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  • 中壽響應國際失智症月 憶起為愛勇敢

    中壽響應國際失智症月 憶起為愛勇敢

    失智友善組織與職場的壽險業先驅 待客如己共創失智友善台灣 \n「我精彩過,但只是忘記了」,這是很多失智症患者的心聲。根據世界衛生組織(WHO)統計,全球失智人口超過5,000萬,平均每3秒鐘就新增1名,顯見失智症影響已是全世界共同挑戰。隨著失智症海嘯席捲,幾乎每一個家庭都可能面臨失智症照顧的挑戰,中壽掌握社會趨勢,以愛與關懷的企業核心精神,響應「瑞智友善心連心、憶起邁向心希望」國際失智症月活動,同仁擔任活動志工,共同營造失智友善的社會氛圍;中壽也進一步建構失智友善職場,與家屬在失智症的考驗中勇敢邁進,共同建立對失智症的正確認識,與社會共好,形成善的循環。 \n中國人壽總經理黃淑芬表示,在邁向永續經營的道路上,中壽與社會共好的初心不變,面臨高齡化社會趨勢及其衍生的問題,我們秉持「公平同理、待客如己」原則,攜手同仁以愛與關懷的企業文化,從各面向投注資源,把關懷的初心落實在同仁、孩童、長者甚至到環境上,如接下來的重陽節,中壽「愛就GO志工團」也將前往關懷長者,傳遞最溫暖的心意。面對失智海嘯,中壽期望營造一個友善失智的社會,讓更多人對失智症有正確的認知,對未來有妥善的準備心理與行動,幫助失智朋友及其家屬能有一個友善的環境,感受到有溫度的服務。 \n中國人壽積極參與台灣失智症協會2019年「瑞智友善心連心、憶起邁向心希望」國際失智症月活動,中壽暖心志工在Young 咖啡快閃店協助熱情參與的民眾,享用失智大使用心調製的美味咖啡點心。此外,中國人壽也率先作為台灣失智症協會的「失智友善組織」,成為首家納入失智友善地圖的壽險公司,全體客服人員總計556位全數皆已完成失智症協會「失智友善」系列課程,以關懷、貼心、同理且專業的態度,與一貫待客如己的精神,化身為失智友善服務大使,主動提供有需要的客戶及家屬最適切的協助,為社會盡一份心力。這份一直關注社會現況、掌握趨勢的精神也獲國際最大CSR報告書線上平台獎項CRRA之「最佳報告」(Best Report)全球第三名,為全球唯一、台灣首例獲獎的金融業。

  • 中壽力挺失智 率先成為失智友善組織與職場

    中壽力挺失智 率先成為失智友善組織與職場

    提升身心障礙友善服務 響應國際失智症月華山活動 與您憶起為愛勇敢 \n據統計至2018年底,台灣失智症人口已逾28萬人,許多家庭因而承受失智之苦。中國人壽秉持「愛與關懷」的核心精神與「公平同理、待客如己」的原則,成為首家台灣失智症協會納入「失智友善組織」的壽險公司,並以實際行動贊助協會9月底所舉辦的2019國際失智症月活動。 \n \n據台灣失智症協會調查顯示,台灣大約每100位65歲以上老人中,就有8位罹患失智症,且以每年萬人的速度增加。中國人壽總經理黃淑芬表示,為了讓失智朋友及其家屬能有一個友善的環境,感受到有溫度的服務,中壽全台各地客服中心率先作為台灣失智症協會的「失智友善組織」,成為首家納入協會失智友善地圖的壽險公司,全體客服人員總計556位皆全數完成失智症協會「失智友善」線上學習系列課程,以關懷、貼心、同理且專業的態度,與一貫待客如己的精神,化身為失智友善服務大使,主動提供有需要的客戶及家屬最適切的協助。 \n \n失智不是老年人專利,65歲以下「年輕型失智症」的患者也愈來愈多;失智症可能發生在你我身上,或是每天與我們一起工作的同事。對於失智員工與在職照顧者員工而言,企業雇主和同事的理解與支援非常重要,因此中壽也率先響應勞動部所推廣的「失智友善職場」,特邀台灣失智症協會湯麗玉湯秘書長講授失智症相關知識,包括對失智症的認識、預防與照護協助,以及對待失智症同仁的友善態度和職務再設計等,形塑一個具支持性的職場環境並善用可貴的勞動資源,當員工罹患失智症或需要傾力照顧失智家人時,能夠得到足夠的支持。 \n \n中國人壽以實際行動響應失智友善,贊助台灣失智症協會9月28日至29日於華山文創園區舉辦的2019「瑞智友善心連心、憶起邁向心希望」國際失智症月活動,並由員工擔任活動現場志工,共同努力打造失智友善環境。失智症也許會讓人忘掉許多寶貴回憶,但愛是在心中永遠不會消失的天賦,中壽力挺失智友善,陪伴失智症患者與家屬在失智症的考驗中持續向前邁進,「憶起為愛勇敢」,將愛與關懷傳出去,與社會共好,形成善的循環。 \n

  • 開餐廳的不怕肚子大的! 韓國瑜:歡迎來高雄投資

    高雄市長韓國瑜6日向工商協進會企業喊話,開餐廳的不怕肚子大的,歡迎大家來高雄投資。 \n \n他今天到工商協進會介紹高雄投資環境,在會前接受媒體訪問時表示,最重要的是態度,就像這次到星馬就是用誠懇的態度介紹台灣、高雄的所有水果。 \n \n同樣的,韓國瑜說,很多大老闆過去沒有來高雄投資,我們用熱情的態度代表高雄市是友善的城市,讓大家企業對高雄的態度會有所改變。

