府發展援助計畫藉由補助和援助來減輕貧窮的作法,而將金字塔底層視為市場,藉由開發市場,將貧民整合入市場,成為消費者,也同時成為生產者,來消除貧窮。對企業而言,要打入金字塔底層的市場絕非易事,是對企業創新能力的重大考驗,不過其成果將相當豐碩。 \n不僅企業部門可藉此發展不同於傳統歐美市場的全球性商機,台灣若能在海地地震後,以企業社會責任理念推動企業參與海地重建,並促進海地與農業、生態、觀光、能源有關社會企業,也可真正協助海地長遠重建發展,使政府部門能加入國際社會發展援助的新動向,增加與國際組織合作機會,從而在國際社會有效拓展實質外交與國際支持。 \n(陳思穎為綠色陣線協會專案經理;曾昭明為台灣企業社會責任協會秘書長)

  • 企業行為完成改良社會的目標

    知名公益創投基金「聰明人基金」(Acumen Fund)發起人諾佛葛拉茲(Jacqueline Novogratz)所著的《藍毛衣》,以現身說法,將做為一個「市場導向的慈善事業家」或「社會企業家」的參與經驗、痛苦的歷程,以及收割的喜悅,提供出來與人分享。 \n這本書,我讀過後相當感動。因為它讓人珍惜和體會,就在許多人都抱怨這個世界不公平、全球資本主義是如何製造出許多不幸甚或苦難的時候,世界已有許多人並不抱怨,反而是在黑暗中,點起一小盞一小盞的燈火,為世界帶來機會與希望。他們正在把人類之愛,以另一種資本主義的運作方式加以展開。 \n全球價值 企業行善 \n19世紀末,以皮波迪(George Peabody)為先驅,大企業家卡內基、洛克斐勒等人為主力,開創「現代公益」。他們不再只是被動的施捨,而是主動的開創,如捐資辦學、資助醫學研究與科學創新,支持各種先驅性的教育與社會計畫學,這種現代慈善精神,舉世仍以美國為第一。就以2009年為例,儘管經濟不景氣,但是美國人民的慈善公益捐款估計仍可高達3,000億美元左右。 \n不過,儘管現代慈善公益這種價值已遍及全球,但價值的實踐仍有一個最大的死角,那就是各國真正的窮人乃世界上低度開發的地區。 \n而這種情況的改變,一直要等到1990年代後期才開始逐步出現。尤努斯(Muchanmad Yunus)鍥而不捨所開創出來的「微型貸款」,的確有著改變世界趨勢的意義,它顯示出:以一種企業經營的方式,可以更客觀有效率的完成行善的目標,這是一種寓有參與社會變革的資本主義運作模式。尤努斯的「微型貸款」讓窮人同樣可以接近市場,開創機會,而更重要的乃是窮人可以藉著自己的努力,獲得家當與尊嚴。人道、慈善在企業行為中完成!尤努斯縱非第一人,但他無疑的已替「社會企業家」這種新角色做了先行的榜樣。 \n世人價值 生命共同體 \n諾佛葛拉茲在高中一年級時,所送給舊衣回收箱的一件藍毛衣,在過了11年後,輾轉到了非洲,穿在一個10歲黑人小孩身上。這是一種奇遇,它象徵了人類社會同為一體,每個人與別人應為兄弟姊妹的新價值取向。 \n諾佛葛拉茲乃是奧地利裔美國人,從小因自己的家庭經驗而想走一條與別人不同的人生道路。她大學畢業後,26歲前往非洲工作,參與協助婦女創業等工作。她的非洲經驗使她學得了謙卑、傾聽,對西方公司及團體那種自以為是的心態的自我反省,也使她體會到,縱使貧困如非洲,只要善用資源,也都可以開創出機會。最難得的是她在盧安達的經驗,使她對於盧安達胡圖族屠殺圖西族這種世紀滅種大屠殺,有著不同於常人的關照。而後在「洛克斐勒基金會」及「思科基金會」的資助下,她設立了「聰明人基金」這個具有公費性的創投基金,以企業經營的方式,完成了諸如提供清潔飲水、便宜的眼球人工水晶體,以及優質蚊帳……等計畫。新的企業模式,以不同於往昔的方法調度技術、資金和市場,企業經營與社會慈善目標合而為一。資本主義並非是長著人臉的野蠻人。以愛和公益存於心中,資本主義就可以完成慈善家所不能完成的使命。本書很清楚的呈現一個「社會企業家」成長的過程,而可貴的乃是她初期的那些挫敗經驗及她所做的反省。 \n企業價值 慈善公益 \n「社會企業家」這個概念是可貴的。這個世界誠然極不公平,貧弱者有太多阻力橫擋在他們個人及社會發展的道路上,傳統的慈善很難有效的發生作用。但時代已改變了,現在已有愈來愈多的企業人與創意家,他們並不想只發財致富,也不想只咀咒黑暗。這是另一個企業世代的崛起,他們想在企業行為裡達到改善世界的目標,以更有效的方式整合技術與市場,突破既有的困難。 \n「社會企業家」趨勢的出現,在現代「慈善公益」這個領域,可以說是第二次革命。卡內基那一代是第一次革命,它將企業家的責任意識舉了出來,而第二次革命則設定出了新的企業精神,將企業與行善、社會變革等合而為一。我不知道這種「社會企業家」精神對台灣有何意義,但我相信,將來在我們社會裡一定也會出現這樣的人物,以極佳的做法,來解決我們社會的問題! \n(摘自本書推薦序,作者為文化評論家)

