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以下是含有客服專線的搜尋結果,共339

  • 網購詐騙不斷 去年財損逾6.8億

    網購詐騙不斷 去年財損逾6.8億

     民眾網購次數逐年攀升,讓「解除分期付款」詐騙老哏歷久不衰,刑事局統計,去年度高風險賣場前5名依序為「博客來網路書店」、「旋轉拍賣」、「蝦皮拍賣」、「誠品書局」及「迪卡儂」,近期甚至發現詐團鎖定拍賣平台的個人賣家行騙,提醒切勿聽信假客服的話術,依其指示操作匯款而受騙。

  • 《產業》OPEL Mokka夯 重售後打造零件物流中心

    Opel台灣總代理歐吉汽車在農曆新年來臨之際,銷售表現亮眼,23年原廠限量配額Mokka Edition已全數完售,足見Opel Mokka的驚人魅力,全新Mokka擁有實用的機能性和全方位安全防護。OPEL汽車更打造專屬零件物流中心,讓零件供應零時差提供全方位售後服務體驗。Opel台灣總代理歐吉汽車特別設定里程10萬公里內的定保零件項目均為100%庫存,以及大範圍外觀零件存放在庫,縮短零件等候時間。

  • 讓保戶好過年 台壽滿期金提早付

    讓保戶好過年 台壽滿期金提早付

     為讓保戶過上好年,台灣人壽逾3億元滿期金,將從13~17日間提前匯款,支票部分已轉交服務人員或掛號寄出,務求保戶年前有錢好過年;同時強調春節前後仍有七大服務,提醒保戶善用數位通路,取得相關資訊或服務,不因長假而有時差。

  • ATM領鈔不打烊 春節金融服務穩定措施曝光

    ATM領鈔不打烊 春節金融服務穩定措施曝光

    行政院長蘇貞昌今(12)日於行政院會聽取金管會「112年春節期間金融服務穩定整備措施」報告。金管會表示,將持續督導金融機構於連續假期期間持續提供各項金融服務,並積極落實防範金融詐騙措施,以力求「金融服務不打烊,提高警覺不受騙,民眾安心過好年」。

  • 中壽春節服務不打烊 鴻兔大展過好年

    中壽春節服務不打烊 鴻兔大展過好年

     農曆春節將至,中壽因應客戶需求服務不間斷,過年期間推出貼心保戶服務措施,讓客戶能提早領取生存金/滿期金,滿足春節期間的資金需求,春節連假期間,也提供免付費專人諮詢服務,客戶若遇到保險相關問題或理賠諮詢等需求,可以即時得到專業協助。中壽「以客戶為中心」的理念,重視客戶權益,不斷提升各項服務,希望能使每一位客戶獲得充足的保障,發揮保險轉移人生風險的功能。

  • 《汽車股》和泰車領先業界 TOYOTA推語音智能客服

    TOYOTA總代理和泰車(2207),TOYOTA自2019年起領先同業於官網導入智能客服,透過一站式且不受時間限制的服務協助顧客解決各種問題。為了更進一步提升顧客使用體驗及便利性,今年更導入業界首創之「TOYOTA語音智能客服」,只要點擊官網智能客服右下角的麥克風圖示即可使用。透過先進的語音辨識功能結合AI智能客服,讓顧客不管是在走路還是運動中,都能不受限制,用講的就能使用智能客服。

  • TOYOTA推出業界首創語音智能客服 便利服務一講就通

    TOYOTA推出業界首創語音智能客服 便利服務一講就通

    TOYOTA自2019年起領先同業於官網導入智能客服,透過一站式且不受時間限制的服務協助顧客解決各種問題。為了更進一步提升顧客使用體驗及便利性,今年更導入業界首創之「TOYOTA語音智能客服」,只要點擊官網智能客服右下角的麥克風圖示即可使用。透過先進的語音辨識功能結合AI智能客服,讓顧客不管是在走路還是運動中,都能不受限制,用講的就能使用智能客服。

  • 台壽 推一站式客戶反饋平台

    台壽 推一站式客戶反饋平台

     「實踐公平待客之於台灣人壽,是企業文化凝聚、是共識、是堅持的方法,也是全員參與。」台灣人壽營運規劃處長楊欣枬表示,2023年要建構一站式客戶反饋分析平台,希望更即時、更有彈性解決客戶反應的問題與意見,創造「業界最佳的客戶體驗」。

  • 睽違三年重開缺 華航招募百名運務客服

    睽違三年重開缺 華航招募百名運務客服

    因應各國邊境陸續解封,客運市場逐漸活絡,華航部署人力因應旅遊復甦,即日起啟動航空服務人員聯合招募,針對桃園機場運務員及台北客服人員開出職缺,將延攬百名新血加入華航團隊,預計於明年春季報到。兩職缺睽違三年的公開招募,期待對航空業具熱忱者報考加入。

