台東6.8強震 壽險業啟動重大災損保戶關懷措施

花東地區近2日發生強震，最大規模達6.8，各地陸續傳出災情；國泰、保誠、全球、中國人壽等壽險公司，已陸續啟動重大災損保戶關懷與服務措施；除快速理賠外，受災戶的保險費可以緩繳，保單借款增貸免息或利息緩繳等優惠，視各家規定的優惠不同而定。

《金融》軒嵐諾颱風來襲 中壽提供六大保戶關懷服務

軒嵐諾颱風來襲，中國人壽關懷保戶，提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務，並主動關懷各地保戶受災狀況，給予必要之協助，與保戶渡過風災難關。

《金融》軒嵐諾颱風來襲 中壽提供六大保戶關懷服務

軒嵐諾颱風來襲，開發金(2883)子公司中國人壽秉持關懷保戶、提供全方位保障的服務精神，主動關懷各地保戶受災狀況，給予必要之協助，提供「保費緩繳」、「保服優惠」、「房貸紓困」、「旅平險彈性調整」、「快速理賠」及「住院預付金」等六大服務。

安聯人壽續推保戶關懷措施提供保戶確診關懷慰問金 延長方案到6月底

Omicron入侵，本土確診案例持頻傳，秉持服務保戶之精神，安聯人壽宣布保戶慰問金方案延長至2022年6月底，自2022年1月1日起至2022年6月30日止，提供確診感染新冠肺炎住院治療之保戶6千元；為方便保戶在疫情期間申請保單變更作業，安聯也已建構完整數位生態系統，各項保單變更如: 保費單次追加、或有短期資金運用之急需要辦理借款，皆可透過安聯人壽企業網站、安聯人壽行動APP「安聯e服務Pro」等數位平台提出申請，在家輕鬆e指搞定保單相關業務申請，即日請至二月底前只要更新或下載「安聯e服務Pro」APP並成功登入「我的保單」，即有機會抽中Apple iPhone 13 Pro 256GB及LINE POINTS等好禮。安聯人壽快速展開各項因應措施，期與大家共同努力，早日度過此次的防疫難關。

全球人壽 獲保險品質4大獎

　全球人壽近年積極提升保險業務服務品質與落實公平待客，強化保戶關懷與整合數位服務，同時推動各式公益與體育活動，進而向外界傳達「因為愛 責任在」的品牌理念，榮獲2022年保險品質獎中「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦」共4項優等獎，頒獎典禮由金管會保險局局長施瓊華及現代保險雜誌社林麗銖發行人代表頒獎，全球人壽業務長李衍煌代表領取「業務員最優」獎盃；行政長黃宏杰代表領取「理賠服務最好」獎盃；品牌企劃處助理副總經理蕭乃心代表領取「知名度最高」及「最值得推薦」獎盃。

城中城身故理賠更新 國壽246萬元、南山164萬元

高雄城中城火災事故，造成46死41傷，國泰人壽晚間統計顯示，國壽保戶中已有7死、10傷，國泰志工人壽已在第一時間給予關懷，並陸續給付逾246萬元的理賠金及慰問金；南山人壽也更新理賠數據，從事故傷亡最新名單中，已知有2名不幸身故、4名傷者為南山人壽保戶，身故理賠金額約164萬元。

高雄城中城大樓火災 新壽對4位保戶理賠、發慰問金

高雄城中城發生火災意外事故，截至目前已造成46人身故、41人輕重傷。新光人壽指出，目前已知有3位保戶不幸身故、身故給付91萬元，傷者1位，正持續比對中。

富邦人壽 提升數位力獲三大獎

　隨著數位金融、保險科技不斷創新，富邦人壽始終站在客戶的角度積極導入各項保險科技、致力提升專業的品質與效率，除了持續提升業務人員的「數位力」、強化服務效率，更針對客戶投保歷程的各階段進行作業效能優化，從資安防護與風險管理、到行動化服務及網路投保持續優化，確保保戶權益獲得更完善的保障。

新壽啟動防疫關懷措施

　全台疫情嚴峻，新光人壽因應疫情啟動一系列防疫關懷措施，自7月1日至9月30日止舉辦「經濟弱勢紓困保單借款優惠約定專案」，提供符合紓困資格之保戶每一要保人於借款額度內，最高新台幣10萬元、3年期間1.28％優利專案，並推出「緩繳保費3個月／緩繳保單借款6個月」、「線上快速通關理賠EXPRESS」、「各項理賠融通因應措施」等關懷應變服務機制。

