搜尋結果

以下是含有國泰世華銀的搜尋結果,共561

  • 國泰世華銀體驗營 激發三大關鍵力

    國泰世華銀體驗營 激發三大關鍵力

     國泰世華銀行「小樹苗未來能力體驗營」,創金融業之先,引進來自美國矽谷的兒童創業課程,讓孩子親身體驗創業投資的真實情境。全台北、中、南場次總計邀請超過350位小創業家們與家長參與,感受真實世界的公司運作與經營。 \n 在新時代數位經濟浪潮的推進下,國泰世華銀行更了解,孩子的教育不能等,財金智慧與國際視野的培養,需家長多費心思。建議父母可適時鼓勵孩子,透過日常生活中的行動與實踐,讓創意萌芽,同時引導孩子養成正確金錢觀,及早儲備未來實力。國泰世華銀行開辦小樹苗研習營14年以來,已吸引近4,000位學童參加。 \n 國泰世華銀行綜合企畫總管理處副總經理李素珠表示,面對未來世代,孩子們需要培養的是,探索世界的熱情。國泰世華財富管理關心客戶的期望,希望孩子能透過多元創業體驗的嘗試,擁有更多機會探索自我。 \n 從夢想啟發,為孩子種下創新精神的種子,讓孩子的未來,擁有實現夢想的能力。藉由「小樹苗未來能力體驗營」,打造孩子面對未來所需的三大關鍵能力,分別是財務力、團隊力與領導力,讓孩子創意起飛,夢想實現。 \n 國泰世華銀行創新打造「小樹苗未來能力體驗營」,透過職位分工、產品設計、財務募資、預算規畫、創意市集拍賣以及公司價值結算等課程環節,帶給小學員們嶄新互動體驗,並且激發小學員們展現合作力、財務力以及領導力的潛能。

  • 小7也能刷卡! 國泰世華銀搶下收單行業務

    在7-ELEVEN便利超商購物也可以刷卡了。國泰世華銀行確定搶下7-ELEVEN收單銀行的業務,預計明年農曆年前後,在全台逾5100家7-ELEVEN門市鋪設超過1萬台的刷卡機,開始接受消費者刷卡購物;同時目前僅接受台新信用卡刷卡的全家便利超商,預估今年第4季也會開始接受中信銀、國泰世華銀及玉山銀的信用卡刷卡。 \n \n 在Apple Pay、Samsung Pay及Android Pay等手機信用卡上路後,銀行業者表示,信用卡每筆刷卡金額有小額化趨勢,手機信用卡平均刷卡金額約800元附近,與一般信用卡3000~4000元以上明顯不同,主要是現在一杯咖啡、坐計程車都可以用手機信用卡快速付費,未來若便利超商也加入可刷卡行列,則會加速台灣走向無現金社會。 \n \n 過去7-ELEVEN一向與中信銀合作,如全台小7門市中都是架設中信銀的自動櫃員機(ATM),同時中信銀也曾協助7-ELEVEN鋪設300~400台的刷卡機,但主要是在觀光景點的門市,供外國旅客或陸客刷卡購物,但當時多是架設單機,且後來使用者少,中信銀多已回收刷卡機。 \n \n 這次國泰世華銀成功搶下7-ELEVEN全面接受消費者刷卡的收單行業務,在接觸消費者及增加國泰世華銀信用卡刷卡量上,有望再下一城,目前國泰世華銀已在進行信用卡刷卡機建置工作,一家店一般會設有2台,全台7-ELEVEN估計會有1萬多台刷卡機,希望在明年農曆年前後全數完成,開始接受消費者刷卡。

  • 國泰世華銀首推社企優惠融資

    國泰世華銀首推社企優惠融資

     協助國內社會企業發展的金流來了。台北市政府、國泰世華銀行、中小企業信用保證基金昨(24)日共同宣布,推出全國首創由政府出面、搭配信保基金的「社會企業優惠融資」專案,只要是經北市府輔導並取得信保基金保證的社會企業,國泰世華銀就可提供優惠貸款條款,年息最低1.65%、還款期間5至7年,額度最高800萬元。 \n 北市府指出,近三年推動輔導社會企業後發現,他們最大的營運困難就是資金取得困難,因為社會企業並不是以追求獲利最大化為目的,而是將合理的利潤回歸到營業本身或部分比例投入社會公益使用,因此,財務方面不易獲得銀行的良好評價。 \n 銀行業者透露,一般社會企業若向銀行貸款,視企業財務狀況、擔保條件、企業於銀行往來情形等條件,利率多在3%到4%之間,若能降到1.65%,幾乎與房貸水準差不多,有利企業資金運用。 \n 國泰世華銀行總經理李偉正表示,國泰世華銀行因為長期關注企業社會責任,希望協助社會企業取得營運所需資金,共同為社企生態體系提供優質金融服務,此次以最優惠條件在眾多競爭銀行中脫穎而出,希望能拋磚引玉,第一階段國泰世華銀備妥1億元資金,希望能將額度「做滿」,未來也有可能拓展至其他縣市的可能。 \n 李偉正也透露,上週已經有三家社會企業,包括:綠點能創公司、綠藤生物科技及食藝餐飲都正式取得貸款,額度約在300至800萬元間。 \n 信保基金總經理蕭善言指出,目前社會企業並非完全無法取得銀行融資,只是利率較高、信保額度較低且核貸過程冗長,自102年以來,信保基金已承作的社企貸款案件約有34件、總金額達1.6億元。 \n 據統計,台灣目前社會企業總數約1,200家,其中約600家登記於台北市,多數社企仍面臨營運資金籌措困難的問題。

  • 社會企業低利貸款上路 國泰世華銀備妥1億元!

