搜尋結果

以下是含有客戶身分的搜尋結果,共113

  • 精采人生要有「斜槓思維」

     宜華國際副總經理蘇慶福擁有不設限的「斜槓思維」,他除了擁有五星級飯店副總經理、開發商副總經理的頭銜之外,還是知名宜蘭旅店「26inn旅店」的老闆,也是馬拉松高手,更是喜歡探索大自然、熱愛寫作,多重身分和嗜好,重新定義他的精采人生。

  • 傳統結合科技凱基銀跨界合作再創新 攜手城隍廟導入行動支付

    依據民間習俗,國人在新的一年會透過安太歲、點光明燈等方式,為自己和家人祈求來年順利平安。新年期間走訪廟宇參拜,扶老攜幼準備貢品、香燭,還得事先領好現金添香油錢,在人潮洶湧的廟宇又擔心遺失,總是得費不少心神。凱基銀行體貼民眾需求,為提供香客便利添香油錢,與嘉邑城隍廟合作協助成功導入行動支付服務,即日起香客至嘉邑城隍廟不必帶現金,只要用悠遊卡嗶一下就可以添香油錢、點燈,讓您新年走春方便又輕鬆,為嘉義市香客開啟宮廟行動支付的第一個里程碑!

  • 群益金鼎證券「資產轉換T+0合約」正式進沙盒實驗

     群益金鼎證券『資產轉換T+0合約』已獲金管會准許進入金融監理沙盒實驗,預計在監理沙盒實驗一年。期望在未來能提供客戶資產轉換「T+0天」的新商業服務模式,大幅縮短資金流時間差,協助客戶資產快速轉換並掌握投資機會。

  • 交易大躍進 免等交割48小時

    群益金鼎證券「資產轉換T+0合約」已獲金管會准許進入金融監理沙盒實驗,預計在監理沙盒實驗一年。期望在未來能提供客戶資產轉換「T+0天」的新商業服務模式,大幅縮短資金流時間差,協助客戶資產快速轉換並掌握投資機會。

  • 川普批他是騙子 電話門吹哨者願接受共和黨提問

    一名美國官員日前爆料總統川普企圖施壓烏克蘭調查政敵拜登,促使聯邦眾議院啟動彈劾調查。這名吹哨者的律師說,他的客戶願意回答情報委員會共和黨成員提出的書面問題。

  • 遠銀 打造有故事的分行

    遠銀 打造有故事的分行

     當客戶愈來愈少走進銀行,銀行分行該何去何從?除了輔以智能科技外,甫於10月24日正式開幕營運的遠東商銀復興分行,更首創以故事分行為定位,藉由創新的空間運用,要與客戶及復興北路、民權東路交織的生活圈一起創造精彩的故事。

  • 太扯!行員幫賭博網吸金 新光銀遭罰400萬

    太扯!行員幫賭博網吸金 新光銀遭罰400萬

    金管會29日公布一項裁罰,新光銀因為洗防、確認客戶身分程序KYC疏失多被罰400萬元。金管會銀行局官員指出,新光銀行在106年有行員涉及賭博網吸金案,當時行員在幫該網開戶時都沒有落實執行確認客戶身分程序、很多開戶細項沒填,另外在洗錢防制上也有多項疏失,已違反「金融控股公司及銀行業內部控制及稽核制度實施辦法」,因而開罰400萬元。