  • 河南鄭州多家銀行 推出延期還貸政策

    河南鄭州多家銀行 推出延期還貸政策

    大陸正觀新聞9日報導,為協助受疫情影響,暫時無法按時還貸的企業和市民,河南鄭州多家銀行推出了針對企業和個人住房抵押貸款延期還本付息政策,加強對小微企業、個體工商戶及社會民生的金融支持,紓困保穩、應延盡延,以實現保市場主體穩就業的幫扶效果。

  • 選舉考量?9026路線延到12月通車 謝國樑怒:欺騙基隆通勤族

    選舉考量?9026路線延到12月通車 謝國樑怒:欺騙基隆通勤族

    基隆國道客運9026路線,12月由福和客運接手,將改道只停南港展覽館,引起安樂區民眾反彈。國民黨基隆市長參選人謝國樑質疑,9026路線延後到12月通車,是因為選舉考量,「根本是赤裸裸的欺騙基隆的通勤族」,他也怒轟民進黨基隆市長參選人蔡適應曾保證原路線、原站點不會做更改,如今全然跳票。

  • 北捷「智能客服」明起試營運!一招自助尋找遺失物

    北捷「智能客服」明起試營運!一招自助尋找遺失物

    台北捷運1年處理近30萬件遺失物案件,是客服中心最吃重的業務之一,近年北捷發展數位轉型,自11月1日起,民眾可透過台北捷運官網、台北捷運GO APP連結「智能客服」,只要透過線上文字一問一答,即可立即尋找或是建立遺失物協尋單,節省旅客撥打客服的時間和費用,該功能將試營運至年底並持續優化。

  • 《金融》ATM跨行服務系統 財金公司周末凌晨演練

    財金公司為提升ATM跨行系統的服務品質及應變能力,將於10月22、23日辦理「ATM跨行服務系統主備中心切轉演練」,預期2天凌晨4點主、備中心系統服務切轉期間,將各暫停跨行服務15~30分鐘,盡量使民眾的不便影響降至最低。

  • 泰安產險服務視障者客戶 QR Code全語音朗讀上線

     10月15日為國際盲人節又稱白手杖節,泰安產險為響應國際性節日,繼9月23日「國際手語日」啟動手語翻譯服務後,再推出電子保單新增「QR Code全語音朗讀功能」,便於視障者客戶得以透過智慧型手機即時聽取投保內容與保險保障的完整資訊,建立關懷有愛、閱讀無礙的金融友善服務。

  • 元大人壽 教導長者防金融詐騙

    元大人壽 教導長者防金融詐騙

     元大人壽鑒於近年來金融詐騙新聞頻傳,有許多銀髮長者受害,元大人壽特別推動「樂齡守護列車」,並於日前前進台中市南區國光里針對高齡長者宣導金融防詐騙活動。

  • 《興櫃股》程曦資訊明轉興櫃一般板 今年營運再戰高

    程曦資訊(6898)9月30日從興櫃戰略新板轉至興櫃一般板,程曦轉換至興櫃一般板後,不再僅限「合格投資人」買賣,而將開放一般自然人都可進行交易,漲跌幅度、交易方式與交易時間等亦與一般興櫃公司相同。前8月合併營收6.74億元,年增40.9%,主要在於公司DCRM業務經濟規模逐步顯現,加上今年公司接獲多項防疫相關專案合約訂單,以目前在手合約來看,公司今年整體合併營收與獲利均可望再創高峰。

  • 高捷橘線驚傳系統異常 列車延誤

    高捷橘線驚傳系統異常 列車延誤

    高捷橘線剛剛傳出系統異常,原因不明,目前發車班距拉長,列車延誤,高捷仍在檢查中。

  • 泰安產推手語翻譯 聽語障者溝通ok

    泰安產推手語翻譯 聽語障者溝通ok

     泰安產險為了落實普惠金融,積極推廣公平待客中的「友善服務原則」,特別在9月23日與國際手語日接軌,即日起與社團法人台灣手語翻譯協會攜手合作「手語翻譯服務」,致力提升聽語障客戶的保險權益以及福祉,實現平等、合理且溝通零距離。

  • 凱基銀 推高齡優先接聽

    凱基銀 推高齡優先接聽

     凱基銀行積極落實公平待客及響應政府政策,因應台灣高齡化社會趨勢,推出「高齡優先接聽」及「台語專線」服務,65歲以上的高齡客戶進線凱基銀行客服時,系統會自動辨識客戶輸入的身分資料並進行分眾派線,可免去層層轉接,直接由專人接聽提供服務。而有台語需求的客戶,則可透過語音選單選擇台語功能,轉接「台語馬A通」客服專人親切解說,讓溝通零阻礙。

  • 《金融》老吾老 凱基銀推高齡優先及台語專線服務

    開發金(2883)旗下凱基銀行積極落實公平待客及響應政府政策,因應台灣高齡化社會趨勢,推出「高齡優先接聽」及「台語專線」服務,65歲以上的高齡客戶進線凱基銀行客服時,系統會自動辨識客戶輸入的身份資料並進行分眾派線,可免去層層轉接,直接由專人接聽提供服務。而有台語需求的客戶,則可透過語音選單選擇台語功能,轉接「台語馬A通」客服專人親切解說,讓溝通零阻礙。

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