  • 發現廈門 友達投百億建7.5代廠

    從蘇州到廈門,即將在大陸投建第一座7.5代面板廠的友達,不僅要作最專業的全產品線面板大廠,還要將母公司善盡企業社會責任的文化深入廠區、社區,影響每位員工,共同尊重在地文化。 \n在廈門火炬高新區(翔安)產業區翔安北路1689號,友達光電廈門廠區,川流的大貨車不斷從這裡進出,把面板源源不斷送到廈門港和華南各大城市。珠三角出產的電視機、手機等的顯示設備,很多都是產自於此。 \n早在2001年,友達就已經登陸投資布局,如今開始收成。 \n友達董事長李焜耀說,去年前4月在大陸的面板出貨量就已經達到2008年的80%。友達光電(廈門)總經理蔡清忠透露,2008年前,大陸市場銷售的貢獻度只有個位數;金融危機後,海外市場受衝擊很大,而大陸市場在家電下鄉政策的刺激下,貢獻度已經超過了25%。 \n李焜耀 發現廈門 \n在廈門,這塊占地總面積82萬平方米的廠區,是友達在大陸三大模組製造基地之一,體現著友達「深耕華南、立足海西、面向世界」的布局。 \n在最近舉行的《天下雜誌》經濟論壇上,李焜耀堅定告訴在場人士,中國大陸不但是市場大、崛起快,更重要,他們在制定產業規則。「縱使再困難,台灣廠商都必須去,」他說,「進廚房,才知道有多熱,但也才能做出可口佳餚。」 \n踏入光電產業10年,友達光電的六代線總產能已躍居全球第一,同時也是第一家於紐約證交所(NYSE)股票公開上市的TFT-LCD製造公司。 \n李焜耀矢志打造明基友達企業集團,如今年銷售額已達7000億台幣,毫不畏縮與鴻海集團爭霸光電龍頭。最重要的是,友達光電系列產品涵蓋1.5吋至65吋TFT-LCD面板,是全球少數同時具有大、中、小尺寸產品線的廠商。 \n看好海西 進可攻,退可守 \n友達先在無錫、上海松江投資,當華東市場漸漸飽和之際,公司開始考慮投資華南地區。友達光電高階主管曾往深圳、東莞等地考察,但最終還是選址廈門。 \n蔡清忠說,相中廈門,一是由於華南地區是液晶面板客戶雲集之地,電視、手機廠商的大本營都在珠三角等華南地區,因此友達在華南布局實屬需要。 \n選擇廈門,進可攻華南市場,拓展客戶,後勤補貨補料又方便;而且,因為離台中近,可以很快從中科友達生產基地補料。退可守,可以更貼近當地客戶,為廈門及周邊地區的客戶提供適時支援。廈門到珠三角雖然要7、8小時,但還是比從華中出貨快很多。 \n其次,廈門政府對友達在資源的提供上較為完備,對於經營困境的排除也很積極。而珠三角「太擠」了,平均下來,友達可以享用的資源相對就少了。 \n與陸企 強強聯合 \n友達在大陸要做客戶的忠實夥伴。蔡清忠解釋說,友達的技術和價格在大陸都極具競爭力,在高世代液晶面板產能方面,更是居領先地位。 \n友達與大陸的家電廠商關係也比較好,因為友達沒有下游「出海口」(不做下游的產品,如電視),不像日韓的面板企業既有面板業、又有出海口,跟家電客戶廠商極易形成競爭關係,在面板貨源吃緊的情況下,會優先供應自己的下游出海口。 \n蔡清忠繼續補充:「我們還有一個優勢,就是同文同種,溝通更加融洽。」最近,友達策略上更彈性,和四川長虹簽署了合作協議,合資新建模組製造廠區。達光電(AU Optronics Co.)表示,此舉有望提升該公司在快速發展的平板市場中的占有率。 \n友達是面板產業的佼佼者,長虹是大陸最大的彩電廠商之一,2008年長虹彩電銷量份額達到15.2%,連續19年保持大陸銷量領先。友達與長虹的合資實現了「強強聯合」。也是友達繼布局華東、華南之後,深耕西部市場,與當地品牌緊密合作的開端。 \n企業公民 科技文明共存 \n在台灣,友達忠實履行企業公民責任。在友達廈門廠,同樣也承襲母公司的企業文化。廠區內,保留了5棟百年老宅和9棵百年榕樹,繼續開枝散葉。 \n友達在廈門廠動土興建前,特別將原住於該區村民們的日常生活拍攝下來,製作成紀錄片,並把廠區內的閩南傳統建築原地保留,再從泉州請來維修古蹟的專業師傅負責修復。如今,這5棟屋齡超過160年的傳統閩南民宅,還完整留在這塊象徵高新技術的廠區中。 \n更令人感佩的是,友達還定期邀請員工家屬和原住該址的村民回來,參觀廠區和原地保留的山頭村,觀看影像和文物資料,讓村民可以回味原有村落的浮光掠影。曾住在山頭村的村民回來看到自家門牌還掛在牆上時,感動不已。 \n蔡清忠說,企業不僅是對股東和員工負責,還有社會責任。友達在廈門建廠初,就希望可以留給地方一些有價值的東西。「友達董事長李焜耀說過,科技和文明可以共存。現在的科技過了100年就變成了文明。」 \n永續發展 尊重當地文化 \n蔡清忠說;「我們常在思考企業的社會責任是什麼?」友達希望透過企業社會責任影響員工的行為,讓員工更加關心社會。蔡清忠說,友達在大陸有4萬多員工,員工又會影響周圍的人,假如一家有4口人的話,那將會影響16萬人,而這16萬人又會影響身邊的人。 \n這種尊重當地既有文化傳統的做法,也令友達在大陸設廠過程中,極少遇到阻力。李焜耀表示,要在別人的土地上立足,光靠砸錢投資絕對不夠,深耕當地文化,融入當地人的生活,才是企業發展的長久之計。

  • 咱的社會-拒賣魚翅 企業的社會責任

    年關近,四大超商也推出各式年菜,但套餐中,赫見魚翅料理。環保團體表示,魚翅取得過程不人道,發起抵制四大超商魚翅料理。不過,有業者說,國內目前並沒有相關法令規定不可以賣魚翅。 \n聽聞業者表示「無相關法令規定」這說辭,不禁令人難過。作為形象良好的企業,不能遊走法律邊緣,而是要做為社會的楷模。諸如藝人不敢做出違背善良風俗之情事,反而是多多從事社會公益,進而改善或導正風俗習慣。 \n國際野生動物保育協會曾呼籲:沒有買賣,沒有傷害,而沒有需求就不會產生買賣。筆者希望企業能善盡社會責任,從今以後不再推出相關的商品,作為表率。

  • 勞委會伸張權益 員工真的受惠?

