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以下是含有房務的搜尋結果,共65

  • 淡水飯店陸客癱坐椅子猝死 房務開門嚇壞

    淡水飯店陸客癱坐椅子猝死 房務開門嚇壞

    65歲中國籍沈姓男子跟團來台旅遊,入住新北市淡水區中正東路一家飯店,25日上午8時30分未依約定退房,飯店人員敲門不應後派員進房查看,赫然發現沈男癱坐在椅子上,全身冰冷死亡多時,淡水分局勘查現場,發現門窗完好未遭破壞入侵,屋內也查無打鬥掙扎或輕生跡象,隨身財物也在,不排除可能因病猝死可能,現已報請檢察官相驗遺體。

  • 猥瑣阿伯吵著「叫雞」…女房務爆氣打臉 網神回

    猥瑣阿伯吵著「叫雞」…女房務爆氣打臉 網神回

    「叫雞」何苦為難房務人員呢?新竹一名女房務日前在網路上抱怨,遇上一名猥瑣阿伯上門休息,還吵著要「叫雞」,她霸氣反擊,總算成功讓對方悻悻然離去。網友得知後神回笑虧「叫雞沒有,但吃雞有!」 \n \n新竹一名女房務在臉書不公開社團《爆怨公社》透露,一名年紀約莫40至50歲的男客人上門,一臉迷茫的表示要休息,她告訴對方3小時350元,沒想到對方竟一臉猥瑣的流著口水說「我要叫雞!」讓她相當無言,也表示店家沒有提供這樣的服務,但對方卻不斷吵鬧,鬼打牆般的重複「以前一直都有」這樣的服務,最後她霸氣回應「我已經在這邊做6年了,一直沒有這樣服務」成功讓對方閉嘴,悻悻然離去。 \n \n貼文一出引起網友熱議,紛紛笑說「精蟲上腦了」、「這麼光明正大叫雞」、「叫雞沒有,但吃雞有,你帳號多少?(誤)」、「吃雞我有玩」、「人家明明是想要請妳幫忙叫外送」;還有網友說「店家也是會挑客人的」,不過原PO強調「我們真的沒有~就單純住宿休息,那也只是客人自己帶的。」 \n \n另外也有人認為休息3小時350元「實在很佛心」,好奇地點在哪裡?女房務則回「新竹市區價格休息都這樣的哦」。

  • 少女開房間被房務員「戳醒」下體卻驗出別人的...

    少女開房間被房務員「戳醒」下體卻驗出別人的...

    \n \n新北市一名17歲少女去年因身體不舒服,和朋友到旅館休息,睡到一半卻看見房務員「爬上床」,以手指性侵她成功,但當時少女第一時間並沒有報案,加上下體驗出的DNA是另一名男子的,因此新北地檢署判定不起訴房務員。 \n \n2017年10月,新北一名17歲少女因為感冒不舒服,和周姓友人到三重某間旅館休息,少女表示由於當時很不舒服,所以一進上床就睡著了,半夢半醒間,她突然發現有人將手伸進雙腿間,驚醒一看發現是名陌生男子,而周姓友人卻已離開。 \n \n \n少女當時嚇得大聲問:「你是誰」,男子稱是「阿輝」讓他來接少女,但少女說根本不認識阿輝,男子又改口稱:「我走錯房間」,少女存疑離開旅館後詢問周男是否有找人進房,卻得到否定的答案,少女立告訴朋友後才決定報警。 \n \n \n據《三立》報導,「自稱阿輝讓他去接少女的男子」出庭時說自己是房務員,當時進房間是因為少女的房間休息時間已經超過,櫃台打電話到房內也沒人接聽,因此指派他到房內查看。男子說,他在進房後只有搖醒少女,詢問女方要加時間還是退房,少女回答加時間後,他就離開房間了,沒有任何性侵的舉動或意圖。 \n \n檢方指出,少女在當下第一時間沒有報案,再加上少女下體檢驗出的DNA顯示不是房務員的,而是另一名男性,無法憑少女的供詞就判定房務員犯行,因此判以不起訴處分。 \n \n \n★請尊重身體自主權!請撥打113、110 \n \n \n