    為了支持社會企業發展,台北市政府、國泰世華銀行、中小企業信用保證基金,今(24)日共同宣布,推出全國首創由政府出面、搭配信保基金的「社會企業優惠融資」專案,協助經北市府輔導並取得信保基金保證的社會企業,年息最低1.65%、還款期間5至7年,額度最高800萬元。 \n \n國泰世華銀行總經理李偉正則宣布,上週已有三家社會企業,包括:綠點能創公司、綠藤生物科技及食藝餐飲都正式取得貸款,額度約在300至800萬元間。 \n \n李偉正指出,國泰世華銀行以最優惠條件在眾多競爭銀行中脫穎而出,獲得與北市府、信保基金共同推動社企發展,第一階段國泰世華銀備妥1億元資金,希望能將額度「做滿」,未來也有可能拓展至其他縣市的可能。 \n \n信保基金總經理蕭善言指出,目前社會企業並非完全無法取得銀行融資,只是利率較高、信保額度較低且核貸過程冗長,自102年以來,信保基金已承作的社企貸款案件約有34件、總金額達1.6億元。 \n \n據統計,台灣目前社會企業總數約1,200家,其中約600家登記於台北市,多數社企仍面臨營運資金籌措困難的問題。

  • 北市府、國泰世華銀、信保基金攜手推動友善社企 利率僅1.65%

    臺北市政府、國泰世華銀行和中小企業信用保證基金於今(24)日舉行「友善社企˙臺北貸你幸福」記者會,共同宣布推出「社會企業優惠融資」專案,協助經北市府產業局推薦之社會企業,最高可申請800萬元之優惠貸款,利率最低1.65%,希望能串連政府和企業的力量,為社企提供優惠的融資平台。 \n \n據統計,台灣目前社會企業共計1200家,約600家登記於臺北市,為社會企業發展中心。但北市府在近三年推動輔導社會企業發現,其最主要的營運困境是資金取得困難。因此,國泰世華銀行主動提案與北市府合作,由信保基金作為提供信用保證之第三方,除了最高可申請800萬元之外,利率最低為1.65%。 \n \n臺北市副市長林欽榮表示,社企將為台灣的社會和環境帶來正向且向善的改變,北市府盼能盡力支援、協助剛起步的社企,提供他們足夠的資金得以運作,持續發揮社會影響力。 \n \n國泰世華銀行總經理李偉正指出,國泰世華長期關注企業社會責任,透過與北市府和信保基金的合作,希望協助社企取得足夠的營運資金,提供台灣社企發展之優質的金融服務,一同建構美好的社會環境。 \n \n信保基金總經理蕭善言表示,若社會企業資格符合,信保基金會提供八成保證,協助社企獲得資金,將事業擴大繼續為社會付出。 \n \n目前已確定有三家獲得高達1600萬元之貸款,其中成功獲貸的「綠點能創股份有限公司」,亦現身分享社會創新創業歷程及關鍵時期如何善用政府資源,借力使力,持續發揮社會影響力。

