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以下是含有勞動部+外送的搜尋結果,共176

  • 颱風天外送 職安署:承攬外送員、外送平台皆要受罰

    颱風天外送 職安署:承攬外送員、外送平台皆要受罰

    烟花颱風逼近,預估22日至23日影響最劇烈,勞動部職安署呼籲雇主應加強工安措施,包括颱風期間應避免或停止勞工從事外送服務,其他如新聞採訪及災害搶救等必要外勤作業,則應事先評估危害,置備適當個人防護具、交通工具等安全設施。

  • 外送接觸頻繁恐有染疫風險 消基會籲外送員接種疫苗順序應往前

    外送接觸頻繁恐有染疫風險 消基會籲外送員接種疫苗順序應往前

    本土疫情延燒,隨著疫情三級警戒延長到月底,許多民生所需必須依靠外送與物流,然而外送員挨家挨戶送餐,與民眾的接觸頻率不亞於第一類的醫護人員,消基會表示,疫情指揮中心應重新思考施打對象的順序,讓外送員疫苗施打順序應往前,好讓所有從業人員與民眾感到安心。 消基會今(14)日舉辦「為吳柏毅和傅邦達兩位外送員請命」線上記者會。 根據勞動部2020年底統計,台灣美食外送員人數已逼近8萬8000人,若以一天40單生意計算,全國一天最少有352萬人次的外送員與消費者互動,人與人間的感染機會粗算將近700萬次。 消基會秘書長徐則鈺表示,由於疫情緊繃,絕大多數國民都響應疫情指揮中心的呼籲宅在家,但是民生必需還是得解決,這方面外送員也功不可沒,但是外送員與餐廳、貨品、消費者接觸十分頻繁,指揮中心6月9日公布新的「COVID-19疫苗公費接種對象」中,運輸及倉儲方面卻在第七類。 徐則鈺指出,美國的第一類的新冠疫苗接種順序中,食品工作者名列其中,幾乎與醫護人員同順位,為了讓社會機能持續下去,指揮中心應調整施打順序,不要等出現疫情破口才手忙腳亂。 消費者文教基金會董事長黃怡騰說,現在國內疫苗僧多粥少,根本不夠,指揮中心應滾動檢討快篩與防疫措施,考量外送員與民眾接觸頻繁,應將疫苗施打順序提前,給外送員安心的工作條件。此外,政府目前終於開放企業自主快篩,在還沒有施打疫苗之前,建議外送與物流公司可以給接觸頻繁的工作者定期快篩,讓民眾安心地接受外送員的服務,外送員健康,民眾才會健康。 消費者文教基金會董事陳雅萍表示,外送員在疫情當下提供挨家挨戶的外送服務,讓消費者得以安心在家避疫,但在外送員維持社會機能後,報酬是否有做衡量?建議可比照醫護人員服務特別加給,政府主管機關也應考量外送行業的貢獻,給予機汽車牌照燃料雙稅減免等優惠。

  • 未與勞團討論 勞動部逕自公告 49萬輪班勞工三級警戒期間可間隔8小時再上班

    未與勞團討論 勞動部逕自公告 49萬輪班勞工三級警戒期間可間隔8小時再上班

    勞動部未與工會協商,直接公告「製造業」、「批發業」、「綜合商品零售業」及「倉儲業」等4行業約49萬名輪班勞工,在中央流行疫情指揮中心宣布提升疫情警戒標準至第三級以上之日起,至解除該疫情警戒標準之次日起30日之期間,輪班間隔可從勞基法規定的11小時縮成8小時。 勞動部條件司司長黃維琛表示,此次因事關緊急,因此未徵詢工會、勞工團體意見,也未送勞動基準諮詢會討論,更是首度未經預告就逕自公告的勞基法34條(輪班間隔)但書。 經濟部評估製造業、批發業、綜合商品零售業、倉儲業之輪班人員,在中央流行疫情指揮中心宣布提升疫情警戒標準至第三級以上時,因居家或分流上班、邊境管制及高中職以下停課等措施,於人力調度、移工補充及員工請假照顧學童等多項因素交錯下,恐有人力調度困難,致供貨不及或無法運作情形,有適用勞動基準法第34條第2項但書規定需求,商請勞動部公告。 黃維琛說明,經濟部提出因事業單位要分艙分流、勞工請防疫照顧假等需求,導致原本三班輪的事業單位排班困難,而這些事業單位班表一般的在2星期前排定,因此再給予30天的緩衝期。 至於原本如造紙業、鋼鐵業等多個事業單位,原本1年有最多12次期間可以變更輪班間隔,如果再使用此變更是否會造成勞工過勞?黃維琛說,現在的情況原本就是非可預期的情況,但再怎麼樣人力調度,事業單位還是要做到過勞防治的要求,至於原來有開放的事業單位,則與此次並行,並不衝突。 黃維琛提及,除了經濟部送來的「製造業」、「批發業」、「綜合商品零售業」及「倉儲業」等四行業外,衛福部也一度要把醫療相關產業輪班間隔縮短至8小時送至勞動部評估,但最後則撤回。 黃維琛提醒,若事業單位要縮短輪班間隔,應經工會同意,如事業單位無工會者,則應經勞資會議同意後,始得為之,僱用勞工人數在30人以上者,則應報當地主管機關備查才能使用。 全產總秘書長戴國榮表示,此次勞動部逕自公告,未經勞動基準諮詢會或電子郵件等方式徵詢意見,況且三級警戒從5月中旬就開始了,勞動部的決策可能不夠嚴謹,再加上此次不是全國各行業一體適用,如果接下來有其他行業要適用的話,那政府要怎麼因應?