    勞委會擬修改勞基法,規範企業(包含金融業)推動併購時,不得裁員,儘管勞工舉雙手贊成,不過,此舉看似伸張勞工權益的行為,反而更可能引爆變相的裁員危機,最後被犧牲的,其實是乍看被保護的勞工族群。 \n由於強制合併不得裁員,等於給予一方(指勞方)這麼多的權利,並給予資方過多的責任,將大大影響國內併購意願,如此一來,甚至可能衝擊產業發展,最後可能也帶給勞方負面的結果。 \n勞基法未來若是規範企業併購不得裁員,企業為了節省成本,仍可規避法令,企業可能在合併之前,就先刁難員工,或是裁員;再者,即使合併後,新雇主可能提出加倍的工作量,或是調職到外地工作,一樣有方法讓勞工退場,且彼此關係還會更惡化。 \n另外,若是因為併購成本增加,企業也可透過挖角的模式進行,例如:併購者乾脆直接挖角被併購者的經營團隊,直接取得對方的人才或know-how等。 \n勞委會立意良善,站在廣大勞工的立場,盼能在企業整合的大趨勢之下,讓勞工不致因為併購,而丟了飯碗,不過,從另外一方面來思考,併購的發生往往是併購方或被併一方的企業主或為長遠經營、或為規模經濟,所做出的選擇。 \n企業負有社會責任,併購過程中,必須把員工未來權益,納為最重要的考量;但,從善意為出發點的法律修訂,若讓併購成本增加,最終結果可能不只無法使員工受惠,反而更受傷。

  • 全面性系統 拓展太陽能用戶

    台電在去年12月份公佈電價回收標準(有補助及無補助分別以每度11.11元至14.6元不等)將有助於今年太陽能系統建置快速發展,尤其是各國政府及企業對商品碳足跡的推動愈趨重視,預估今年企業太陽能建置將比以往多出2至3成的市場需求量,為協助國內企業及私人用戶落實節能減碳,國內太陽能系統廠商全面性系統今年度將擴大業務範圍,自以往的公共工程及政府標案延伸至個人及企業用戶建置,落實台灣節能減碳的綠色目標。 \n據了解,因應全球暖化與永續發展議題,目前許多國際企業已開始提出落實溫室氣體管理的承諾,包括戴爾、惠普、摩托羅拉、諾基亞與沃爾瑪,均要求供應商提供產品或零組件的排碳量,未來先進國家若以產品碳足跡作為非關稅貿易障礙,或者課徵碳關稅,由於歐盟有產品環保標準的實施經驗,預估各國可望會要求產業界須有產品碳足跡,才得以進口到該國,其中美國、歐盟與日本表態支持課徵碳關稅,上述3個海外市場佔台灣出口市場29.9%,影響之大,不容忽視。 \n該公司總經理廖禎松表示,未來各企業都必須落實減碳的社會責任,企業建置太陽能系統確實是比大量種樹、碳回收更快速且經濟實惠的方法,全面性系統由整體效率出發,根據夏普公司的太陽能光電模板主要設計來滿足大電力的需求,除了提供10年90%及20年80%的發電效率外,亦提供客戶5到10年不等的保固,施工以3D模擬設計、嚴選產品、模組設計效能、防呆及後續檢驗等一體化流程服務,皆要求品質及效率上不斷的精進,保持市場領先、技術領先。 \n全面性系統為國內首家擁有技術核心、產品研發、系統規劃建置之太陽光電廠商,實績已遍及國內公家單位、教育單位及企業,包含台灣中油嘉義煉製所、屏東縣政府高樹元氣館、修平技術學院、大鵬國小、中區職訓局等50幾個豐碩案例,尤以建置彰化縣和美鎮全台首座太陽光電社區最具代表性,未來也將拓展各縣市經銷商及加盟商佈局及教育訓練,協助各企業產業進行太陽能系統推展。

  • 台商主動做 更能贏得形象

    為落實加強保護台商投資,大陸北京高官這幾天大動作到各地調查、檢討保護台商的執法情形,結果給地方政府的一項重要建議卻是,「引導台商依法履行社會責任和加強自我管理。」這樣的檢討方向令人感到突兀,卻也是其來有自,值得台商反思。 \n基本上大陸法治基礎還不夠堅實,多少存有人治色彩,因此《台灣同胞投資保護法》及其細則執法結果,問題與糾紛層出不窮,並不令人意外;而台商期盼大陸方面從法律面和執法面加以檢討改善,是必要且合理的,希望大陸方面這次的執法總檢討能給予善意的具體回應,針對問題加以解決。 \n但不可諱言,台商在大陸面臨的糾紛或是人身的安全,的確有一部分與台商的管理方式或對員工的福利有關。尤其是2008年1月1日大陸正式實施《勞動合同法》後,勞工的權益、福利和待遇,受到的保障大為提高,台商若未能因應配合,並加強自我管理,勞資糾紛恐會有增無減。 \n此外,現在大陸的環境已與對外開放改革早期大不相同,社會對企業的要求愈來愈高,企業應盡「社會責任」,已是普遍的共識。社會責任狹義一點最起碼要照顧和善待員工,不能為富不仁,廣義的話則要對環保、社會公益和道德負起責任,康慨解囊,熱心公益,回饋社會。這部分台商應主動來做,不必由大陸官方來引導,才能贏得形象和品牌,利人利己,有利永續經營。

