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以下是含有客服的搜尋結果,共723

  • 好市多美牛含萊劑  她驚「現在才知道」 4千人灌爆留言

    好市多美牛含萊劑 她驚「現在才知道」 4千人灌爆留言

    萊豬、萊牛的議題不斷被拿出來討論。一名網友在好市多買了牛肉後,打給客服詢問是否含有萊克多巴胺,豈料對方竟然回他「是!」讓他超級驚訝。貼文一出,也立刻引爆網友熱議,許多人紛紛留言回應,不是早就知道了嗎?而且據實以告,很好啊!

  • 人工智能Qbi智慧客服 政府頒獎背書

    人工智能Qbi智慧客服 政府頒獎背書

     COVID-19衝擊,政府、民眾焦慮不已,但程曦資訊集團旗下人工智能公司運用「Qbi智慧客服」,協助經濟部「1988紓困振興專線」及中央健保署「智慧客服機器人-阿Ken」運作,快速解決政府對民眾健康諮詢燃眉之急,經濟部長王美花特別頒贈「創新研究獎」,不僅表彰該公司貢獻,更替其業務背書!

  • 詐騙新手法!冒充持卡人修改個資 綁電子支付盜刷200萬

    詐騙新手法!冒充持卡人修改個資 綁電子支付盜刷200萬

    詐騙新手法出現!桃園市38歲蕭姓、33歲江姓男子及34歲林姓女子8月起冒充是銀行信用卡持卡人,撥打電話到銀行,以持卡人資料騙取客服信任,更改電子信箱、手機號碼後,再綁定電子支付,藉此盜刷近200萬元,檢方24日搜索逮人,聲押蕭、江獲准。

  • 新壽數位服務 奪卓越客服大獎

    新壽數位服務 奪卓越客服大獎

     由臺灣客服中心發展協會主辦的「2020 CSEA卓越客服大獎」,於12日舉行頒獎典禮,新光人壽以「i-Reg 行動驗證應用平台」及「LINE官方帳號」,榮獲「最佳服務創新企業」及「最佳社群經營企業」兩項大獎,同時獲選GCCA大中華區客戶中心聯盟「最佳社群經營企業」,由新光人壽資深協理廖晨旭代表領獎,是新光人壽數位服務繼今年拿下「國家品牌玉山獎全國首獎」後再獲肯定。

  • 服務好、專業佳 台灣之星連4年奪客服金馬獎

    服務好、專業佳 台灣之星連4年奪客服金馬獎

    台灣之星連續四年獲得有客服金馬獎美譽的「2020 CSEA卓越客服大獎」肯定,同時奪下「最佳服務創新團隊」團隊獎及「最佳客服行銷主管」、「最佳客服行銷之星」兩項個人獎項,展現台灣之星積極落實「最高CP值、服務好、專業佳」價值主張,以創新、貼心、細心、耐心、同理心面對每一位用戶,盡心實踐三大服務指標。

  • 公股行庫首家 華南推「說的好 機器人客服」

    華南銀行為提升客戶金融服務體驗及因應純網銀發展之競爭趨勢,於公股銀行中首家推出可全程以「說」的方式與客戶互動之「說的好 機器人客服」,除採用最新一代落地智能引擎(Google Bert詞向量演算最新技術),具備深度學習能力,使語意精準提高外,並領先同業將智能客服擴充至Facebook、LINE、Google Assistant語音助理及智慧音箱等數位管道,讓「隨聲客服」的金融服務深入客戶生活圈。

  • 中捷周一試營運 客服同步上線

    中捷周一試營運 客服同步上線

     台中捷運綠線將於16日起試營運1個月,客服中心也將同步上線。中捷公司董事長林志盈14日表示,為打造旅客與中捷公司間暢通無阻的聯繫管道,客服中心也同步開放旅客撥打進線,專線電話為04-37063606,每天上午6時至24時提供服務,全年無休。

  • 中捷綠線16日起試營運 客服中心專線同步開放

    中捷綠線16日起試營運 客服中心專線同步開放

    台中捷運綠線將於16日展開為期1個月的試營運,客服中心也將同步上線。中捷公司董事長林志盈14日表示,為打造旅客與中捷公司間暢通無阻的聯繫管道,客服中心也同步開放旅客撥打進線,專線電話為「04-37063606」,每天上午6時至24時提供服務,全年無休。

  • 解放荷包 賣場跟你想的不一樣

    解放荷包 賣場跟你想的不一樣

     為什麼我想買這個,最後卻買了那個?」「為什麼這東西我不需要,看一看還是拿起來?」「早就列了購物清單,手推車為何愈來愈滿?」其實……這中間都有人動了手腳!