  • 影》韓國瑜北上會工商大佬 不談選總統、集中衝經濟

    高雄市長韓國瑜今(6)日受工商協進會邀請,將在工商協進會理監事聯席會議中以「南方崛起 高雄首富」為題演講,會前受訪時他表示,選總統「完全不在個人考量之內」,所有心思都集中在衝高雄經濟,藉由這個機會,要向上市櫃公司大企業家,用誠懇、熱情態度介紹高雄投資環境,並歡迎所有投資案。 \n \n韓國瑜會前受訪時,被問到是否有受到選總統的徵召,他回應「目前完全不在我個人的考量之內」,他指出,「現在根本不可能討論這個問題」,所有的心思全部集中衝高雄經濟。受邀來工商協進會,和上市上櫃公司的大企業家會面,韓表示,要來跟工商大佬們介紹高雄投資的環境。 \n \n談到招商,韓國瑜說「最重要的是一個態度」,就像這次他到新加坡、馬來西亞,過去其實高雄跟台灣的水果已經有銷過去,但是這次,是用最誠懇的態度介紹台灣水果,結果聽說已經銷售一空,要趕快補貨了。 \n \n韓國瑜表示,同樣的,這些大企業家可能還沒有到高雄投資,但「我們態度很熱情,也代表高雄是友善的政府」,企業家對高雄的看法可能因此會有所改變,這是韓國瑜這趟北上赴會的意義跟目的所在。 \n \n至於最希望哪些產業投資高雄?韓國瑜說,「開餐廳不怕肚子大的」,高雄市政府不排除任何產業來投資,每一個投資都代表提供不同就業機會,所有投資案都是歡迎的。

  • 國際移民日 桃園表揚傑出新住民與工作者

    國際移民日 桃園表揚傑出新住民與工作者

    12月18日是國際移民日,勞動局16日提前在中壢區中正公園舉辦樂桃野餐趣活動,除了集結來自各國美食攤位外,並表揚今年度新住民傑出楷模、新住民績優服務人員、新住民友善社區、學校及企業等,期盼桃園市成為友善兼容各國文化的城市。 \n \n今年共選出15位新住民傑出楷模、5位績優服務人員、5個友善社區包含桃園市越配權益促進會、桃園市群眾服務協會、台灣新住民萌芽協會、中壢社區大學、大溪區新峰社區發展協會。友善學校則有永安國中、成功工商、竹圍國中及東安國小。 \n \n35歲來自印尼的柳佳文,協助移工處理各式糾紛。她說,移工們通常忍受不平等的薪資待遇,還受到暴力、性侵、性騷擾及勞資糾紛,大多數人把痛苦往肚子裡吞,來到台灣的新住民,就像沒傘的孩子,只能努力向前奔跑,能憑藉自己的力量幫助他們,是幸福的一件事。 \n \n獲得新住民績優服務人員的李惠樺,在八德戶政事務所服務,負責新住民業務7年。她說,國際櫃台幫助移工獲取語言能力、歸化國籍、取得身分證等,也會遇到非法入境、有犯罪紀錄者,或是在台喪偶、離婚等不同案例,每件背後都有不同的故事,個案輔導也是因人而異。 \n \n李惠樺說,在工作中領悟到新住民堅強的生命力與積極的生活態度,幫助新住民朋友了解自身權益,營造友善洽公環境,是責無旁貸的使命。

  • 她「日曆紙」霸氣寫12字應徵 老闆好心面試結果超無言

    找工作是大多數人都經歷過的,無論履歷、面試都會努力準備得愈完美愈好,希望老闆能看到自己的用心。日前台中市一名老闆徵人卻遇到奇葩應徵者,對方只用一張「日曆紙」寫上履歷資料,還豪邁寫下12字表示自己希望被錄取;但當老闆打電話給應徵者時,對方的態度卻很不友善,讓他一早上班就傻眼又無言。 \n \n11日有一名在台中開店當老闆的網友在臉書社團發文分享,表示自己一早開店收到面試者的「履歷」,居然是在隨便撕下來的一張日曆紙上,寫下姓名、電話和地址等基本資料,最後更霸氣地寫了大大的12個字,「我要來這裡上班,希望錄取我!」 \n \n老闆看到這張「履歷」忍不住感嘆,「這年頭還有這樣應徵的…」;不過,本來認為對方應該是亂槍打鳥的方式找工作,但抱持著對方可能急著需要工作的心情,心軟地回撥電話給應徵者,豈料,對方講話方式很不友善,讓他第一直覺認為應該是「惡作劇」,無奈地說「這個錄取可能會很麻煩」。 \n \n這份特別的「履歷」也引起網友們關注,紛紛好奇應徵者的身分,「弱勢族群嗎?不然很難想像會有人這樣寫」、「令人印象深刻的履歷」、「到底要多沒有社會經驗跟禮貌才會有這勇氣這樣做!」;有網友更推測會不會是年紀不大的小妹妹,但老闆回應表示,「29了還這樣我也是醉了」,讓其他人忍不住驚呼,「29歲還這樣可能是智商有點問題」。 \n \n也有一些網友注意到「履歷」的字跡不好看,「字太醜,刷掉」、「字也寫好看點嘛」,不過,老闆卻直接打槍,「字漂亮可能也不會錄取」;還有人看到應徵者用日曆紙寫履歷,開玩笑地說,「那本日曆他(她)可能寫了一整本,丟了365家公司,看哪家會錄取吧」。 \n \n

  • 爛人個性其實藏不住!初次約會5個徵兆看出這男人是否值得交往

    爛人個性其實藏不住!初次約會5個徵兆看出這男人是否值得交往

    ?安排約會是否配合你 \n在安排初次約會的時間地點,他是否以你方便為主?例如你是捷運通勤族,他是直接來載你或約捷運旁的餐廳,還是隨他方便約在他的公司附近?安排約會是否配合你方便這是很重要的觀察重點之一。 \n \n?碰面時有沒有遲到 \n初次約會對兩人的感情萌芽來說識很重要的,從初次約會他是否有準時可看出他對這次約會的重視程度。 \n \n?開車時的態度 \n如果他開車載你,可觀察他對於突然竄出的機車或過馬路的行人是否會突然惡聲惡氣的謾罵,如果初次約會這樣的情緒都藏不住,未來交往後也很難有好脾氣對你。 \n \n?約會時對旁人的態度 \n像是在餐廳約會,可觀察他對服務生的態度是否友善。曾有人說過一個男人對服務生的態度就是未來對老婆的態度,可見得男人對服務生的態度是一種評判本性的指標。 \n \n?生活方式是否類似 \n聊到兩人的生活模式和作息模式,來觀察這個人是否跟自己適合,另外也能經由聊天過程了解對方的價值觀,例如對於「貴的」、「便宜的」基準在哪,就能知道這個人跟自己是否合得來。

