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  • 新光三越大膽跨界 進軍outlet市場面臨兩大挑戰

    新光三越大膽跨界 進軍outlet市場面臨兩大挑戰

    面對市場環境停滯,甚至預期本業可能萎縮時,該持盈保泰,還是大膽跨界? 百貨龍頭新光三越,選擇了後者。 不過農曆年前,新光三越副董事長吳昕陽才宣布將首度赴台北東區展店。4月上旬,他又再次拋出震撼彈——跨出百貨業態,將高雄大魯閣草衙道改造成outlet商場「SKM Park」,預定明年農曆年前開幕。 百貨龍頭為何突然動作頻頻? 首先,是消費形態的轉變。 台灣三井不動產董事長下町一朗,在去年商周專訪時就指出,無論日本、泰國、馬來西亞或台灣,商場的消費趨勢都是從市中心的百貨公司、區域型的購物中心,逐漸移轉往郊區的outlet。這也促使三井來台後不斷展店,從林口、台中,接下來還要一路開到南港和台南。 「Outlet賣的是各種新奇事物的新體驗,」下町強調,電商崛起後,光消費已不足以吸引客人來店。而outlet占地廣,除了購物,還可以納入電影、遊樂園、理髮護膚甚至寵物美容等,鼓勵全家老小來玩一整天。 其次,百貨公司正面臨成長瓶頸。 近3年,新光三越的年營收成長率約在1%到3%之間,除了基期本來就高(編按:去年營收808億元),大環境更是主因。 瑞普萊坊市場研究暨顧問部總監黃舒衛分析,台灣百貨本已進入成長停滯期,再加上電商、人口負成長、疫情衝擊觀光,「它這麼大的集團,想維持每年的成長幅度,勢必要去試很多不同的新策略。」 與此同時,區域性的新對手也正前仆後繼湧入。以高雄為例,新光三越現有兩間店,分別位在三多商圈與高鐵左營站旁。後者坐擁高鐵人潮,業績還算穩定;前者除了建物老舊,更因商圈移轉、新銳商場漢神巨蛋與夢時代崛起,瓜分掉不少老客群。「而且,它的競爭者只會越來越多。(高雄)光這兩年會開幕的商場,就有義享天地、夢時代二期⋯⋯,至少4家!」黃舒衛說。 擺設、促銷,得重新換腦袋 這些因素,都促使新光三越必須做出改變。但百貨與outlet,看似都屬零售,背後邏輯卻大不相同,讓它不只是「跨足」,連腦袋也要跟著換。 例如櫥窗,百貨要堆疊出品牌形象與價值,力求布置得美輪美奐;outlet卻要把CP值的感覺放到最大,因此至少得保留50%空間,讓客人一眼看見店內商品。 又如促銷方式,百貨最著名的週年慶檔期,是在兩週到三週內集中火力,衝刺全年25%營收,折扣要下得又狠又準;但outlet主打「全年皆折扣」,折扣幅度怎麼抓、商品與正價櫃(指一般專櫃)如何拉開區隔,才不至於影響獲利或帶來客訴,處處都是學問。 跨入陌生業態,新光三越首先改變過去靠自己的習慣,尋求外部專業。吳昕陽早在一年前,就找來outlet招商經驗豐富,曾協助泰國Central Village、台灣華泰名品城第一期的TOC公司(The Outlet Company)操刀,負責設計、招商與行銷策略。雙方人脈加乘,可望更有機會拿下歐美精品的台灣outlet首店,與當初三井挾大量日系品牌來台的策略相同。 outlet同業看好新光三越累積32年的招商優勢。「他們本來就是百貨業老大哥,不管精品、餐飲還是其他物販,廠商關係都很深厚,」一位不具名的outlet高階主管說。一來雙方有信任基礎;二來可發揮集團綜效,一次綁定品牌在旗下百貨與outlet均設點。 但同業也指出它的兩大挑戰。 第一、距離問題。餐飲、運動用品與服飾業者多對它的跨界樂觀其成,但精品卻有個不成文規定:正價店與outlet必須相隔45分鐘以上車程,才不至於影響消費者購買欲。然而,高雄市精品最多的漢神百貨,與它僅有15分鐘車程。 距離太近,又冒著可能打壞與漢神集團關係的風險,恐影響精品設櫃的意願,偏偏精品才是決定outlet吸引力的關鍵。這端看新光三越與TOC加乘的實力,是否能突破。 第二、消費者的再教育。身為百貨龍頭,新光三越的會員多,也可能帶來另一重風險——熟客可能會期待outlet比照百貨的遊戲規則,例如滿千送百是否跟進?購物點數能否累計?這些策略,都會影響老顧客觀感與新店成本。 能否避免受限過去成功經驗,這,將是新光三越打贏這一仗的關鍵。

  • 新光三越國際攝影聯展開展 副董吳昕陽承父志 推動培育計畫

    新光三越國際攝影聯展開展 副董吳昕陽承父志 推動培育計畫

     台灣年度攝影盛會─新光三越國際攝影聯展26日起於台灣信義新天地A9開展,新光三越文教基金會董事長、也是新光三越副董暨總經理吳昕陽談及父親15年前創立攝影展仍感到激動,除籌備下半年紀念展,他同時也宣布明年起將撥一定比例經費贊助攝影創作培育計畫,持續推動攝影藝術。  吳昕陽說,新光三越攝影展「SKM PHOTO」是已逝董座吳東興因愛好攝影,期透過自屬百貨、通路力量建構一個平台,提供所有愛好攝影的朋友互相交流、切磋,進一步與國際攝影創作者融合、甚至走向國際;15年來基金會累計上萬件作品參與,在新光三越百貨各大店巡迴展出;未來文教基金會將致力攝影創作者培育,明年起將贊助創作提案計畫。  吳昕陽指出,父親雖然已離開,但這個攝影展仍有他精采的作品,從2007年到2020年15年來的作品共計40件,以「光景」為題展出;與吳東興因「三三會」結緣老友、南僑集團會長陳飛龍更坐著輪椅到場觀展,陳飛龍看著吳東興所拍大稻埕多幅作品更是不勝噓唏。  去年2020疫情年吳東興最後遺作就是在士林官邸的鬱金香花季拍攝,繁花絃麗也成了吳昕陽最深刻的作品。他回憶去年此時還陪父親一起看展,心底感觸良多,他也分享父親常為catch一瞬間夕陽、日出、浪花等光度變化,守了好幾天,拍完後也會在全家用餐後拿出照片跟家人分享、細數拍攝場景。  不僅新光三越文教基金會連辦15年國際攝影聯展,集團關係企業法雅客亦連辦多年24小時攝影賽事,皆成為國內攝影界盛事。今年國際攝影展除了延續過往吳東興攝影個展外,更首度與美國紐約Anastasia Photo藝廊共同聯手邀請全球年度照片獎、PDN攝影年鑑與美國攝影等大獎的以色列紀實攝影等,以及台灣首位水下鯨豚攝影師金磊等作品聯展,總計28位攝影師、277幅影像創作。