  • 38歲「靈芝草人」近況曝光 擺攤當客服為母推掉戲約

    38歲「靈芝草人」近況曝光 擺攤當客服為母推掉戲約

    還記得當年潘迎紫演出武俠劇《靈山神箭》時,劇中其中一個角色「靈芝草人」,台詞永遠都只有一句「哎呀呀」,加上可愛的模樣,當時可說是相當火紅,至今仍讓人印象深刻,而飾演該角色的凱凱,如今也已經38歲了,更首度公開淡出螢光幕30多年來的近況。

  • 品牌包裝職人-好in網 創咖啡豆袋新商機

    品牌包裝職人-好in網 創咖啡豆袋新商機

     台灣積層工業每年產出超過3,500萬袋各式咖啡豆袋,堪稱全台最大咖啡豆袋製造商。近年更與「品牌包裝職人-好in網」聯手,在網路打造軟包裝數位印刷平台,提供各式客製化數位印刷咖啡豆袋線上設計訂購功能,即使今年發生疫情期間訂購交貨不受影響,不須出門即可享受專業印刷及物流送達的專業團隊服務。

  • 中華電影片 獲資誠CSR影響力雙料大獎

    中華電影片 獲資誠CSR影響力雙料大獎

     中華電信善用創新科技專業於CSR的實務,憑藉闡釋「EYE社會創新客服中心」及「伴您好讀社區網路課輔」兩大CSR做為的兩支影片,分別獲得「2020 資誠CSR影響力獎」銀牌及銅牌。

  • 準新娘網購婚紗試穿像裹床單 爆氣客訴後臉秒綠不退貨

    準新娘網購婚紗試穿像裹床單 爆氣客訴後臉秒綠不退貨

    網購雖然方便,但沒有看到實品,有時難免會買到「照騙」商品,試穿後讓消費者哭笑不得。美國肯塔基州一名準新娘,在上網購買婚紗,開心收到貨馬上試穿後,發現實品與照片差異甚大,穿起來就像是包浴巾、床單,讓她氣得向店家客訴,沒想到客服的回應,卻讓她當場超尷尬。

  • 華銀 採用說的好機器人客服

     華南銀行為提升客戶金融服務體驗及因應純網銀發展之競爭趨勢,於公股銀行中首家推出可全程以「說」的方式與客戶互動之「說的好 機器人客服」,除採用最新一代落地智能引擎(Google Bert詞向量演算最新技術),具備深度學習能力,使語意精準提高外,並領先同業將智能客服擴充至Facebook、LINE、Google Assistant 語音助理及智慧音箱等數位管道,讓「隨聲客服」的金融服務深入客戶生活圈。

  • 「訂房下單10多次 快去ATM退款!」中市警及時阻詐

    「訂房下單10多次 快去ATM退款!」中市警及時阻詐

    台中市一名28歲張姓男子8月在訂房APP上訂房,故取消訂房已退訂,但事隔2個月後,接到自稱飯店客服中心及銀行客服人員來電,通知因電腦系統出問題重複下單10餘次,要他依指示至ATM「輸入代碼」完成退款動作,員警到郵局巡簽時,見張男神色慌張在提款機前講電話並操作提款機,立刻上前關心協助,提醒為詐騙集團慣用手法,千萬別上當受騙。

  • 客服月薪竟可破70K?過來人揭內幕:沒這麼好當

    客服月薪竟可破70K?過來人揭內幕:沒這麼好當

    在一般人的印象當中,高薪的職業通常就是工程師、醫師等等,但最近有網友就發文透露,自己從事客服行業的朋友月薪竟可突破7萬,讓他覺得非常不可思議,文章曝光後,立刻引起網友們熱烈討論。

  • 獲卓越客服大獎 兆豐推自動加值回饋

     兆豐銀行為慶祝榮獲「2020卓越客服大獎」,推出悠遊卡自動加值10%回饋優惠,自10月26日起至11月底,只要申辦兆豐e秒Happy卡,核卡後連續六個月,每月都能享有自動加值10%現金回饋,民眾完全不須登錄、不用搶名額,核卡後連續六個月、每個月都能獲得最高100元回饋,換言之,只要自動加值金額在一千元以內,通通都能獲得10%回饋,每人合計最高可獲得600元優惠。

  • 棒辣椒 重量級遊戲將登場

     興櫃遊戲股棒辣椒26日宣布,韓國母公司網石旗下重量級MMORPG手機遊戲《A3:STILL ALIVE倖存者》將於11月10日正式推出,棒辣椒負責台港澳的行銷、客服務,新遊戲上線後,將有望為棒辣椒11月營收帶來貢獻。

  • 2020臺灣服務業大評鑑-  金牌企業系列報導-賀寶芙直銷業 讓服務朝99分邁進

    2020臺灣服務業大評鑑- 金牌企業系列報導-賀寶芙直銷業 讓服務朝99分邁進

     賀寶芙2020年再度勇奪工商時報「臺灣服務業大評鑑」金牌獎,這是本評鑑推動九年以來,賀寶芙第五度獲獎,得獎率相當高。美商賀寶芙台灣分公司總經理陳昭良說,得知2020年得獎的第一刻,他們想的是,自2019年受訪以來,賀寶芙對自我的要求有沒有鬆懈?答案是「沒有」,且還推出更多新服務!

  • 她面試客服發現整層妹子 一聽工作內容嘆:慘了

    她面試客服發現整層妹子 一聽工作內容嘆:慘了

    網路徵才職缺百百種,但很多恐怕跟外表看起來差很大。一名女子應徵線上客服人員,沒想到一到面試現場後才發現,不但工作環境詭異,而且整層樓全是女的,實際工作內容曝光後,更讓她嚇傻。

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