  • 為川習會暖身 美財長努欽 與陸高層通話

    為川習會暖身 美財長努欽 與陸高層通話

     外傳美國總統川普與中國國家主席習近平的首次「川習會」,將在7月德國G20峰會登場,一般預料經貿金融議題將是雙方交手重點。為營造雙方會前友好氣氛,美國新任財長努欽日前與中國國務院副總理汪洋等財經高層通話,表達願意建立發展強勁的美中關係。 \n 據了解,相比先前川普強力抨擊中國,指責中國偷走美國工作機會、是匯率操縱國等不友善說法,農曆年後川普政府的態度卻有明顯轉變。日前美國國務卿提勒森與中國外長王毅在德國波昂會面,為川普上任後中美最高層級的官員會面。 \n 中國政府網昨(18)日報導,17日晚間,美國財政部長努欽(Steven Mnuchin)與中國國務院副總理汪洋、中國人行行長周小川、中央財經領導小組辦公室主任劉鶴及財政部長肖捷等人分別通電話。 \n 努欽在電話中強調,期待在自己任內發展強勁的美中關係,並強調未來實現更均衡雙邊經貿關係的重要性。他將致力於與中國領導層在雙邊及多邊場合就經濟、金融、貿易與投資以及非法金融等一系列問題上密切合作。 \n 外界認為,近期美方釋出友善言論,可能是為了7月將在德國登場的「川習會」做鋪墊。然而,當前中美在貿易糾紛、區域經濟、貨幣政策、產業投資等領域皆有矛盾,預料「川習會」上雙方勢必得就這些議題交鋒。 \n 值得注意的是,與努欽通話的中國官員,皆為主掌中國財經金融政策的關鍵人物,例如汪洋分管工商外貿,周小川是金融與貨幣政策,劉鶴為宏觀經濟,肖捷則是財稅政策。一旦「川習會」登場,這些官員都將是美方在談判桌上面對的硬角色。 \n 另一方面,儘管美方釋出友善空氣,但中方面臨川普上台後的新局勢仍如臨深淵,不敢掉以輕心。中國商務部近日即示警,今年來中國遭遇多起貿易摩擦事件,目前中國是國際貿易保護主義的首要目標。 \n 中國證監會副主席方星海昨日也在一場論壇上發表對川普執政及當前國際形勢的觀點。他強調,川普行政團隊並不完全代表美國和美國政府,「但也不能對中美關係抱有過多期待,對川普的冒險行動要有心理準備。」

  • 美新財長穆欽 與陸高層熱線溝通

     外傳美國總統川普與中國國家主席習近平的首次「川習會」,將在7月德國G20峰會登場,一般預料財經金融議題將是雙方交鋒重點。 \n 為營造雙方會前友好氣氛,美國新任財長穆欽日前與中國國務院副總理汪洋等財經高層通話,表達願意建立發展強勁的美中關係。 \n 據了解,相比先前川普強力抨擊中國,指責中國偷走美國人工作機會、是匯率操縱國等不友善說法,農曆年後川普政府的態度卻有明顯轉變。日前美國國務卿提勒森則與中國外長王毅在德國波昂會面,為川普上任後中美最高層級的官員會面。 \n 中國政府網18日報導,17日晚間,美國財政部長穆欽與中國國務院副總理汪洋、中國人行行長周小川、中央財經領導小組辦公室主任劉鶴,以及財政部長肖捷等人分別通電話。 \n 穆欽在電話中強調,期待在自己任內發展強勁的美中關係,並強調未來實現更均衡雙邊經貿關係的重要性。他將致力於與中國領導層在雙邊及多邊場合就經濟、金融、貿易與投資以及非法金融等一系列問題上密切合作。 \n 外界認為,近期美方釋出友善言論,可能是為了7月將在德國登場的「川習會」做鋪墊。然而,當前中美在貿易糾紛、區域經濟、貨幣政策、產業投資等領域皆有矛盾,因此預料「川習會」上雙方勢必得就這些議題交鋒。 \n 值得注意的是,與穆欽通話的中國官員,皆為主掌中國財經金融政策的關鍵人物,例如汪洋分管工商外貿,周小川是金融與貨幣政策,劉鶴為宏觀經濟,肖捷則是財稅政策。 \n 一旦「川習會」登場,這些官員都將是美方在談判桌上面對的硬角色。 \n 另一方面,儘管美方釋出友善空氣,但中方面臨川普上台後的新局勢仍如臨深淵,不敢掉以輕心。中國商務部近日即示警,目前中國是國際貿易保護主義的首要目標國。 \n 中國證監會副主席方星海昨日也在一場論壇上發表對川普執政及當下國際形勢的觀點。他強調,川普行政團隊並不完全代表美國和美國政府,「但也不能對中美關係抱有過多期待,對川普的冒險行動要有心理準備。」