  • 逛百貨有藝思

    逛百貨有藝思

     百貨把國際攝影作品、春季花藝搬進賣場,讓228連假遊逛時很有「藝」思。邁入第15年的「2021 SKM PHOTO新光三越國際攝影系列活動」,昨(26日)起至4月7日在新光三越北中南巡迴展出,新光三越文教基金會董事長吳昕陽致詞時表示:「我有點激動」,一語道出思念之情,他預計明年要推動贊助培育計畫,鼓勵更多年輕攝影創作者。  新光三越前董座、SKM PHOTO創辦人吳東興每回在攝影展會與媒體分享最新創作,今年吳昕陽傳承父親遺志,駐足「吳東興『光景』攝影回顧展」展區,觀賞父親2007至2020年拍攝的40件經典創作。吳昕陽最喜歡父親去年春季在士林官邸拍攝的遺作「鬱金香」,拍出花朵「最美麗」的模樣,並提到過去父親會在吃飯時,攤開作品集跟家人分享,講述去哪裡拍、拍了多久的故事。  吳東興遺作數量龐大  吳東興攝影作品數量龐大,包含1962年前的膠捲、1962年拍攝野柳時期的作品,與手機、相機拍的數位創作,吳昕陽表示,預計今年下半年會舉辦吳東興攝影展,展出從未曝光的作品。  這次SKM PHOTO展覽首站在台北信義新天地A9 9樓,在28位攝影師、277幅影像創作中,首度邀來曾獲全球年度照片獎的以色列紀實攝影師納坦德維爾Natan Dvir,展出紀錄疫後紐約街頭空景的「最後的漫步The Last Walks」等4件作品,及捧紅宜蘭抹茶山的日籍旅台攝影師小林賢伍、台灣第一位水下鯨豚攝影師金磊等作品。展覽詳見新光三越文教基金會官網(culture.skm.com.tw)。  國產花卉詮釋美學  台北101以推廣國產台灣花卉為主題,再度攜手農糧署與台北花市於1樓辦公大樓、4樓都會廣場舉辦「台灣花卉聯展」,集合各色麗格海棠金桔、長壽花、蝴蝶蘭、東亞蘭等,與LE MOMENT瞬設計花藝設計,台北101董事長張學舜認為用花卉布置詮釋美學和當代藝術,適合全民觀賞。辦公大樓展至3月5日,購物中心展至3月22日。

  • 新光三越回顧吳東興攝影展 吳昕陽承父志培育年輕人

    新光三越回顧吳東興攝影展 吳昕陽承父志培育年輕人

    邁入第15年的「2021 SKM PHOTO新光三越國際攝影系列活動」,是年度大型的攝影盛會,今(26日)起至4月7日在新光三越北中南巡迴展出,新光三越副董事長兼總經理吳昕陽在致詞時表示「我有點激動」,一語道出思念之情,他預計明年要推動贊助培育計畫,鼓勵更多年輕攝影創作者。 過往已故新光三越前董座、SKM PHOTO創辦人吳東興在開展當天會與媒體分享最新創作,今年吳昕陽傳承父親遺志,在剪綵、招呼嘉賓後,駐足「吳東興『光景』攝影回顧展」展區,觀賞父親生前於2007至2020年拍攝的40件經典創作,吳昕陽最喜歡父親去年春季在士林官邸拍攝的遺作「鬱金香」,拍出花朵「最美麗」的樣貌,吳昕陽提到過去父親在吃飯時,會拿出作品集攤開來跟家人分享,講述每張照片的故事,去哪裡拍、拍了多久。 吳東興攝影作品數量龐大,包含1962年前的膠捲、1962年拍攝野柳時期的創作,以及用手機和相機拍攝存在6個1T硬碟的數位作品,吳昕陽表示,預計今年下半年會舉辦吳東興攝影展,會展出從未曝光的作品。 吳昕陽談到父親15年前創立SKM PHOTO,當初是父親愛好攝影,希望能夠透過新光三越文教基金會讓國內外所有愛好攝影的朋友互相交流、切磋。15年來新光三越在攝影上投入心力,看到很多年輕人來參與,「明年會進行贊助年輕人的培育計畫」,希望「未來每一個人都是創作者」。統計15年來,每年約有1500件投稿作品,總數超過1萬多組件,目前競賽和展演作品是第1階段,明年贊助年輕攝影創作者的攝影提案會進入第2階段。 SKM PHOTO展覽首站在台北信義新天地A9 9樓,在28位攝影師、277幅影像創作中,首次與美國紐約Anastasia Photo藝廊聯手,首度邀來曾獲全球年度照片獎、PDN攝影年鑑、美國攝影等大獎的以色列紀實攝影師納坦德維爾Natan Dvir「安居之所」攝影展,展出國外媒體藝評家公認的4件經典作品「即將到來Coming Soon」、「月台Platforms」、「回顧Retrospective」,最新創作「最後的漫步The Last Walks」,則是疫後紐約街頭空景的畫面。 以及捧紅宜蘭抹茶山引起熱議的日籍旅台攝影師小林賢伍「風起臺灣」攝影展、台灣第一位水下鯨豚攝影師金磊「緯度間的噴氣聲」攝影展;與前年度SKM PHOTO攝影大賽首獎得主李宗頴「浮界」攝影展,及今年新光三越國際攝影大賽的精彩得獎作品。 這次展期2月26日至3月10日在台北信義新天地A9 9F、3月13日至24日在台中中港店10F、3月27日至4月7日在台南西門店6F C區,全票200元、優待票150元,新光三越貴賓卡、聯名卡卡友獨享全票200元買1送1,詳見新光三越文教基金會官網(culture.skm.com.tw)。