  • 人物側寫-不怕比較 爭取長期的生意

     「以前我作外匯交易員時,都跟客戶說不要只跟我往來,這樣你就不會知道我的報價及服務有多好」,國泰世華銀行董事長郭明鑑首度公開面對媒體,強調任何市場都有競爭,但絕對不是走殺價策略,而是要落實商品及服務差異化,不要怕客戶貨比三家,這樣才能爭取到長期的生意。 \n 近年極少面對媒體,過去雖然是國泰金控獨董,但幾乎未對國泰金營運公開發言,昨日是郭明鑑加入國泰金控經營團隊的處女秀,一開始與媒體換名片,郭明鑑就「有備而來」,雖是初次見面,但看見名字,郭明鑑就能隨口說出工作人員事先提供的相關資料,如「小孩最近受傷了,情況還好吧?」 \n 各界關心郭明鑑對台灣金融業面臨發展困境的看法、台灣行動支付落後大陸、一例一休對金融業的影響、兩岸金融往來近況及可能為國泰金帶來哪些助益及成長目標,郭明鑑都「兵來將擋、水來土淹」,看似每一題都回答了,但也四平八穩的沒回答任何敏感的話題。 \n 郭明鑑說不覺得台灣的行動支付落後大陸,美國也很進步,各國發展的情況不同,且主管機關開放的時間表自有其考慮;也說許多產業在某一時點會很明星,也會在某些時點就不明星,在不同時間會有不同挑戰,要去尋找可能的出路,所以國泰世華銀近年積極布局海外,但根留台灣。 \n 他說自己加入國泰金經營團隊是「頭已經洗了,就下來吧」,擔任國泰金獨董多年,與團隊相熟,認為國泰大樹標幟在台灣是具有信譽的品牌及擁有極多資源的大平台,且在台灣其實還有很多可作事,所以選擇回到金融圈,但並沒有具體的目標及時間表,郭明鑑說希望自己可以讓週邊的人知道更多東西、更快樂,建立更好工作氣氛,所以他是啦啦隊,另一方面也是同仁的垃圾桶,傾聽大家的意見或心情。 \n 外界關心郭明鑑出任國泰世華銀董座,與過去老長官、現任台北富邦銀行董事長陳聖德是否關係會變化,郭明鑑也說,陳聖德是他美國念書後投入金融業的第一位老闆,他都稱呼陳「老大」,是多年的好友,至今不變,且還是常會一起吃飯。

  • 郭明鑑:低利環境 更需要政策開放

    郭明鑑:低利環境 更需要政策開放

     國泰世華銀行新任董事長郭明鑑20日表示,希望銀行對國泰金的貢獻每年都可增加,一是推出「先發制人」的金融新種商品或服務;二是收入增加或節省成本亦或其他提高獲利貢獻的方式;三是多年來耕耘的海外市場獲利,逐漸大幅成長。 \n 一直強調出任銀行董座並沒有重大任務及時間表的郭明鑑坦言,台灣金融業在低利率環境下,若沒有更大的政策開放,而要有大幅成長是有阻力的,經濟成長及市場量體有限,因此政府鼓勵併購,讓金控可用其他口袋的資金(即壽險子公司),去其他地方投資,例如國泰金就積極布局東南亞、大陸等,未來經濟會成長、收入會增加。 \n 除了將陸續推出新的金融商品及金融服務,例如機器人理財、金融科技創新,他說,國泰世華銀目前亞洲布局完整,欠缺東北亞據點,未來也將持續深耕亞洲市場及尋找新的併購機會;至於國內併購可能可增加效率、減少競爭對手,但目前不是國泰金的優先主軸。 \n 「原來賺1元的東西,希望能賺1.5元,但同仁也會希望我們給他們0.3元」,郭明鑑表示,希望讓團隊更快樂、氣氛更好,如鼓勵同仁「當責」,即調整國泰的薪酬獎勵措施,找出平衡點,訂出合理且可讓員工願意持續努力、承擔責任的薪資及升遷機會,同時也會讓股東願意繼續投資。 \n 最早的花旗幫,曾是陳聖德團隊,後來發展投資銀行,移居香港發展多年,先前擔任國泰金控董事近三屆,之後因發展私募股權基金暫辭國泰金,郭明鑑今年突然加入國泰金控經營團隊、出任國泰世華銀行董事長,郭明鑑表示,是看見台灣仍有很多可做的、可讓台灣變得更好,所以加入國泰金這個具有好名聲且有大平台的團隊。 \n 郭明鑑表示,近期不斷參訪各單位,與銀行分行溝通,強調分行仍是重要的行銷據點,是各地區的中心,與周邊廠商、民眾關係密切,可以「獲客」,且搭配國泰金的大平台,發展各種客戶需要的金融服務。且他相信隨著法規開放的時間,所謂的全數位金融或分行的消失,絕對不是這3到5年就會看見,銀行有時間可以「與時俱進」,進行相關調整。

  • 郭明鑑:會先發制人 讓銀行對國泰金貢獻更多

    郭明鑑:會先發制人 讓銀行對國泰金貢獻更多

    國泰世華銀行新任董事長郭明鑑20日表示,希望銀行對國泰金的貢獻每年都可增加,一是推出「先發制人」的金融新種商品或服務;二是獲利增加或節省成本;三是多年來耕耘的海外市場獲利,能有大幅的收獲。 \n \n 最早的花旗幫,曾是陳聖德團隊,後來發展投資銀行及私募股權基金,移居香港發展多年,郭明鑑今年突然加入國泰金控經營團隊、出任國泰世華銀行董事長,郭明鑑表示,是看見台灣仍有很多可做的、可讓台灣變得更好,所以加入國泰金的團隊。 \n \n 郭明鑑表示,近期已與銀行分行溝通,強調分行仍是重要的行銷據點,可以「獲客」,且搭配國泰金的大平台,發展各種客戶需要的金融服務,且他相信隨著法規開放的時間,所謂的全數位金融或分行的消失,絕對不是3到5年就會看見,銀行有時間可以「與時俱進」。 \n \n 國泰世華銀是國泰金的獲利雙引擎之一,每年都有100~200億元的獲利,目前在大陸、東南亞各國都有分行或子行布局,近年更搭配國泰人壽資金參股菲律賓、印尼的銀行,與併購馬來西亞子行,郭明鑑表示,目前似乎只缺東北亞的布局,且未來希望海外據點的獲利能大幅成長,貢獻國泰金控。

