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精緻超市city'super八連霸蟬聯連鎖超市金牌企業,city'super營運長劉朝雄表示,面對新常態,為滿足消費者計畫性購物需求,city'super建立「快速採買」、「多元消費」模式,且針對不同商圈運用門市LINE群組維繫主顧客關係,同時擴大外送服務,與遠傳friDay購物平台深入合作,發揮集團零售綜效,提供完整的線上線下全通路營運模式。
city’super八連霸蟬聯連鎖超市金牌企業,營運長劉朝雄表示,面對新常態,為滿足消費者計畫性購物需求,city’super建立「快速採買」、「多元消費」模式,且針對不同商圈運用門市LINE群組維繫主顧客關係,同時擴大外送服務、與購物平台深入合作,發揮集團零售綜效,提供完整的線上線下全通路營運模式。
由工商時報主辦的「臺灣服務業大評鑑」,city'super連續六年蟬聯連鎖超市金牌獎,服務品質再獲肯定。city'super營運長劉朝雄表示,去年底在信義區迎接第七家店開幕,導入各項創新服務,包括第五代店綠化空間極具療癒,新增內用座席與每周品酒師活動,以及獨有的禮品包裝服務等,令全球百貨最密集的信義區消費者耳目一新。
全球實體零售通路成長趨緩,唯堅持顧客在環境(Environment)、商品(Product)、服務(Service)的高滿意度下,才能永續品牌經營的city'super頂級超市,連續五年得到工商時報舉辦「臺灣服務業大評鑑」金牌,city'super營運長劉朝雄分享經營心法,他認為,讓city'super成為顧客生活中不可或缺的一部分,是服務持續進階的動力。
近年台灣頻傳食安事件,商品有6成以上進口食材的精緻超市citysuper瞬間爆紅,每年業績平均成長均有兩位數,並將從都會拓至城鄉。citysuprer全台6店,上半年業績成長8%,預計10月初搶進桃園台茂購物中心,開出第7店,操盤手citysuper營運長劉朝雄強調,開店是其次,最重要是要讓每位員工都是傳遞精緻生活提案的高手。