  • 新光三越國際攝影聯展開展 吳東興紀念展下半年登場

    新光三越國際攝影聯展開展 吳東興紀念展下半年登場

    台灣年度攝影盛會─新光三越國際攝影聯展26日起於台灣信義新天地A9開展;新光三越文教基金會董事長、也是新光三越集團副董暨總經理吳昕陽談及父親15年前創立攝影展仍感到激動,除了籌備下半年紀念展,他同時也宣佈明年起將撥一定比例經費開展贊助攝影創作培育計畫,持續推展攝影藝術。 吳昕陽說,新光三越攝影展「SKM PHOTO」是已逝董座吳東興因愛好攝影,期透過自屬百貨、通路力量建構一個平台,提供所有愛好攝影的朋友互相交流、切磋,進一步與國際攝影創作者融合、甚至走向國際;15年來基金會累計上萬件作品參與、1,500位創作作品在新光三越百貨各大店巡迴展出,緊接著文教基金會下一個15年將致力攝影創作者培育計畫,明年起將贊助創作提案計畫。 吳昕陽指出,父親雖然他已經離開,但這次的攝影展仍有他精采的作品,從2007年到2020年15年來的作品共計40件,以「光景」為題展出;與吳東興因「三三會」結緣老友南僑集團會長陳飛龍更坐著輪椅到場觀展,陳飛龍看著吳東興所拍大稻埕多幅作品更是不勝噓唏。 去年2020疫情年,吳東興最後遺作就是在士林官邸的鬱金香花展拍攝,繁花絃麗也成了吳昕陽最深刻的作品,去年此時,他還陪著父親吳東興一起看展,心底感觸很多,他也分享,父親常為catch一瞬間夕陽、日出、浪花等變化,守了好幾天,拍完後也會在全家用餐後拿出所有照片跟家人分享。 新光三越集團不僅新光三越文教基金會連辦15年國際攝影聯展,且旗下子公司法雅客亦連辦多年24小時攝影賽事,皆成為國內攝影界盛事,今年國際攝影展除了延續過往有吳東興攝影個展外,更首度與美國紐約Anastasia Photo藝廊共同聯手邀請全球年度照片獎、PDN攝影年鑑與美國攝影等大獎的以色列紀實攝影等,以及台灣首位水下鯨豚攝影師金磊等作品聯展,總計28位攝影師、277幅影像創作。

  • 新光三越進駐鑽石塔與SOGO、微風正面交鋒

    新光三越進駐鑽石塔與SOGO、微風正面交鋒

     新光三越4日宣佈與龍麟建設簽定「Diamond Towers-正義國宅商場租賃案」合作意向書,將是新光三越睽違七年再次展店,也是北市第八家分店,預計2022年下半年開幕。由於台北東區已有3家SOGO、明曜、微風等百貨公司,其中SOGO三店業績占該商圈六-七成,此番新光三越首度插旗東區,除了為東區復甦挹注新動能,也將掀起新一波東區百貨大戰。  Diamond Towers商場未來將由新光三越負責規劃、設計、招商與營運,商場涵蓋A、B兩棟的ㄧ至四樓,合計4,338坪,仲介業者指出,據悉15年租約以固定租金加上年租金,將以新光三越擅長的國際精品招商規劃,尤其會以台北信義新天地的國際精品專櫃規模執行,像是每一單櫃都是1-3樓型態完整呈現。  而據悉,台北東區近三年租金行情下調至少15%,空置率亦一度達四成,2020疫情年呈現趁勢搶進之勢,包括NET、寶雅、HM等相繼進駐,租金行情每坪3000-4000不等;而Diamond Towers先前陸續傳出SOGO、微風等有意搶進,但租金高、營業規模小成為卻步關鍵。  「Diamond Towers」號稱台北最大規模都更案,被視為台北東區華麗轉身的指標案,新光三越副董暨總經理吳昕陽上周發佈積極發展新型店模式,隨即簽下進駐Diamond Towers合作意向書,正式插旗台北東區,亦為業界認定係自去年新光三越改組以來,新任董事長村上英之、副董事長吳昕陽「台日新團隊」展現雄心的開始。  新光三越疫情年逆風高飛,2020業績超越前年達807.7億、年增0. 3%再創新高;吳昕陽強調今年將著重新事業、新顧客與新渠道等三大策略,其中,新事業涵蓋「打造不同模式店型或商場」、擴大自營事業等,整體預計全年業績挑戰821億元目標、年增近2%;他同時信心滿滿表示,三年內1000億目標應該很快就達成,而除了明年展台灣東區店,還有不同模式店型還在他的口袋名單中。

  • 新光三越插旗台北東區 將進駐Diamond Towers

    新光三越插旗台北東區 將進駐Diamond Towers

    新光三越副董暨總經理吳昕陽上周始發布積極發展新型店模式,隨即簽下進駐Diamond Towers合作意向書,正式插旗台北東區!儘管面積達4,400坪,但據稱營業部分2,800坪,有望以國際精品1至3樓獨立櫃位招商,預計明年登場。 「Diamond Towers」號稱台北最大規模都更案,原「正義國宅」耗時20年變身豪宅案,為不動產業界視為台北東區華麗轉身的指標案,從三圓建設接手開發之後一直與主導台北東區百貨舵手的SOGO洽談,但最後由新光三越奪旗,亦為業界認定係自去年新光三越改組以來,新任董事長村上英之、副董事長吳昕陽「台日新團隊」展現雄心壯志的開始。 新光三越疫情年逆風高飛,2020業績超越前年達807.7億、年增0.3%再創新高;吳昕陽強調今年將著重新事業、新顧客與新渠道等三大策略。其中,新事業涵蓋「打造不同模式店型或商場」、擴大自營事業等 ;且透過線上線下橫向跨業打聯盟戰,可望迎來新顧客,同時創造出新渠道平台,預計全年業績將挑戰821億元目標、年增近2%,他同時信心滿滿,三年1,000億目標應該會很快就達成,而除了明年展台北東區店,還有不同模式店型還在他的口袋名單中。