  • 北富銀手機辦信貸 累計撥貸破百億

    北富銀手機辦信貸 累計撥貸破百億

    北富銀推出「手機新好貸」升級服務,開放其他銀行的客戶使用手機線上申辦信貸,只要簡單3步驟,就能線上完成申貸,24小時服務不打烊,資金輕鬆到手。

  • 台北富邦銀行「手機新好貸」擴大服務客群

    手機並非萬能,但沒有手機萬萬不能!根據台北富邦銀行觀察,手機逐漸成為民眾緊急調頭寸倚重的管道,根據內部統計,北富銀手機線上申貸平台在推出後廣受市場好評,撥貸件數與金額年年穩定成長,至今年第二季,透過手機線上申貸的件數相較使用電腦線上申貸及透過書面申貸,佔比已突破50%,且累計撥貸金額突破百億大關。為協助更多民眾有效率調度、管理資金,北富銀推出「手機新好貸」升級服務,開放其他銀行的客戶使用手機線上申辦信貸,只要簡單3步驟,就能線上完成申貸,24小時服務不打烊,資金輕鬆到手。北富銀個金總處長郭倍廷表示,「金融即生活,生活即金融」已是現在進行式,手機的普及促使大量的數位金融服務快速攻佔生活的每個角落,帶動社會大眾對數位金融服務的接受度,以北富銀手機線上申貸服務為例,不僅今年第二季撥貸件數佔比突破50%,今年上半年的撥貸金額,也比去年同期成長53%,下半年再推出「手機新好貸」擴大服務客群,可望將手機線上申貸業務推向新高點。「手機新好貸」申辦信貸的流程相當簡單,不論是北富銀的信用卡、存款、貸款客戶,或是其他銀行的存款客戶,只要在線上申貸平台完成簡易身分認證,即可線上填寫申請資料及上傳申貸所需的薪資收入文件,最快1個營業日內就會完成核貸;其中,他行客戶的身分認證方式跟北富銀既有客戶一樣很快速、簡便,只要在線上輸入他行存款帳號及在他行留存的手機號碼,經手機簡訊驗證身分無誤後,即可線上填寫申請資料,免跑分行,動動手指立即享受手機申貸的即時與便利!

  • 華銀開放五類API 供業者串接

     開放銀行當紅,華南銀行幾年前就與跨業合作,創造新的商業模式,包含網路收單、付款、繳費稅、餘額查詢、身分認證等,超過五類開放API(OPEN API)供業者串接合作,合作行業別橫跨大型百貨商場、連鎖商店、電信業、醫療業、證券業等各領域,共多達近百家業者。

  • 洗錢防制說明會 民眾七大常見問題釋疑

     為強化金融機構與民眾溝通,以利洗錢防制,金管會在北中南東、離島等辦五場說明會,共吸引逾千人參加。金管會銀行局副局長黃光熙23日指出,民眾最關心的就是給銀行資料會不會用來行銷、如果不給銀行資料帳戶會被凍結等七大問題。 \n 據金管會彙整,民眾最常見的七大問題,一是如果客戶不配合銀行提供資料,銀行是不是可凍結客戶資產。對此銀行局表示,不能隨意凍結,若是銀行較不熟悉的客戶,會視不配合的項目來凍結,必要時銀行會限制電子交易、高風險交易,要求客戶要臨櫃交易。二是銀行向民眾索取的資料是否會用於行銷,銀行局也回答,依個資法規定,若要用於行銷,必須事先經客戶同意,民眾可在提供銀行資料上註明只用於身分認證。三是為什麼銀行要詢問客戶職業、年收入、資金來源與交易目的等資料,銀行局說,這是因為依金融機構洗錢防制辦法規定,銀行有義務了解客戶,風險分級。 \n 四是為什麼去銀行辦事要出示身分證明文件,對此銀行局表示,有些狀況不用提供身分證,例如3萬元以下無摺存款就不需要身分證等。五是為什麼銀行要求公司提供設立章程及股東名冊資料,銀行局表示,主要是想進一步了解法人股東背後的實質受益人。六是已經與銀行往來很久了,為什麼銀行還要求更新資料,銀行局說,對於高風險客戶,依規定必須要定期更新,至少一年一次,銀行可以採更嚴格作法。最後則是防制洗錢與一般民眾有何關係,銀行局表示,洗錢防制已是國際趨勢,且若做不好,會嚴重影響國際評比,將造成金融活動受影響。