  • 浪漫氣球海!情侶開房慶生 殘局讓房務傻眼:一定百年好合

    浪漫氣球海!情侶開房慶生 殘局讓房務傻眼:一定百年好合

    許多情侶或夫妻到了紀念日或生日,會選擇找飯店慶祝,甚至可能還會將房內布置得相當浪漫,只為了讓另一半開心。最近有一名在飯店任職房務的網友分享工作心得,表示他很樂意接受消費者用「氣球海」布置房間,但希望大家別再用撕不掉的「大魔王」,殘局非常難處理,甚至可能得重新粉刷房間才行! \n \n昨(16)日一名從事房務的男網友在臉書社團抱怨,並附上幾張飯店房間裡「氣球海」的照片,提到有夫妻還是情侶到飯店開房間慶生,便在房內堆滿了藍色氣球,有幾十顆還「飄」在天花板;豈料,當房務收拾房間時,撥開氣球後才發現是使用非常難撕掉的「大魔王」雙面膠帶。 \n \n原PO無奈地說,「這(雙面膠帶)會留下痕跡在牆面上,用力刮掉又會傷漆,結果只能選擇再上一層厚厚的油漆來蓋掉」,而他也表示再處理殘局時,心裡滿滿的怨言,「這種品行的情侶,一定能長長久久百年好合愛到天荒地老吧,因為都有夠缺德的」。 \n \n許多網友看到「浪漫氣球海」和慶生後的殘局,都為原PO感到委屈,紛紛留言安慰他並建議他索賠,「假如我是房務,我也會氣死」、「用完他們應該自己要還原現場呀~這才是負責任的大人」、「要求損害賠償」、「這種缺德行為應該是要求對方負擔清潔費用,不能自己吞下去,因為這樣會養成一個奧客」。 \n \n也有任職過或現職為房務的網友跳出來表示,「我是房務員,我會用浴室清潔劑給他噴一下,等個30秒很好撕」、「當過房務…所以懂你的心情,辛苦了」、「有錢是大爺的概念,我每次去民宿打掃都快噴血,浪費電部說,房間亂到3個人整理都要整理1小時」。 \n \n \n

  • 摩鐵房客留「巨套」 房務員驚呆、網友羞!

    摩鐵房客留「巨套」 房務員驚呆、網友羞!

    \n有網友日前在「房務大小事」社團分享新聞連結,內容道盡摩鐵房務員這一行的辛苦,只要客人一退房,除了要開始收垃圾,換枕頭床單、備品,清理浴室,有時遇到異常恐怖難整理的情況,更得忍耐清完,且房客留下的「東西」更是千奇百種,引起網友熱烈討論。 \n「房務大小事」社員分享新聞連結,感嘆這一行不好賺,有人想起「爆廢公社」曾經有一篇照片,讓人看呆,po文者當時表示「遠親作汽車旅館的房務員,常常會看到不一樣的蔬菜,今天的很特別,是菇類!」只見一個杏鮑菇被人塞進保險套使用,旁邊還有兩個杏鮑菇疑似「逃過一劫」,照片也引起網友熱議。 \n網友看傻完也留言說「青菜蘿蔔各有人愛」、「這什麼鬼」、「沒考慮到杏鮑菇的心情」、「晚餐才吃杏鮑菇」、「杏飽菇...其實很硬的」、「不要玩食物」、「不夠硬吧」、「看過整袋保險套跟情趣用品忘記帶走的,還有自拍照,內衣褲常見,手機、鑽戒、黃金、毒品雜七雜八」、「第一眼看見,以為這世界上哪位神人可以噴出那麼多」,也有人慶幸還好自己不是汽車旅館房務員,深感房務員的辛勞。 \n