  • 吳昕陽3策帶頭衝

    吳昕陽3策帶頭衝

     疫情衝擊全球百貨零售業,對新光三越副董事長兼總經理吳昕陽來說,去年是特別的一年,全台年營收在最後一天達成807.7億元創歷年新高,超越前年的806.8億元、年成長0.3%,是全球零售業難得的紀錄。今年正面樂觀迎戰詭譎多變的環境,以「新事業、新顧客、新渠道」3新策略,目標全年2%成長,上看821億元。  新光三越向來超前部署,面對疫情每天戰戰兢兢,1年以來開了45次應變會議,至今每2周開會,隨時視疫情進度臨時加開會議,顧及全台2600多位員工、近2.6萬廠商工作人員,及其家屬和顧客的安全,且要長期抗戰用6年升級監視系統,讓防疫沒漏洞,持續做到安全第一。  結合異業 做導購聯盟  去年在全台「百貨店王」台中中港店、台北信義新天地帶頭下衝出好成績,EC電商也大幅成長,今年目標要讓新光三越走出去,吳昕陽說:「希望跨出去,與雜誌、銀行異業結合」,技術輸出,做導購聯盟。  EC去年新增熟客系統、升級App精選優惠,業績占整體營收的3至4%,今年在速度、流程上要持續優化,目標做到1倍成長,3年內要占整體營收的10%;去年beauty STAGE美麗台在台中中港店開實體店成效佳,30歲以下年輕客占6成,今年會再開5店,部分店會走出新光三越體系。  持續展店 吃穿有亮點  今年全台仍持續展店,餐飲、精品都有亮點,新光三越台北信義新天地A4本月22日有亞洲50大酒吧DRAFT LAND百貨首店進駐;A11 3F第2季引進橘色集團旗下的早午餐「M One Cafe」百貨首店,會以全新店型亮相;A8第2季會有泰國必比登推介的「Baan PhadThai」台灣首店,保留原汁原味。精品部分,台中港店BURBERRY 3月改裝全新店型、台北信義新天地A9 5月會有Alexander McQueen台灣唯一直營店。  台中中港店去年營收206億元,較前年增7%,800多櫃中,有293櫃是全台「櫃王」,來客數雖減少,多數顧客因防疫安全自己開車到店,來車數增加、客單也提高,今年目標要達210億元。台北信義新天地去年業績近250億元,年成長1%,4店導入10%新品牌、下半年餐飲成長吸引來客是成長動能;A8 4、5樓兒童館改裝升級近1個月來,業績增逾3成,成效卓著。

  • 逆風高飛 新光三越業績登頂

    逆風高飛 新光三越業績登頂

     新光三越疫情年逆風高飛,2020業績超越前年達807.7億、年增0.3%再創新高。新光三越副董兼總經理吳昕陽26日指出,2020是特別的一年,對公司與個人都是難忘記憶,一是父親、新光三越前董事長吳東興離世、一是全球疫情肆虐;唯在經營團隊快速應對推出防疫安全、線上APP、電商美麗台等各種新服務下,反而逆勢衝出新高業績。  展望今年,吳昕陽強調將著重新事業、新顧客與新渠道等三大策略。其中,新事業涵蓋「打造不同模式店型或商場」、擴大自營事業等;且透過線上線下橫向跨業打聯盟戰,可望迎來新顧客,同時創造出新渠道平台,預計全年業績將挑戰821億元目標、年增近2%。  吳昕陽說,去年上半年因疫情因素,業績相對衰退,但下半年急起直追,加上2020年周年慶檔期業績達到203億成長2%,12月延續精品消費爆發,挹注全年業績在最後一天飆破前一年807億,為全球零售難得的紀錄。且儘管全年來客數減少,但會員提袋與黏著度提升,去年有85%消費貢獻來自會員,會員數一年增長三成、來到240萬人,今年在線上強化異業結盟包括銀行業、時尚雜誌等帶動下上看300萬會員。  「疫情讓人更謙卑!」吳昕陽說,與廠商或合作方各退一步也讓生意更好做,他認為,經過去年之後,新光三越勇於面對挑戰的能力更強,這個時機有非常多機會點,團隊都在積極布局抓住timing,即使近期疫情再度緊繃,但也不會give up放掉機會。此外,對於外傳新光三越受邀進軍台北東區,他並未正面回應,僅強調從未放棄開新店,對全台所有標的都有興趣,過去一年評估逾20個案子,有機會就做!  至於今年重點除了線上強化更多功能,線下改裝、導入新品牌等仍是業績成長動能。他以去年線上APP、電商美麗台業績是N倍成長,且占總體業績3~4%估算,今年挑戰倍數成長。另外他也樂觀預估三年內總業績達到1,000億大關,其中線上占比10%約百億元。  改裝部分,全台共有近30個改裝項目,其中信義新天地四館就有14~15個改裝計畫,包括A11三樓引進橘色集團旗下早午餐店M one cafe取代傑米奧利佛義式料理,McQueen潮流時尚大店等均將陸續在首季登場。