  • 洗錢防制說明會 民眾最想知道七件事

    為了強化金融機構與民眾溝通,以利洗錢防制順利執行,金管會在北中南東、離島等辦了五場說明會,吸引上千名眾參加。金管會銀行局副局長黃光熙23日指出,民眾最關心的就是給銀行資料會不會用來行銷、如果不給銀行資料帳戶會被凍結嗎?等七大問題。 \n黃光熙表示,2019年3月起金管會請銀行公會及金融研訓院,陸續在台中、台南、台北、花蓮及澎湖舉辦「洗防RBA,好評又便民—銀行執行洗錢防制作業說明會」,對象主要是銀行客戶(自然人、獨資商號及中小企業)還有銀行、信合社、郵局代表、洗防辦、法務部、內政部警政署刑事警察局及金管會等代表。 \n黃光熙表示,各場說明會民眾可以直接提問、了解洗錢防制反詐騙,讓民眾更了解銀行實務措施背後的原因及相關規定的立意,場場反應都相當熱烈。金管會彙整民眾提問,最常見的七大問題。 \n其中許多人關心:如果客戶不配合銀行提供資料,銀行可以凍結客戶資產嗎?銀行局表示,不能隨意凍結,若是銀行較不熟悉的客戶,會視不配合的項目來凍結,必要時銀行會限制電子交易、高風險交易,要求客戶要臨櫃交易。 \n銀行向民眾索取的資料是否會用於行銷?銀行局表示,不會,因依個資法規定,若要用於行銷,必須事先經客戶同意,民眾也可以在提供銀行資料上註明只用於身份認證。 \n另外,民眾提問,為什麼銀行要詢問客戶職業、年收入、資金來源與交易目的等資料?銀行局表示,依金融機構洗錢防制辦法規定,銀行有義務要去了解客戶,對客戶身分做盡職審查,以便依不同的客戶屬性,作風險分級。 \n為什麼去銀行辦事要出示身分證明文件?銀行局表示,有些狀況是不用提供身分證,例如3萬元以下無摺存款就不需要身分證等。 \n為什麼銀行要求公司提供設立章程及股東名冊資料?銀行局表示,主要是想進一步了解法人股東背後的實質受益人。 \n另外,客戶已經與銀行往來很久了,為什麼銀行還要求更新資料?銀行局表示,對於高風險客戶,依規定必須要定期更新,至少一年一次,銀行可以採更嚴格作法。 \n民眾也想知道,防制洗錢與一般民眾有何關係?銀行局表示,洗錢防制已是國際趨勢,而且若做不好,會嚴重影響國際評比,將造成我國金融活動受到影響,全民都受害。

  • 金管會洗防RBA巡迴說明會 民眾最關心7大問題

    金管會今年請銀行公會及金融研訓院在北中南東各辦一場「洗防RBA,好評又便民—銀行執行洗錢防制作業說明會」,因反應熱烈,7月中再於澎湖加辦一場。金管會表示,說明會主要參與對象為金融機構客戶,5場說明會過後,金管會更整理出7項民眾對洗防程序的問題。 \n金管會請銀行公會及金融研訓院在3月12日、4月9日、15日及30日,依序於台中、台南、台北及花蓮各舉辦一場「洗防RBA,好評又便民—銀行執行洗錢防制作業說明會」,四場次總出席人數近1,000人,因反應熱烈,金管會於7月11日至12日請銀行公會及信聯社於澎湖加辦一場說明會,並同時視察當地信用合作社。 \n說明會的參與對象主要為金融機構的客戶,包括自然人、獨資商號及中小企業,與本國銀行、當地信用合作社及中華郵政公司代表,並邀請行政院洗錢防制辦公室、法務部、內政部警政署刑事警察局及金管會等公部門的代表與會,擔任意見交流的與談人。 \n據金管會整理,5場說明會的客戶大多提出下列7種問題,包括:為什麼銀行要詢問客戶職業、年收入、資金來源與交易目的等資料?為什麼去銀行辦事要出示身分證明文件?為什麼銀行要求公司提供設立章程及股東名冊資料?銀行向民眾索取的資料是否會用於行銷?如果客戶不配合銀行提供資料,銀行可以凍結客戶資產嗎?客戶與銀行往來很久,為什麼還被要求更新資料?以及,防制洗錢與一般民眾有什麼關係? \n金管會表示,多數金融交易都是正常交易活動,防制洗錢措施應便民並符合比例原則,金管會將秉持行政院蘇院長所揭示的簡政便民原則,持續督導金融機構落實以風險為本(RBA)執行防制洗錢措施,並兼顧民眾日常金融交易的順暢。