  • 旺報社評》全球資金爭奪戰 陸應友善外資

    旺報社評》全球資金爭奪戰 陸應友善外資

    川普即將就任美國總統,「美國製造」政策將衝擊大陸外資吸引力,面對美國的競爭,大陸必須和美國打一場「外資爭奪戰」;就此,大陸應採取對外資更友善政策,穩定外資投入及永續發展意願。 \n大陸原本在新年度已有加強吸收外資的政策部署,對象亦包括台資。國台辦發言人馬曉光日前記者會中強調,國務院已出台包括台資在內的擴大吸引外資政策意見,將制定降低企業生產成本和賦稅成本相關政策措施,將為台商投資和兩岸經濟合作創造更寬廣的空間。 \n馬曉光所說的政策措施,主要是去年12月,大陸商務部報國務院審議通過的《關於擴大對外開放積極利用外資若干措施》;商務部正據此修正《外商投資產業指導目錄》及相關政策法規,準備大幅開放服務業、製造業、採礦業領域的外資(包括台資)准入限制。 \n除此之外,去年12月大陸中央經濟工作會議公報,亦宣示要建設法治化的市場營商環境,加大力度為企業減稅、降費、降低要素(主要是勞動)成本,及加強引進外資工作,更好地發揮外資企業對促進實體經濟發展的重要作用。這表示大陸現階段追求經濟自主創新,但不忽略外資的臂助作用。 \n然而,在今年大陸經濟面對嚴酷挑戰情況下,外資新政策舉措的強度似有所不足。直白地說,今年大陸經濟的穩增長,特別需要外資的奧援,單單採行開放外資准入及減降成本等舉措,尚無法充分穩住外商投資意願。 \n今年大陸經濟無論內部或外部,都需要外資幫忙「撐場面」。先說內部經濟,主要是大陸民間投資意願低迷,亟需外資來「補位」。根據大陸國家統計局公布資料,去年前3季民間固定資產投資(相當於實體經濟投資),年增率只有2.5%,遠不如同期GDP(國內生產總值)年增率6.7%;其背後原因,和人民幣持續貶值導致大陸資金不斷外流,有密切關聯。因而今年設若人民幣貶勢難止,大陸實體經濟投資增長動能亦將持續低迷,這就需要外商擴大投資,來彌補大陸整體投資缺口了。 \n更要緊的是外部挑戰,川普即將就任美國總統,他推動美國再工業化的「美國製造」政策,很可能引發大陸美資企業撤資回歸母國,同時帶動配套外資(包括台資)生產鏈一起向美國移轉。這難免將抽走大陸部分外資,並誘導其他原本要投入大陸的外資轉向美國。一旦如此,今年大陸整體投資更難好轉,GDP增長率亦將失色。大陸今年必需挺身和美國爭奪外資,不能坐視外資流失。 \n投資是經濟增長「三駕馬車」之一(其他兩者是民間消費和貿易出超),影響重大,因此,大陸政府今年有必要採取進一步「友善外資」政策舉措,讓外資能夠安心留駐大陸,並作永續發展打算,而成為大陸經濟增長的可靠動力源。 \n如何對外資表現友善態度呢?法令規章修正固然很重要,更要針對投資採取個別式優惠禮遇措施;只要外資願意來投資,就盡量讓其享受和陸資同等待遇,並避免用行政手段卡關、暗槓。像課稅查稅之事,外資企業適用標準宜盡量和陸資企業一致,不要有外嚴內寬之別;還有,外資企業進口物料機件的通關查核,也不必特別嚴格,避免造成「非關稅貿易壁壘」印象。無論如何,莫讓外資有「被歧視感」。果能如此,大陸必可吸引眾多外資的向心力,而助長大陸對全球經濟的影響力。 \n川普要搞保護主義,大陸有機會取而代之,成為全球化的新領頭者,惟大陸需先誠心誠意友善外資,使外資樂意追隨,幫助大陸主導新全球化格局。因此,大陸即應費心將外資「融為一體」。其具體辦法很多,譬如,在政府採購事項上,盡量開國際標,讓外資企業也能公平參與競爭,並藉此提升外資和大陸市場的關聯程度;這是大陸擴大全球影響力的張本。 \n從兩岸角度看,大陸若能友善外資,當然更能助益台商站穩大陸市場。台商挾「兩岸一家親」優勢,應該很容易在所有外商的公平競爭中脫穎而出,成為大陸經濟發展的重要夥伴。所以,大陸友善外資政策,是對台商相對有利,也是值得歡迎的。 \n

  • 旺報社評》營造陸生友善環境刻不容緩

    旺報社評》營造陸生友善環境刻不容緩

    馬英九前總統卸任後第一次訪美,在聖母大學發表演講並與僑生座談。從現場提問狀況來看,大陸學生幾乎占了絕大部分,顯見馬前總統在大陸學生中的高人氣。而馬前總統對此也表達樂見的態度,並回顧自己年輕時參與青年交流的往事,他據此認為兩岸青年交流才是決定兩岸未來的大事,因而在他任內才主導開放陸生來台就學。 \n馬前總統此一政策,無疑是開創兩岸交流新篇的大事,其深遠意義自然不能低估。但也應看到,馬前總統任內8年對陸生政策主要本著「先求有、再求好」的態度,為了應付反對黨的批判,出台「三限六不」限制政策,並限定陸生只能獲得「停留」身分,這直接導致陸生在台的學習、生活的諸多不便,至今仍未改善。陸生學費高出本地學生不少,學習和實習卻受到百般限制,至於陸生健保議題更成為年年爭吵的議題,今年雖然終於要解決,卻因為高額保費徒增陸生財務負擔,而有為德不卒之憾。至於敵視陸生的種種言論則時常見諸報端,陸生在日常生活中遇到的糾紛和衝突更是頻繁。 \n陸生對此當然不滿,不僅認為台灣社會對他們不公平對待,甚至開始懷疑台灣引以為傲的民主政治和文化軟實力。但即便如此,這些年的陸生人數仍然還在增長,陸生整體上對台灣還是抱持友善態度,特別是在人與人的交往層面。 \n陸生從不吝於表達對台灣的喜愛,畢業之際以及返鄉之後都還時常懷念這片曾經生活過的土地。這一方面是基於大陸長期教育所形成的情感傾向,另一方面則在於在台灣的生活體驗而產生的親切感和歸屬感。 \n台灣社會應該感到慶幸,即便陸生受到諸多不公平的對待,仍然沒有遷怒於台灣社會和台灣人民,而只是對政府和各政黨不滿,這恰恰是政治人物應該反思的。如何區分大陸政府、大陸社會與大陸學生,釐清責任歸屬,台灣的政治人物反而應該學學陸生的做法,把三者區分清楚。 \n更重要的是,陸生對台灣仍然以友善態度居多,而陸生在長期的交流過程中,並沒有如很多人基於偏見所說的,只會盲目為大陸辯解,實際上,他們時常反省自己過去的意識形態與價值觀,並試著去理解和接受台灣人民的情感需求和立場堅持,很多人甚至還在返回大陸時,向大陸親友解釋台灣的立場,這豈不正是馬前總統所希望看到的兩岸交流成果? \n不過,台灣社會也不應該把陸生的友善視作理所當然,更不該盲目樂觀,或認為沒有改善的必要。今年以來,隨著台灣的負面新聞頻傳,加上政黨輪替帶來的政治不穩定感,陸生來台意願已經出現下降趨勢,今年大學部陸生預分發人數為2075人,實際報到人數則只有1693人,為歷年差距最大的一次,50所大學掛蛋,創下新紀錄。這無疑給政府和整個台灣社會提出了警訊,意味陸生整體上對台友善的態度並非不可改變,如果上述問題遲遲不改變,隨著時間的推移,陸生的友善態度也會逐漸降低,對台灣來說才是危機的開始。 \n要改變上述問題,首先自然是盡快在相關政策上採取開放態度,諸如將陸生身分改為居留以使其在台生活更加便利,開放助教助研使其獲得更豐富學習和研究的經驗等等。 \n其次,從根本上說還是要營造政治友善的環境,雖然大陸的打壓讓許多台灣人對大陸產生敵意,但不能將這種敵意加諸在不相干的陸生身上。政治人物尤其應該有這種擔當,不能為了討好民粹,就以陸生為敵視大陸的標的。 \n再次,政府應該從戰略高度審視兩岸青年交流的積極意義,認知爭取更多大陸學生對台灣好感,才能為兩岸良性互動創造條件。不僅如此,在大陸採取措施爭取台灣青年的當下,台灣也應該將兩岸青年交流做為戰略,採取切實措施促進兩岸交流,讓自己在兩岸交流中贏得話語權。 \n對一般社會大眾來說,也應該反省自己過去對待陸生的態度,須知兩岸政治爭議的代價不該由青年學生來付。兩岸青年代表了兩岸關係的未來,讓兩岸青年在學生時代就能彼此了解和相互諒解,無疑可以為兩岸關係的長遠發展營造最為友善的環境,從這個角度看,兩岸青年交流再多都不應該嫌多。每一個台灣人若能有這種自覺,未來面對陸生時,或許才會有更為平和友善的心態。 \n

