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  • 「這是上帝給的任務!」SARS倖存者變口罩機隊長

    「這是上帝給的任務!」SARS倖存者變口罩機隊長

    3月19日,位於新北市五股的口罩機國家隊廠房,330坪的空間,設備、人員,逐漸撤出,恢復成40天前的原狀。 \n \n被稱為「口罩國家隊」的34家工具機業者,從2月10日到3月20日,40天內,製造出92台口罩機,讓台灣能日產1千萬片口罩,甚至可跟他國交換外交物資。 \n \n負責第一線調兵遣將的現場總指揮,這天,終於能從一天睡3、4個小時,到能睡6小時。 \n \n他是業界公認最辛苦、天天守在現場的台灣瀧澤總經理戴雲錦。 \n \n「(我)能坐在這裡講話,命是撿回來的」,他說。 \n \n \n17年前的SARS期間,他發高燒3天,後來因敗血症,被判定是疑似重症患者,住進負壓病房被隔離9天。不只他被隔離,父母、妻小,也遇上里長拿著擴音器對著他家,向里民廣播說:「就是這一戶SARS,大家不要靠近,」以及天天有人上門透過監視器確認家人行蹤。 \n \n他信仰現場主義 \n決議當天就挑人進駐工廠 \n \n歷經從醫院到家裡一路辛苦又難堪的過程,儘管後來被診斷並非SARS,但他與家人的經歷,讓他不願意看到任何台灣人再遇到類似狀況。 \n \n因此,當他得知政府號召工具機業者,火速製造口罩生產機,第一時間他就響應,「這是上帝給我的任務。」他說。 \n \n他並非產業龍頭的大老闆,也非公會理事長,只是位中等規模企業的專業經理人。台灣瀧澤是日本瀧澤的台日合資公司,專做整機,從國防戰車到一般電動車的加工機都能做,客戶遍布5大洲。它去年營收近27億元,在十多家上市櫃工具機類股中,只算中段班,憑什麼喊得動這支國家隊,讓業界大老都服氣? \n \n除了「不想讓其他人,經歷我與家人一樣的苦」的強烈動力,他的能力,來自現場主義。 \n \n出身桃園中壢窮農之子的戴雲錦,從小就有比別人豐富的現場危機處理訓練。他么弟、結構技師戴雲發印象深刻的是,戴雲錦小學六年級,父親就買耕耘機讓他們兄弟去「卯田」(編按:代工耕田)賺錢,「我們什麼工都做過,要學著自己動頭腦去解決問題。」 \n \n這位窮農二代,從高中就進入台灣瀧澤當工讀生,9年前升任總經理。在這家日系企業逾40年的歷練,學到最重要的管理知識,就是當問題發生,只有針對三現:現場、現物、現況,去分析才能找出最佳解決方案。 \n \n「無論在哪一個層面,領導都應當做一個現場主義者,」豐田總裁張富士夫曾說。他也深受影響,成為「三現主義」的實踐者。 \n \n2月10日,工具機公會前後任理事長-東台董事長嚴瑞雄、哈伯董事長許文憲,與戴雲錦一同赴經濟部。這是決定號召工具機志工,救援口罩機廠的第一天。 \n \n會議一結束,當天,戴雲錦二話不說,就從台灣瀧澤70幾位員工中,挑選十位菁英部隊,率先進駐台灣僅有的兩家口罩機廠,實地了解狀況。 \n \n高人一等的積極度,讓工具機公會副理事長、靄崴科技董事長陳金柏也服氣。陳金柏指出,擔任多國聯軍的現場總指揮,要像廠長會安排工作,也要懂研發,戴雲錦是公會理監事中,少數當過生產製造、研發的主管,現場歷練足夠加上管理經驗,是最適人選。因此,在經濟部之後的工具機公會理監事會議,陳金柏提議戴雲錦擔任現場總指揮官,「大家都認同,他(戴雲錦)也欣然接受。」 \n \n他先解決關鍵5%技術 \n3天說服業者拿出重要零件 \n \n這場仗,從這位現場指揮官進場後,就快速前進。尤其第一週,最是關鍵。 \n \n「這是打野戰,打野戰沒有規則,看到什麼狀況,就出什麼招。」戴雲錦說。 \n第一步,他要做狀況判斷。討論最激烈的,是口罩廠拿不出機器組裝圖,該怎麼做? \n \n這時,工具機業者有兩派爭論。一派較激進,認為去口罩工廠搬一台機器回來,進行逆向工程拆解,就可知道怎麼做;另一派較溫和,認為逆向拆解會打壞與口罩機廠的合作關係,敲定3天後進行口罩廠參訪。 \n \n但戴雲錦因為第一時間就到口罩廠,知道兩種做法都行不通。逆向工程走不通的原因是,口罩機廠遇到異業新進大廠,會擔心一旦專業外流,生意將被搶走,警戒心十足。如果工具機業者強行搬走機器拆解,只會讓合作破局,風險是,可能連一台設備都趕不出來。 \n \n正向工程雖然可行,但如果3天後才禮貌參訪,等參訪後又不知道多久,才能做出第一台機器。 \n \n於是,他採取快速版的正向工程。第二步,軟硬兼施,取得對方信任,保住口罩廠關鍵技術。 \n \n一方面,他用「現在口罩是救人、救國的大事,必須大家聯手趕進度」、「拖太久才做完,既沒用,又丟臉」話語威脅;另一方面,又用「保證未來不會來搶生意,北部有適合的訂單也會找你做」、「未來我們是策略合作的好夥伴」等利誘,足足花了3天,才讓對方願意讓關鍵零組件送往台中加工。 \n他之所以願意用說服、而非硬拆的方式,是因為他看到眉角:工具機再強,未必能做到那關鍵的5%。 \n \n國家隊成員、協易機董事長特助曾定宸也指出,工具機專長是金屬切削,輸送是硬邦邦的鋼鐵,但口罩不同,是軟軟的布,兩者在送料時的調校,是完全不同的專業。 \n \n戴雲錦說,工具機只能做到95%,少了口罩機廠那關鍵5%的技術,機器的生產效能,可能是每日3萬片跟每日10萬片的差別。因此,確保兩度中風的高齡口罩機老師傅不能過勞,也是作戰重點。 \n \n他打快速複製戰法 \n花7天先拆解組裝SOP \n \n化解內部歧見與外部信任問題,接下來,必須擴大產能。 \n \n第三步,他培訓種子老師,複製成功經驗,擴大戰果。 \n \n在建立互信的同時,台灣瀧澤的精銳部隊並沒有閒著,而是耐住性子、放下身段,聽從口罩廠老師傅指揮,從最源頭的零組件庫存管理,一步步梳理生產流程,每一關拍照記錄,重新建立SOP流程與組裝說明書。 \n \n花了7天,才摸熟口罩機從備料、生產、包裝、出貨到驗機的各個細節,先補課建立專業知識,才能謀畫後續趕進度的作戰計畫。 \n \n他把最早進入現場的10位同事,變成獨立帶隊的種子老師,將原本分料架、主機、連線、兩個耳帶機,加上輸送機等構造簡單的口罩機,拆解出10多個生產步驟,並再細分為44個生產工作站,搭配工作內容、自備工具的說明,讓嚴瑞雄、許文憲好不容易號召來的志工們,能10倍速的複製出去。 \n \n第四步,用企業領養制與透明表單管理,終結多國聯軍雜音,強化續航力。 \n \n進入第三週,在台灣瀧澤科技稽核室長張麗慧口中,不僅有人天天加班到逼近臨界點,到了「我們只是志工,需要做到這樣嗎?」的自我懷疑地步;也有人「習慣坐辦公室,不熟悉現場,還準時上下班」引發勞逸不均的夥伴爭執,而且工具機國家隊的名聲不脛而走,投入業者的規模從原本約十家一口氣暴增到30多家,人力不只變多而且變雜。如何激勵士氣,強化續航力成了關鍵課題。 \n \n他相信輸人不輸陣 \n分工、出勤透明化加速進度 \n \n此時,企業領養制與透明表單管理,成為化解歧異、激發士氣的關鍵。這是一張多達44類分工認養、與人員出勤清單,指揮官不強勢分配任務,而是採取「優先認養,沒人認養才討論分配」方式進行。 \n \n這樣的好處是,首先,指揮官不用花時間了解各企業專長,企業主衡量自身能力找適合的進場幫助,所需要的再教育時間最短,也不會出現「懂鈑金的零件廠跑去做組裝」的浪費。其次,30幾家工具機業者,老闆間也有面子問題,不敢少認。 \n \n很快的,表單項目全被認光,連分配討論的都不需要。 \n \n再者,將分工進度、人員差勤透明化,天天公布,形成企業間「輸人不輸陣」良性競爭,企業主非但不好意思中途退出,還會主動追盯員工進度,敢派出門的一定都是「這是我們公司最強的,而且不怕加班」的菁英,有效解決派錯人的問題,還確保了人員穩定度。 \n \n180天製程縮短到40天 \n帶領台灣業者打下精彩一仗 \n \n此時,經濟部長沈榮津也出奇招,發揮絕佳啦啦隊效果。一位企業主提到,「我們事情還沒做完,他就已經先登報感謝我們,」加速「國家隊」這名詞的發酵,讓每位志工、企業主都感受到家人、全民的掌聲。這個即時的反饋,讓士氣被催化到最高點,一路越衝越快,硬是讓180天的生產工作,縮短到40天內完成。 \n \n「企業,是人、止組成,把人拿走,企業就停止了。」國家隊成員、友嘉總經理李進成說。 \n \n因為採取現場主義,對人對事的理解,讓戴雲錦能指揮調度各路人馬,國家隊這等同臨時成立的企業,才有超強戰力,短短40天,超過100多位工具機志工、進場協助超過2500人次。 \n \n這段期間,包含人員加班薪資與臨時設備採購等,工具機產業合計投入資源超過2千多萬元。這群國家隊謝絕政府任何補助,不賺一毛錢,甚至謝絕慶功宴。 \n \n我們在第39天拜訪戴雲錦,這時300多坪廠房,志工們正在清理臨時廠房,準備歸還原業主,92台口罩機則由政府分配給業者,國家隊成員將回到自己的崗位,戴雲錦瘦了一圈,團隊也終於能補眠。他們打過這美好的一役,展現台灣企業的驚人力量,也為台灣抗疫,寫下珍貴的一頁。 \n \n【延伸閱讀】 \n