  • 土銀董事長黃伯川 催動中小企金新引擎

    土銀董事長黃伯川 催動中小企金新引擎

     有超過30年豐富授信經驗,從1978年開始一路從合庫銀行基層做起的土銀董事長黃伯川,在今年4月由合庫總經理轉升土銀董事長,對於不動產放款市占第一名,為國內唯一一家不動產專業銀行的土銀,黃伯川在固守本業利基之外,在接受本報專訪時指出,土銀將強化中小企金發展,並以此做為另一支新的動能引擎。 \n 這也是黃伯川上任之後,首度接受媒體專訪,深入剖析土銀投入中小企金業務之後,不論對於創造國內就業機會、產業發展,或是提升土銀自身的活存比、存放比,都有相當的幫助,對此土銀已在內部主管及人員的管考上進行強化中小企金的考績配比,並以提高活存比,以及存放比能以此拉高至80%~85%為目標。 \n 黃伯川也在專訪中透露,土銀日前已針對小微企業授信,新訂出目標客群,從基本客群、收單特約商店、房貸戶為企業主等三大類群來加強行銷。以下是專訪紀要: \n 活化資金運用效益 \n 問:不動產放款向來是土銀的強項,在其他領域上,未來是否有強化其他業務發展的新規劃? \n 答:土銀合計房貸、土建融是全國最大的不動產放款專業銀行,不過儘管如此,我們的存放比、活存比依然偏低,分別是76%及33%,一方面可帶動台灣更多就業機會,另一方面也有助於土銀調節資產結構,兼可提高活存比及存放比,我希望我們的存放比至少能拉高至80%~85%,如此有效提升資金運用,避免產生等於把錢「放在金庫發霉」的「爛頭寸」。 \n 而中小企業對於台灣經濟發展也有其重要性,例如全台灣有超過140萬戶的中小企業,創造了700多萬就業人口,在推展中小企金業務血,我們謝總(指總經理謝娟娟)也非常積極,包括在分行的業評上,也特別加重對中小企業授信的「有感配分」,讓我們土銀的主管、行員在推展中小企業業務時更有動力。 \n 有助分散授信風險 \n 另外對於銀行來說,一個土建融案承作往往在5、6億以上,而中小企業授信案有不少一件才3,000多萬授信額度,亦有助於分散授信風險。 \n 再就對銀行的活存貢獻分析,企業戶放款,若是借1億元,放在銀行2,000~3,000萬元的情形,比比皆是,因為需要付料款、發放員工工資或其他營運周轉之用等等,但土建融業務就不一定了。許多商業銀行受限於銀行法第72條之2,而使不動產放款業務推展空間有限,例如,我在當合庫總經理時,經常為了因應這個規定,幾乎每天都在控管不動產放款的水位不要超過30%的天險、向客戶調度存款,而土銀身為不動產專業銀行,沒有這層問題,但卻因過於依賴土建融業務,導致活存比不夠大,而且因為一般土建融業務利率都較高,對行員而言,承作誘因更大。 \n 我來土銀之後,有看到這個問題,來到新地方,我認為不要動搖銀行的根本,否則動太多就「雞飛狗跳」,但為了土銀的長遠打算,我認為不宜對單一產業(不動產)授信太偏重,失去對景氣應變的能力,這也是我們應發展中小企金業務的另一重要原因,我們希望透過開發中小企金業務,讓土銀資金運用更有效益,並帶動更多活存收入降低資金成本。 \n 瞄準三大族群行銷 \n 問:目前我們在中小企業裡,規模較小的小微企業授信成果如何?未來將針對哪些類群客戶加強行銷? \n 答:截至6月21日為止,以小微企業為主的「小頭家快樂貸」,貸款總計承作戶數有1,241戶、貸款餘額為6.53億元,另外自今年5月1日起,新承作戶數為138戶,新增貸款金額為1.3億元。 \n 而我們日前已經新訂出目標客群,從基本客群、收單特約商店、房貸戶為企業主等三大類群來加強行銷。 \n 基本客群包括了我們的活存、理財、信用卡的企業主客戶,或具一定規模的連鎖加盟店、獨資業主,或合夥代表人等信用正常業主。而對收單特約商店,我們會透過我們的「特約商店作業管理系統」,來搜尋優質的信用卡收單商店名單,主動聯繫、探詢客戶是否有資金周轉的需求。 \n 企業主身分的房貸戶,也將是我們的重點,我們也將透過檢視其與土銀存放款業務往來的情形來篩選推展中小企業授信的目標對象。 \n 問:可否談談土銀在房貸業務的最新概況?預期今年會有多少成長量?對於寬限期問題如何應對? \n 答:截至今年6月底止,土銀的房貸餘額為8,660億元,較去年底約可望成長130億元,今年全年預計可成長250億元,因此到年底止,我估計還有大約120億成長空間。 \n 在寬限期問題上,我們規定相當嚴謹,新貸客戶若貸付率超過七成者,寬限期最長二年,以下者才給最長三年寬限期,至於評分卡七級以上的高風險客群,皆取消寬限期,寬限期採取「三加二」,即三年到期後若需要,可視情況再延二年。 \n 在貸款成數上,我們根據地區、借款人所得條件之不同,包括職業、所得能力及負債比等綜合評估之下,最高給八成,但第三戶房貸最高成數以七成為限,而對於高風險客戶,我們亦修訂相關規範,採取低貸款成數、利率加碼、及取消寬限期等三大措施來因應。