  • 房貸市占洗牌 富邦、國泰搶老五

     房貸市占大洗牌,中信銀搶下國內第三大房貸銀行之後,台北富邦、國泰世華也虎視眈眈,瞄準「五哥」華南銀行的位置。由於華銀房貸餘額僅領先台北富邦36億元,倘若台北富邦銀超車成功,五大中就有2家是民營銀行,改寫了「公股獨大」的傳統。 \n 這項變化,也影響到中央銀行長期編撰新承做房貸的統計樣本,過去央行就有「捨彰銀、納合庫」前例,如今中信銀擠進第三大,央行表示,會參酌市場動態,不排除做調整,讓統計數據與房貸現況更加貼近。 \n 根據銀行局最新統計,4月底整體市場房房貸餘額達6.5兆元,中信銀餘額4,914億元,市占率躍升為全台第三,也是民營銀行之首,這項改變了長期房貸是公股行庫天下的傳統,而中信銀在2015年、2016年連續2年,每年淨增餘額穩坐同業之冠,更是相當不容易。 \n 銀行主管指出,過去房貸之所以被視為公股行庫的「禁臠」,一是公股行庫資金多,願意放低利的房貸,二是公股行庫存戶多,多數有房貸需求的購屋族也會找薪轉行貸款,讓公股行庫有做不完的房貸生意。 \n 不過隨著時空變遷,加上公股行庫分行眾多的優勢,被數位化擊敗,民營銀行近年房貸量快速成長,中信銀強調從解決客戶痛點、發揮團隊合作與運用數位科技,發展符合客戶期待的房貸產品與服務著手,吸引轉貸。 \n 在中信銀搶當老三後,戰況更加緊繃,目前居「老五」的華南銀因與緊追的台北富邦、國泰世華餘額相當逼近,很可能被拉下來。兩家銀行除共同的目標─拉下華銀外,國泰世華也希望超前富邦,彼此諜對諜。 \n 國泰世華近日主打優選房貸,標榜年息最低1.59%起,政策性房貸(住宅補貼)更低至0.562%,成數最高8成,並搭配寬限期,同時出動房貸諮詢部隊,瞄準正在看房子、或是已決定房子正在考慮房貸的準客源。 \n 北富銀也不甘示弱,要想超車華銀,也怕被國泰世華銀從後方超車,近期主打的理財型房貸同時囊括分期型及循環型兩種需求,強調在各家房貸中最多元、也最具彈性,利用分行多在台北市優勢,要一鼓作氣衝高餘額。

  • Android Pay新一波合作銀行 國泰世華銀 每筆10%回饋

     國泰世華銀行昨(6)日宣布成為Android Pay合作夥伴,將為600萬卡友帶來另一簡單方便且安全的新行動支付選擇。國泰世華卡友只要持有具感應式功能之任一品牌手機,即可立即使用行動支付服務。 \n 國泰世華銀行信用卡暨新興金融總管理處副總經理鄭有欽表示,行動支付不僅是產業發展的新科技,並且真正為客戶提供了更簡單、方便付款方式。國泰世華銀行全面支援行動支付服務,提供客戶多元的支付選擇,讓日常生活更便利、享受幸福每一天。 \n 國泰世華銀行慶祝成為Android Pay夥伴,於9月30日前,國泰世華卡友使用Android Pay消費,享每筆消費10%刷卡金回饋。若是首刷卡別為萬事達卡,前3萬名加碼新台幣50元刷卡金回饋。 \n 12月30日之前,平日前往星巴克購買咖啡可以享第2杯半價。

  • 併購金童 郭明鑑 掌國泰世華銀

    併購金童 郭明鑑 掌國泰世華銀

     國泰世華銀行董事長陳祖培昨宣布卸任,外界原本揣測是小王子蔡宗翰要接班,但董事會隨後宣布,有「併購金童」之稱的郭明鑑接下國泰世華銀行新任董事長的位子;國泰金強調,這次人事布局可以證明國泰將經營權、所有權逐步分開的態度,強調經理人制的專業經營。 \n 經營、所有權逐步分離 \n 金融人士解讀,這次人事布局,不能斷定蔡宏圖長子蔡宗翰不會接班,畢竟41歲在金融圈還很年輕,而且蔡宗翰也擔任國泰世華銀行策略長、副董事長等,在集團權力核心之內,但這樣的佈局可以確定的是,蔡宗翰要接班得要再等等了。 \n 國泰金控發言人鄧崇儀表示,郭明鑑不僅是資歷很深的銀行家,對集團的運作也非常了解,是不可多得的優秀人才;陳祖培轉任金控副董後,可以更專心協助國泰金董事長蔡宏圖,擬定策略、整合集團資源以及督導執行效率等。 \n 落實經理人專業管理 \n 蔡宏圖曾提及「交棒對象不一定要姓蔡」,先前國泰人壽董事長由副董事長黃調貴升任、郭明鑑擔任國泰世華銀董座,是否是在兌現蔡宏圖的承諾?鄧崇儀表示,組織這樣調整可以落實好的公司治理,由經理人專業管理有助於企業永續發展。 \n 郭明鑑在投資銀行界有「併購金童」之稱,國泰金表示,郭明鑑目前是國泰金控董事,曾是摩根大通香港與台灣區總裁,也擔任過美國私募基金巨擘黑石集團的資深顧問等,專注兩岸及東南亞的併購或投資案,自2007年起延攬到國泰金,擔任國泰金旗下人壽、銀行、產險與證券等子公司的獨立董事,去年因個人因素暫時離開,今年 6月才重返國泰金董事會。