  • 飯店毛巾乾淨嗎?房務連環爆「你不知道的4個秘密」

    飯店毛巾乾淨嗎?房務連環爆「你不知道的4個秘密」

    出門旅行住在飯店、旅館或是民宿,通常都會提供簡單的生活備品,如毛巾、手帕、腳踏墊等,不過也讓不少人好奇,飯店提供的毛巾究竟是不是乾淨的?最近就有網友上網抱怨,並意外引出一連串房務員的爆料,以下就整理出四個你可能不知道的秘密。 \n▍1、飯店毛巾真的乾淨? ▍ \n曾任職飯店房務的網友透露,以為飯店毛巾都送洗,而且不能說的秘密就是...我們會拿大毛小毛來擦乾洗完浴室的水跡。還有網友透露,朋友的姊姊在洗衣廠擔任管理職,「但...她說你要是在廠裡半天工作出來之後,要是哪天去住任何飯店都會自帶毛巾了!因為它們是不分類的,毛巾連腳踏過的一起洗,你一定會說沒關係有消毒就好,不要問,很可怕...」 \n▍2、浴缸要慎用 ▍ \n許多人喜歡趁住宿時,好好泡個澡放鬆一下,但是並非每個浴缸都有消毒過,所以可以淋浴還是盡量淋浴,如果真的要使用的話,建議還是費點心檢查一下。 \n▍3、熱水壺、水杯別碰 ▍ \n幾乎每個旅館房間都有配備的熱水壺,看起來很乾淨,但其實是最髒的,我們不會知道前面的住客用它來做過什麼,嘔吐物、煙屁股、甚至是更可怕的東西都有可能。另外在洗手台旁的玻璃水杯也最好不要用,很多飯店都不一定有高溫消毒的程序,有的房務甚至只會用抹布擦,再拿自來水沖沖就放回去了。 \n▍4、電視遙控器 ▍ \n除了熱水壺可能很髒之外,還有幾乎每個旅客都會拿起來用的電視遙控器,就算在高級酒店,電視遙控器髒的程度也不容小覷,它被無數個人使用過,但清潔人員卻很少會清潔它。

  • 「不要拿毛巾踩腳下!」飯店房務驚曝不為人知的秘密

    「不要拿毛巾踩腳下!」飯店房務驚曝不為人知的秘密

    出門在外住宿,不少飯店、旅館、民宿大多會提供毛巾等盥洗用品,但有一名網友上網抱怨,「給所有入住任何飯店旅館民宿的奧客,不要拿毛巾拿來踩在腳下,那是毛巾不是腳踏墊」,而該文也意外引出前房務員回應毛巾處理過程不能說的驚人秘密! \n \n一名網友在臉書社團「靠北奧客」PO文呼籲,「不要拿毛巾拿來踩在腳下,那是毛巾不是腳踏墊。你會希望你拿來擦身體的毛巾,是前一個客人放在腳下拖啊踩的嗎?」他表示,因為毛巾經這麼一踩後,恐基於衛生為題就無法再繼續使用了,讓他感到相當無奈地直呼「妳們這樣做代表妳們小孩在家裡也是這樣用毛巾的,難道妳們每天在家用完的毛巾都拿去丟嗎?」 \n \n文章曝光後,引發網友熱烈討論,就有曾任職飯店房務的網友現身表示,「曾經做過飯店房務的我,以為飯店毛巾都送洗,而且不能說的秘密就是...我們會拿大毛小毛來擦乾洗完浴室的水跡。」還有網友表示,朋友的姊姊在大陸的洗衣廠當管理,客戶皆是五星級酒店業者,「但...她說你要是在廠裡半天工作出來之後,要是哪天去住任何飯店都會自帶毛巾了!因為它們是不分類的,毛巾連腳踏過的一起洗,你一定會說沒關係有消毒就好,不要問,很可怕...」。 \n \n對此,不少網友都表示「以後還是自已帶毛巾」,但也有網友因此想問,「飯店的毛巾到底能不能用?」就有網友表示,飯店毛巾基本上都會以漂白水、高溫烘洗,基於環保概念還是比較建議「自備毛巾」,另有網友則建議,「毛巾最好還是自備,飯店毛巾真的不敢用」。 \n