  • 手機也能日轉百萬 企業手機准OTP轉帳

     手機也可以日轉百萬元。銀行局2日宣布,開放銀行在辦理法人客戶電子銀行業務時,可以提供增強防護機制的手機一次性密碼(OTP),取代現行的實體動態密碼器,讓企業客戶也可以用手機快速調度資金、轉帳。 \n 銀行局副局長黃光熙表示,過去企業戶必須使用類似古早呼叫器(BBCall)的實體動態密碼器,才能使用電子銀行,現在已核准一家外銀在台子行開辦可用手機App產生一次性密碼,驗證客戶身分後,即可用手機使用電子銀行服務,可讓企業戶,尤其是中小企業攜帶手機就能享有銀行的服務。 \n 現行自然人使用手機的行動銀行服務,轉帳是有金額限制,即單筆最高5萬元、一天最高10萬元,一個月最多20萬元。但企業戶若運用電子銀行,即網路銀行等,則由各銀行依企業客戶風險給予不同額度,有些可能單筆就能轉百萬元以上。 \n 過去企業客戶要攜帶實體動態密碼器,即有額外的負擔,未來即可透過手機App產生一次性密碼,企業戶若要進行第三方高風險交易,如大額轉帳時,只要先輸入公司編號、用戶編號及密碼等基本資料後,再用手機取得一次性密碼輸入後,再次驗證身分及授權交易,可用手機使用金融服務。 \n 黃光熙表示,這項服務有利銀行提供企業客戶更大的便利性,尤其是中小企業戶,企業主以及公司授權者的手機都可採用此機制,在強化電子銀行安全性後,即可用手機隨時可轉帳、調度資金。 \n 目前第一案是外銀在台子行申請,銀行局鼓勵國銀可強化相關服務,申請開辦類似的企業客戶電子銀行身分認證,以利金融業務數位發展。

  • 台壽客服 拚數位還要有溫度

     台灣人壽做客服,不只拚數位,更講溫度。台壽總經理莊中慶指出,台壽做客服不只積極導入數位化、申請兩項聲紋專利,現在更將VOC「客戶聲音環圈」、「客戶抱怨燈號處理預警」拉高到董事會層次,放入公平待客原則裡,顯示公司的重視。目前台壽更啟動「數位一條龍」三年計畫,大幅縮短行政流程、成本,真人客服則提供更複雜、更溫暖的服務,讓客戶同時感受到效率與溫度。 \n 莊中慶表示,台壽每月有5萬通進線電話,但很多是因為客戶對保單不了解、覺得流程麻煩才會不斷打來詢問,所以想要改變客戶滿意度得要先了解他們抱怨什麼?知道客戶的痛點在哪? \n 台壽每月都會進行MOT「客戶關鍵接點滿意度調查」,針對近一個月有使用、往來各接點(含前端業務員、收費、保全契變、理賠人員、客服、臨櫃)服務的客戶來做滿意度調查,自106年到107年以來,整體滿意度由95%提升至97%。另外,VOC「客戶聲音環圈」、「客戶抱怨燈號處理預警」也是每月進行,依107年數據,照會件每月平均160件,建議件每月平均25件。 \n 莊中慶指出,為了解成效,2019年7月將啟動NPS專案,請國際體驗策略顧問公司beBit來協助做淨推薦值(Net Promoter Score)。目前台灣保險業平均的NPS是負值,「不推薦」的人遠大於「推薦」的人,而且負很多,台壽還低於平均,所以我們要了解客戶痛點,才能提升滿意度,當滿意度提升,行政效率就增加成本就減少。 \n 莊中慶指出,台壽也積極運用數位科技來提升效率。目前已申請到「聲紋加身分證號碼、聲紋加電話號碼」來辨識身分的專利。未來客戶打電話進來只要唸身分證字號、電話就可以核實身分,未來加上OTP簡訊認證就可做保單契變等,可大幅節省時間,也可減少爭議。另外,目前台壽也有五支流程機器人,應用在服務像是帳務處理、轉帳等,透過RPA機器人技術運用,不僅取得專利,更縮短帳務處理時間,保障保戶權益,並期資訊無漏接,保戶權益無漏失。