  • 郭明鑑 接任國泰世華銀董座

     國泰金控昨(29)日再傳人事地震,原國泰世華銀董事長陳祖培宣布辭任,由有投銀界「併購金童」之稱的國泰金董事郭明鑑接任。原本市場一度傳出國泰金董事長蔡宏圖之子蔡宗瀚,可能是國泰世華銀董座接任人選,國泰則是用人事打破外界對董座「世襲」的成見,順利讓人事朝經營權和所有權兩權分離的方向推進。 \n 陳祖培昨天清晨6點半就公告辭任董座、專任金控副董,下午董事會通過由郭明鑑接棒擔任國泰世華銀行新任董事長,蔡家第三代蔡宗翰則堅守專業經理人制度的原則,並未接班。 \n 素有「併購金童」之稱、曾任黑石私募集團大中華區副主席的郭明鑑與國泰金控淵源很深,2007年6月出任國泰金獨董至2016年、長達9年。2013年他與「投銀教父」陳聖德合夥成立卓毅資本,專做兩岸及東南亞的「台灣主題」投資案,如今他仍是卓毅資本的顧問。 \n 2016年國泰金董事名單出爐前,郭明鑑一口氣辭去國泰金、國泰世華銀、國壽、國泰證券、國泰世紀產險獨董及國泰金審計委員會與薪酬委員會委員等職務,市場推測,可能是基於迴避原則請辭獨董。 \n 但這兩年,兩大投銀界重量級人物相繼回歸,其中富邦金2016年延攬有「外匯教父」、「投銀教父」之稱的陳聖德擔任台北富邦銀行董事長,今年國泰金股東會後,郭明鑑被列入董事,市場就嗅出不一樣的味道,果真不到半個月就出任國泰世華銀董座。 \n 據悉國泰金除借重郭明鑑的外資和併購經歷,郭明鑑在國泰金董事會多年,也熟悉國泰業務,是出線主因。相關人士指出,國泰長期都很欣賞郭明鑑及其併購功力,未來希望借助他這部分的專業、經驗。 \n 國泰金發言人鄧崇儀表示,陳祖培此次辭任銀行董事長為因應組織變動調整,目前國泰金控旗下子公司的董事長總經理都已改為專任,落實經營、管理層分權制度,未來陳祖培仍是國泰金控副董事長,將專心協助金控董事長進行各種策略擬定、指導及資源整合。

  • 蔡宗翰接班再等等! 郭明鑑接任國泰世華銀董座

    國泰世華銀行董事長陳祖培今宣布卸任,外界原本揣測是小王子蔡宗翰要接班,但董事會隨後宣布,有「併購金童」之稱的郭明鑑接下國泰世華銀行新任董事長的位子;國泰金強調,這次人事布局可以證明國泰將經營權、所有權逐步分開的態度,強調經理人制的專業經營。 \n \n金融人士解讀,這次人事布局,不能斷定蔡宏圖長子蔡宗翰不會接班,畢竟41歲在金融圈還很年輕,而且蔡宗翰也擔任過國泰世華銀行策略長、副董事長等要職,在集團權力核心之內,這樣的人事佈局只能說「蔡宗翰要接班得要再等等了。」 \n \n 國泰金控發言人鄧崇儀表示,郭明鑑不僅是資歷很深的銀行家,對集團的運作也非常了解,是不可多得的優秀人才;陳祖培轉任金控副董後,可以更專心協助國泰金董事長蔡宏圖,擬定策略、整合集團資源以及督導執行效率等。 \n \n蔡宏圖曾提及「交棒對象不一定要姓蔡」,先前國泰人壽董事長由副董事長黃調貴升任、郭明鑑擔任國泰世華銀董座,是否是在兌現蔡宏圖的承諾?鄧崇儀表示,組織這樣調整可以落實好的公司治理,由經理人專業管理有助於企業永續發展。