  • 新北道安會報改採視訊 侯友宜:防疫三級警戒勢必延長

    新北道安會報改採視訊 侯友宜:防疫三級警戒勢必延長

    疫情嚴峻,新北市道安會報今天首度改採視訊會議方式,市長侯友宜表示,這一波的疫情還在高峰期,且後續還會有第二波的高峰,防疫三級警戒勢必延長,而全台醫療量能緊繃,隨著病毒變種致疫情升溫而恐致崩盤,令人擔心,他呼籲大家同心齊力,團結防疫。 侯友宜表示,管制的力道將會愈來愈強,才有可能把疫情控制下來,侯再三提醒大家減少外出,並請道安相關單位和委員們趁這段防疫期間,思考如何在未來解封恢復正常生活後道路安全做更好、更妥善的規劃和準備。 警察局表示,將因應疫情期間駕駛行為及交通狀況改變調整勤務規劃之外,更提醒外送從業人員注意行車安全,務必依速限行駛並遵照號誌指示通行,以及送餐時務必依循勞動部「食品外送平台之外送員防疫重點事項」,包括:外送員取送餐時戴口罩、配戴有擋風面罩的安全帽,取送餐時也儘量不要取下、優先採用「無接觸取送餐」服務。 也儘量不與消費者接觸,並鼓勵消費者採線上刷卡付款,減少現金交易,並加強外送員個人健康自主管理,如有發燒、呼吸道感染或咳嗽、腹瀉、嗅味覺喪失等不適症狀,應立即就醫,回報業者,並停止送餐。

  • 餐廳禁內用、外場人力過剩該怎麼辦?勞動部建議先調整勞工職務

    國內疫情升溫,超過10個縣市宣布餐廳禁止內用、限外帶,讓不少餐廳人力分配上受到影響,部分餐廳考量到暫時不需要那麼多的外場人力,卻不知道該如何安排?勞動部表示,由於目前疫情警戒三級僅實施到5月28日,建議雇主可以調整勞工職務,例如把外場人力至外帶、外送,以維持餐廳營運、共度疫情艱鉅的時刻。 中央流行疫情指揮中心24日公布新增334例本土、5例境外移入COVID-19個案,另有256例校正回歸上週各日個案,國內疫情仍相當嚴峻,目前包括台北市、新北市、宜蘭縣、桃園市、台中市、彰化縣、雲林縣、台南市、高雄市、屏東縣、澎湖縣等縣市都宣布餐飲業禁止內用,只能外帶。 有餐廳發現,雖然還可以維持外帶,但明顯不需要那麼多的外場人力,舉例來說,過去可能需要6個外場工作人員才能維持整個內用區的流暢,但現在只需要4個來處理外帶包裝作業,等於多了2個閒置人力,想請這2人回家休假、卻又不知道要不要付薪水? 勞動部勞動條件及就業平等司司長黃維琛指出,在疫情警戒升級後,不少縣市推出餐飲禁內用的規定,這時候外帶、外送的需求可能提升,這時候雇主可以對勞工提出人力調整的協商,與勞工協議做職務調整,度過這段期間,但如果最後整體營運受到影響無法負荷,也建議可以勞資雙方協議、依照減班休息的程序通報地方勞政主管機關。 律師吳俊達也指出,在目前餐廳禁止內用、可外帶的情況下,雇主必須先想到職務調整的可能性,因為禁止內用並不是全部限制營業,既然外帶可以還可以作業,就可以把外場人員調整為外帶、外送,或是進一步去協商排班,調整人力需求、不應貿然直接將勞工薪資歸零。 勞動部強調,雇主如有必要實施「減班休息」,應參考勞動部訂定之「因應景氣影響勞雇雙方協商減少工時應行注意事項」及「勞雇雙方協商減少工時協議書」,在減班休息期間,原約定按月計酬的全時勞工,每月給付的工資仍不得低於基本工資,並確實通報事業單位所在地勞工行政主管機關,以便勞工行政主管機關進一步提供包括「充電再出發訓練計畫」及「安心就業計畫」在內之各項協助措施,幫助勞雇雙方共渡難關。

