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桃園市大溪老街每逢假日或連續假期,是全市遊客人數前3多的熱名景點,市府風景區管理處2019年在當地中正公園設置大溪遊客服務中心委外營運,但新冠肺炎疫情期間至今未復業,人去樓空淪為蚊子館。桃園市風景區管理處表示,該廠商因疫情等因素在履約期間未營運,計罰違約金63萬元,若未依規定重新營運將接續裁罰,且不排除依規定終止契約。
農曆春節即將到來,聯合信用卡處理中心指出,將持續監控信用卡網路連線及系統運作,確保信用卡交易不中斷。春節期間,聯卡中心線上客服24小時營運,並提供刷卡設備緊急維修服務。
客服中心常被視為「成本中心」,但隨著觀念改變及引進新科技,企業也重新定位客服中心並發掘新潛能。例如遠傳電信旗下遠欣,將多年累積的大型客服中心經驗,延伸承攬委外客服業務,造就「價值轉型」;凱基證券明年1月將啟動「數位空中分公司」,客戶將擁有一群具客服力的線上營業員提供服務,在在顯示客服中心可以做的比我們想的還要多,不僅是傳統的解決顧客問題、及蒐集顧客意見的功能,甚至能帶來新商機、發揮創收功能。
台中市大甲鐵砧山雕塑公園經過改造後,近年來人潮如織,假日停車位供不應求,市府爭取中央預算500萬元進行改善,歷經5個月的施工,將於4月中完工開放,此次施工重點為旅客服務中心前方停車場改善工程,於停車場增設綠化景觀迎賓廊道,串聯既有的雕塑公園,讓遊客可以透過空間改造、生態體驗及山間休憩,充分體驗鐵砧山特有風情。
前身是南投縣風景區管理所的辦公室,經南投縣政府委外經營、活化再利用,搖身變成南投縣日月潭遊客服務中心,並提供餐飲、住宿等服務,12日舉行啟用典禮,遊客到日月潭旅遊,又多了一處打卡拍照的休憩景點。
日本《產經新聞》1日報導,先前通訊軟體LINE傳出用戶個資可能外洩至中國大陸,但根據該報的調查,日本至少還有7家以上的大型企業,其用戶的相關個資處於可能被北京政府獲取的狀態,認為先前LINE的狀況可能只是「冰山一角」。