  • 戴雲錦領軍 口罩國家隊創奇蹟

    戴雲錦領軍 口罩國家隊創奇蹟

     口罩國家隊集結各行各業心力,桃園市長鄭文燦17日參訪東培工業、瀧澤科技公司,兩家企業協助口罩機台生產。其中,瀧澤總經理戴雲錦擔任指揮官,他在2003年被誤判得到SARS住進負壓隔離病房,如今感同身受民眾搶口罩心態,義無反顧投入國家生產隊,率領30家企業創造防疫台灣奇蹟。 \n 對手變幫手 整合各大老闆 \n 當年戴雲錦出現發燒等類似SARS症狀,被醫師判定要住進負壓病房9天,面臨身體的痛苦與心裡的恐慌,儘管最後確定沒感染,卻永遠記得出院時重見天日、呼吸到空氣的美好。 \n 他銜命率領國內工具機領域領袖及菁英員工,日以繼夜趕工協助口罩生產廠佈線、規畫、組裝,將原本半年工期縮短於25天完成60條口罩生產線。他說,公司從事機密機械,但完全沒做過口罩機,且各大老闆平常是競爭對手,現在卻要整合合作,真的是為國家付出不分你我,「歡喜做,甘願受!」 \n 東培老董 收到謝卡好感動 \n 瀧澤稽核室長張麗慧擔任團隊行政管理官,她說這艱鉅任務沒有前置期、學習期,每天天還沒亮出門、回到家已是半夜,10幾天沒見到家人一面,為了異業整合,安排每個人只做工作強項,上手後採工作認養模式,最後模組化生產,創台灣奇蹟。 \n 張麗慧說,許多人知道口罩國家隊,但成員的家人們有些並不體諒,所以特別製作影片讓大家帶回家分享,過程中雖然有辛酸血淚,但是感受更強的是使命感與榮譽感。另外,東培工業則是國內最大軸承製造商,董事長陳成也說,投入心力支援口罩生產,期間收到民眾寄給他感謝卡片,內容寫著患難時代需要挺身而出的英雄,台灣團隊受到矚目,讓他覺得很感動。

  • 台灣工具機暨零組件公會理事長許文憲 力促口罩國家隊

    台灣工具機暨零組件公會理事長許文憲 力促口罩國家隊

     一場新冠肺炎疫情,讓平日不起眼的口罩,頓時間炙手可熱,全台湧現大排長龍搶口罩的人潮。台灣工具機業者為了消弭民眾恐慌及不安的情緒,不少工具機廠及零件業者都自告奮勇派出精銳工程師,協助政府在一個月內完成60條口罩生產線建置,其間南北奔波關鍵人物正是台灣區工具機暨零組件公會理事長許文憲。 \n 元月底,政府宣布全面徵用口罩,禁止口罩出口,決定斥資新台幣2億元自建60條產線時,身為台灣區工具機暨零組件公會名譽理事長嚴瑞雄直覺苗頭不對,2月4日打電話給負責政府與業界聯繫協調的財團法人精密機械研究發展中心總經理賴永祥,表達工具機業願意伸出援手協助政府。 \n 在此同時,許文憲也看到相關新聞,當他獲知台灣口罩80%仰賴進口,政府打算自建口罩產線,他主動用LINE聯繫經濟部長沈榮津;許文憲表示,他先斬後奏,向政府表達,工具機業者準備好了,會挺政府到底,工具機業會協助政府在最短時間讓60條口罩產線上線,藉此安定民心。 \n 許文憲指出,工具機公會隨即召開常務理監事會,獲得名譽理事長嚴瑞雄大力相挺,東台集團旗下東台及東捷科技加入,他所屬的哈伯、永進、上銀、大銀微系統、靄崴、亞崴、程泰、台灣引興、台灣瀧澤、普森、協易機械、三鋒及東培等公司,都在第一階段組成前導部隊,派出工作至少三至五年,甚至還有十多年豐富經驗的工程師,總計50~60人,全力支援口罩設備廠生產及設備安裝。 \n 許文憲指出,嚴瑞雄、台灣瀧澤總經理戴雲錦都放下公司業務,志願當義工,以支援口罩產線建置為優先考量,戴雲錦還擔任總指揮,負責工作分派、資源調度及支援。 \n 2月15日先建置九條口罩生產線,第二波更多工具機公會理監事增派40多人支援,工具機業熱血大團結,組成國家隊全力挺政府,短短一個月60條產線安裝上線,完成一項不可能任務。 \n 許文憲回想,2月6日下午,他與嚴瑞雄、戴雲錦及賴永祥等多人前往新北市權和及長宏兩家口罩設備廠實地參觀後發現,口罩設備生產組裝並不困難,問題出在缺乏組裝、配電及機電人才,尤其長宏員工僅十名,平時每月只生產兩、三台,最多生產三、四台,政府一下子下40條產線訂單,小小10、20坪工廠根本擠不進大量人力,長宏臨時租借一個300坪工廠,只有廠房沒有設備,工具機業還得自備壓縮機、電扇及水,來自不同公司的八國聯軍,大家自動自發找工作,一心一意是要趕快完成產線建置。 \n 許文憲表示,經歷這次疫情,口罩雖是低產值、低獲利的行業,台灣市場也不大,卻屬於影響國家及民心的戰略物資。他呼籲,政府應該重新檢討製造業政策,從低、中及高產業分類。