  • 因應疫情升溫 勞動部督促外送平台業者及外送員共同防堵

    因應疫情升溫 勞動部督促外送平台業者及外送員共同防堵

    近期因應雙北疫情警戒標準已達第三級,部分縣市雖未達第三級,各餐飲業者因需管制室內用餐人數、維持社交距離,可能增加民眾透過外送平台點餐次數,勞動部職安署將加強督促外送業者全面落實防疫措施,並提醒外送員做好自主健康管理及個人防護,共同防範疫情擴散。 職安署表示,我國正面臨疫情嚴峻考驗,特別要求食品外送業者除應依職業安全衛生設施規則第286條之3及食品外送作業安全衛生指引之規定,強化危害評估及安全衛生防護措施外,並應依循「食品外送平台之外送員(取送餐)防疫重點事項」,共同提升食品外送員之職場防疫措施。重點防疫事項包括:外送員取送餐時應配戴口罩、配戴具擋風面罩之安全帽,取送餐時也儘量不要取下、優先採用「無接觸取送餐」服務:儘量不與消費者接觸,並鼓勵消費者採線上付款之機制或措施,例如:線上刷卡,避免現金交易,並加強外送員個人健康自主管理,例如勤洗手、早晚量測體溫,如有發燒、呼吸道感染或其它不適症狀(例如:咳嗽、腹瀉、嗅味覺喪失等),應立即就醫,回報業者,並停止送餐。 職安署進一步表示,食品外送員送餐至醫療院所等染疫高風險場所時,如中央流行疫情指揮中心或地方主管機關已明定醫療院所之進出管制規定,所有人員(包括外送員)均應遵守傳染病防治相關規定,外送員可與消費者定約定於戶外適當通風地點取送餐。關於外送員職場防護資訊,請至該署官網職場防疫專區(https://www.osha.gov.tw)查詢相關指引或宣導資料。另有關傳染病預防之相關訊息查詢,亦可參閱衛生福利部疾病管制署全球資訊網(https://www.cdc.gov.tw/),或撥打免付費防疫專線1922(或0800-001922)洽詢。

  • 雙北防疫升3級 職安署籲外送點餐以線上刷卡取代現金

    雙北防疫升3級 職安署籲外送點餐以線上刷卡取代現金

    近期因應雙北疫情警戒標準達到第3級,室內用餐人數落實管制,並維持社交距離,外送次數也可能大幅增加,勞動部職安署將加強督促外送業者全面落實防疫措施,並建議消費者優先採用「無接觸取送餐」服務,以線上刷卡代替現金交易,外送員如有發燒、呼吸道感染或其它不適症狀,應立即就醫、回報業者,並停止送餐。 職安署職業衛生健康組長張國明表示,我國正面臨疫情嚴峻考驗,特別要求食品外送業者除應依「職業安全衛生設施規則第286條之3」及「食品外送作業安全衛生指引」規定,強化危害評估及安全衛生防護措施外,並應依循「食品外送平台之外送員(取送餐)防疫重點事項」,共同提升食品外送員之職場防疫措施。 重點防疫事項部分,包括外送員取送餐時應配戴口罩、配戴具擋風面罩之安全帽、優先採用「無接觸取送餐」服務、鼓勵消費者採線上付款如線上刷卡,避免現金交易;另外也加強外送員個人健康自主管理,例如勤洗手、早晚量測體溫,如有發燒、呼吸道感染或其它不適症狀,應立即就醫,回報業者,並停止送餐。 張國明指出,若外送員確定因為執行職務不幸染疫,會做職業病的認定,也會依「勞基法第59條」比照職災給予45個月薪資補償。 至於有外送員反映不希望進入醫院等高風險染疫場所送餐,若中央流行疫情指揮中心或地方主管機關已明定醫療院所進出管制規定,所有人員(含外送員)均應遵守傳染病防治相關規定,外送員可與消費者定約定於戶外適當通風地點取送餐。

  • 議員曝殯儀館無實名制恐成防疫破口 疫情期間為外送業者爭權益

    議員曝殯儀館無實名制恐成防疫破口 疫情期間為外送業者爭權益

    新冠肺炎疫情持續升溫,中央疫情指揮中心宣布進入防疫第二級,14日台中市議會民政業務質詢中,市議員賴朝國針對台中市防疫破口及外送平台外送員基本權益向市政府提出質詢。賴朝國說,隨著華航機師及諾富特群聚案持續延燒,國內新冠肺炎本土確診案例持續攀升,目前疫情看來很難一時控制下來,因為從諾富特群聚感染案到現在走到社區區塊,雖然有些源頭做好管控,但難保社區感染不會大爆發。 賴朝國指出,日前在跑行程時接獲民眾反映,在殯儀館除沒有執行實名制外,民眾接觸也未保持1.5公尺,特別在小靈位家屬休息區,家屬在那裏摺蓮花,都還是面對面的接觸,恐成為防疫破洞。 因應新冠肺炎疫情進入社區感染,各類場所將嚴格執行人流管制,並要求戴口罩並實施實名制,落實防疫管理,當然殯儀館也不例外。 賴朝國說,全台約 4.5萬名外送員,在台中市有1萬320名外送員。勞動部勞檢改傾向認定平台與外送員為承攬關係,代表若業者片面更改接單價,恐難再透過官方主持公道。勞動部前年經勞檢認定,包括foodpanda、Uber Eats等5家外送平台業者和外送員是「僱傭關係」,業者應替外送員保勞保、提繳勞退、保障基本工資和工時等。 去年底在勞檢業者,發現已修改契約朝「承攬關係」調整,不限制穿制服、可在多家平台接單,代表業者片面更改外送員接單價,市府恐難再替這些外送員爭取是當的權益。 賴朝國說,日前接獲外送平台的外送員陳情表示,台灣兩大外送平台經常性的調整薪資,越調越低,低於勞工標準的薪資所得不打緊,薪資所得從來沒有透明化,加東加西讓你感覺到很高,其實以現金來說一單有20-30元起加廣告費,客戶評價才50元,接單率要 85%以上才有50元,要不就沒了;有很多中高年齡賴此維生,所以兩家公司吃定外送伙伴敢怒不敢言,更不怕政府,因爲無法可管。 賴朝國要求勞工局盡速訂定『外送平台業者管理自治條例』,來保障這10320名外送員的權益。