  • 插旗東區? 吳昕陽:全台逾20案在評估

    插旗東區? 吳昕陽:全台逾20案在評估

    史上最長都更案三圓建設正義國宅都更「Diamond Towers」放話擬邀新光三越進駐經營精品商場,新光三越集團副董事長吳昕陽26日對此不多做回應,他表示,東區商圈還是有發展空間,疫情年相對很多機會,從未放棄開新店,光是去年全台就有超過20個案子正在評估,有進一步訊息一定會發布。 吳昕陽說,去年上半年因為疫情因素,業績表現大幅衰退,但下半年急起直追,2020年周年慶檔期業績達到203億元,成長2%,也是有史以來最好的成績,儘管全年來客數減少,但會員提袋與黏著度提升,去年有85%消費貢獻來自會員,且會員數一年增長3成、約來到240萬會員,使得2020業績達807.7億元,年增近0.3%,超越2019年再創新高紀錄。 吳昕陽指出,今年2021三大策略包括「新事業、新顧客、新渠道」,將持續透過數位化擴大廠商聯盟資源並跨出自屬線上平台與實體店,無論是線上線下都跨出,以迎來新顧客、新事業與新平台所帶來的經濟效益,目標業績上看成長約2%、挑戰821億元。 吳昕陽說,經過去年之後,新光三越勇於面對挑戰的能力更強,今年最重要仍是要把「安全」做好,他說,從去年至今都是戰戰兢兢面對,無論是對員工、消費者、股東、合作夥伴等,他親自主持的防疫小組會議至今已開了45次,且因為疫情少了觀光客,但多了海外歸國人士,以及本地客成長,去年12月下旬已經先行提升防疫規格,目前已經進入「防疫2.0」階段。 今年改裝、導入新品牌等仍是業績成長的動能,去年因疫情關係,改裝腳步較緩,今年則恢復進度,全台共有近30個改裝項目,其中信義新天地4館就有14~15個改裝計畫,包括A11三樓引進橘色集團旗下早午餐店M one cafe取代傑米奧利佛義式料理、A9開McQueen潮流時尚大店等均將陸續在首季登場。

  • 吳昕陽出席台灣工藝界奧斯卡 頒發新光三越獎

    吳昕陽出席台灣工藝界奧斯卡 頒發新光三越獎

    有「台灣工藝界奧斯卡」美名的「台灣工藝競賽」頒獎典禮暨「工藝之夢」展覽,4日在新光三越台北信義新天地A9舉辦,新光三越百貨副董事長暨財團法人新光三越文教基金會董事長吳昕陽表示,今年接任新光三越文教基金會董事長就是要延續前董事長也就是父親吳東興對藝術的堅持,「讓藝術走入生活,而不是把藝術放在博物館」。 吳昕陽看完展覽後很感動,他說新光三越文教基金會27年來不斷努力,投入攝影展、兒童藝術季、工藝之夢,其中,工藝之夢可說是台灣工藝設計界年度壓軸盛事,往年都有5、600件作品參賽,今年雖遇疫情仍有472件報名。 nbsp; 這次「台灣工藝競賽」共有65件得獎入選作品,由林智斌作品「禪荷。漱泉」奪得一等獎;陳柏丞作品「賽瑟爾拉的製琴師」獲二等獎;陳志強作品「潑墨粉青」拿下三等獎;吳昕陽頒發的新光三越獎是施惠閔的作品「秋景圖蘆葦」。 吳昕陽談到新光三越走過今年,有賴堅強的團隊快速地對應,「2020年有疫情當加速器,堪稱是數位化最快的一年」,1個月內完成5大專案,包括APP精選優惠、移動式結帳、美食外送、熟客系統、beauty STAGE美麗台升級,也因此讓業績穩定成長,今年期望努力持平,全年業績達807億元。展望明年,吳昕陽提出「謹慎樂觀,積極對應」,樂觀看待明年景氣,因2020年遇上疫情,會以2019年為基底來運作,2021年力拚成長,明年景氣絕對會是正成長。 邁向27年的「工藝之夢」,這次共分5大展區主題,工藝界百萬鑲金大賞「台灣工藝競賽」集合65件得獎入選作品;「國家工藝成就獎」邀國寶級大師葉經展出近70年木雕人生的精選之作;「臺灣優良工藝品amp;Yii」展出38件國家認證台灣優良工藝品。 nbsp; 至於,「儀式生活節」則邀集台中百年木雕品牌「陳彫刻處」與50家台灣工藝設計品牌、百件限量生活工藝設計選物,期間周末更邀請多位工藝職人親自開班授課;其中,還有網羅地方美食、似顏繪、手作課程等多場「好玩藝設計講堂amp;假日好食玩」。展期現場消費達檻可享滿額好禮,加入SKMC Family網路會員即可立即享9折優惠,詳洽新光三越文教基金會官網(culture.skm.com.tw)。 這次展覽從即日起至12月15日於新光三越台北信義新天地A9 9F起跑,12月19日至明年1月4日在台南新天地本館6F,1月7日至1月18日巡迴至台中中港店10F展出。 nbsp;

  • 新光三越文教基金會新董座吳昕陽 承襲父志「讓藝術走入生活」

    新光三越文教基金會新董座吳昕陽 承襲父志「讓藝術走入生活」

    台灣工藝設計界年度壓軸盛事「2020工藝之夢」4日起於新光三越北中南大店巡展;新光三越副董兼總經理吳昕陽10月甫接任新光三越文教基金會董事長,隨即於工藝之夢開展揭幕式表示,工藝展邁進第27個年頭,前董事長吳東興一直以來堅持理念就是「讓藝術走入生活,而不是把藝術放在博物館」,他將繼續支持工藝之夢,鼓勵優質創作者。 由文化部指導,國立臺灣工藝研究發展中心、新光三越文教基金會與新光三越百貨共同主辦「2020工藝之夢」,至今邁入第27年,百位藝師齊聚首,主要有台灣工藝競賽、國寶級工藝展、品牌設計展及儀式生活節等五大區,吳昕陽說,今年因疫情影響,以往工藝設計大賽總吸引5、600人報名,今年雖少一點有472人報名,競爭依舊激烈。 每年工藝大賽特別獎都是由新光三越文教基金會收藏,今年特別獎為施惠閔的「秋景圖蘆葦」奪得,今年工藝界百萬鑲金大賞「臺灣工藝競賽」計有65件精彩入選作品,其中更有16件是年輕創作者;而人間國寶、年度「國家工藝成就獎」得主葉經義則展出他近70年的木雕人生;「臺灣優良工藝品Yii」38件優秀評鑑工藝品以及年度話題展售「儀式生活節」,台中百年木雕品牌陳彫刻處與50家台灣工藝設計品牌、百件限量生活工藝設計選物店等。其中百萬元獎金的一等獎由林智斌的「禪荷。漱泉」脫穎而出。