  • 台商社會責任 大陸官方關切

    大陸官方正在進行保護台商執法情況的大調查,與此同時,前天蘇州一家台資企業卻因年終獎金爭議,爆發工人抗議暴動事件。隨後大陸官方即強調,要「引導台商依法履行社會責任和加強自我管理。」其政策動向令人關注。 \n大陸全國人大常委會副委員長嚴雋琪率領的《台灣同胞投資保護法》執法檢查組1月14日至16日在上海展開執法檢查,了解保護台商的執法情形。就在這個時候,附近的蘇州工業園區內的聯建科技,因傳出今年不發年終獎金,於1月15日爆發兩千多名工人抗議的大規模暴動,驚動公安前往處理,公司並承諾會發放年終獎金,暴動事件當天才落幕。 \n隔天(16日)新華社發出新聞稿強調,嚴雋琪率《台灣同胞投資保護法》執法檢查組近日在上海展開執法檢查,檢查組建議上海市「進一步加強對台胞投資保護法律法規和政策的宣傳,加大行政管理部門之間及與司法機關之間的溝通協作,引導台商依法履行社會責任和加強自我管理,促進台資企業健康發展。」 \n加強台資自我管理 \n檢查組的這項建議,凸顯出大陸官方對「台商依法履行社會責任和加強自我管理」的重視,尤其是過去不少台資企業糾紛及騷動和工人管理與福利有關,未來大陸官方在加強保護台商投資的同時,會如何引導台商履行「社會責任」,值得關注。 \n與台商代表開座談會 \n嚴雋琪率領的執法檢查組1月14日至16日實地考察了上海市台灣同胞投資企業協會、台胞接待服務中心、涉台仲裁中心和兩家台資企業,聽取了上海市政府和有關部門關於《台灣同胞投資保護法》及其實施細則實施情況的彙報,並與20多家台商企業代表召開了座談會。 \n檢查組認為,上海市委、市人大、市政府高度重視,在貫徹實施《台灣同胞投資保護法》及其實施細則方面做了大量工作,台商權益得到較好保障,台胞普遍反映積極,但也存在一些需要研究解決的問題。 \n嚴雋琪強調,在兩岸關係發生重大積極變化的新形勢下,切實保障好台灣同胞投資的合法權益,有利於加深兩岸的經貿交流與合作,有利於增強兩岸互信,有利於兩岸攜手共創雙贏。

  • 谷歌、商業與人權

    谷歌公司十二日由其法務長在部落格宣布,將檢討該公司在中國營運的可行性,此舉意味著未來可能必須關閉在中國的營運。這項宣示,立即引發全球震撼。對於企業社會責任的專業社群來說,谷歌的宣示,無疑又使人們對於商業與人權的複雜關係有了新的體認。 \n這幾年來全球的主要資訊科技業都曾在此議題上為與中國市場相關的營運策略所困。如台灣的電腦大廠宏碁、華碩和明基,日前就因配合中國政府要求在個人電腦上安裝過濾軟體「綠壩」,而被美國加州軟體公司列為被告,求償二十二億美元。在這個脈絡下,谷歌宣示對中國搜尋引擎市場將採取符合尊重人權要求的新政策,對其他涉及中國市場的資訊科技廠商,也就成為考驗企業責任擔當的新挑戰。 \n在過去,對於規範多國企業在尊重人權上的企業責任,國際間最具權威的文書當屬經合組織的《多國企業指導綱領》。按照這份文書,多國企業在尊重人權上應「符合地主國的國際責任與承諾」。這個立場過去在企業社會責任社群中經常受到批評,因為被認為無法對企業處理國際公認之人權標準與地主國政策間可能的衝突性要求提供足夠明晰的指南。此一情勢在地主國政府未批准特定國際人權文書時尤其顯得尖銳,構成多國企業國際投資的熱點議題。 \n例如,在谷歌的例子裡,如果依據《多國企業指導綱領》,由於中國政府至今尚未批准《公民與政治權利國際公約》,該公約對於公民自由的保障並不構成中國政府的國際責任與承諾;就此而言,谷歌公司在中國的營運採取符合中國政府政策的作法,並不構成違反企業尊重人權的責任。 \n但是,《多國企業指導綱領》並非國際社會關於企業人權責任的唯一國際準則。聯合國廣被引用的《全球盟約》即表示,企業應在其「影響範圍」內支持和尊重對國際公認人權的保護,同時不應成為人權侵害的共謀(complicity)。按照聯合國的《全球盟約》,這兩個原則是相輔相成的;一是涉及企業行為在人權議題上直接與間接的相關衝擊,二為企業與政府或其他團體的關係和互動是否涉及人權侵害。 \n以谷歌在中國的營運為例,谷歌公司將發現很難聲稱對搜尋引擎的使用進行言論審查乃在其公司的影響範圍之外,也因此,谷歌公司必須在其影響範圍內確保其自身不會成為人權侵害的共謀者,換言之,企業不會與其他行為者共同涉入侵害人權的事件。《全球盟約》的「共謀」觀念,並非法律用語,因而不涉及谷歌是否存在法律責任的問題,但無疑地,涉及共謀人權的侵害,對谷歌公司的企業聲譽,始終是高風險的威脅。 \n對谷歌這樣以「不為惡」為企業行為準則的公司,這種企業聲譽風險是個難以承受的重。在該公司的行為準則中,谷歌表示將會致力增進世界各地用戶的隱私和言論自由,如用戶的隱私和言論自由面臨來自政府的挑戰,該公司將會努力執行國際公認的尊重人權的標準。這個以國際人權標準為準的企業人權政策,使谷歌廣泛獲得使用者的信賴,但也使得它在相關的人權議題上特別容易受到傷害。從這個角度來說,谷歌運用其影響力去促使地主國政府在公共政策上推動與獎勵尊重人權行為,就成為其維護競爭優勢的必要作為。 \n谷歌的事件正彰顯全球化時代企業責任的特殊性質。企業在因應人權議題時,必須考慮到普遍接受和普遍適用的人權標準,而無法以特定國家的政治文化與政府政策為依據。在全球化時代,每個企業都是國際間複雜經濟系統的一部分,企業所產生的影響絕非限於一國之內,自然考慮其影響時就必須秉持跨國界的國際準則。這點,是正在鼓勵企業「走出去」並且採取高標準企業責任作為的中國政府所該高度注意,也是台灣企業該給予更多關注的。(作者為台灣企業社會責任協會祕書長)