  • 洞很大卻對不準?女房務崩潰清尿 男網友曝4原因

    洞很大卻對不準?女房務崩潰清尿 男網友曝4原因

    男女在生活習慣上有許多不同之處,尤其是在衛生方面,近日有女房務員抱怨,表示每每在清理男客房間時,廁所馬桶邊緣和地板常常沾有尿漬,導致臭味瀰漫,讓她感到相當生氣,怒吼「明明一個洞那麼大,為什麼不好好的射?」對此,有男網友出面解釋「尿不準」四種可能,並感嘆:「尿尿比女生想的還要複雜!」 \n \n一名女房務員爆氣在臉書《爆怨公社》貼文,表示本身已經做了數年房務,但仍不能夠理解男生總是把坐式馬桶尿得到處都是的原因,「明明一個洞那麼大,為什麼不好好的射?馬桶邊邊都是尿、地板也是,難道都不知道尿味道很臭很難清理嗎?」在忍無可忍之下,她提出了疑問:「這問題困擾我很久,我真的很想知道答案。」 \n \n文章掀起網友熱議,紛紛直呼「尿完擦拭乾淨是禮貌,是個人的修養問題」、「坐著尿就沒這個問題了」、「先別說男生,女生一堆半蹲的也沒好到哪」、「這個我也很困擾,為什麼飯店房間只有坐式馬桶!也做個小便斗啊」、「男女尿尿方式不一樣!因為男生放尿時會噴很遠而慢慢的變近」、「這就是為何會有小便斗這產品出現的原因」。 \n \n其中有位男網友整理出「尿不準」四種原因,分別是洞口分叉、包皮過長、勃起無法控制,以及個人隱疾造成滴滴答答等都會改變軌道,但也強調「撇除一些沒公德心的男人之外,大部份的男生絕不是故意尿不準」、「單純尿尿這動作,其實遠比女生想的還要來得複雜…」。 \n \n但他也表示,這狀況其實不只有男性,許多女性也有如廁不良習性,重點在於公德心,對此提醒男女都要有自覺性,若不慎尿到外面,記得要擦乾淨,「不要給下一位使用者與清潔人員造成困擾!」

  • 莊子壽 掌SEMI高科技廠房設施委員會

     SEMI(國際半導體產業協會)高科技廠房設施委員會(High-Tech Facility Committee)日前進行理監事改選,由台積電300mm廠務處資深處長莊子壽當選新任主席。莊子壽負責台積電新廠房建設及後續的營運、維護和設施升級等工作,在台積電服務近30年間,累積興建超過30座晶圓製造廠房的經驗,同時為台灣培養一群優秀的廠房及廠務設施供應鏈。SEMI於2013年籌組「高科技廠房設施委員會」時,莊子壽不僅積極參與並擔任副主席的角色。接任主席之後,相信更能將他豐富的經驗與前瞻的思維擴散並傳承下去。 \n 莊子壽表示,非常感謝創始主席漢民科技總經理許金榮,替委員會打下了非常紮實的基礎,也謝謝SEMI提供這個全球化的溝通平台,串起高科技廠房設施的供應鏈,讓企業能直接的交流對話。未來也將持續透過SEMI的平台,推動綠色製造在地深耕。

  • 奧客退房後驚見超噁心場景 房務崩潰:還留50塊小費!

    奧客退房後驚見超噁心場景 房務崩潰:還留50塊小費!