  • 陳祖培請辭 郭明鑑接任國泰世華銀董座

    國泰金控今日一早六點半公告,國泰世華銀行董事長陳祖培請辭國泰世華銀董事長,下午董事會通過,新任董事長由國泰金控董事郭明鑑接任。 \n \n曾任黑石私募集團大中華區副主席的郭明鑑2007年6月出任國泰金獨董至2016年,去年在董事名單出爐前郭明鑑突請辭,且一辭就連同國泰金、國泰世華銀、國壽、國泰證券、國泰世紀產險獨董,及國泰金審計委員會與薪酬委員會委員等7項職務,等於完全不再出任國泰金任何職務,如今又重返接任國泰世華銀行董座。

  • 國泰世華銀 傾聽客戶聲音

    國泰世華銀 傾聽客戶聲音

     國泰金控旗下國泰世華銀行榮獲「2017臺灣服務業大評鑑」銀行業金牌大賞,代表領獎的國泰世華銀行副總經理張經理表示,國泰世華銀行連續二年摘下金獎,代表同仁的努力得到肯定,面對未來挑戰,如FinTech(金融科技)、勞基法新制等,國泰世華銀行會持續以客戶為中心,提供有溫度、溫暖的服務,配合虛實整合,打造無縫隙服務,與客戶共同營造共好的服務流程與體驗。 \n 他指出,台灣每2人就有1人是國泰金控客戶,超過1,200萬客戶將寶貴資產託付給國泰,國泰將持續秉持溫馨、誠心、耐心、關心、將心比心的「五心級服務」精神,帶給客戶更多感動與幸福。 \n 張經理強調,國泰世華銀行重視與客戶的每次相遇,連兩年摘下「臺灣服務業大評鑑」金獎肯定,不僅激勵全體同仁不斷努力,更要持續精進成長、預先洞悉客戶需求、提供即時精準的服務。 \n 國泰世華銀行跳脫「產品導向」的經營模式,積極往「以客戶為中心」發展,期盼帶給客戶享有龐大集團資源整合的加值服務。客戶不管從實體通路或虛擬介面與國泰世華接觸,都能獲最佳服務體驗。他說,國泰世華銀在因應金融科技化上,已陸續推出線上開戶、申辦及交易的數位金融服務,如線上開立數位存款帳戶KOKO;官網或行動銀行可24小時申辦信用卡、信貸;2015年也引進智能機器人小Q,可在官網上隨時回答客戶問題,即所謂的智能文字客服,客戶用電腦、手機上網都能與小Q對話。另外,客戶可透過網頁電話、網路留言、Email、24小時客服電話、ATM附掛電話尋求協助或問問題。 \n 張經理說,國泰世華銀全台擁有165家分行,超過5,000位服務人員,國泰世華銀認為一線同仁是企業與客戶最直接的接觸點,所有員工都代表企業整體形象,不僅應具備金融專業力,更要保持敏銳觀察力及樂於助人的服務力,因此持續透過各式內部活動,鼓勵同仁在日常工作中發揮熱情與創意,進而轉化為服務底蘊,讓服務之路走得更長、更遠;公司今年號召分行同仁參與「從心出發」活動,細心觀察客戶真正需求,提供有溫度的貼心服務。

  • 國壽國泰世華銀 獲服務業評鑑金牌

    國壽國泰世華銀 獲服務業評鑑金牌

     國泰金控旗下國泰人壽、國泰世華銀行昨(27)日榮獲《2017臺灣服務業大評鑑》壽險業、銀行業「雙金牌大賞」,此外國泰人壽第一線客服同仁對客戶的貼心服務,再獲「服務尖兵獎」肯定,實現國泰金控一直以來「以客戶為中心」的集團經營理念。在台灣每2人就有1人是國泰金控客戶,超過1,200萬的客戶將寶貴資產託付給國泰,國泰將持續秉持溫馨、誠心、耐心、關心、將心比心的「五心級服務」精神,帶給客戶更多感動與幸福。 \n 國泰人壽秉持「以客戶為中心」的理念,透過發展「感動關懷」、「創新體驗」、「樂活永續」三大策略,主動預測客戶體驗旅程中不同階段的需求,以超越客戶的期待。除了率先業界主動電訪關懷客戶之外,繼首創醫療預付金後,又領先業界提供理賠金直接抵繳指定醫院住院費用。另外,配合長照需求,也提供了藥師送藥、到府沐浴等附加服務,讓家裡有失智或失能的病患家屬大大減輕負擔、直呼好暖心。 \n 在Fintech浪潮下,國泰人壽已取得43項專利,領先業界推出多項新型態智能服務,例如:「行動保險」、「線上虛擬排隊預約回電」、「手機線上取臨櫃號碼」,創造了客戶省時省力的愉悅體驗。而為了即時掌握客戶意見,國泰人壽領先同業,率先採用NPS(Net Promoter Score,淨推薦分數) 以衡量客戶體驗,即時了解客戶需求並自我精進。 \n 壽險契約多為長期性契約,為讓八百多萬客戶安心,國泰人壽為亞洲第一家自行遵循聯合國「永續保險原則 (PSI)」的壽險公司。未來將持續精進,提供客戶更優質的體驗,並邀客戶繼續支持綠色金融服務,攜手打造健康樂齡氛圍及永續家園。 \n 國泰世華銀行重視與客戶的每一次相遇,連續兩年摘下《臺灣服務業大評鑑》金獎肯定,不僅激勵全體同仁不斷努力,更要持續精進成長、預先洞悉客戶需求、提供即時精準服務。國泰世華銀行跳脫「產品導向」經營模式,積極「以客戶為中心」發展,期盼帶給客戶享有龐大集團資源整合的加值服務。客戶不管從實體通路或虛擬介面與國泰世華接觸,都能獲得最佳的服務體驗。 \n 國泰世華銀行於全台擁有165家分行,超過5,000位服務人員,於全台各地提供專業金融服務。國泰世華銀行認為,一線同仁是企業與客戶最直接的接觸點,所有員工都代表企業的整體形象,不僅應具備金融專業力,更要保持敏銳的觀察力及樂於助人的服務力。 \n 國泰世華銀行持續透過各式內部活動,鼓勵同仁在日常工作中發揮熱情與創意,進而轉化為服務的底蘊,讓服務之路走得更長、更遠。