  • 職場達人-戴雲錦 重新定位研發 貼近市場需求

     台灣瀧澤科技總經理戴雲錦,2011年獲身兼日本瀧澤鐵工所會長及台灣瀧澤科技董事長雙職的米本勝行拔擢,去年繳出一張營收及獲利雙雙締造歷史新高的亮麗成績單。研發出身的他,重新定位研發是要開發貼近市場及客戶需求的產品,否則就不開發,研發絕不做白工。 \n 1970年初期,日本瀧澤鐵工所跨海投資設台灣瀧澤科技,日資持股51%、台資49%。戴雲錦退伍後,進入台灣瀧澤科技從課長、科長、副理到研發副總經理,直到54歲接下現職,成為台灣瀧澤科技首位也是最年輕專業總經理。戴雲錦表示,他從不要求調薪、升遷或抱怨工作,反過來,他會將心比心,改以老闆角色來看待事情,更重要是充實自己、培養專業技術及能力,當機會降臨時,才能展現自我實力。 \n 台灣瀧澤科技是家日資色彩濃厚的工具機公司,戴雲錦指出,20、30年前,他有次到日本岡山出差2、3個月,偏偏一句日語都不會說,又人生地不熟,當時他就痛下決心,要把日語學好。於是返台後就開始自修,從50音開始,上下班開車聽錄音帶,回家後也會收看日文電視節目。當日本母公司有人到台灣出差,他主動爭取招待日本人來練習說日文,在學習過程中,只上過1期3個月會話課程,他讓自己融入說日語的環境,將語言生活化而非硬背,才能把語言說好。 \n 戴雲錦指出,他常向公司研發人員說,做人要謙虛,看東西就會不一樣。人如果以自我為中心,很容易變傲慢,尤其是從機械產業的人更要實實在在,不要偷機取巧。他從10多歲,讀高中開始半工半讀,從現場人員做到研發副總經理,直到接任現職,就一直思索研發都是依據業務所提需求開發產品,但研發人員若不瞭解及貼近市場,如何開發出符合客戶需求的產品, \n 戴雲錦重新定位台灣瀧澤科技「研發」部門是要貼近市場,找出市場需求的產品及價格,不再閉門造車開發自己想像出來的產品。因此公司每年編列2、3百萬元經費,送這些研發人員到世界主要工具機展看展觀摩,直接接觸客戶端的反應、抱怨及市場需求,還要主動關懷客戶,深切瞭解產品開發的缺失及盲點,不要等到下一次開發才做改善。對他來說,如果開發出來的產品成本、售價及市場規模都不具有競爭力,根本就不需要投入量產。 \n 他接掌現職時,台灣瀧澤科技還是家生產泛用型機台的工具機廠,要與同業拚價,但經過這幾年調整經營戰略後,他將研發與業務、開發緊密結合,現在朝生產多樣化及高附加價值的大型化機台、複合機、立式車床及自動化設備,開發出市場可以接受、客戶滿意的產品,同時也減少不必要的設計浪費。 \n ◆達人心法-不斷學習 工作做好機會自然降臨 \n 戴雲錦國中畢業從現場生產線基層做起,工作職場從未想過升遷或加薪,而是不斷自我省思是否每年有成長,學而後知不足,就開始上課、進修,不忮不求。在技術副總經理任內獲得日籍董事長米本勝行拔擢,成為台灣瀧澤科技最年輕的專業總經理。 \n 四年級生的戴雲錦,退伍後,對前景很徬徨的他,剛好有次被公司派到日本機械廠出差,當時台灣還在生產傳統車床,日本則因發展汽車產業,投入量產整廠整線自動化生產設備,他就下定決心要投身機械產業。利用工作之餘,繼續攻讀工專念機械科,直到40多歲,戴雲錦都維持每周利用下班時間,至少1、2次進修上課自我充實。 \n 戴雲錦表示,他常對年輕人說不要在乎文憑,只要對自己職場工作有所幫助,就要不斷學習,機會來臨時才能勝任。他進入台灣瀧澤科技從課長、科長、副理到副總經理等職務,一路上不管是升遷或加薪,都不是他自己主動爭取,而是把該做的工作做好,機會就降臨,他奉勸年輕人要找出自己不討厭的工作,腳踏實地,一步一腳印。 \n ◆達人座右銘-腳踏實地、謙虛 \n  戴雲錦常說,機械產業是紮紮實實,不少做工程的人很自大而不夠謙虛,總認為自己做得很好,卻忘了別人表現得更好。在日系公司工作30多年的他,感觸格外深,日本人經常說台灣人都是「差不多」,外觀看來不錯,內容不如外觀亮麗,做得不到位。 \n ◆達人小檔案 \n 星座:巨蟹座 \n 學歷:南亞工專機械科、中央大學EMBA在職進修班 \n 現職:台灣瀧澤科技總經理 \n 興趣:爬山、品嘗美食