  • 全台首座 桃園新光影城杜比影院開幕

     全台首座杜比影院(Dolby Cinema)3日在桃園新光影城揭幕,新光影城董事長吳昕昌指出,桃園新光影城杜比影院遲至12月開幕主要係受疫情影響片源不可控制,但杜比影院是全台唯一一家,斥資經費高、但也相對吸票房,有助縮短回收年限。  新光三越轉投資新光影城在睽違六年後,今年7月於桃園開出新店,桃園新光影城位於高鐵青埔站的置地廣場,斥資4億打造6,800坪複合式影城商場,為全台新光影城首家複合式商場,也因為兩個樓層是美食商場,在緊鄰X-Park水族館帶動下,新光影城商場單月業績都在近億元,估計首年吸客破100萬人次,業績達標5.5億元沒問題。  但全台四家影城包括桃園因是疫情海嘯第一排,截至10月觀影人次回復六、七成,11月「鬼滅」上映爆滿,12月杜比影院開幕有助投資回收期可縮短不少。  3日正逢新光三越百貨集團高級幹部全台聯席營,連續二日將研習營拉至青埔COZZI舉辦,正好趕上杜比影院開張,包括新光三越副董、總經理吳昕陽率領所有幹部成員逾百人一起體驗這場聲五感震撼的觀影秀。  吳昕昌說,接手新光影城以來即堅持以創新的營銷理念,以及新的觀影價值體驗提供消費者更棒的影音享受,此次攜手杜比實驗室推出杜比影院,是全球261家、亞洲第四區,僅次日本、大陸、韓國提供國際化的影視規格給台灣影迷。  杜比視聽技術深受好萊塢許多製片大廠的青睞,以去年2019年全球票房排名前十大電影、或2020今年獲得奧斯卡獎的11部電影,都是採用杜比視界與全景聲格式製作發行。

  • 新光三越第二波周年慶 開打

    新光三越第二波周年慶 開打

     新光三越周年慶第二波包括信義新天地、天母、台南西門店等全台八店22日起開跑!新光三越副董、總經理吳昕陽指出,周年慶首波至今達成率99%,第二波可望受惠天氣轉涼買氣增溫,他強調,信義店預購均有兩位數成長,預期全台八店首日業績可衝出20億元,其中信義新天地四家店就貢獻過半達10億元,再創新高。  吳昕陽一早即在周年慶開門前赴信義新天地四個館,與數千家廠商一起加油打氣,現場廠商櫃哥櫃姐們士氣嗨到最高點。  吳昕陽指出,10月初首波周年慶包括台北南西店、台中中港店等六店業績整體與去年同期持平,主要還是遇兩個連假期間天氣太好,大家都出遊所致,來客數與提袋率相對有預期落差。而第二波信義新天地等全台八店開打,天公作美氣候轉涼,有望炒熱買氣,以挹注整體第四季銷售景氣維持與去年同期水準,至於明年景氣,他強調將透過各種改裝,回到2019年營業額807億元水準。  今年百貨業營運上半年受疫情影響,下半年在防疫得當前提下,全台百貨業連兩個月業績年增9~10%,百貨周年慶更是帶動報復性消費最高峰!  信義新天地周慶開店前即超過千人排隊等候採購化妝品、精品、家用家電等,看好今年天氣助攻以及內需提高,加上滿千送百門檻降至3,000送300等五重送回饋,首日來客數即突破23萬人次,「要看新商品就來信義區!」  新光三越營業本部長曹美虹指出,今年因疫情無法出國,顧客用精品配件、頂級保養、個性香氛來犒賞自己,三大業種業績均呈雙位數成長,全台獨家愛馬仕彩妝就賣出2,000支口紅。  今年個性香氛熱賣,Jo Malone、Aesop、MFK、Le LABO、L:A BRUKET爆櫃熱賣,首日即賣破1,000瓶,全館整檔目標是賣出一萬瓶香水,對比去年成長五成。而隨著天候轉涼,預期除濕機、羽絨被胎等均可較往年銷售翻倍。曹美虹說,雙北近一季房屋成交數大增二成,亦相對帶動換屋潮與換機潮,而包括家具家用床墊寢具等相關商品均在預購中展現亮眼業績,大尺寸電視、冰箱、洗衣機等亦有至少二成成長,至於天涼大衣、外套熱賣,帶動內衣銷售大反彈,預購已有三成成長,皆為吳昕陽認定係市場反轉回升的Goodsign好兆頭!

  • 信義新天地周年慶開跑 吳昕陽帶隊衝士氣

    信義新天地周年慶開跑 吳昕陽帶隊衝士氣

    全球百貨密度最高的信義商圈22日起包括新光三越、微風兩大集團一口氣就有7家百貨周年慶同步開跑!一早數千家廠商更在開門前集氣催買氣,新光三越副董事長、總經理吳昕陽一如以往親自帶隊到各個櫃位站台同喊加油,讓廠商櫃哥櫃姐們士氣嗨到最高點。 吳昕陽指出,台北南西店等六店首波周年慶截至目前為止達成率99%,預期會與去年持平,主要還是連假期間天氣太好,大家都出遊所致,來客數與提袋率相對有預期落差,而第二波信義新天地等全台八店開打,目前信義店預購均呈兩位數成長,加上天公作美氣候轉涼,期待整體第四季銷售景氣盡力維持與去年同期水準,至於明年景氣,他強調,透過改裝等努力,明年基礎會回到2019年水準(年營業額807億元)。 今年百貨業受疫情衝擊,上半年受影響最深,下半年在台灣防疫得當儼如疫情沙漠中「綠洲」,整體商業活動運作如常,甚至因各家百貨防疫SOP做到滴水不漏,而讓百貨產業自6月起逐步回復成長軌道,7、8月更因全球邊境管制無法出國,暑假出國消費全留在島內,全台百貨業更是連兩個月業績較去年同期成長9-10%,吳昕陽說,面對進入冬季疫情可能加遽,新光三越防疫有一定SOP,亦持續進行兩周一次防疫會報,必要時會回復到疫情期間的每周1-2次,即使跨年相關活動也都是戶外型態,受影響不大。