  • 中市421家友善好餐廳 身障者享受「四平」

    中市421家友善好餐廳 身障者享受「四平」

    身障朋友如果想到餐廳用餐,常面臨走道太窄,缺少無障礙空間等打退堂鼓,37名身心障礙朋友擔任社會局「友善餐廳特派員」,訪查用餐環境,新增421家符合出入平坦、走道平順、桌椅平穩、服務平等的友善好餐廳。市長夫人廖婉如10日頒發感謝狀鼓勵,希望將台中打造成一個有「溫度」的城市,不只有硬體設施的改善,更需要由「心」出發。 \n \n 社會局長呂建德指出,去年開始與身心障礙朋友合作,兩年共完成541家友善餐廳,去年建置120家,今年新增421家,其中還有102家參與教育訓練,特別設置斜坡、行動不便者優先席,還在餐廳前張貼「歡迎導盲犬及訓練中的幼犬進入」貼紙,讓身障者「祝感心!」 \n \n 「更讓身障者感受有溫度的服務!」廖婉如分享她在奇美博物館的經驗,有視障朋友參觀博物館時,雖然看不到藝術品,也不能觸摸藝術品,但是他們感受得是人員的服務態度,這樣的感受,就是一種溫度的展現。 \n \n 友善餐廳特派員徐桂里親自訪查餐廳,其中多家業者運用有限的空間及費用,改善用餐環境,除了有無障礙斜坡道,還貼心設計點字、放大、有聲菜單,都讓身心障礙者感受到有尊嚴的用餐環境。

  • 事多錢少 菲人工作態度不打折

    特派員看世界專欄胡安是馬尼拉1所學校的警衛,實領月薪約9000披索(相當於新台幣6800元);瑪莉亞在華人家庭幫佣,月薪約5000披索,包吃住;米格爾是1家快餐店的店員,時薪約50披索。 \n 因工作需要,加上節省交通開支,胡安就寄宿在學校宿舍,每週輪休1天回家與妻小團聚。他除了早上上學尖鋒時刻負責指揮學校大門口的交通,還要注意是否有人意圖搶劫或綁架學生。 \n 瑪莉亞來自鄉下,要搭船12小時才能來到馬尼拉,因此每半年才回鄉1次。她早上陪雇主的小孩上學,幫他們揹書包,回家後還要打掃、洗衣及煮菜。 \n 米格爾在快餐店服務,有時在櫃台接受點餐,有時調到外場收拾客人的餐盤,偶爾還要清洗廁所。下班時可能還要被警衛搜身,看有沒有偷東西回家。 \n 他們有1個共同點,那就是「事多錢少」。但這並不影響他們的工作與服務態度。 \n 大部分的菲律賓人願意努力做好「份內」的事,閒暇之餘還會做些「份外」之事,像警衛胡安,就會趁大清早學生還沒湧進校門之前,拿起掃把清理週遭環境。 \n 1名經常往返台菲兩地的退休媒體人說,「我到過世界上很多國家,很少看到像菲律賓這邊那樣友善的服務人員,即使待遇微薄,你可以感受到他們的笑容是發自內心的。」 \n 他感慨說,「有時候我都忍不住要想,菲律賓人的家教是不是比台灣人要好?」 \n 不像在某些國家,顧客挑貨看久一點,就會遭店員翻白眼,甚至嗆「你到底買不買?」菲律賓的店員會站在旁邊耐心等候及解說,即使顧客最後空手離開,店員還是會報以微笑,加上一句,「歡迎再來」。 \n 在菲律賓上餐廳,警衛不但會協助引導顧客停車,然後幫忙開門,下雨天還會替顧客撐傘。這不需要是高級餐廳,上一般快餐店就可享受這樣的禮遇。 \n 菲律賓服務業興旺,為國家經濟撐起一片天,靠的除了英語能力之外,就是友善與敬業的態度,就連外國公司都喜歡招聘菲籍服務員工,特別是在遊輪、漁船、餐廳、客服中心、商務程序外包等。 \n 除了服務態度佳,菲律賓人總是笑口常開。僑界文化人黃俊圖向中央社記者說明,大部分菲律賓人樂天知命,沒有「遠慮」的負擔,不為將來煩惱,只求眼前過得去,不未雨綢繆。 \n 黃俊圖說,只要眼前沒有緊迫的問題,菲人都可以不去操心。也就因此,他們天天高高興興過日子。即便煩惱來臨,許多菲律賓人相信只要祈禱,上帝都會幫忙度過難關。 \n 菲律賓人生性好客、大方,從小被教導要尊重別人,宗教信仰虔誠,且工作倫理強,是菲律賓服務人員態度佳的背後原因。如果您到菲律賓洽公或旅遊,請記得為貼心的服務,給予一些肯定和鼓勵。1050805 \n