  • 6大金控暑期實習 6400人金飯碗卡位戰

     在校期間就預約金飯碗工作,贏在起跑點。各大金控每年都提供暑期實習機會,民營金控更打出表現優異者,優先安排正式職缺,今年共有逾6400位大三以上學生,競搶6大民營金控實習生,由於僧多粥少,包括國泰金控、新光金控、以及中信金控,實習生錄取率都在10%以下。 \n 國泰金控自2005年開始,推出國泰實習生計畫(CIP),實習的兩個月期間,除了日薪高達1,200~1,500元外,還有國泰主管一對一,專人帶領實習生到各部門實際演練,例如,掌管5兆資金的國泰人壽投資部門、全台最大包租公的不動產部、負責保單研發的數理部;也可到國泰世華銀企金、消金、財務投資等部門實習。 \n 國泰金 必練小白球 \n 今年共有逾1500位學生,競爭國泰金暑假實習機會,最後錄取116位,錄取率每年都大約只有7%左右。 \n 特別的是,國泰金強調,實習生除了實際體驗金融工作外,也要學習企業社會責任及社交,帶領實習生體驗社會企業運作、每兩周學習打高爾夫球、學射箭等,最後,還有與國泰高階主管的高爾夫球賽,國泰金董事長蔡宏圖的長子、國泰世華銀副董事長蔡宗翰亦曾親自參與實習生活動。 \n 實習結束前,實習生要分組報告其創意方案,在所有國泰高階主管面前,解說自己的概念,前三名還有額外獎金。10多年來,已有超過450位學生,參加過國泰金CIP計畫,回投履歷者,高達85%以上,且有90位已正式進入國泰金工作。 \n 新光金 日薪1500元 \n 新光金今年則首度推出InsurTech暑假實習計畫,以日薪1,500元提供大學、研究所學生,前往新光金各單位實習,還會提供保險科技的相關課程及團隊競爭,第一名有10萬元獎金,且會提供學生後續的獎學金,首屆即有近700位學生報名,最後錄取17位,錄取率只有2.43%。 \n 中信金今年提供100位暑假實習機會,吸引逾千名學生報名,錄取率也僅10%左右,中信金強調,除了到各部門實習,也會帶實習生參與公益活動,體驗We are family的中信企業文化。 \n 中信金 參與公益活動 \n 另外,包括富邦金、玉山金、台新金等金控公司,也提供100到200位不等的暑期實習機會,為了因應FinTech(金融科技)趨勢,各金控都增加相關實習機會,透過實習觀察表現,尋找未來潛力人才,民營金控表示,表現佳的實習生,未來都會優先考慮錄取,這些實習名單都是金控的人才資料庫。