  • 資誠專論-從推動社會責任看企業稅務治理新趨勢(上)

    企業,是以營利為目的,是為投資人創造財富的經濟組織。但隨著地球暖化議題的發燒、環保意識的抬頭,企業被國際社會賦予了另一重要且新的任務:企業不僅要對股東負責,追求利潤目標,而且要對社會、環境負責,已成為全球的共識。 \n非常明顯的,承擔企業社會責任將成為企業未來生存發展的重要課題,成為下一波企業成長的新動力,誠如提出五力競爭策略理論的Micheal Porter所說:「將社會責任與經營策略結合,將是企業未來競爭力的來源。」 \n已有不少企業日漸體認到履行企業社會責任的重要性與必要性,同時積極探索如何將推動社會責任工作融入企業戰略和日常營運管理,以建立全面社會責任管理體系。企業建立作為指導落實社會責任管理的重要構面有責任管理、市場責任、社會責任和環境責任等四個面向,以綜合評價企業社會責任發展得成效。 \n對一個講求對股東負責(企業經營績效)並重視社會責任的經營者來說,首先必需先對企業經營績效和企業社會責任予以明確界定。企業經營績效是指企業在一定經營時期內的企業經營效益和經營者業績表現。企業經營績效可分為: \n1.經濟績效:可以用會計和財務指標衡量的績效。 \n2.社會績效:主要指用非會計和財務指標衡量的部份,包括企業的社會形象、聲譽、品牌知名度、對消費者的責任等。 \n對一個重視企業經營績效的經營者來說,由於稅務成本是企業經營與交易的一項重要的成本,為了績效表現,必然會將稅務成本的減省列為企業經營的重要議題之一,甚至採取積極的租稅規劃方案,這不必然是錯誤的,重要的是,經營者所採取的種種租稅措施,是否符合股東對經營者「善良管理人」的要求,以及是否會對企業的社會形象、聲譽等造成傷害。 \n舉例來說,企業經營者對下列事項所採取的稅務規劃或措施,就具有正當性,而且對企業長期經營績效具有正面效益: \n1.消除或減低跨國企業發生重複課稅問題。 \n2.依法申請租稅優惠獎勵及申報; \n3.為避免業務單位不諳稅法規定而發生稅務風險所建立之各項指導措施或控制程序。 \n4.為導入IFRS而預為評估稅務風險並規劃有效的稅務方案。 \n5.為建立公司人員守法觀念而建立有效的稅務治理政策與制度。 \n6.為免關係企業間交易之訂價政策不被有關國家所接受,而建立符合常規的全球移轉訂價政策,並降低溢繳關稅或其他間接稅的風險。 \n以上種種,均屬於企業經營者為善盡善良經理人責任而採取的管理措施,屬公司治理範疇,是一項正當行為,這與純為提昇公司獲利績效而採取不當避稅措施,或對企業經營涉稅風險事項延宕不為改善或處理者,完全不同。 \n(本文作者為資誠聯合會計師事務所稅務暨法律服務部營運長)

  • 科技影視產業 排名較前

    華德獎大陸企業500公眾形象滿意度排行榜出列,新華網歸納出得獎企業家有三大獲選原因。 \n其中科技、影視產業由於貼近一般民眾生活,不少相關企業位居前位。排行榜結果顯示,除了大陸國企中糧集團寧高寧、上海通用丁磊名列第4與第10之外,科技影視企業的街頭訪問結果名次都較為前面,如新浪董事長曹國偉位居第5、華為董事長任正非名列第6,鳳凰衛視董事長劉長樂排名第9。 \n報導說,民眾對於科技、娛樂影視的渴求增大,對科技的理解也不斷加深。聯信分析師也說,科技觀念逐步滲透到民間社會,民眾對於科技、影視企業家耳熟能詳,使這些企業家獲得較高的知名度,使整體分數提升。 \n此外,不少企業家因為積極融入社會,承擔社會責任而獲選較佳名次。報導指出,中國移動、諾基亞公司就因「手機掃黃」而使形象大大加分。 \n報導指出,2009年中國移動查封「手機黃毒」,封堵手機色情網站564個,其中428個網站伺服器在境外,136個網站伺服器在境內,更獲得民眾支持。 \n而像是新東方教育集團董事長俞敏洪、袁隆平農業董事長伍躍時也因投入社會工作獲得民眾尊重。新東方教育集團曾號召「教師社會責任行活動」,招募義工前往湖北、河北、青海等貧困地區進行教學獲選。袁隆平公司董事長伍躍時也因延續袁隆平理念,以科技擴展農業產能獲得好評。 \n但報導也說,近期受官司困擾的「問題企業家」則在排行名單中墊底,國美電器集團陳曉就因前集團董事長黃光裕入獄拖累,跌落第494名。豐田中國的豐田章男,因在大陸產品頻頻出問題,損害消費者權益而位居後端,上海菸葉董浩林則因抽菸危害民眾健康的負面形象成為倒數第一名。董浩林在綜合排名中還是位居菸草企業中前位,但在街頭訪問調查中,公眾評價一落千丈,即使企業業績卓越,也很難改變公眾感知。

