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  • 地方掃描-YouBike租借站 本周3處啟用

    新北:新北市交通局14日開始營運樹林區4處YouBike租借站後,本周又在板橋區溪洲公園、崑崙公園、板林路與溪北路口等3處啟用租借站,交通局表示,往後溪崑居民無論是前往板橋市區或至台鐵樹林站轉車,都有租借站可供轉乘,8月底也預計再啟用溪北公園、崑崙活力廣場2處租借站。

  • 三策略並進 拉手網定位多元

    三策略並進 拉手網定位多元

     大陸第一大團購品牌「拉手網」進駐台灣,成為全球布局的第一站。藉著品牌優勢,「鎖定本土團購市場」、「陸客自由行商機」、「搭橋兩岸商品互通平台」將成拉手網的三大策略。 \n 去年12月,拉手網進駐台灣,成為大陸團購網站首家跨足海外的業者。台灣區總經理暨共同創辦人連崑崙直言,拉手網台灣據點的定位不單侷限在經營本地團購市場,藉著大陸最大團購網站的背景,拉手網積極發揮「兩岸」特色,祭出有別於同業的策略,「鎖定陸客自由行市場」就是拉手網的第一項策略。 \n 今年7月,拉手網CEO吳波就表示,隨著自由行政策開放,拉手網將成為兩岸三地第一團購品牌,未來透過三地通路的建立拉手網用戶都能享受「無縫」服務。 \n 拉手網將為自由行旅客節省行前規畫時間,也扮演了「當地導遊」的角色。連崑崙認為,陸客自由行的政策雖然只在北京、上海、廈門三地開放,但短期內可望推展到其餘城市,市場潛力不容輕忽。 \n 這塊上看新台幣90億的自由行商機人人覬覦,傳統旅行社、線上旅遊網站也早已投入布局,如何激烈的競爭中勝出。連崑崙則以「百貨VS.專櫃」比喻彼此定位的區隔。他表示,旅行社就像百貨公司,提供各式各樣商品,個人會依不同需求選擇住宿、機票等「一站式」服務。而拉手網卻像專櫃,推出「小而精」的主題套裝產品,「特色性更強,故事性也更多。」 \n 「若展開清單,傳統旅行社的選項可能是滿滿一整張,但拉手網不是,我們就這麼短短幾項,但是卻能符合不同主題的需求。和傳統旅行社比多不會是拉手網的策略,也不應該做。」連崑崙分析。 \n 拉手網引MIT產品登陸 \n 發揮兩岸特色的背景,不僅讓拉手網切入自由行商機,成為MIT(台灣製造)產品前進大陸的通路也是另一項目標。連崑崙表示,不同於進駐大陸的台商,許多台灣產品仍在本地生產,想進入大陸不僅要面對陌生市場風險,重新開發市場也會造成負擔。台灣生產者只需專注在生產端,市場拓展就可利用拉手網在大陸400多個城市設有據點的通路優勢。 \n 除了團購第一大品牌、廣大通路優勢,拉手網的物流體系也讓台灣商品銷往大陸市場零時差。 \n 今年3月,吳波獲得Milestone Capital(麥頓投資)、Richemont (歷峰集團)旗下的Reinet Fund SCA FIS和Remgro Limited 、GSR Ventures III, L.P.(金沙江創投)領銜其它兩家基金投資1.11億美元,資金將用來建立物流體系、客服中心和用戶體驗館,預計在今年年底完成100個城市布建物流體系。 \n 這一步也讓拉手網成為大陸第一個自行籌建物流體系的團購業者。有分析就認為,建立物流體系考驗的正是業者的資金實力,而一旦完成也將大幅提高同業競爭門檻。這套物流體系對於台灣產品,也更成為維護品質與抵達時間的守門員。 \n 連崑崙表示,拉手網具備的物流體系不僅讓銷往大陸的台灣產品不會晚於本地生產的時間,也更能確保品質,降低風險。「對於拉手網而言,我們不把自己定位是團購業者,也不是電子商務,我們更像是一個零售商(retailer)。」連崑崙說。 \n 上線半年成前5大品牌 \n 今年拉手網正式上線後,已經成為台灣團購前5大品牌。連崑崙表示,拉手網選定台灣作為海外市場第一站看中的雖然是文化的親近性,台灣市場的平均單價承受度也是拉手網決定進駐的理由。他表示,台灣市場成熟度高、服務業品質具一定水準,單價承受度更在七、八百元以上。這讓台灣市場充滿潛力。 \n 而為了經營本地市場,目前拉手網已經在北中南設有五個據點,拓展市場,甚至早在六月金管會發文要求各銀行和團購業者簽訂「履約保證信託」前,就已經開始推行。連崑崙透露,為了確保顧客權益,很早就已經推行「團購信託」。顧客在未獲得消費服務前,這筆款項暫存於第三方「履約帳戶」,直到交易完成才會付款。 \n 只是,多了這道手續雖然保障了消費者權益,但對業者而言資金等於被短暫「鎖住」,大大挑戰著團購業者的資金周轉能力。連崑崙直言,「多了這項機制,團購資金壓力更大,小的團購業者也就無法存活。」 \n 今年下半年至明年中旬,連崑崙認為,台灣團購市場將歷經一場淘汰賽,其中最大的挑戰就是來自「消費者的反撲」。 \n 去年年底,台灣團購網站從不到5家發展到目前近40家,快速的發展也讓消費者參與團購網站的興起。不過,「嘗鮮」階段已過,消費者也從半年多的時間累積消費經驗,初期團購網站祭出的「折扣戰」效應也逐漸遞減。消費者看的不在是網頁上的「終端價格」,而更斤斤計較。 \n 「現在消費者不再輕易被團購網站的折扣所打動,消費經驗的累積讓他們開始思考產品原價是否合理,折扣下來的價錢是否划算。光是低價的終端價格也不見得能夠吸引他們。」連崑崙說。 \n 團購業者、消費者都在成長,相形地也使得缺點和問題逐漸暴露出來。連崑崙認為,過去團購市場尚未進入激烈競爭階段,進入、營運的門檻都不高,不需耗費太多心力就能存活,但反之,就可能導致團購營運隱藏不少問題。但現在,激烈的競爭都會讓問題一一現形,好和不好的差距就會拉大。

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