  • 台灣瀧澤戴雲錦:今年營運開新局

    台灣瀧澤戴雲錦:今年營運開新局

     新年伊始,工具機業上市櫃股票獲利模範生-台灣瀧澤科技(6609)即在經營上展現挑戰自我、邁開大步的氣勢!該公司總經理戴雲錦日前接受專訪強調,今年要致力推動的營運工作重點包括「重品質、降費用與擴通路」,並要求業務部門針對新上市機種訂出不同的銷售策略,務求把毛利率與每股稅後盈餘進一步提升,每個部門今年至少都要提升10%的附加價值做為挑戰目標。以下是專訪記要。 \n 問:貴公司去年營收與獲利雙雙寫下歷史新高,法人評估全年EPS有機會達到4元以上,成為工具機業的佼佼者。面對日圓與歐元近來相繼加入貶值競賽,衝擊台灣工具機業,請問您如何來領導公司走出逆境,闖出新局面? \n 答:我們已訂出今年的營運重點方向,包括推續推動豐田精實管理TPS、TPM,全力做好提升品質、降低成本與縮短交期等工作,藉由客戶給我們的好口碑,來擴大市占率。 \n 在費用的節省方面,已全面清點零組件的委外加工費用,如太高就會留在廠內自製,並會與供應商協商降價事宜,或建立價格更具優勢的第二採購源,來讓公司毛利率進一步攀高。 \n 問:貴公司近年來積極拓展海外自營通路,已分別在美國與中國大陸設立子公司,今年有無進一步的拓點計畫? \n 答:瀧澤美國子公司去年營收約可增加6至7成,今年因美國經濟持續邁向復甦之路,估仍有機會成長5至6成;但瀧澤中國上海子公司表現就沒有美國那麼耀眼,因而今年會繼續強化其營運與售服的能力,來進一步打開市場。 \n 另外,鑑於東南亞國家對使用優質平價的台灣工具機有其一定程度偏好,台灣瀧澤也預計今年到泰國設立行銷子公司,來進一步擴張在海外市場的占有率。 \n 問:台灣瀧澤要持續提升EPS,在提升產品附加價值方面須再下功夫,您有什麼主張與看法? \n 答:我們一方面會增加高毛利的客製化產品營運比重,另配合今年台北TIMTOS開展、新產品對外發表,我們將開始針對各個新上市工具機種訂定不同的銷售策略,並加強自動化、智能化工具機的開發與導入市場工作,多管齊下,來持續提升公司的獲利能力。