  • 如履薄冰 吳昕陽關鍵一戰

    如履薄冰 吳昕陽關鍵一戰

     新光三越改選後第1個周年慶,日籍董事長村上英之、副董事長兼總經理吳昕陽偕同到南西店現場,為第一線員工加油打氣,這是新光三越首次周年慶,董座、副董共同亮相的一次,對這檔周年慶的重視程度,不言可喻。  對吳昕陽來說,更是如此。這是自父親吳東興8月過世後,吳昕陽接任副董後最關鍵的一戰,面對經營權被虎視眈眈,更顯如履薄冰。  接近11點的營業時間,吳昕陽即走向2樓高處,關心首日人潮進出的狀況,頻頻與一旁的村上英之交換意見,他說「看到人潮就比較安心」,還用手機拍照、錄影記錄每個細節,可見得對這次周年慶表現非常重視,不僅親自督軍,也為接下來經營策略做調整以及改進的方向。  今年新光三越周年慶「火力全開」,不僅商品眾多,滿千送百的門檻也創近年最低,與各家百貨同業「大車拚」意味濃厚,顯然有備而來。  為了這天的到來,吳昕陽不僅充實APP會員、熟客系統的操兵演練,新光三越聘請專業團隊、教學補助,讓最前線的銷售人員運用燈光、提升拍照技巧,並傳授數位文字的書寫方法,鋪陳讓業績持續成長的長遠攻略。  掌握報復性消費商機,吳昕陽才能險中求穩、穩中得勝,也唯有拿出不讓人挑剔的經營成績、強化日方股東認同,才能守住父親留下的基業。

  • 獨家熟客系統 抓緊VIP的心

     新光三越周年慶10月1日開打正逢中秋連假首日,業績開出紅盤;新光三越周年慶開打前,電商與線上App預購均呈10%以上成長,新光三越總經理吳昕陽特別指出,除了電商、App之外,獨家發展的「熟客系統」將會是新光三越在市場一大利器。  他表示,全台員工2.5萬人全數投入「熟客系統」,光是連結6,600多家櫃位廠商、230萬會員就是很大成就;新光三越是自今年2月起啟動「熟客系統」,原本是因應疫情來襲,鞏固各櫃位VIP客,經過半年來持續成長,所有同仁進一步了解熟客操作之後,他認為,走到明年會是新光三越在市場上一大利器。  吳昕陽說,過去一直在部署數位策略,今年因疫情影響,加速提前半年推出包括升級App、熟客系統,半年來不斷在練兵,7月間一天平均只有300~500筆商品上架,但截至8月底,一天平均上架破一萬筆商品,可見全台二萬多個員工都全力以赴在做。  而若客人有需求,系統可進一步量身訂製推薦商品,像是他個人就運用熟客系統購買LG可消毒可除溼的智慧電子衣櫥,據悉就有不少櫃位廠商企業主均有購買,如乾杯集團就添購不少台智慧電子衣櫥。  吳昕陽除了首度與董事長村上英之同台,為同仁一起加油打氣外,村上英之亦強調,自去年周年慶起即親臨台北南西店,一睹開打首日人潮湧入奇景,對市場第一槍相當有信心。隨即吳昕陽亦循慣例率一級主管南下桃園、台中、嘉義、台南、高雄巡店,為同仁打氣。

  • 新光三越周年慶 新董總同台

    新光三越周年慶 新董總同台

     百貨周年慶風向球的新光三越第一波周年慶,中秋連假首日正式起跑,新光三越新任董事長村上英之、副董兼總經理吳昕陽更是近30年首度為周年慶開打同台助陣激勵士氣;吳昕陽強調,新光三越提前布局數位工具,在線上線下同步搶進下,周年慶業績目標200億元一定達成,全年業績有信心挑戰超越800億元,若能追平去年(807億元)就是「very wonderful」!  全台首日營業額達標  新光三越台北南西店1日周年慶首日,一早為搶優惠品,排隊人潮從中山捷運站漫延至大門口,受惠不出國商機加上中秋連假,確實帶動消費購物熱潮,其中精品、化妝品、家用家電為三大成長主力,在報復性消費加持下,全台六店首日業績達標15億元。  吳昕陽指出,新光三越五年來部署數位工具,包括今年因疫情加速提前半年所推出的熟客系統等數位工具,均是助攻整體業績在防疫期不墜的重要動能,相信整體布局走到周年慶,第四季會是收割期,周年慶業績目標200億元一定達成,一旦第四季業績達到300億,今年業績就有信心挑戰超越800億元,若能追平去年(807億元)就是「very wonderful」!。  新光三越首波周年慶「三箭齊發」,包括台北南西店、桃園站前、台中中港店、嘉義垂楊店、台南中山店、高雄三多店等六家實體店同步開打。  此外,同步線上App亦提前一小時開搶;且新光三越電商beauty Stage美麗台則是上周啟動網路周年慶。  其中,台北南西店人潮與業績更是百貨業視為周年慶風向球指標,1日一早開打前,到店百貨同業人員與各廠商6千多櫃位員工擠爆全館,滿心集團董事長李俊良更強調「相當重視第一槍!」  精品、彩妝 開店秒殺  新光三越營業本部長曹美虹指出,不出國效應帶動,國際精品、彩妝預期都可雙位數成長,開店即秒殺售罄的包括LANCOME小黑瓶、ESTEE LAUDER小棕瓶、DARPHIN小粉紅口碑快閃組等;65吋以上大尺寸電視銷量大幅成長六成;按摩槍、按摩椅銷量成長三成,此外,蘋果Apple Watch詢問度非常高,預購已有雙位數表現。  實體店同步轉型  吳昕陽表示,今年疫情衝擊全球,對百貨零售確實挑戰,但新光三越都有對應方案,主要是過去五年多來布局數位、實體轉型等,走得非常穩健,今年雖然辛苦,但知道未來要對應什麼問題。  他說,除了數位工具逐年建置,今年一口氣串接連結,實體通路亦自三年前持續改裝打造生活中心,今年因疫情雖然改裝少一點,但資源全轉為放在數位布局。