  • 陸對台態度 張揆:不友善居多 親身感受被打壓

    陸對台態度 張揆:不友善居多 親身感受被打壓

    國民黨立委楊鎮浯今質詢時關切兩岸關係,並引用陸委會過去的民調題目詢問張善政,「請問你認為大陸政府對我們的態度是友善、還是不友善?」張則答覆,「不友善多一點」。隨後民進黨立委邱議瑩上場質詢時,則追問張是否覺得中國對台不友善?張再度重申:「(不友善)居多。」 \n張善政解釋,這是個人的親身經驗,如自己在擔任副院長時處理亞投行問題,台灣都希望用尊嚴、對等前提來參與,但「對岸講的話就不是台灣喜歡的態度」。又如他在擔任科技部長時,在外與某些國家簽署科技合作協議,但那些要跟台灣簽約的國家就會受到對岸打壓,要求壓低協議層次。 \n張善政說,不管是他在擔任政委或科技部長任內,都看到對岸有形無形地打壓,在任副院長、院長時,這種國際上的打壓就會「看得更頻繁」。 \n邱議瑩也詢問中國大陸近日公佈的京台高鐵計畫,是否有去了解?陸委會主委夏立言則說,這是可操之在我的事情,「我覺得是不可能的事」,且這事情不僅是技術,因涉及我方事情,「我們可以作主的」。 \n邱也詢問張揆,是否覺得台灣被中國「吃豆腐」感到不舒服?張則說,「事先沒有照會我們,當然覺得不舒服。」

  • 慰安婦議題》日拒與我設平台 本月不會和台協商 藍批以拖待變

    慰安婦議題》日拒與我設平台 本月不會和台協商 藍批以拖待變

     日本內閣官房長官菅義偉5日在例行記者會上,面對媒體提問有關台灣要求日本政府對慰安婦做出正式道歉與賠償事宜。他表示,與台灣方面的交涉不便公開,且在慰安婦問題上,南韓與其他國家包括台灣情況不同,日方也不會在本月與台灣協商。菅義偉的說法引發藍營不滿。 \n 中央社5日引述共同社報導指出,菅義偉4日晚間在BS富士電視台節目中談到日韓上個月底就慰安婦問題達成協議一事,他表示,日韓之間這樣的做法很難適用於其他地區,不會與台灣的政府新設協商平台。 \n 朱籲黨派團結討公道 \n 國民黨總統候選人朱立倫5日表示,慰安婦是人權議題,也是歷史真相,政府與各黨派都應團結起來,強烈要求日本還給台灣慰安婦一個公道。他強調,希望不僅是台灣慰安婦,而是所有慰安婦都能獲得支持與公道。 \n 國民黨立院黨團5日也召開記者會,痛批日方對慰安婦問題態度傲慢,根本不想討論。朱立倫競選總部主委胡志強表示,日方態度很不合理也不友善,想以拖待變,外交部需要謹慎面對這個現象。曾任外交部長的胡志強認為,談判平台是人為而非天然,雙方若想討論自然就會有平台,日本之所以對台灣如此,是因為台灣對慰安婦問題並無共識,甚至有人認為當年她們是很高興的去當慰安婦。 \n 面對日方的態度,胡志強分析,日方也許有另一個想法,認為選後政黨輪替機率很高,因此對慰安婦問題態度有別,與其和台灣談,還不如先拖延再說,日方也認為台灣面對慰安婦問題態度不會太強硬。 \n 1人面對178名日本兵 \n 國民黨立委林郁方表示,日本此舉可說相當傲慢,背後原因就是有民進黨和台聯在扯後腿,還自詡是愛台灣的「本土政黨」。 \n 而兩岸的慰安婦,都面對著不堪回首的過去,西班牙《世界報》報導指出,侵華日軍當年光在南京城內外長期設立的類似慰安所就有40多處,且當時慰安婦甚至得1人面對178名日本士兵。 \n 大陸慰安婦雷桂英生前受訪時表示,日本士兵經常在慰安所排著長隊等待凌辱這裡的女孩,如果稍有反抗就會挨打。慰安所的日籍負責人對慰安婦被折磨至死的情況見怪不怪,並草草將她們的屍體掩埋。她說,最初我們有15個人,一年後只剩下了6個,其他的都死了。