  • 瀧澤科 營運穩健成長

    瀧澤科 營運穩健成長

     綜觀國內工具機大廠,瀧澤科(6609)以功能差異化、產品多樣化及高性價比的經營模式於全球綻放光芒,展望2014,瀧澤科總經理戴雲錦表示,隨市場需求,2014將以工具機占九成、電路板鑽孔機一成的比重產銷,依產業景氣作調整。 \n 戴雲錦強調,以全球化經營的公司競爭力強且屹立更久,該公司多年前便以布局全球為圭臬,尤以美、中兩個工具機需求最大的地區為目標,近年瀧澤科布局兩岸有成,加上美、歐等地經營穩健,今年截至10月底結算稅前盈餘2.04億元、EPS 2.33元已超越去年,加總11月自結營收2.39億元,1至11月營收總額達25億9千餘萬元超越去年同期24億3千餘萬元,成長6.57%。 \n 戴雲錦說,瀧澤科在工具機領域以車床為主,以CNC小型車床為範疇,布局上鎖定工具機主要市場美國與大陸,已在上海、美國設立營業據點與展示中心結合當地經銷商連鎖服務,他透露因應訂單增加及受惠日幣貶值讓日產精密設備價格下降,近日又向日本某知名公司購買設備加入生產陣容。 \n 戴雲錦表示,台灣瀧澤科技創立迄今已42年,在董事長米本勝行帶領員工打拚下,從傳統OEM小廠發展為股票上櫃專業大廠,早期原為日本瀧澤鐵工所海外投資的一個生產基地,隨產業發展及配合公司永續經營策略,選擇跨入具發展潛力且屬性與本業關聯較高的PCB產業發展,主因為在CNC車床生產技術已具有世界級大廠水準,而於1997年以經驗豐富的CNC製造基礎,結合日系的硬體技術,搭配德國電腦軟體,成功量產五軸、六軸到七軸的各式高效能、高精度的先進PCB鑽孔機讓經營更多元化。

  • 客戶相挺 打造頂尖企業

     今天欣逢台灣瀧澤科技創立40周年慶及楊梅新廠落成啟用,讓擔任第7任總經理的我覺得份外有意義,但我要期勉全體瀧澤人不要只沈浸在過去光輝的歲月中,應秉持著我們一貫追求的「製造令人喜愛的產品、創造具有魅力的公司」的經營理念,在我們引以為傲的數控工具機領域持續鑽研不懈、心無旁騖,全力朝大型化、複合化、自動化與客製化等產品發展方向邁進,實踐我們是「台灣數控車床專家」的目標,亦即顧客想要一次滿足,找到台灣瀧澤就對了! \n 從台灣瀧澤首任總經理小協算起,我是第7棒,感謝前6任總經理與經營團隊過去戮力經營,為公司茁壯紮下厚實根基,讓我接棒後很快走入正軌。我們將台、日兩地的優勢結合後締造品牌價值,構成我們的核心競爭力所在,我想這是其他同業想模仿與學習不來的。 \n 「打造幸福企業」是我對全體瀧澤人的承諾,對內我會做好薪資、福利與獎勵等各項措施,積極照顧同仁們的生活;對外則會以滿足客戶需求為優先,看到很多加工客戶、代理商從40年前開始採買瀧澤的第1代機器,到現在還在使用,甚至換了第2、3代經營,還繼續在購買與使用瀧澤的後續新機種,這份情義讓我感觸良深,更自覺責任重大,我深信客戶與員工都是瀧澤重要的資產,有你們的情義相挺,我與經營團隊更不敢鬆懈,絕對會把台灣瀧澤發展為台灣工具機產業的頂尖企業。(本文由台灣瀧澤總經理戴雲錦口述,記者莊富安採訪整理)

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