  • 菸草助成才?廣告引爭議

    當全球都在為香菸廣告、促銷和贊助進行限制的同時,大陸菸草公司卻靠著捐助希望小學成立,堂而皇之在校園中大肆美化菸草形象,甚至出現「天才出於勤奮,菸草助你成才」的標語。 \n大陸民眾除痛批菸商行為外,更質疑難道保險套商贊助的學校,門口要寫上「套上助你成才」嗎? \n為此,北京清華大學法學院,日前進行了一場模擬聽證會,呼籲教育單位重視該問題,並全面禁止菸草廣告的促銷活動和贊助行為。 \n據《法制晚報》報導,為推動《廣告法》和《煙草廣告管理暫行辦法》修訂,日前,清大法學院就全面禁止菸草廣告及促銷贊助活動的立法問題展開模擬聽證會。 \n會上,控菸機構新探健康研究與發展中心副主任吳宜群表示,政府應嚴格禁止菸草企業冠名希望小學和貧困助學金,「如果在你的簡歷裡寫著,畢業學校是四川煙草希望小學,請問你作何感想?」他說。 \n吳宜群進一步指出,從菸草公司設立希望小學的資料顯示,他們的目的就是為樹立企業的「正面」形象,達到推銷菸草產品。他擔心,這樣的煙草廣告促銷和贊助,將美化菸草公司的形象,使學生們被潛移默化。 \n但與會菸草企業代表認為,菸草是合法商品,不該被禁止廣告;針對贊助希望小學問題,他們稱,此為菸草企業展現社會責任的一種方式,不應遭到限制。然而,該事件也引爆網友間的強烈戰火。四川一網友亦認為,「究竟是沒書念慘?還是出現不適當的廣告慘?雖然企業出錢的目的是做廣告,總比建校的錢被貪污好吧。」 \n相較支持菸草公司言論,河南網友則揶揄說,「我去賣保險套,建所小學,然後用『套套助你成才』。」溫州網友稱,「如出錢就可冠名,那以後還會有,『大富豪娛樂城希望小學』、『包你贏博彩希望小學』。」一山東網友更諷刺,「煙草助你成長;三氯氰胺牛奶助你成長;瘦肉精助你成長;抗生素多寶魚助你成長呀。」

  • 台商返台發行TDR 明年逾30檔

    台商回台發行存託憑證(TDR)上市儼然成為近期股市的熱潮,也成了台商籌資的新管道。但近日親綠媒體卻質疑,這些行為是「掏空台灣」的行徑。昨日在台北舉辦的一場台商回台上市機制論壇,與會者認為,台灣要建設成國際籌資平台,資本流動是很正常的,「掏空台灣邏輯根本不通嘛!」 \n「2009台商企業返台上市機制與社會責任論壇」是由東吳大學國貿系主辦、台灣證券交易所協辦。會中邀請了學、官、商三界人士共同探討台商回台上市之機制。 \n今年以來,許多在大陸經營成功的台商陸續回台發行TDR上市,引起一股TDR熱潮,許多投資人看好這些企業的長期發展,讓這些「回鄉鮭魚」的股價一路看漲,也讓台商能藉由回台,增加新的籌資管道。 \n台灣證券交易所副總經理朱士廷透露,目前TDR已上市5檔,年底前會再掛6檔,還有9檔正在申請當中,明年超過30檔不是問題。 \n台積電也赴美募款 \n但親綠媒體卻質疑,台商把募來的台灣人血汗錢,拿去大陸投資,卻不肯留在台灣;「掏空台灣」之說被炒得沸沸揚揚。朱士廷對此大不表認同說,台灣包括台積電、聯電等6家公司,這5年在美國納斯達克募了5674億元台幣,「那我們就是在掏空美國了,這個邏輯對嗎?」 \n他認為,台灣要致力成為如英國《金融時報》所稱的「亞洲納斯達克」,就必須建立成熟的國際籌資平台,讓境外公司來台上市,台商回鄉也是這其中一部分。而且跨境上市會有兩個監管所來監理,比只有一個交易所監管來的安全;兩地都有其投資人,公司在財務報表上必須更透明,才能獲得投資人的青睞。 \n募資6成投資台灣 \n他舉例說,如果台灣能吸引如任天堂、微軟、Google等國際知名企業來台「第二上市」(拿出部分股權在台上市)這樣台灣投資人就能在本地買到這些企業股票,不用遠赴他國購買投資。 \n但他強調,前提是這些企業要願意來台上市,所以台灣必須讓市場更成熟,須有群聚的吸引力,才能吸引國際大企業,讓台灣人有好的投資標的;回台上市的台商如旺旺中國、巨騰、新焦點等,便有投資標的作用。且台商在大陸能獲利,對台灣經濟絕對是有益的。 \n對於親綠媒體的批評,他語帶嘲諷說,把台灣募到的資金拿到大陸投資叫掏空台灣,大陸資金來台灣投資又被說是買斷台灣,「台灣拿錢出去叫掏空,大陸錢進來叫買斷,這個邏輯根本就不一致!」 \n他強調,資金本身沒有國界,綠營不能老叫資金該去哪、不該去哪;而且企業在海外賺錢後,也會把錢投入自己的母國來帶動經濟,這就是全球化資本的流通。 \n他反問批評人士,台積電有75%的股權是外資公司,台達電外資比重也占72%。「請問這些公司到底算台灣公司還是外國公司?」 \n台灣證券交易所上市服務部經理謝俊欽指出,台商所募集的資金中,有6成投資於台灣,這對台灣經濟及就業都有幫助,所以根本不存在掏空台灣的問題。