  • 中市議員促快訂出《台中市外送平台業者管理自治條例》

    中市議員促快訂出《台中市外送平台業者管理自治條例》

    台中市議會不分藍綠議員,14日在質詢時一致關切外送員權益,要求市府趕快訂出《台中市外送平台業者管理自治條例》,勞工局表示,市府傾聽外送員心聲,輔導成立外送作業者相關職業工會,宣導外送員申請保險,盡速研訂《台中市外送平台業者管理自治條例》,透過法規約束業者,維護外送員安全與權益。  市議員賴朝國指出,接獲外送平台的外送員陳情,台灣兩大外送平台經常性的調整薪資,愈調愈低,低於勞工標準的薪資所得,薪資所得從來沒有透明化,很多中高年齡賴此維生,業者吃定外送員敢怒不敢言,政府難道無法可管?要求勞工局盡速訂定《外送平台業者管理自治條例》保障外送員的權益。  市議員陳清龍、朱元宏說,很多原住民當臨時工,因為職災等問題,無法獲保障,希望一併納入《外送平台業者管理自治條例》,原住民工作時,能獲得應有權益。  勞工局長張大春表示,市府傾聽外送員心聲,已輔導成立外送作業者相關職業工會,並舉辦外送員安全駕駛體驗活動,台中市勞動檢查處也定期實施平台業者勞動檢查,宣導外送員申請保險,也將邀請學者專家及相關局處盡速研訂《台中市外送平台業者管理自治條例》,盼透過法規約束業者,全力維護外送員安全與權益。  另有關外送行為是「承攬」或「僱傭」關係,勞工局強調,根據勞動部目前解釋須視個案認定,勞工局呼籲中央盡速釐清,避免平台業者藉此規避應負責任。

  • 就業服務資源也能外送 就服員變身外送員

    就業服務資源也能外送 就服員變身外送員

    外送正夯!勞動部勞動力發展署雲嘉南分署台南就業中心就服員化身外送員,把熱門工作機會、職業訓練等就業資源外送到校園,提供即將踏出校園的社會新鮮人了解政府對青年就業服務的多元資源,讓青年踏進職場多一分助力! 台南就業中心在6日、13日、19日至轄區內的台南大學、中華醫事、長榮大學及嘉藥科技等各大專院校辦理「賈好嘉外送進校園」活動,勞動部勞動力發展署雲嘉南分署吉祥物「賈好嘉」及就業外送員將帶著各項就業資源好禮外送至校區,並與各校學生以快問快答互動方式,提升學生興趣及加速瞭解政府就業資源。 台南就業中心主任胡瑞娟表示,畢業季將屆,產業界都很歡迎青年加入,相信青年也同時在選擇想要加入的職場。勞動部勞動力發展署雲嘉南分署台南就業中心期待在產業界及青年間建立交流媒合平台,讓產業界找到需要的人才,尤其,政府很多就業資源能幫助青年就業更順暢。 鑑於很多應屆畢業生還不太清楚及運用,因此辦理「賈好嘉外送進校園」,外送內容物包括提供工作機會、青年就業資源卡、職訓課程、職涯心理測驗體驗券及防疫物品如口罩套、清潔消毒噴霧等物資,並特製可愛吊飾的「求職好粽」,祝福社會新鮮人求職好中。

  • 職災納4人以下公司 33萬人受惠

    職災納4人以下公司 33萬人受惠

     五一勞動節將屆,立法院昨三讀通過《勞工職業災害保險及保護法》,所有受雇於登記有案事業單位的勞工,不論事業體雇用人數皆強制納保,擴大納保範圍。勞動部估計,將新增33萬人獲職業災害保險保障。  職災保險單獨立法是勞團的長期訴求,在立院本會期進展神速,先是行政院3月25日通過草案,送交立法院社會福利及衛生環境委員會審查,朝野立委集思廣益、頻密協商,讓內容對職災勞工的權益保障更完整周全,並於4月15日初審通過,未有保留條文,昨在院會順利三讀。  雇主未加保最重罰10萬  現行職災保險依據勞保規定,僅強制5人以上事業單位要納保,而4人以下事業單位採自願加保。《職災保險法》自《勞保條例》抽出單獨立法後,不論受僱人數多少都要強制納保,在勞工到職、入會、到訓當天投保,若雇主未替勞工投保,可處2萬元以上、10萬元以下罰鍰,並令限期改善,屆期未改善應按次處罰。  《職災保險法》立法後,最直接的受益者包含《勞基法》規定的技術生、事業單位養成工、見習生及其他與技術生性質相類者;《高級中等學校建教合作實施建教生權益保障法》規定的建教生;其他有勞務事實並受有報酬,經中央主管機關公告者,比如家庭幫傭、看護工;特別加保對象如工地工頭臨時僱工、童星等,得由雇主、本人或受領勞務者辦理參與保險。  投保薪資上限7萬2800元  勞動部估計,新法將增加33萬人納職災害保險保障。至於外送員、受刑人作業員等特殊工作樣態是否納保?有待勞動部進一步公告準用範圍。另三讀條文明定,投保薪資下限為基本工資、現為2萬4000元,並隨基本工資調整;依據分級表,投保薪資上限則為7萬2800元。  此外,投保勞工若遇職災導致失能,完全失能可給付領投保薪資70%,嚴重失能是投保薪資50%,部分失能是投保薪資20%。傷病給付基準則為前2個月按平均月投保薪資發給,第3個月起,按被保險人平均月投保薪資發給70%,每半個月給付1次,最長以2年為限。職災保險法施行日期由行政院訂定,施行細則由勞動部訂定。此外,勞動部應捐助成立「財團法人職業災害預防及重建中心」,統籌辦理職業災害預防及職業災害勞工重建業務。