  • 贏在起跑點 逾6,400人搶6大金控暑期實習

     在校期間就預約金飯碗工作,贏在起跑點!各大金控每年都提供暑期實習機會,民營金控更打出表現優異者優先安排正式職缺,今年吸引逾6400位大三以上學生爭搶6大民營金控實習生,除了充實經驗,更希望藉此擠進就業窄門,獲得未來畢業後轉任正職的機會。 \n 國泰金控自2005年開始推出國泰實習生計畫(CIP),實習的兩個月期間除了日薪高達1,200~1,500元外,還有國泰主管一對一專人帶領實習生到各部門實際演練,如掌管5兆資金的國泰人壽投資部門、全台最大包租公的不動產部、負責保單研發的數理部;也可到國泰世華銀企金、消金、財務投資等部門實習。總計今年共有逾1500位學生競爭國泰金暑假實習機會,最後錄取116位,錄取率每年都大約只有7%左右。 \n 特別的是,國泰金強調實習生除了實際體驗金融工作,也要學習企業社會責任及社交,會帶實習生體驗企業運作、每二週學習打高爾夫球、射箭等,最後還有和國泰高階主管的高爾夫球賽。而國泰金董事長蔡宏圖長子、國泰世華銀副董事長蔡宗翰,還曾親自參與實習生活動。實習結束前實習生要分組報告其創意方案,在所有國泰高階主管面前解說自己的概念,前三名有額外獎金。10多年來已有逾450位學生參加過國泰金CIP計畫,回投履歷者高達85%以上,且有90位已正式進入國泰金工作。 \n 新光金今年亦首度推出InsurTech暑假實習計畫,以日薪1,500元提供大學、研究所學生到新光金各單位實習,還會提供保險科技的相關課程及團隊競爭,第一名有10萬元獎金,且會提供學生後續的獎學金,首屆即有近700位學生報名,最後錄取17位,錄取率不到2.5%。中信金今年也提供100位暑假實習機會,吸引逾千名學生報名,錄取率也僅10%左右,中信金強調除了到各部門實習外,也會帶實習生參與公益活動,體驗We are family的中信企業文化。 \n 另外,富邦金、玉山金、台新金均提供100到200位不等的暑期實習機會。

  • 「誠信很重要」長庚:兩岸交流不能斷 會出席論壇

    「誠信很重要」長庚:兩岸交流不能斷 會出席論壇

     台灣與巴拿馬斷交,引發兩岸關係緊張,但國泰金控仍「守信」赴大陸開會。國泰金控總經理李長庚昨在股東常會上表示,先前已承諾要赴大陸參加海峽金融論壇,一定會去。 \n 他說,「誠信很重要」,同時,兩岸交流不能中斷,大陸也是國泰金很重要的市場,所以仍會依約前往大陸參加會議。 \n 台巴斷交事件引發兩岸關係緊縮,金融總會原訂率團參加18日在廈門舉行的海峽金融論壇,在此環境下,公股單位決定不赴約,並傳出請民營金融機構也不要去,媒體即報導這次赴大陸民營金控最高層級國泰金總經理李長庚取消此行程,不前往大陸。 \n 但李長庚昨直接表示,「沒有人跟他查證」,他依舊會照約定赴大陸參加會議。 \n 李長庚再三強調,為了解狀況,國泰金也請教國內數個單位,希望知道現在赴大陸參加會議是否會有重大影響?得到的回應是,政府單位有自身的考量,但民間企業因為投資與大陸進行相關往來,尊重企業的決定,並沒有任何施壓或禁止情況。 \n 據了解,國泰金目前在大陸有國泰人壽與陸家嘴金融合資的陸家嘴國壽,也有國壽、國泰世紀產險及螞蟻金服合資的大陸國泰產險,國泰世華銀目前也在大陸設有分行,今年打算升格子行。 \n 李長庚強調,在不違背政府政策下,希望兩岸交流持續下去,而18日廈門金融論壇就是一個交流平台,大家分享經驗,尋找合作機會,創造更多的價值。 \n 李長庚指出,目前兩岸金融監理機關都極理性看待兩岸金融交流,且國泰世華銀近期應會向大陸銀監會遞件申請大陸分行升格子行。 \n 李長庚將先赴廈門海峽金融論壇擔任與談人,分享國泰世華銀行發展綠色金融情況,之後將轉赴北京參加另一國泰康利資產的論壇。海峽金融論壇屬海峽論壇下召開的兩岸合作子論壇。

  • 國泰金李長庚:依約出席海峽金融論壇

     台灣與巴拿馬斷交,引發兩岸關係緊張,但國泰金控仍將「守信」赴大陸開會。國泰金控總經理李長庚昨(16)日在股東常會上公開表示,先前已承諾要赴大陸參加海峽金融論壇,「誠信很重要」,同時兩岸交流不能中斷,大陸也是國泰金很重要的市場,所以他仍會依約前往大陸參加會議。 \n 外交事件引起兩岸關係緊縮,金融總會原訂率團參加18日在廈門舉行的海峽金融論壇,在此環境下,公股單位已決定不赴約,並傳出也請民營金融機構也不要去,媒體即報導這次赴大陸民營金控最高層級國泰金總經理李長庚決定取消此行程,不前往大陸。 \n 但李長庚昨日直接表示,「並沒有人跟他查證」,他依舊會照約定赴大陸參加會議。 \n 李長庚再三強調,為了解狀況,國泰金也請教國內數個單位,希望知道現在赴大陸參加會議是否會有重大影響?得到的回應是政府單位有自身的考量,但民間企業因為投資與大陸進行相關往來,則是尊重企業的決定。 \n 據了解,國泰金目前在大陸有國泰人壽與陸家嘴金融合資的陸家嘴國壽,也有國壽、國泰世紀產及螞蟻金服合資的大陸國泰產險,國泰世華銀目前也在大陸設有分行,今年打算升格為子行。 \n 李長庚強調,在不違背政府政策下,仍是希望兩岸交流可以持續下去,而18日的廈門金融論壇就是一個交流平台。

回到頁首發表意見