  • 陸富豪應承擔更多社會責任

    做為中國大陸第一份自製、且跳脫「財富榜」俗套的企業家公眾形象滿意度排行榜,前2名皆由熱心公益、為善不落人後的香港李嘉誠和邵逸夫獲得,此不啻為大陸富豪們傳遞一個訊息,強調有財者應勇於承擔更多社會責任。 \n觀察該榜的製作過程和評分標準,不難發現社會責任權重最重(占32.80%),香港李嘉誠此次毫無爭議獲得第一,主要原因就是他多年來以實際行動實踐企業家精神,除每年向大陸捐助1億元人民幣以上的財產,興辦老人院、兒童醫院、汕頭大學等公益事業,其「李嘉誠基金會」歷年捐出的金額在77億港元以上,由於他的大力資助,大陸、香港及海外眾多教育、醫療、文化和公益機構因此受益。 \n與全球華人首富李嘉誠長年做公益的行動相比,第2名邵逸夫毫不遜色;他早在1985年起就持續不斷在大陸捐資助學,多次強調教育及培養人才的重要,近年在大陸的捐學款項累計達32億港元;2008年,邵逸夫獲大陸民政部授予「中華慈善獎終身榮譽獎」,其「將賺到的錢捐獻在教育事業,做一些實際的事,是我最大的心願」一語,更感動無數民心。 \n大陸富豪的公益表現無法和前2名港商相比,雖然財富成長帶領大陸躋身亞太第一、大陸的經濟復甦亦傲視全球,但此排名顯示出大陸富豪初嚐事業成功經驗,但尚未展現公益捐獻的氣度,及體會企業家對社會的責任,大陸民眾仍期待富裕者能在社會責任與公益行動上更進一步表現,如同華德獎秘書長王堃在啟動儀式所言,「企業家更需樹立良好的社會形象、充分發揮社會各方面力量,擴大企業家對社會責任的影響。」

  • 土銀壽險享生活

    我國國人平均壽命日益增加,並漸邁入高齡化社會,面對此一「長壽風險」,如何做好完善的退休理財規劃成為現代人重要課題之一;土地銀行針對高齡化社會及為使我們的下一代能有足夠的教育資源,因此規劃「銀髮安養及兒孫教育信託」業務,客戶按期領用生活、醫療等費用,使晚年和退休後享有尊嚴的生活。 \n中華民國家庭照顧者關懷總會「第4屆家庭照顧者日」活動於98年11月22日假台北市華山創意園區舉辦關懷活動,基於「取之社會、回饋社會」的企業社會責任,土地銀行熱情地參與,支持平常擔負沉重守護生命的照顧天使們,有機會讓愛喘口氣,藉由「不能沒有你」的FUN心派對,並讓社會大眾好好地疼惜與關照他們,以讓他們得到更多愛的能量,得到更多的勇氣能再回到家中繼續照顧失能或無法自理的中風、癱瘓、失智…等身心障礙的親密家人。 \n活動當日,土銀提供背枕讓家庭照顧者有所「靠山」。

  • 陸企業家形象調查 李嘉誠奪魁

    大陸第一次針對企業家公眾形象推出「華德獎中國企業家公眾形象滿意度調查」,榜單7日在北京公布,香港長江集團董事長李嘉誠和香港電視廣播有限公司主席邵逸夫分列冠、亞軍,成為最受公眾滿意的企業家。製榜人員表示,良好的社會口碑與經濟實力是他們登頂的重要原因。 \n華德獎評委會副主席兼秘書長王 說,這次中國500企業家公眾形象滿意度調查是表揚在金融危機中發揮引領作用、公眾形象良好、消費者滿意度高的企業家,前5名分別為李嘉誠、邵逸夫、中國遠洋集團總裁魏家福、聯想集團董事長柳傳志和創新工場董事長兼首席執行官李開復。 \n自創品牌獲好評 \n榜單顯示,許多堅持自主品牌創新的企業家都獲得較高評價,如柳傳志的聯想集團被視為具有全球影響力、李開復離開谷歌(Google)創辦創新工廠,為大陸大學生提供創業機會讓他位列第5名;為大陸打開海外市場的海爾集團張瑞敏、恒大集團總裁許家印也以較高的分數列在滿意榜前10名。 \n大陸媒體認為,在經濟全球化背景下,國際競爭不斷加劇,企業負責人力求以自主創新品牌在世界市場爭得一席之地,即顯示非凡的勇氣與能力,公眾給予偏愛亦在情理之中。 \n若從榜單的縱向排名來看,科技菁英也是公眾形象滿意度評選的一支勁旅,如阿里巴巴公司主席馬雲列第8名、巨人投資有限公司總裁史玉柱以897.2分列第13名,新浪公司董事長曹國偉以891.3排行第21名。 \n產品差排名墊底 \n另外,文化影視企業也是不可忽視的力量,在評選榜單中也獨樹一幟,像是華誼兄弟集團董事長王中軍以902.1分打進榜單前10名,中影集團董事長韓三平也進入前20名。 \n陸媒認為,隨著電影工業崛起,文化影視企業以龐大的業績讓公眾為之側目,《建國大業》、《風聲》等大片都有市場號召力,創造一次又一次歷史性突破,民眾因此給予文化影視企業家很高的評價。 \n有趣的是,在汽車行業榜單中,上汽集團董事長胡茂元因強調發展自主品牌、走向世界而排名第7,但豐田中國總經理加藤雅大卻因2009年該產品多次「斷軸」、「零部件品質」等問題,被視為嚴重損害消費者權益而排名墊底。 \n最看重社會責任 \n主辦單位說,入圍華德獎的500位企業家要接受道德修養、業績表現、企業信譽、社會責任、競爭力等5項指標千分制考評,其中道德修養權重占13.75%、業績表現權重占26.5%、企業信譽權重占15.45%、社會責任權重占32.80%、競爭力占11.5%。 \n榜單由天下英才傳媒主辦、中歐國際工商學院支援,歷時2年完成,調查人物橫跨兩岸三地,涉及對三地經濟發展有極大影響力的500位企業家。