  • 拒絕砍薪與職災 外送員籌組工會自救

    拒絕砍薪與職災 外送員籌組工會自救

     近日傳出包括Foodpanda與UberEats兩大外送平台,接連更改薪資計算公式,估計約影響外送員2成薪資收入,引起許多外送員不滿,接連提出抗議未果,昨天宣布將組成「全國外送產業工會」,並在近期召開成立大會,除了為8萬名外送員爭取權益外,也希望推動專法保障外送員權益。  「拒絕砍薪、降低職災」,外送產業工會籌備會召集人陳昱安說,過去一周跑110單可以賺9600餘元,但現在可能一周164單卻只有9000元,單數、工時增加、薪水卻減少;從事外送員2至3年,歷經數不清的薪資計算變更,「但外送平台都沒有與外送員溝通」。  身兼5個外送平台的外送產業工會籌備會發言人蘇柏豪說,3月起Foodpanda在中彰投試辦減薪,平均遭砍1成至3成;UberEats則在北北基改制,平均每單車資從2019年的65至75元、砍至今年4月的43至50元,「花更多工時卻可能拿到更少錢」。  蘇柏豪指出,以台中市外送人員職業工會為例,目前約有600餘名會員,創會2020年4月至今年2月為止,共有職災17件,平均每月1.5件,但改制後光3月就有4件,超出平均值3至4倍為止,可能還有更多的黑數。  蘇柏豪說,除了透過工會保障外送員權益外,目前也希望推動專法,保障介於僱傭與承攬之間的如外送員等勞動關係,或許比照計程車司機費率計算模式,讓外送員也參與費率調整中。  對於兩大外送平台接連更改薪資計算公式,影響龐大外送員權益,勞動部指出,近年新經濟模式發展,具複雜多元的特性,食品平台外送業者和外送員間的法律關係為何,勞動部也發布「勞動契約從屬性判斷檢核表」,但關係為何?則仍須依個案事實判斷;勞動部也已發布「食品外送作業安全衛生指引(3.0)」及「職業安全衛生設施規則」,要求平台業者訂定食品外送作業危害防止計畫,保障外送員職業安全。  針對外送員擬籌組工會,勞動部勞動關係司司長王厚偉表示,將提供相關的輔導,只要符合勞動部相關補助辦法標準,提出就會補助,他也呼籲外送平台應盡快與工會協商,避免頻繁更動外送員計價方式,保障勞工權益。

  • 不要砍薪與職災 全國外送產業工會擬成立

    不要砍薪與職災 全國外送產業工會擬成立

    近日接連傳出包括Foodpanda與UberEats兩大外送平台,接連更改薪資計算公式,據估計,約影響外送員2成薪資收入,許多外送員不滿、接連提出抗議未果,今天宣布擬組成「全國外送產業工會」,除了為外送員爭取權益外,也希望推動專法保障外送員權益。 「拒絕砍薪、降低職災」,台北市產業總工會總幹事陳淑綸表示,據勞動部日前統計,目前全台約有8萬外送員,但近日卻接到外送平台說要砍薪,送的越多卻相較過去領的更少,被迫承受更高的職災風險,要求恢復應有的報酬、勞動部應站出來協助平台成員。 身兼5個外送平台的外送產業工會籌備會發言人蘇柏豪說,3月起Foodpanda在中彰投試辦減薪,平均遭砍1成至3成;UberEats則在北北基改制,平均每單車資從2019年的65至75元、砍至今年4月的43至50元,「花更多工時卻可能拿到更少錢」。 蘇柏豪提及,以台中市外送人員職業工會為例,目前約有600餘名會員,創會2020年4月至今年2月為止共有職災17件、平均每月1.5件,但改制後光3月就有4件,超出平均值3至4倍為止,但可能有更多黑數。 勞動部指出,近年新經濟模式發展,具複雜多元的特性,食品平台外送業者和外送員間的法律關係為何,仍須依個案事實判斷;勞動部則已發布「食品外送作業安全衛生指引(3.0)」及「職業安全衛生設施規則」,供平台業者訂定食品外送作業危害防止計畫。 針對外送員擬籌組工會,勞動部樂觀其成也呼籲業者,應針對外送員關切勞動權益主動積極與工會對話。