  • 高齡友善城市 大台南公車獲暢行獎

    大台南公車再次榮獲「台灣健康城市暨高齡友善城市獎-暢行獎」肯定!繼102年獲得「2013台灣健康城市暨高齡友善城市獎-暢行獎」,經過一年精進改善軟硬體設施,再以「走出社區、迎向陽光-高齡友善大台南公車」為題,展現南市公車在高齡友善與無障礙環境的努力成果,獲得行政院衛生福利部國民健康屬與台灣健康城市聯盟的青睞,再次勇奪104年度暢行獎。 \n \n交通局局長張政源表示,改善公共運輸整體環境與服務,必須「軟硬兼施」。不管是場站整建、候車設施更新,或車輛汰舊換新等硬體面改善;推動11月為「微笑公車月」的公車新文化運動,是提升駕駛與站務人員服務品質與態度、形塑乘客與駕駛彼此有禮的友善關係,以及「前上後下、上下都刷」的乘車秩序等軟體面優化,在在都是讓大台南公共運輸環境不斷向上提升的重要因素。 \n \n張政源指出,本市65歲以上人口比例至104年9月底已達12.93%,略高於全國平均12.34%,且近年來有逐漸攀升趨勢,可見未來將邁入高齡化社會。為滿足銀髮族基本行的需求,率全國之先提供65歲以上長者不限次數免費搭乘公車的福利措施,並逐步以低地板公車汰換老舊車輛,方便長者乘車,至今全市已有94輛嶄新低地板公車;此外,針對六大幹線行經之觀光景點,設計公車輕旅行遊程,並開闢觀光導向彈性公車,讓長者可利用便捷、安全、舒適、實惠的大眾運輸工具出遊,亦頗受各社區老人協會喜愛。 \n \n公共運輸處長黃耀國指出,隨人口年齡增長,公共運輸在老年化的社會更顯其重要性,且銀髮族已是本市公車重點族群,約佔總運量之20%,因此營造高齡友善、暢行無礙的公車搭乘環境係大台南公車今後重點改善目標。 \n \n張政源說,自縣市合併接管中央移撥路線以來,台南市市區公車不斷改善各項軟硬體設備,持續優化且升級運輸服務,更整合在地三家客運業者,建立「大台南公車」之品牌形象。誠摯歡迎在地鄉親多加利用本市公車「走出社區、迎向陽光」!

  • 全球不友善城市 京滬西安上榜

     大陸旅遊熱點城市北京、西安、上海,近日被美國旅遊雜誌列入「全球30個最不友善城市」名單,被指對觀光客並不友善、態度冷漠,讓旅人又愛又恨。亞洲區僅大陸城市上榜,意味排名11位的北京成為亞洲最不友善城市。旅遊勝地香港、廣州,也曾數度在不友善城市排行榜「名列前茅」。 \n 知名旅遊雜誌《Travel+ Leisure》日前對20萬讀者調查,結合旅客意見、國情與治安現況等項目,選出全球30個對旅客最不友善的城市。上榜城市半數在美國,亞洲區僅大陸「帝都」北京、「魔都」上海,與「廢都」西安上榜。 \n 廣州列不友好城市 \n 被評為亞洲最不友善城市的北京,上榜原因來自空氣汙染、霧霾嚴重,連觀光客都難以忍受,加上交通紊亂、人口太多、長城總是人滿為患,這些都令國外旅客詬病。上海居民被指冷漠,北上廣只管自己的事,對觀光客並不是很友善。 \n 以秦始皇陵遺蹟聞名的西安,則是因兵馬俑出土後,每年都吸引眾多遊客湧入,但除了大發觀光財的旅遊業者笑得開心,一般民眾並沒有很歡迎遊客,部分商家與遊客的關係也不是很友善。 \n 美國《旅行家》(Conde Nast Traveler)雜誌,上月也曾評選「全球最不友好城市」,結果和這份榜單大不同,廣州高居第3,成為中國大陸唯一上榜城市。 \n 對於這兩份榜單,大陸網友坦言「不意外」,但也有人認為有失公允,指雜誌並非權威評比機構。 \n 網友稱西安人熱心 \n 一名西安網友則說,西安給人不友善印象的原因,應是「方言生冷,顯得語氣不友好」,其實多數西安人還是很熱心。 \n 今年4月,Yahoo Travel也曾進行「全球最不友善城市」調查,受訪者中,有9%認為有「購物天堂」和「美食天堂」美譽的香港是不友善城市,在全球排第4位,低於美國紐約、洛杉磯和法國巴黎,在亞洲地區中「名列前茅」。

  • 旺報觀點-古都的傲慢 只是生活的習慣

     天子腳下的城市,北京是,西安也是。北京曾是遼、金、元、明、清五朝古都,西安更是周、秦、漢、唐等朝的「長安」,文化底蘊深厚,古蹟隨處可見。 \n 都說北京人傲慢,嚴格來說,西安也有這樣的風味。兩個城市的傲慢,並不屬於那一種看不起人的輕浮,而是專屬於古都城市的驕傲。搭過北京計程車的人都知道,「師傅」一口捲起來膩死人的京片子,只要一開口,搭車的人得很專心的聆聽,不然就算是字正腔圓的「國語」,也可能漏掉其中的片斷。畢竟生活在千年古都裡,渾然天成的習慣,並不是短期過客一下子就可窺其全貌。 \n 不友善的印象,應該說是自然形成,畢竟從古至今,北京、西安一直都是「首都」,享有一切的進步和資源。就如南方的廣州,同樣也會在言語之間看不起所謂的北方人。只要不在態度上過於強勢,其實北京也好,西安人也行,與其說不友善是一種印象,還不如那只是生活上的「習慣」。 \n 台灣南北不過500公里都有南北差異,何況是千萬人的北京、西安。