    奧客無其不有!一名在飯店擔任房務的女網友在臉書抱怨,表示日前遇上一組房客不僅退房遲到,還將房間弄得雜亂無章,甚至連保險套都隨意丟在地上,疑似還留了50元銅板要當小費,讓她氣得直呼「超沒水準!」 \n女網友在臉書社團「爆怨公社」PO文表示:「今天遇到一組超級沒品的客人晚退就算了,一進房看到滿地垃圾跟馬桶旁疑似想施捨給房務的小費50塊。」 \n照片中,房間地板上不僅佈滿用過的毛巾,垃圾也隨便亂扔,更誇張的是,連用過的保險套也沒有自行丟進垃圾桶,讓原PO清理房間時相當傻眼,「走到床邊看到地上的保險套,好不容易處理完拿起地上的毛巾,乾!毛巾裡面還包一個用過的保險套。」 \n最後原PO無奈地說:「不要再說外來客沒水準了,因為我們台灣人更沒水準,貪小便宜亂丟垃圾都是台灣人在做,當然也有好客人只是真的快絕跡了!」 \n照片曝光後,引起許多網友留言表示「翻雲覆雨的大戰現場」、「真是一場硬仗呀」、「哪裡都有那種人」、「子孫丟滿地,滿地都開花」、「想太多了!那50元應該是不小心掉在地上的,說不定會回來要」、「誇張ㄟ都不知道整理的辛苦嗎?」

  • 老翁留與妻訣別書到旅館尋短 還祝房務員平安

    老翁留與妻訣別書到旅館尋短 還祝房務員平安

    76歲張姓老翁因疾病纏身,日前留下與妻訣別書要家人不要傷心,跑到台中市一旅館服安眠藥輕生,還用紙杯寫下「祝你平安」給房務員,幸好家人及時發現報警,警方趕至救回其性命 \n \n老翁家屬向警方表示,老翁患有膀胱癌,已多次進行手術,近日健康檢查後又診斷出罹患大腸癌,讓他大受打擊,當天早上留下遺書後隨即離家,獨自入住東區一汽車旅館,打算服藥結束生命。 \n \n在遺書中,老翁向母親說對不起,還向妻子道謝,表示謝謝她陪他一輩子,他很愛妻子,希望家人不要傷心。 \n \n家人發現遺書後,曾與老翁通話知道他投宿汽車旅館,因他堅持不肯告知詳細地點,家人打電話報警,並狂撥電話問遍台中市汽車旅館,看有無衣著相符的老翁投宿,後確定他在東區一旅館。 \n \n三分局東區分駐所警員鄭宗聖、施淦運據報後,立刻趕往汽車旅館查看。房務人員向警方表示,老翁在上午9時多才入住,對他有印象,眾人前往敲門查看卻無人回應,連忙打開房門,發現老翁躺在床上拍打呼叫都沒有反應。 \n \n老翁床旁留有飲料空瓶及空藥袋,他還在紙杯上留言:「祝你平安」的留言給旅館房務人員,幸好還有呼吸脈搏,送醫後生命跡象穩定。 \n \n \n★中時電子報關心您:再給自己一次機會 \n自殺諮詢專線:0800-788995(24小時) \n生命線:1995 \n張老師專線:1980 \n \n

  • 掃光「飯店備品」很貪小便宜?房務解迷思

    掃光「飯店備品」很貪小便宜?房務解迷思

    許多飯店為了提供旅客方便,都會提供茶包、盥洗用品等,但不少人退房前都會將這些備品帶走,這樣算是「貪小便宜」的舉動嗎?最近就有網友發文,討論這些備品是否該帶走,有人認為這種行為很像大媽,不過也有人認為這是旅客權利,更有擔任過房務的網友跳出來替大家解答是否該拿。 \n網友在《爆廢公社》貼文問道「去住飯店、旅館、汽車旅館、民宿…退房時剩於的備品會帶走嗎?」並附上飯店盥洗備品的照片,引發網友們熱議。有一派網友認為,掃光很正常或拿品質好的備品「帶走啊,自己花錢買的耶」、「好用的、用得到會帶,餅乾零食、牙線棉花棒等」、「好用就會,因為退房時房務也是當垃圾丟棄啊!」 \n另一派網友則不會拿,甚至有人認為這種舉動感覺很貪小便宜「基本上我自己是不拿」、「不會,感覺很肖貪!」、「不會,牙刷梳子毛巾家裡都有,自己帶出門就好」、「不會。而且我都自備,也不用用飯店的」。 \n不過,曾做過相關行業或房務的網友則表示,顧客使用過的備品都會被扔掉,而有些較重品質的飯店,就連未拆開包裝的備品也會丟棄「我有很多做房務清潔的朋友,他們說就算沒拆封,客人不拿走,公司也規定要丟掉換上新的,而且那些又不是免費的,而是算在房價裡的」、「有些旅館規定就算沒使用過也不能回收(怕遭受污染),所以不要浪費。」。 \n而有些講究環保的飯店則是留下未拆封的備品「沒開封使用的不會丟,補其他有缺的的上去而已,有時趕房時反而希望客人可以全清空,這樣好做事」。經由網友的討論後,其實飯店裡的備品是可以拿取的,畢竟也包含在房價裡,不過現在不少人提倡環保也紛紛改採自備的方式,用行動愛地球。