  • 《金融股》中信證券eKYC線上錄影簽名功能,獲專利

    中信金(2891)旗下中信證券正式上線eKYC(electronic Know Your Customer,電子KYC)線上錄影簽名功能,客戶只需面對手機鏡頭,透過錄影方式進行線上簽署,即完成數位認證及線上開戶作業,此功能亦獲得經濟部智慧財產局「線上開戶系統」專利。 \n 臺灣金融業受到高度監管,業者提供服務前需進行「認識你的客戶(Know Your Customer)」程序,如要求客戶提供證件等個人資料,以預防身分盜竊、金融詐騙及洗錢等風險,然而對於傳統金融業者來說,要求客戶在每次開戶或交易時提供證件及紙本簽名進行身分認證,不但提高作業成本,也徒增客戶臨櫃親辦的不便。 \n \n 中信證以「數位未來店」概念重新打造「中信服務讚」APP,導入更多數位化開戶服務,將原有的光學字元辨識功能整合全新的線上錄影簽名技術,客戶不必實際走入證券營業據點,僅需於APP開戶介面中拍下證件,並開啟手機前鏡頭,錄下人像與簽名軌跡,五秒鐘即完成錄影簽名認證,過程中不需擔心個資外洩等安全性問題,輕鬆便利又有保障。此項功能日前獲得經濟部智慧財產局「線上開戶系統」專利,技術與資安領先金融同業。 \n 中信證券表示,近年積極布局數位創新服務,可望帶動線上開戶申請案件及線上交易量明顯成長,除了優化的「中信服務讚」APP,自行開發的行動理財工具「中信亮點」APP以直覺式操作、客製化功能介面為設計重點,可依據客戶選股、買股的習慣,提供人性化且流暢的使用體驗,客戶即使再忙碌也能夠輕鬆投資。 \n \n

  • 沙盒新案 跨行支付入列

     國內金融創新又有新案。金管會6日表示,金融監理沙盒目前正在審議7件申請案,其中有銀行申請實驗手機跨行支付採用區塊鏈技術,不要再透過財金公司單筆結算;另外也有保險公司申請實驗網路投保旅平險,要跟電商平台合作,客戶上網買機票、訂飯店後,順便可投保旅平險。 \n 金管會金融監理沙盒目前已核准三件實驗案,第一件是凱基銀行與中華電信合作案,用手機號碼進行線上身分認證,並透過電信帳單繳交情況判斷「金融小白」的信用,讓客戶可以線上申請信用卡與小額信貸。 \n 凱基銀第一期報告,即去年12月到今年2月,共有2千多位客戶下載其實驗的App,完成身分認證亦有2千多件,正式申請信用貸款有幾百件,完成簽約已有100多件,實際撥款2千多萬元,且目前為止並沒有逾期30天以上的呆帳,也沒有消費者爭議。 \n 此外,該業務目前沒有冒貸案,平均每案貸款10~20萬元,被金管會認為實驗結果有助提升效益,將等凱基銀6月繳交第二期實驗報告,即可決定是否提前開放金融小白可在線上申請銀行業務。 \n 另外二件獲准實驗案,是外籍移工的小額跨境匯款,今年1月才核准、4月才進入實驗,目前仍未有初期報告出爐,因此限制性金融執照可能還要再觀察,且會更審慎的評估。至於目前正在審查中的七件監理沙盒申請案,有兩家銀行及兩家非金融機構,要申請實驗銀行業務。