  • 外送自治條例施行滿周年 北市勞局調查七成支持全時型保單

    外送自治條例施行滿周年 北市勞局調查七成支持全時型保單

    「臺北市外送平台業者管理自治條例」(以下簡稱自治條例)自去年3月27日公布施行以來,距今已經屆滿一週年,北市勞動局長陳信瑜表示,即日起將正式啟動法規通盤檢討,修正法規的不足之處,以符合大眾期待。 勞動局為傾聽外送員的聲音,特別從去年12月29日起開放問卷請外送員填寫,現已完成問卷回收,截至今年3月20日止,共計570份,其中71%受訪者希望業者為外送員投保全時型保單,這也符合目前自治條例的要求。 勞動局分析,外送員車禍原因中,有82%是為了拚經濟所致(趕時間占31%、想多接單占26%、不遵守交通規則占25%),另外14%是他人因素,4%是太操勞。 陳信瑜指出,有關近一年外界對自治條例的討論,主要著重在擔心外送員拚接單,導致超過自身負荷,精神不濟進而衍生各種事故傷害,因此建議勞動局限制外送員每天的工作時間上限。 陳信瑜說,目前自治條例要求業者為外送員投保的商業保險,不可排除外送員在服務期間以外發生事故的理賠,意思就是就算外送員並沒有在進行外送業務,倘若發生事故保險一樣也要理賠,即投保「全時型保單」。 不過,北市勞動局也接獲業者建議,理賠應只鎖定在外送員實際執行外送業務期間,還有合理的交通時間,即僅鎖定「從接單到送餐」的時間,投保「碎片型保險」,以避免道德風險的疑慮。 另外,問卷調查結果中,有77%的受訪者認為不應增設工時上限,並表示「千萬不要限制時間,只是造成外送員兼更多平台,工時更長而已」。另外有71%的受訪者表示,較希望業者為外送員投保全時型保單(目前自治條例要求)。 有關保險的疑慮,勞動局也收到業者方面反應,業者表示,如果外送員在非外送服務期間,所發生的保險事故也屬於理賠範圍,如此並不符平台外送員實際業務狀態,會導致平台業者需負擔額外保費,增加營運成本。 勞動局也接獲勞動部來文,建議對自治條例當中保險的規定,以及勞動部公告的「食品外送作業安全衛生指引」,兩者不一致的部分進行檢討。 「會制訂出更好、更合適的條文!」陳信瑜表示,相當感謝外送員提供寶貴的回饋意見,讓勞動局在檢討自治條例時,有更多資訊可供參考,後續將持續蒐集專家、學者及相關局處的意見。 「沒有廣大辛勤的外送員,外送平台就無法存活。」陳信瑜強調,或許自治條例的規定無法一次全然滿足所有人的需要,但勞動局一定會盡力做到好,以照顧北市轄內約4萬名外送員的工作權益,並為共享經濟的發展奠定良好基礎。

  • 每單剩44元起 近百熊貓外送員抗議薪降3成

    每單剩44元起 近百熊貓外送員抗議薪降3成

    foodpanda公司(熊貓)針對中、彰、投等地實施新制薪資計算公式,宣稱總報酬維持不變下,遠程單更加合理。不過,今天近百名外送員在豐原集結,抗議新制平均所得比舊制低20~40%,時薪水準從原本160~200元,大幅降低到100~150 元。台中市勞工局指出,17日要求公司出面調解,若拒絕檢將處以15萬元罰緩。Foodpanda強調,本次結構性調整包括提高里程獎勵,讓遠近單報酬獎勵依據付出呈現,薪酬結構調整並不存在減薪之疑慮。 foodpanda公司針對中、彰、投等地3月1日起實施新制薪資計算公式,稱總報酬維持不變下,遠程單更加合理,但熊貓外送員上線跑單實測發現薪資大幅降低,今天早上近百名外送員在豐原集結抗議,大喊「拒絕黑箱制度、立案專法、保障全國外送員權益,還我外送員安全工作環境」,並從上午11時至下午2時集體聯合休息不接,市議員陳清龍也到場關心。 豐原代表藏劍(化名)大力抨擊,調整前每一單是57元,現在是44元往上,最大的癥結點在於薪資結構區域動態費,說變就變,都是公司說了算,在勞資不對等情況下,公司掌握大權,連基礎薪資保障都沒有寫入合約,一直以霸王條款壓榨勞工,希望中央立專法保障。 大甲代表便當(化名)表示,公司改制對於外送員是變相增加工時,改成單日達標獎勵發放造成原本10小時單量,現在需要上班14小時才能達標,且公司無限循環一直徵人,只會讓工時繼續往上加,對外送員更加勞累及壓榨。 東勢新社代表阿盛(化名)指出,東勢與新社因多山多河地理因素,計費距離與實際本來就有落差,在適用新制後,新制計費距離與實際距離落差比以往大,甚至高達 2 倍以上;且東勢與新社市區規模小,近程單比例相對高很多,每單基準價57 元直落至 44 元,再加上每天單量達成後便不再計算趟次獎勵,光計費原則的改變,就讓整體收入損失超過 20%。 Foodpanda公司回應說,針對3月起薪酬制度調整,部分外送夥伴有所反彈,公司不斷嘗試建立管道加強制度溝通,本次薪酬結構調整並不存在減薪疑慮,而是為了推動外送產業更正向的發展。 Foodpanda公司表示,過往曾多次接獲外送夥伴反映,遠單與近單報酬一致的不公,由於遠單距離遠,更易導致夥伴冒險騎快車搶單,因此本次結構性調整包括提高里程獎勵,讓遠近單報酬獎勵依據付出呈現,並加入消費者評價,透過制度讓消費者享受更好的服務,優質的外送夥伴也能因此得到更高的報酬獎勵。 台中市勞工局科長曾傳銘指出,勞動部給的指導原則雙方屬於承攬關係,關於契約上認定,勞工局會作協助,17日會請foodpanda公司跟外送夥伴做說明,就各位權益及勞動契約認定,若公司未出席拒絕受檢,將直接處以15萬元罰緩,甚至是連續罰。

