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以下是含有客服專線的搜尋結果,共118

  • 警公布第二季遭駭高風險業者 台灣中油141件居冠

    警公布第二季遭駭高風險業者 台灣中油141件居冠

    刑事局金(20)日公布今年第二季高風險業者名單,前5名依序為「台灣中油股份有限公司」141件、「全國加油站」28件、「WorldGYM」16件、「DailyMore」14件及「丸龜製套」13件。

  • 國4清水段3輛大貨車追撞「聯結車打橫」全線封閉

    國4清水段3輛大貨車追撞「聯結車打橫」全線封閉

    國道4號西向5K、清水路段,今(14日)中午11時03分,發生3大貨車追撞,其中1輛大貨車「折甘蔗」事故,目前全線封閉處理中,回堵1公里,提醒用路人小心駕駛,詳細事發原因仍待進一步釐清。

  • 汽車賣場 TOYOTA 用心傾聽 超越顧客期待

    汽車賣場 TOYOTA 用心傾聽 超越顧客期待

     TOYOTA客服中心肩負著為客戶提供卓越服務的使命。該中心目標不僅僅是回答客戶的問題,還在於建立持久的關係,確保客戶對TOYOTA汽車的高度滿意。

  • 中華電與NVIDIA擴大合作

    中華電與NVIDIA擴大合作

     輝達(NVIDIA)執行長黃仁勳上周抵台後密集與台灣企業大老、及合作夥伴會面,中華電信董事長郭水義、總經理林昭陽受邀宴客行列備受矚目,據了解,中華電信確定與NVIDIA擴大合作,深化生成式AI布局。

  • 環狀線停駛接駁公車載送逾6.8萬人次  明起由捷運公司接續

    環狀線停駛接駁公車載送逾6.8萬人次 明起由捷運公司接續

    0403花蓮大地震影響造成捷運環狀線板橋、中和區間停駛,經新北市交通局緊急協助新北捷運公司調派公車闢駛免費接駁車,載客接駁輸運已非常穩定,自4月3日至4月18已接駁載送逾6萬8000人次。交通局表示,自明(20日)起有關接駁車路線服務、車輛調派等將由新北捷運公司接續管理。

  • 操作好難?產險推線上共覽 網路投保不卡關

    操作好難?產險推線上共覽 網路投保不卡關

     產險網路投保金額雖占總保費2%不到,然而由於網路投保是趨勢,為了協助「數位弱勢族群」能網路投保感受投保便利及享保費優惠,有產險業者推出「線上共覽」,可以在線上解答以及協助「數位弱勢族群」進行網路投保時不卡關。

  • 網路投保年成長18% 國泰產首推「線上共覽」技術

    網路投保年成長18% 國泰產首推「線上共覽」技術

    金管會統計,2023年網路投保金額達新台幣44.06億元,年成長率達18.3%;有鑑於網路投保需求高漲,諮詢需求湧現,國泰產險推出「跨越數位鴻溝-友善網頁操作說明」計畫,只要客戶碰到數位投保操作難題或需要解說商品,不但可電話諮詢客服,若需啟動「線上共覽」技術,客服人員即可在遮蔽客戶個資且符合國際資安標準下,線上同步瀏覽客戶授權的指定網路操作頁面,即時幫助客戶解決卡關原因。

  • 近四千新生兒爸媽注意了 領取普發倒數13天

    財政部國庫署18日表示,依全民共享經濟成果普發現金辦法第3條第2項及第4條第2項規定,去年10月1日至12月31日間在國內出生並領有出生證明的國民,且其生母或生父符合領取資格的新生兒,應於今年1月31日前,備妥出生證明及其生母或生父身分證明文件,至郵局臨櫃領取。

  • 和泰TOYOTA獲臺灣客服中心評鑑金獎

    和泰TOYOTA獲臺灣客服中心評鑑金獎

    和泰汽車TOYOTA顧客服務中心以「理解顧客需求,確實解決問題」,在各服務管道皆能深度滿足顧客需求,獲評審團一致好評,在九大產業共120餘家企業中脫穎而出,獲2023年工商時報「臺灣客服中心評鑑」汽車賣場類金獎,於11月14日之頒獎典禮中,獲經濟部政務次長陳正祺頒獎。

  • 《汽車股》和泰車TOYOTA智能客服 獲讚揚

    和泰車(2207)TOYOTA顧客服務中心,以「理解顧客需求,確實解決問題」,採用智能客服,在各服務管道皆能深度滿足顧客需求,獲評審團一致好評,在九大產業共120餘家企業中脫穎而出,榮獲2023年工商時報「台灣客服中心評鑑」汽車賣場類金獎,於11月14日之頒獎典禮中,獲經濟部政務次長陳正祺頒獎表揚,由售後服務本部翁銘倫協理代表受獎。

  • 友善樂齡族 凱基證推客服專線快速通道

     秉持「公平同理,待客如己」的服務理念,凱基證券即日起推出銀髮友善客服專線快速通道,提供65歲以上樂齡族簡便、快速的溝通環境,友善專線由客服專人接聽,而且可以用客戶習慣的語言進行溝通;官網AI智能客服功能亦提供樂齡友善服務,透過多元平台滿足分群客戶的需求。此外,凱基證券優化客戶數位體驗的努力再獲專業機構肯定,奪下2023金漾獎「創新商模組」佳作,為該獎項今年唯一獲獎的證券公司。