  • 富偉自動化設備 行銷全球

    以自創品牌「FORWELL」將快速換模系統(QDCS)等自動化設備成功行銷國際市場的富偉精機股份有限公司,不僅在QDCS市場擁有高指名度與知名度,更是目前國內同業的龍頭領導大廠,在大陸市場亦享有良好的口碑與肯定,然而面對去年金融風暴,企業面臨經營衝擊,甚至被迫退出市場,但富偉至今仍堅守崗位,不裁員、周休二日,且持續投入行銷費用,積極做市場布局,充分展現富偉堅韌的企業生命力與企業社會責任,並凸顯出董事長蕭文龍廣闊的市場行銷格局內涵,以下為專訪富偉精機董事長蕭文龍紀要。 \n問:面對國際金融、產業環境的嚴重衰退,富偉如何看待與因應? \n答:此次全球性金融海嘯,亦是近2、30年來最嚴重的風暴,事實上,全球景氣至今仍未見明確回升,有訂單也大都是急單,加上製造業還在消化庫存,訂單能見度仍不明顯,雖然詢單狀況已較熱絡,但機械設備投資意願似乎沒有明顯回溫,機械設備業仍需「苦撐」度過寒冬,預計2010年第2季起產業投資需求才會逐漸顯現。現在,富偉仍持續朝向產品精進、市場行銷、品牌深化及人員訓練,期望能第一時間迎接明年春燕的到來。 \n問:兩岸經濟景氣有何差異? \n答:現在每個國家皆在擴大內需市場,主要係內需市場可決定國家經濟興衰,由於大陸擁有廣大內需市場優勢,即使遭逢國際金融景氣巨變的影響,除了工業類產業較明顯衰退外,民生類、觀光業及商業等景氣並未受影響,大陸並預估2009年GDP至少仍有8%以上的成長,反觀台灣普遍出現景氣蕭條的現況,如何走出景氣陰霾,正考驗國內企業的能力與智慧,尤其在此波金融風暴受創最嚴重的機械業者,也正面臨最嚴峻的企業體質檢驗。

  • 任重而道遠

    已榮獲第8屆小巨人獎的冠聚工業,今年再接再勵參與更高等級國家磐石獎的競賽,並以卓越經營管理獲頒第18屆國家磐石獎,成為中部以南唯一獲獎企業。 \n該公司董事長也是中小企業經營領袖協會一員的薛公博表示,當初在參與競賽時,主要是想透過「參與」來活絡公司每個部門,順便檢視企業功能性部門溝通協調能力;事實上,要參加磐石獎選拔,企業本身要有一定的基礎,且每年維持一定程度的成長,以冠聚而言,總體營運策略目標是明確的,所有功能性部門全面制度化,讓企業得以因應產能、環境變化。 \n薛公博指出,從原料到成品導入知識管理,製程全面SOP化,建立最完整製程資料庫,所以產品的穩定度,在大陸及台灣是業界最高,而經營訴求更在誠信,這也是冠聚一貫的堅持,讓企業本身與客戶同時成長也培養出夥伴關係。得獎是一種肯定,但也表示,冠聚工業的企業社會責任更重了。

  • 自信有企圖心 馮侖霸氣擴版圖

    身為北京實收資本額最大地產公司-萬通集團董座的馮侖,有赴紐約建立China Center的霸氣,也有心思細膩的從環島單車行生活點滴,體驗到企業經營哲學;「騎車勻速最快!」一趟環島單車行,馮侖從過去要求同仁做事要「極速」、「儘速」,一百八十度調整為「中速度」就好。 \n不斷擴張事業版圖之餘,馮侖還參加「阿拉善生活協會」治砂工作,不忘盡社會責任,他是一位狂人,也不失為信義房屋董事長周俊吉口中的「儒俠企業家」。馮侖今年三月以一億美元年租金,簽下美國紐約雙子星大樓原址重建大樓的五個樓層作為「 China Center 」,提供未來陸資企業在紐約設立企業總部大樓。 \n他認為,從歷史軌跡可知,許多國家強盛後,就會在紐約等重要都會設立這類中心,像是英國曾在紐約設立「英國中心」,隨後德國也設立類似「歌德學院」等處所,如今中國一年來往紐約人數高達二百五十萬人,紐約港一半貨物來自中國,紐約更有逾百萬華人,他認為有必要在紐約設立一個「 China Center 」。 \n問及為何在發生九一一事件的雙子星大樓設中心,馮侖說,經營事業就是要「看到別人看不見的地方」,不論其是否看上雙子星大樓的高知名度,但從這段霸氣談話,讓外界看到馮侖在經營企業具有旺盛的自信與企圖心。 \n被大陸企業家喻為「台灣通」的馮侖,對台灣特別有感情,博士論文研究的是台灣,也做了許多台灣人不曾做的事,兩、三年前他來台,登玉山,也許是山太高了,他雖流著鼻血,硬是完成登頂心願。另外,月前他還花九天時間,完成單車環台壯舉。值得一提的是,這趟環台行,讓萬通行之有年的企業口號更改了。

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