  • 外送平台僅罰3件  勞長許銘春:專案勞檢中

    外送平台僅罰3件 勞長許銘春:專案勞檢中

    近年來外送平台盛行,今年受到新冠肺炎疫情影響,也使多數人選擇外送平台,立委徐志榮詢問,外送員是僱傭或承攬關係呢?至今已開罰多少件,勞動部部長許銘春表示,去年認定包括foodpanada、UberEATS等5家外送平台屬僱傭關係,後續也已開罰3件,目前也啟動專案勞檢中。 立法院社會福利及衛生環境委員會今天邀請勞動部等部會針對「如何具體防治職場霸凌及職場心理健康促進計畫執行成效」專題報告。 立委徐志榮表示,車禍不能完全怪罪在外送員身上,有一部分的責任應該在外送平台上?而外送員與外送平台的關係到底是僱傭或承攬呢?許銘春指出,目有約8萬多名外送員,去年認定5外送平台為僱傭關係,但無論僱傭或承攬皆要求其應落實安全規則。 徐志榮再詢問,做有開罰過外送平台嗎?許銘春說,已對僱主宣導、輔導,目前也在專案檢查,後續也有開罰3件,也要求無論僱傭或承攬都要求僱主一定要做好、落實職安衛,會持續關注。

  • 近7成全職外送員未投保基本保險 范雲籲政院盡速將勞工職業傷害保護法送審

    近7成全職外送員未投保基本保險 范雲籲政院盡速將勞工職業傷害保護法送審

    因應外送市場盛行,台灣勞工陣線日前網路徵集平台外送員問卷調查,共回收126份並加以分析,發現有高達24%外送員,每周平均工時超過50小時,甚至有高達44%單日最常工時超過12小時;此外,勞工基本保險部分,全職工作者近7成未投保,兼職部分更僅有1成有投保。民進黨立委范雲表示,勞動部既有職業安全衛生跟食品外送指引成效不彰,要求行政院盡速將勞工職業傷害保護法草案送交立法院審議,保障外送員權益。 台灣勞工陣線今上午與范雲、平台外送員等人在立法院舉行記者會,公布美食平台外送員問卷調查結果,台灣勞工陣線教育推廣部主任楊書瑋指出,超過8成外送員最擔心遇到車禍,進一步分析發現,外送員投保基本社會保險比例非常低,全職工作者高達68%未投保,兼職工作者更只有10%投保,除讓從業人員面臨職災高風險,更可能在職災發生後無法得到相關薪資補償。 美食平台外送員蘇柏豪以自身為例,去年發生嚴重車禍休養9個月,住院54天在命危邊緣,結果勞保職災僅給付12萬元,非常不足,反而是自行投保商業保險理賠多出10倍,尤其是平台業者多半提供基本意外險,對於醫療實支實付沒有著墨,希望勞動部能獨立職災保險,並要求平台業者不要把風險外部化。 范雲表示,根據問卷結果顯示,既有職業安全衛生設施規則及食品外送作業安全衛生指引落實成效不彰,難以確保外送員安全,勞動部應調查釐清外送員工作樣態外,行政院應盡速將勞工職業災害保險及保護法審查後送立法院審議,補足職安保障漏洞。 對此,職業安全衛生署簡任技正楊忠政表示,勞動部為強化法的效性,今年3月修訂職業衛生安全規則,平台需為外送員加保商業保險和提供安全帽、反光標誌等,如果違反規定可處3萬至30萬元;至於職業安全保險草案已送行政院,訂定各種投保方式,屬於雇傭關係由雇主投保,自營業者可透過所屬工會參加職災保險。