富邦金控捐款3千萬元 協助太魯閣號傷者及罹難者家屬共度難關

台鐵太魯閣號4月2日於花蓮縣大清水隧道發生嚴重出軌事故，造成民眾重大傷亡，富邦金控6日宣布旗下子公司將合計捐款3千萬元至衛生福利部「0402太魯閣號事故案」賑災專戶，協助傷患後續醫療、生活及社會重建相關費用，及提供罹難者家屬之經濟支持。

【太魯閣出軌】元大人壽啟動緊急應變保戶關懷服務

元大人壽2日針對花蓮太魯閣不幸發生火車出軌意外事件，宣布啟動緊急應變及保戶關懷服務，主要內容包括五大項。

南山人壽推活動 助保戶抗失智

　南山人壽長期關注人口結構變化衍生的現象與風險需求，並透過各面向作為，響應政府失智症防治照護政策的推動、認知教育的推廣、商品與服務的規劃、公益活動的舉辦等，致力成為國內「失智照護方案的提供者」。近日，南山人壽再宣布新推出「AI樂齡智，幸福憶起來」活動，將失智照護方案擴大至保戶關懷的層面，提供罹患失智疾病的保戶，免費體驗半年「Ai-Exercise居家智慧認知訓練－憶萬富翁APP」幫助延緩保戶的腦力退化狀況；若未罹患失智疾病，南山聚樂部會員亦可以優惠價格體驗該APP來協助預防退化。

壽險申訴率業界最低！郵政降利率揪甘心

豪雨襲台 壽險業啟動保戶關懷

　針對梅雨鋒面帶來的豪大雨，各地皆有災情傳出，尤以高屏地區受災最嚴重，為提供受災保戶即時快速的協助，壽險業者即刻啟動保戶關懷服務，相關關懷服務措施如下：

第一金壽 啟動保戶關懷

　為維護保戶權益，第一金人壽已啟動新冠肺炎關懷保戶措施，並提供有關理賠服務、保費繳交、保全服務等相關從優措施。

開發金控金融服務在家辦OK

　因應新冠肺炎疫情，中華開發金控（以下稱「開發金控」, TWSE：2883）（見圖，開發金控提供）表示，集團各成員，包括子公司凱基銀行、凱基證券及中國人壽均提供數位金融理財服務，涵蓋線上受理信貸申辦、投資交易下單及保戶關懷等措施，與客戶一同防疫。中壽率先向第一線醫事人員致敬，若醫事人員為中壽保戶，如因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染新冠肺炎，中壽即提供慰問金5萬或一倍住院日額慰問金（擇優提供）。

《金融股》醫事人員保戶若確診感染新冠肺炎，中壽慰問金5萬元

開發金(2883)集團各成員，包括子公司凱基銀行、凱基證券及中國人壽攜手協助客戶共同抗疫，即日起提供多項數位金融理財服務，涵蓋線上受理信貸申辦、投資交易下單以及相關保戶關懷等措施。其中，中壽並率先向第一線醫事人員致敬，若醫事人員為中壽保戶，如因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染新冠肺炎，中壽立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰問金。

疫情延燒 中壽加倍關懷加倍保障

　武漢肺炎疫情延燒，醫事人員在第一線防疫，不畏辛勞守護著我們，中國人壽率先以行動向醫事人員致敬，為他們提供更多保障。若醫事人員為中壽保戶，因於醫療機構執行防疫或治療任務時確診感染武漢肺炎，中壽立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰問金(擇優提供)，讓醫事人員安心接受治療；此外，中壽進一步升級保戶關懷服務，提供7大保戶關懷措施，相關細節可至中國人壽企網(https://www.chinalife.com.tw ) 法定傳染病因應專區查詢。

米塔颱風來襲 國泰產險啟動保戶關懷

　國泰產險提醒保戶提早做好防颱準備，並寄送簡訊提醒近期內要出國旅遊的保戶多留意航班動態、氣象及自身安全。

颱風進逼 保險業啟動關懷方案

　米塔颱風襲台，各壽險公司啟動保戶關懷方案，若有保戶住院風雨中調度資金不易，部分壽險公司都有代墊或預付醫療金的服務，要出國卻遇颱風延期的旅平險保戶，如南山人壽、中國人壽、遠雄人壽亦允諾可讓保戶變更投保日期或取消投保。