  • 拚創新 開發金轉動子公司

     創新是當前金融業的最重要課題,開發金總經理王銘陽表示,開發金控所有子公司都要「以創新為使命」,像是壽險要透過數位平台提供智能服務,讓客戶體會有感服務;凱基銀行則以實踐普惠金融與扶助弱勢為目標;開發創新加速器則要成為台灣新創事業的實體創業平台。 \n 在創新的概念下,中壽積極透過數位創新具體落實愛與關懷的核心精神,推展業務智能(Agent Intelligence),運用FinTech讓流程優化與服務自動化。中壽組建資料科學家團隊,以AI及大數據的應用提供精準的銷售規劃,透過智能學習技術打造「客戶標籤庫」,標記客戶屬性及偏好並預測可能需求,針對缺口提供精準保障規劃及建議。 \n 以行動支持數位化政策 \n 針對保險業數位轉型,中壽積極參與生物身分識別與保險區塊鏈聯盟平台等政策推動,以行動支持主管機關數位化政策。 \n 今年中壽業務通路全面啟用的「i-Agent」系統,幫助業務掌握客戶生日、保單到期日等重要日期,有效提升保戶服務效率;「i-Easy」行動投保則加速核保流程,提升投保便利度,目前行動投保進件率已突破90%。 \n 凱基銀去年第四季攜手中華電信推出「手機門號辦貸款」及「手機門號辦信用卡」,運用大數據資料分析,跨業鏈結電信資料,開發「行動門號身分認證」技術,在強調個資保護前提下實現「客戶資料可攜權」,成為國內第一件運用金融科技創新實驗計畫打造的信貸商品。 \n 針對專業人士及弱勢族群,凱基銀也陸續推出專屬優惠信貸,希望善用金融核心職能、有效解決社會問題。 \n 打造新創事業創業平台 \n 其中「計程車司機小額循環信貸」獲台灣永續能源基金會頒發「2018台灣企業永續獎─社會共融獎」,彰顯凱基銀在普惠金融的努力。 \n 王銘陽表示,開發金累積超過50年的股權投資經驗,從過去直接投資的形式,近幾年轉型為以籌集及管理私募股權基金為核心業務;「扶植台灣創新創業」以及「創造創投基金卓越投資績效」是開發金控創投業務的兩大目標,未來開發創新加速器則希望成為台灣新創事業的實體創業平台。 \n 「人才、資金、策略、跨境資源,是中華開發創新加速器要提供給創業者的協助」,王銘陽說,未來要充分運用台灣優勢,成為台灣創新創業的最佳平台,這也是開發金在創投事業的新布局,希望讓台灣新創企業有機會跨出台灣市場,進軍國際商機。

  • 行動銀行人臉辨識 今年全面上線

     兆豐銀行動銀行指紋與人臉辨識,今年底將從iPhone擴張到Android系統手機全面上線。除了簡化開戶流程爭取更多新戶,兆豐銀也在行動銀行領域多管齊發下工夫,其中,兆豐銀已讓使用iPhone的客戶可透過指紋與人臉辨識的在行動銀行認證身分,今年底將進而擴大到Android等其他系統手機,亦即指紋與人臉辨識的行動銀行認證將可全面適用於各款手機。 \n 根據統計,目前超過一半以上的行動銀行戶數都是iPhone手機用戶,而兆豐銀的人臉辨識也基於蘋果系統採封閉式使安全性較高的特質,從蘋果手機開始,現在預定在今年底之前,也將完成對Android等其他系統手機的測試全面上線。 \n 除了行動銀行,兆豐銀另一著力的重點就是大數據,包括企金與消金業務均已有大數據應用代表作,其中,在消金部分即運用大數據推出「線上房貸」,第一階段先開放現有房貸戶「增貸」部位的線上鑑價,第二階段將開放「新房貸戶」申請新房貸的擔保品線上鑑價,第二階段預計在今年下半年可上路。 \n 企金方面,兆豐則已成立「企金關聯組」,透過對客戶的大數據分析,進一步掌握其中、下游往來公司的訊息,透過完整的產業鏈資訊串聯,除了開展新客戶,更能透過產業鏈關係精準、即時掌握客戶最新的財務狀況及業務動向,亦成為大數據應用的另一優勢。 \n 由財政部所推動的台灣Pay平台,目前最新統計顯示八大公股行庫約180多萬金融卡完成綁卡介接,其中,兆豐銀約有20多萬卡,兆豐銀對此指出,未來將透過兆豐銀行動銀行服務加值,開發更多台灣Pay綁卡戶數。

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