  • 新光三越周年慶首日 副董吳昕陽有信心業績達成

    新光三越周年慶首日 副董吳昕陽有信心業績達成

    迎接疫情後首場周年慶,新光三越出動近30年來最高層級,由新上任的董事長村上英之和副董事長兼總經理吳昕陽帶領團隊出席造勢,看到開門前匯集超過千人排隊,吳昕陽說:「我很高興有強壯的團隊,花很多時間準備,相信結果會讓人滿意,業績會達成。」今年周慶首日正值中秋節連假,台北南西店預估首日人潮可超越10萬人次、業績超越5億元,都可創下歷年最高紀錄,目標全檔21億元。 原本擔心周年慶會受疫情影響,看到湧進人潮後,讓吳昕陽和團隊安心許多,早上7時30分就有人排隊,11時門一開,蘭蔻極光水50組、「小黑瓶」未來肌因賦活露100組、品木宣言靈芝水100組、SK-II青春發燒組80組、資生堂抗皺經典組60組等美妝特惠組都秒殺。熱銷家電/家用如dyson三合一清淨機 50台、OSIM養身椅10台、日立六門琉璃冰箱25台、三星65大電視20台、皇室羽絨被100件,中午前都被搶光。 吳昕陽表示,今年因為疫情,數位工具像是APP功能擴增,與獨創的「熟客系統」、雲端結帳等都在年初布局,成功串聯台灣的廠商和各項活動是很大的成就,今起展開的周年慶是收割的時候,若「第4季業績300億元順利達成,就能挑戰年度業績800億元。」若追平去年的最高紀錄807億元,就會「Very Wonderful(真的很棒)」! 以2、3月啟動的熟客系統為例,超過2.5萬名員工可針對主顧需求直接推薦、銷售商品,吳昕陽表示,8月單日上架商品300至500個,如今每天上架超過1萬500個商品,他相信「到明年會是幫助新光三越業績成長的一大利器。」他因營業本部副本部長兼台北南西店店長李淑娟的推薦,也用熟客系統買了6萬2900元的LG Wifi Style蒸氣輕乾洗電子衣櫥,在疫情期間消毒、殺菌西裝。 外界看待今年周慶會是吳昕陽升任副董的首戰之疫,是他在新光三越任職27年以來最大的挑戰,吳昕陽說:「思考對應方式就能走得穩健,我們在計畫和準備上都有到位,下一步要走得comfortable(舒適)。」3年前全台分店陸續改裝,今年更多投入數位發展,「一步步朝我們的方向走」,他認為數位跟實體是相輔相成的,都是為了增加消費者購物的便利性。 新光三越因疫情提早半年展開數位優化,疫情期間是最佳練兵時刻,7月成立數位發展部,整合會員中心、網路部、CRM、EC部門,營業本部長曹美虹說:「我們超前部屬來因應周年慶,讓超過230萬會員透過APP 24小時都能購物。」備妥燒品、夯品、獨家合作的寶可夢話題贈品,周年慶「樂觀看待,謹慎面對」。 曹美虹表示第3季人潮回流,全台整體業績成長超越1成,看好周年慶客單一定會上升,可超越1成成長,熟客系統為主顧量身訂製推薦銷售,增加顧客黏著度,客單也一定攀升,預估數位業績可從去年1%占比增為5%,5倍成長。 商品部兼數位發展部副總經理歐陽慧表示,熟客系統上線超過半年,規格化的商品購買和結帳較為容易,若以業績來看,美妝占45%最高,其次是家用20%、3C 15%,超市商品購買品項數最多;目前超過230萬會員有6成使用APP。 李淑娟表示,為周年慶暖身的「日本商品展」9月24日展開,至今業績成長70%,超高買氣符合周年慶「不出國買遍全世界」的訴求,櫃哥、櫃姊摳客預約顧客數也比往年雙位數成長。她分析今年周年慶趨勢,今年各業種表現突出,尤以美妝最出色,精品彩妝、頂級保養都好,大容量、價格、航空版限量商品都比過往更有魅力,整體業績預期可雙位數成長;今年一路夯的精/名品預期可成長3至5成,看好消費力道會在第4季會爆發。 至於穿戴的個性化、流行的珠寶和飾品等配件;設計師品牌服裝;輕旅行帶動的運動、戶外類商品;疫後在家時間變多,智能、5G等家用/家電、3C商品,防疫寶寶潮和對應政策改制推出的汽座,詢問度都高,且力道超強。加上APP可預先索券,像是ALLSAINTS可憑券優惠1000元,台北南西店牆面還有線上精選商品可掃QR Code查詢,在APP上就可購買DM商品,線上和線下一起助攻。

  • 新光三越周年慶開打 村上英之、吳昕陽首度同台助陣

    新光三越周年慶開打 村上英之、吳昕陽首度同台助陣

    百貨周年慶風向球新光三越台北南西店中秋連假首日(1日)開戰,一早為優惠品排隊人潮從中山捷運站漫延至大門口;甫上任一周的新光三越董事長村上英之、副董兼總經理吳昕陽更是近30年首度為周年慶開打同台助陣,吳昕陽強調,新光三越提前佈局數位工具,在線上線下同步搶進下,相信全台周年慶業績目標200億元一定達成! 此外,吳昕陽亦指出,新光三越五年來部署數位工具,包括今年因疫情加速提前半年所推出的熟客系統等數位工具均助攻整體業績在防疫期不墜的重要動能,他相信佈局走到周年慶,第四季會是收割期,一旦第四季目標300億業績順利達成,全年業績就有信心挑戰超越800億元「very wonderful」! 新光三越1日首波周年慶開打,包括台北南西店、桃園站前、台中中港店、嘉義垂楊店、台南中山店、高雄三多店等六店同步開打,除了實體六家周慶,同步線上APP則提前一小時開搶,且新光三越電商beauty Stage美麗台則是上周啟動網路周慶「三箭齊發」!其中台北南西店人潮與業績更是百貨業視為周慶風向球指標,今早開打前到店百貨同業人員與各廠商六千多櫃位員工擠爆全館,滿心集團董事長李俊良更強調「相當重視今年第一槍!」 新光三越北區副總李淑娟指出,目前各業種表現均突出,不出國效應,國際精品、彩妝都是預期雙位數成長,彩妝大容量尺寸優惠價,以及國際名品量體均預期可望擴大成長三成至五成,事實上從7、8月銷售已有明顯反應,此外戴口罩趨勢持續亦帶動珠寶飾品銷售長紅,環境家電家用電視相機等均可期待,而甫上市的蘋果APPLE WATCH詢問度非常高,預購已有雙位數表現。 預計台北南西店周慶首日將吸引超過十萬人潮,首日業績亦預計創新紀錄超過五億元,單店全檔業績力拚21億元。

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