  • 南投也有動物誤闖電桿!黑眉錦蛇觸電墜落 住戶:沒變蛇乾真幸運

    南投也有動物誤闖電桿!黑眉錦蛇觸電墜落 住戶:沒變蛇乾真幸運

    苗栗縣南庄鄉鹿場部落因1隻台灣獼猴誤觸電線桿造成停電1小時,南投縣南投市彰南路3段附近,則是一隻保育類黑眉錦蛇誤闖電線桿變壓電箱,造成變壓電箱爆炸導致停電,住戶聽到爆炸聲外出查看,赫見疑似肇事黑眉錦蛇從天而降,安然無恙企圖逃竄遭逮捕,直呼:「就是這尾蛇啦!沒被電成蛇乾真幸運。」

  • 一定安心 富邦產險推現場事故零時差

    一定安心 富邦產險推現場事故零時差

     為提供客戶便捷的服務,富邦產險多年來推行現場事故服務,客服人員接獲交通事故通知後,立刻前往事故現場提供最即時的服務;富邦產險觀察,客戶在通報事故後約15分鐘短暫等待,心情也會無比焦慮及惶恐;為此,富邦產險業界首創特別推出「現場事故零時差」與「一定安心」服務。

  • 業界首創!富邦產險推「現場事故零時差」與「一定安心」服務

    業界首創!富邦產險推「現場事故零時差」與「一定安心」服務

    為提供客戶便捷的服務,富邦產險多年來推行現場事故服務,客服人員接獲交通事故通知後,立刻前往事故現場提供最即時的服務。富邦產險表示,觀察客戶在通報事故後,約15分鐘的短暫等待時間,心情也會無比焦慮及惶恐。

  • 端午連假發摟國泰產險 安全出遊零事故

    端午連假發摟國泰產險 安全出遊零事故

    端午節連假即將到來,各旅遊景點將湧現可觀人、車潮,但伴隨而來的交通事故風險,將影響遊人玩興。為推廣「損害防阻」事前預防觀念、建立保戶及社會大眾風險意識、預防事故發生及減損,國泰產險零事故研究所舉辦「發摟me,零事故」端午有獎問答活動,即日起至6月30日止,民眾於國泰產險智能客服「阿發」完成指定任務,有機會抽中7-11虛擬商品卡、小樹點、限量阿發滑鼠墊等精美獎品,透過有趣遊戲提醒民眾在端午節連假出遊期間,掌握遇路況五大關鍵行動,以及出遊前除了旅遊保險規劃之外,也要記得檢視愛車保險規劃是否完善,為用路增添行的安全。

  • 華銀首推24小時真人文字客服

    華銀首推24小時真人文字客服

     疫情緩解,後疫情時代民眾接受大量「零接觸」的服務,現行Z世代的生活及未來的趨勢下,對於數位金融服務及客服中心的需求呈現增加,各銀行紛紛推出各種友善的金融服務,以達到客戶「體驗為王」境界。

  • 富邦人壽智能文字客服 24小時服務

    富邦人壽智能文字客服 24小時服務

     以效率、便捷為前提發展場景金融保險,富邦人壽從保戶需求出發,推出「智能文字客服」數位服務,客戶除了撥打客服專線,更可以透過智能文字機器人提問,快速獲得常見問題的解答,不受時間、地區限制,24小時全年無休的線上服務,減少客戶致電等待時間,提升客戶更有品質的智能服務新體驗。

  • 金管會研擬設詐騙通報專線

     詐騙案猖獗,有受害人轉帳後驚覺被詐騙,立即打給銀行想暫停帳戶資金移動,卻面臨銀行客服塞車難接通,無奈錢就被詐騙集團提走。金管會22日表示,將與銀行公會討論,研擬建立通報專線,以免民眾遭詐騙緊急聯繫銀行時,銀行客服卻打不進去。

  • 詐騙滲透1988?財政部:普發專線不會致電民眾

    詐騙集團滲入普發現金專線?財政部指出,近日有民眾反映接獲自稱1988客服專線,請民眾提供個人資料,國庫署強調,1988客服專線不會主動致電民眾,此為不肖分子冒用1988客服專線名義,意圖騙取民眾個資,請民眾審慎判斷,以維護自身權益。

  • 搭火車遇2女狂聊 她1招列車長秒現身!台鐵隱藏版服務網讚爆

    搭火車遇2女狂聊 她1招列車長秒現身!台鐵隱藏版服務網讚爆

    台鐵是不少民眾通勤重要工具,一名女網友表示,近日搭乘台鐵,車廂內有2名女乘客不斷講話,對話聽得一清二楚,她忍無可忍拿出手機傳簡訊給列車長,5分鐘後列車長就出現在車廂,以口頭警告女乘客降低音量,高效率讓她大讚,「台鐵這個服務真的很棒」。

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