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以下是含有公平待客原的搜尋結果,共46

  • 上海銀公平待客 蟬聯績優銀行

     金管會公布111年公平待客原則評核結果,在35家銀行的評核結果中,上海商銀再度進榜,連續四年獲金管會評比前25%表現績優銀行,充分展現其對金融消費者保護一貫的承諾及積極落實公平待客的成果。

  • 入選銀行業前25% 公平待客評核 玉山銀獲佳績

    入選銀行業前25% 公平待客評核 玉山銀獲佳績

     玉山銀行以顧客服務及金融消費者保護為核心價值,具體落實與創意措施獲得金管會2022年公平待客評核銀行業前25%的肯定。

  • 合庫落實公平待客原則 蟬聯金管會評核績優銀行

    合庫落實公平待客原則 蟬聯金管會評核績優銀行

     金融監督管理委員會公布111年公平待客原則評核結果,在35家銀行的評核結果中,合庫銀行再度進榜,榮獲銀行業評比前25%的殊榮,充分展現其對金融消費者保護一貫的承諾及積極落實公平待客之成果。

  • 玉山銀行 榮獲金管會公平待客原則評核佳績

    玉山銀行以顧客服務及金融消費者保護為核心價值,具體落實與創意措施獲得金管會2022年公平待客評核銀行業前25%之肯定。

  • 華南產險 公平待客獲肯定

     為瞭解金融業對消費者是否落實「公平待客原則」,金管會已連續4年對銀行業、證券商、產/壽險公司進行評核,檢視前一年落實情形。金管會7月14日公布110年評核結果,其中,華南產險獲評核為產險業排名前25%的之業者,顯示華南產險近年在落實友善服務及客戶關懷經營有成。

  • 產險公會研擬防疫保單指引 依公平待客原則處理

    產險公會研擬防疫保單指引 依公平待客原則處理

    金管會主委黃天牧要求保險公會研擬防疫保單理賠指引,產險公會今召集會員開會,並發布聲明表示,考量各公司保單契約條款各異,對於未作成通案建議部分,將請各公司依據保險契約精神、公平待客原則,衡酌各項因素妥處之。

  • 有愛就無礙,致力公平待客原則 法國巴黎人壽 友善身障族群

     法國巴黎人壽秉持待客如親、多元共融之企業文化精神,為落實善盡普惠金融與公平待客原則,建置AA級無障礙網頁和保險相關知識的手語翻譯影片及點字說明本等身障友善保險輔銷工具,照顧身障族群的保障需求,致力為客戶打造無障礙溝通環境,實踐保險普及化同時創造社會影響力。

  • 華銀設三道防線 強化公平待客

    華銀設三道防線 強化公平待客

     華南金控暨華南銀行董事長張雲鵬強調,華銀深知良好的內部控制及法令遵循制度是發展穩固的基石,因此持續投入大量人力及資源,設置相關組織及人員的管控,以確保組織架構符合三道防線原則且有效運作。

  • 宏泰人壽 啟動公平待客原則風險控管

    宏泰人壽 啟動公平待客原則風險控管

     宏泰人壽董事會為了有效達成公平待客各項計畫目標,特別要求全員同心協力動起來;全體董事及高階主管更是積極作為,高度參與為期兩天的公平待客研習營課程,展現落實公平待客的強烈企圖心;董事會也指示風險管理部門啟動「公平待客原則風險控管計畫」,藉由此一領先業界的計畫結合各項作業,強化擴大整體推動量能,將「公平待客」徹底落實。

  • 玉山證蟬聯公平待客績優金融機構

    玉山證蟬聯公平待客績優金融機構

     金管會3日舉辦「110年度證券商公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」,表揚公平待客原則評核績優金融機構,玉山證券蟬聯評核成績前20%,展現金融服務業遵循法規及落實金融消費者保護之承諾與成果。

  • 玉山證券蟬聯金管會「公平待客原則評核」肯定

    金管會於(3)日舉?「110年度證券商公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」,表揚公平待客原則評核之績優金融機構,玉山證券蟬聯評核成績前20%之肯定,展現金融服務業遵循法規及落實金融消費者保護之承諾與成果。

  • 合庫證再獲公平待客前20%優良券商

    合庫證再獲公平待客前20%優良券商

     合庫證券於11月3日在金融監督管理委員會舉辦之「110年度證券商公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」,獲頒公平待客原則評核績優證券商,該公司連續二次獲得評比為前20%表現優良之證券商,展現公司由上而下,恪守公平待客原則之具體成果。