  • 僑外學生工作許可 透過線上領取不用等

    迎接新學期的到來,為使有工讀需求的僑外學生均能順利迅速取得工作許可,勞動部提醒僑外學生申請工作許可應備妥規定的文件,並透過網路線上傳輸方式提出申請,同時利用工作許可函電子送達功能,線上領取電子工作許可函,快速領件不用等。 勞動部說明,僑外學生利用課餘時間如欲從事工讀活動,應於工作前依相關規定向勞動部申請工作許可,並經由「外國專業人員工作許可申辦網」以網路線上傳輸方式提出申請。第一次申請時,僑外學生應先申請帳號,並於註冊完成後登入申辦網進行申請程序,依次登打個人學籍相關資料、上傳護照等應備文件並繳交審查費,即可送件完成申辦。網路線上申辦程序簡易且提供中英文對照,並提供「申辦進度查詢」功能,使僑外學生可即時掌握案件審查進度。 依勞動部公告的工作許可申請案件審查天數規定,線上申請案件審查天數為自勞動部收件次日起算7個工作天,僑外學生可隨時上網掌握案件審查進度,如遇有因文件未齊備須補正時,可於收到通知後即時線上完成補正程序,以使勞動部得以迅速核發工作許可。勞動部提醒,僑外學生並非送件申請工作許可後即可從事工讀,應於經勞動部核發工作許可函後,才可以開始工讀。若未取得工作許可即從事工作,依規定可處新臺幣3萬元以上15萬元以下罰鍰。 另為使僑外學生取得工作許可更即時方便,勞動部創新推動工作許可函電子送達措施,僑外學生不用再到學校收件單位或親自到勞動部收件櫃檯領取工作許可函,只要在登入「外國專業人員工作許可申辦網」申請工作許可時點選「同意」約定領取電子工作許可函,經勞動部許可後,就可在電子郵件通知領件日起8天內直接至申辦網線上領取工作許可函並列印使用。如因不可歸責事由造成無法成功領取電子工作許可函時,仍然可以在電子郵件通知領件日起8天內至申辦網申請重新領取電子工作許可函。如逾前述期限則無法再申請重新領取,必須另行向勞動部申請補發工作許可函。

  • 保障外送員權益 中市促外送業勞資座談交流

    保障外送員權益 中市促外送業勞資座談交流

    為保障台中市外送員權益及提升食品外送業者自主管理能力,台中市政府勞工局舉辦「109年度與食品外送業者有約座談會」,邀請台中市轄內較具規模foodpanda、UberEATS及快點外送等11家食品外送業者負責人或高階主管,與台中市六大外送員相關職業工會及民意代表交流,促進外送平台業者及工會間對話,健全勞動品質。  勞工局長吳威志表示,以地方勞工行政主管機關角色,與食品外送業者高階主管及六大外送員相關職業工會,進行溝通交流安全衛生等勞政議題,盼面對面傾聽心聲,討論適合台中的外送業安全衛生管理政策,後續勞工局會持續與各界合作辦理宣導及教育訓練,讓職業安全衛生知識扎根。  吳威志指出,食品外送業者應依照勞動部修正公告的職業安全衛生相關法規,對於從事食品外送作業,應備安全帽、反光標示、高低氣溫危害預防等安全衛生防護設施並確實使用;此外,外送人員作業前應實施3小時以上的安全衛生教育訓練、進行車輛安全檢核,並確實投保人身及財產等相關保險。  因應夏季炎熱,業者應特別注意外送員中暑,增加高溫危害辨識並備高溫危害預防安全衛生防護設施;此外,外送員作業時也應遵守交通法令規定,避免交通事故。

  • 勞動部第二階段勞檢 7月啟動 鎖定打工族、金融、長照

     今年受新冠疫情影響,勞動部將例行專案勞動檢查拆成三階段進行,總計檢查4,000家,預計7月進行第二階段勞檢,除金融服務業外,配合暑期打工,鎖定大型連鎖速食業、零售賣場、便利商店、飲料店、加油站等部分工時較多的行業也包括在內;還有社工、長照人員。  值得注意的是,適逢暑假、各部會推動振興國旅方案,客運業者若出現超時工作情況,勞動部一接到申訴,就會馬上展開勞檢,「申訴檢查絕對不會等到第四季」。  勞動部過往每年3月例行公布當年度專案勞檢對象,但受疫情影響,職業安全衛生署今年以三階段展開,包括公共安全、弱勢扶助、常態違規與社會關注四大面向,涵蓋16個行業。第一階段部分,5月至7月已針對油水電、燃氣等公用事業、保全服務業、近三年多次違反勞動法令的業者,進行專案檢查。  第二階段,主要針對僱用部分工時勞工較多行業、食物平台外送員等弱勢族群。職安署今年3月更新「食品外送作業安全衛生指引3.0」,要求雇主應置備安全帽、反光標示、高低氣溫危害預防等防護設施,雇主也應訂定食品外送作業危害防止計畫、合理派單,違者最高罰30萬元。由於疫情帶動宅經濟、外送需求大增,勞動部官員透露,預計在新的3.0上路四個月輔導期後,從7月開始展開勞檢。  金融服務業也被列為第二階段勞檢行業,包括銀行保險、證券期貨等,官員指出,金融業常見違法態樣為超時工作、是否依規定給付加班費等,都是勞動條件的檢查項目,預計7至9月間完成檢查。  至於社會工作、長照服務等,則屬社會關注的過勞行業,預計也在7月展開檢查。  另職安署規劃第三階段勞檢,於10至12月展開,相關行業包括涉及公共安全的運輸業,例如鐵路、汽車貨運、國道客運;常態違規的電子零組件業與醫療院所;社會關注的幼兒園、漁業,及防疫產業。

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