  • 被投射了理想的台灣

    被投射了理想的台灣

     大陸和台灣都那麼大,妄然用任何語言概而論之都有巨大的風險。社會是一個複雜的動態系統,每一次踏上那片土地,我們所見到的都是概率所賦予我們的景觀,只有在那個時間點,在陽光斜斜地打過來恰好是那個角度的時候,在我在拐角買了一杯飲料之後,我才能正好遇到那些人,那些賦予我這個地方是好還是壞,友善還是惡意印象的人們。 \n 他們和我心裡固有的認知模式,亦或稱之為偏見的東西在化合瓶裡加熱,沸騰,咕嚕咕嚕地冒出泡泡,最後形成我寫下來的這些文字。這些充滿我特別個人感受的文字,離真實的情況有多遠,我不知道,但卻是我心裡的真實。 \n 或許無數個個體斑斕的真實想法彙集起來,大概可以像萬花筒一樣多元,讓人們有機會能夠窺見內部充滿質感,而又結實地存在於現實的台灣和大陸。 \n 拿掉你的一廂情願 \n 說到台灣,感覺上,那是一個被大陸人投射了無數理想的地方,我們在那裡尋找我們在文革期間喪失的傳統文化,我們在那裡尋找中國人的高素質,我們在那裡尋找慢節奏文藝的生活,可是那真的是只有台灣才有的嗎?台灣真的如此美好而小清新嗎?這樣的嚮往情緒當中,究竟有多少是出自我們一廂情願的塗抹化妝,而又有多少是這邊生活中未竟的理想在對岸的延續? \n 台灣和大陸自從分開之日起,中華文明似乎就分成了兩個模式,我們陷在當下的生活裡,甚至只在某一個城市方圓多少的一個街區裡,我們期盼在另一種可能性中,擁有在這個生活裡得不到的東西,而這些東西都被冠之以「大陸」和「台灣」的不同,名稱不同,概念就完全不一樣了。大部分時候,那個被拿來當作大陸標桿的城市都是北上廣這樣的大城市,那遠非大陸的全部,但卻少有人特意去弄清楚其中的細致差異。 \n 人們都說台灣服務態度好,人情味十足,對陌生人十分友善,我無意否定。之所以獲得這個評價,台灣所說的「國語」,那軟軟嫩嫩、彷彿吹彈可破的口音所造成的錯覺,著實也為這些正面評價發揮了作用,這不,原本普通的態度,配上了那好聽的口音,就升格為了禮貌的態度。 \n 口音帶來正反評價 \n 記得現代漢語老師曾經講過一個故事,他去濟南的時候,總覺得公車司機在吼他,好像他不知不覺中冒犯了誰一樣,可是當地人卻覺得無所謂,濟南方言習慣性在結尾句時語音向上揚,那本來就是他們正常說話的語調,可卻讓說普通話的我們在不知情的狀況下,覺得那是看不起我們。 \n 我在台灣也碰到過對我不理不睬的小販,只是重複他糖葫蘆的價格,可我當時並沒有覺得他很排斥我。碰到過騙了我的老阿媽,她以差不多兩塊人民幣一根的價格賣給我麥芽糖,小拇指尖大小的一坨糖漿包在一個小塑膠紙裡插了一根小棒,她告訴我裡面有梅子,但實際上粘得連那層塑膠都扯不開,露出來的糖又黏又膩根本無法入口,梅子也並不存在。 \n 聽隨行的記者說,他去佛光山的時候還被高雄本地的計程車司機騙了,司機帶著他上了高速公路,被他看出來以後,只好辯解說,他覺得那樣走比較近,讓他以正常的價格看著給。這些經驗,有好有壞,只能說運氣使然,大部分,還是好意、善意居多。 \n 家鄉一如台北乾淨 \n 從台灣回來以後,我先在北京待了幾天,市區內充斥著強烈的惡意預設氛圍,不論是公共設施還是每個個體。春運開始,西站洶湧的人潮裡佇立著很多武警,疲累的人們一言不發,眼皮低垂。那樣的大城市裡,每個人都局限在自己的方圓裡,現代性將我們隔離成每個孤立的個體,我們和別人打交道時,嚴守在自己應有的固定的角色裡,人被壓成扁平的狀態。 \n 但我踏上我的家鄉太原的時候,我就在太原發現了那種在台北老城區也存在的安然熟悉感。商店的招牌樸實而不喧譁,和陌生人對視時他也會向你微笑,街道上零零散散像台灣夜市那樣的推著小車的商販,只不過在這裡他們都攏著袖子取暖,寒風裡大聲招呼著生意。經常去小縣城的小舅,告訴我小縣城的天總是瓦藍瓦藍的,地上一點紙屑都沒有,大家都不好意思扔。 \n 清空那些預設偏見 \n 其實我們總是覺得有些東西只有台灣才有,但其實回到自己家,仔細觀察,有些不變的東西,大陸也有,那種美好藏在走得沒那麼快的地方裡,藏在舊日的夢裡。文化總是希望這個世界變動得慢些,讓人們的靈魂有地方棲息。科技卻希望世界可以一夜間翻天覆地。 \n 台灣找到了一個平衡點,大陸還在摸索。但無疑的是,我們都是平凡的由每個平凡的人組成的社會,側肩而過,你不知道命運會讓你看到什麼。清空預設的偏見,那是我們踏上那片土地前唯一能做的。

  • 全球最友善國家 WEF:冰島

     討厭到國外旅遊時遇上1張張不歡迎旅客的撲克臉嗎?不妨試試到冰島一遊!根據世界經濟論壇發表的最新報告,這個位於挪威海上、被冰河覆蓋的小國,以擁有全球最友善的國民自豪。 \n 英國「每日郵報」(Daily Mail)報導,這份報告也建議想要出國度假的旅客,千萬別到玻利維亞,原因是這個國家的人民對待外國遊客的友善程度,排名墊底。 \n 根據報告,美國對待外國旅客的態度也不友善,在140個國家中排名第102;相較之下,沉著冷靜的英國人態度就好得多,名列第55。 \n 世界經濟論壇(World Economic Forum)在這份名為「旅遊及觀光競爭力報告」(Travel and Tourism Competitiveness Report)中,以當地人讓外國觀光客感到「非常不受歡迎」的1分到「非常受歡迎」的7分,對各國友善程度進行評比。 \n 愛爾蘭在全球最友善國家排行中,以6.8分名列第9;以友善聞名的加拿大也以6.6分排名第12;台灣則以6.2分位居第78。 \n 不過冰島這個人口31萬9000、目前氣溫徘徊在零度上下的寒冷國度,則一定能使觀光客享受到最熱情的歡迎。 \n 報告顯示,全球最友善國家前10名依序為冰島、紐西蘭、摩洛哥、馬其頓、奧地利、塞內加爾、葡萄牙、波士尼亞和赫塞哥維納、愛爾蘭以及布吉納法索。 \n 全球最不友善國家前10名依序為玻利維亞、委內瑞拉、俄羅斯、科威特、拉脫維亞、伊朗、巴基斯坦、斯洛伐克、保加利亞和蒙古。1020411 \n

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