  • 落實公平待客原則 全球人壽同仁各項課程百分百完訓

    落實公平待客原則 全球人壽同仁各項課程百分百完訓

    秉持「以客為尊、待客如己」的理念,全球人壽為更徹底落實將公平待客原則,進而轉化為服務動能,由上而下從董事會專業講座、新人訓練與日常一般同仁訓練,讓公平待客相關課程,從各面向置入到同仁的日常教育訓練素材中,期能藉由潛移默化的教育與宣導,打造完善公平待客企業文化,型塑落實公平待客為同仁的DNA,各項課程完訓率已達100%,累計超過1萬小時公平待客教育訓練。

  • 落實公平待客原則 全球人壽同仁累積逾10000小時課程 100%完訓 

    落實公平待客原則 全球人壽同仁累積逾10000小時課程 100%完訓 

    秉持著「以客為尊 待客如己」的理念服務客戶,全球人壽為更徹底落實將公平待客原則,進而轉化為服務動能,落實公平待客原則,由上而下從董事會專業講座、新人訓練與日常一般同仁訓練,讓公平待客相關課程,從各面向置入到同仁的日常教育訓練素材中,期能藉由潛移默化的教育與宣導,打造完善公平待客企業文化,型塑落實公平待客為同仁的DNA,各項課程完訓率達100%,累計超過10000小時公平待客教育訓練。同時,為能使公平待客具體實踐於所有商品與服務,全球人壽特就各商品生命週期建立公平待客工作坊,從商品開發設計、推廣行銷、招攬、核保、客服、保全、理賠、申訴、融資貸款,到總務、人資與資訊安全等綜合性作業,除積極打造橫向溝通與三道防線前後聯繫之有效機制,並定期舉辦對應的教育訓練與座談,使每一項商品與服務流程,均能充分體現公平待客的元素與思維。使公平待客不僅僅是法令規範,更是一種服務精神與核心價值。

  • 泰安產險數位創新 勇奪雙獎殊榮

    泰安產險數位創新 勇奪雙獎殊榮

     由工商時報首次舉辦「工商時報數位金融獎」,於日前舉行頒獎典禮,泰安產險從產險組脫穎而出,榮獲「數位資訊服務金質獎」及「網路投保服務優質獎」,肯定泰安產險在數位金融優質服務與表現。

  • 明台產險創新服務 資訊安全領先業界

    明台產險創新服務 資訊安全領先業界

     三井住友海上集團明台產險已連續三屆(六年)獲得保險卓越獎的肯定,過去係以保戶服務、人才培訓、公益關懷及商品創新等領域的專案企畫獲獎。2021年全面進步提升,以整體的優異表現,獲得各方專業評審的青睞,於第九屆臺灣保險卓越獎中,奪得「保戶服務卓越獎-銀質獎」及「資訊安全推展卓越獎-金質獎」二大獎項。

  • 泰安產險致力公益 深耕微型保險

    泰安產險致力公益 深耕微型保險

     深刻體認「保險事業是社會公器」的泰安產物保險,將保險專業延伸至社會關懷,今年二度蟬聯台灣保險卓越獎-「微型保險推展卓越獎」之榮譽,顯見在微型保險領域深耕與投入,廣受主管機關、客戶及社會大眾肯定。

  • 以客戶體驗為中心 落實公平待客 全球人壽智能客服「伊將」升級 全面推動低碳營運與AI數位轉型

    以客戶體驗為中心 落實公平待客 全球人壽智能客服「伊將」升級 全面推動低碳營運與AI數位轉型

    近年極端氣候變遷帶來的挑戰更加劇烈,加上全球金融科技與數位化浪潮掀起,全球人壽秉持著「因為愛 責任在」的品牌理念,積極落實公平待客,推動低碳營運,進行數位轉型,透過AI數位服務升級保戶體驗,不僅重新定位保戶服務專區、以智能保險管家的概念設計保戶的線上服務,並由智能客服「伊將」更在專業訓練師團隊訓練下,以客戶體驗為中心,落實公平待客並成功升級轉型為24小時不間斷自主服務,全面性推動數位化服務。

  • 泰安產險深耕ESG 獲各界肯定

     今年為泰安產險成立60周年,以真誠、穩重、專業又充滿活力的企業形象,秉持「誠穩信實,止於至善」企業文化,持續於ESG領域深耕與投入,深獲主管機關、客戶及社會大眾肯定。

  • 泰安產險 榮獲最佳保險專業獎

    泰安產險 榮獲最佳保險專業獎

     今年是泰安產物保險成立60周年,秉持「誠穩信實,止於至善」企業文化的理念,提供客戶「安心、熱情、創新」的專業服務,持續創造保險美好價值;今年度再次奪得保險信望愛獎「最佳保險專業獎」殊榮,雙喜臨門。

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