  • 鋪神省時省力 職務再設計賽奪冠

    鋪神省時省力 職務再設計賽奪冠

     勞動力發展署雲嘉南分署參加第五屆職務再設計創意競賽獲得佳績;其中,參賽作品「鋪神」,以幫助上肢障礙者或中高齡勞工,從事房務工作時更省時省力,達到勞資雙贏的局面,一舉拿下動作障礙設計組冠軍。 \n 雲嘉南分署長柯呈枋表示,勞動部職務再設計創意競賽每2年舉辦一次,主要是希望為身心障礙者及中高齡者創造友善的職場,競賽共分4大主題,今年全台共有93件作品參賽,其中嘉義就業中心團隊設計的「鋪神」一舉榮獲動作障礙設計組的冠軍。 \n 「鋪神」的設計理念原本是為單手或雙手較無力的上肢身障者,在從事房務工作時,能順利抬高床墊鋪床單的輔具;但團隊發現,在飯店業從事房務整理工作者,有許多都是中高齡者,也都可利用「鋪神」,提高工作效率。 \n 雲嘉南分署表示,「鋪神」是運用槓桿原理,用畚箕、水管、夾子、輪子及螺絲等零件打造,可維持床墊抬高狀態,還能單手將床墊塞入床鋪,作業流程及完成度相比雙手毫不遜色;評審認為,「鋪神」除兼顧使用者的需求,也能結合地方產業,是極具發展潛力的作品。 \n 此外,永康就業中心的「9453(就是有鬆)」、「翻轉疊疊樂」分別拿下第2名及佳作,「溝通SO EASY清潔AMAZING」也獲得佳作;雲嘉南分署在第5屆職務再設計創意競賽中,共囊括4個獎項,相當不容易。

  • 善意的整理是負擔 房務員:退房前別整理

    善意的整理是負擔 房務員:退房前別整理

    國慶連假不少人計畫出遊,有民眾住宿飯店退房時習慣順手整理房間,但這可能反而會增加房務人員的打掃困擾。 \n \n民眾順手整理床鋪或摺好用過的浴巾,反而會增加整理困擾,因為不知道哪些是乾淨物品,哪些是用過的物品,需要花時間去辨識,包含房客吃完沒丟的食品,清潔時也不會馬上丟掉,通常沒吃完的食品都會暫時保管三天,過了保鮮期後才丟掉,但如果像是未開封的酒類,會再保留一週,高價酒保留時間較長大約一個月,至於水果或生鮮等食品,則是以保管三天為限,就是為了避免房客事後追問引起糾紛。 \n \n雖然退房前稍微整理一下房間是出於好意,卻可能反而讓房務人員還要多花時間辨別有沒有使用過,最貼心的方法就是把不要的食品丟進垃圾桶,才能真正省下打掃時間。 \n

  • 退房時這個貼心舉動 竟讓清潔員哭哭了

    退房時這個貼心舉動 竟讓清潔員哭哭了

    你以為住飯店退房前,將房內物品物歸回原位是貼心的舉動嗎?其實過度整理房間,反而讓房務清潔人員更加困擾! \n根據一名熟悉房務的網友在推特上指出,有些人退房前會將房間打掃乾淨,甚至把穿過的睡衣摺好放入衣櫃中,杯盤、盥洗用品等一律歸回原位,使得房務員無法判斷哪些東西是「使用過」該替換的,反而徒增困擾、增加清潔人員作業時間,因此呼籲住宿客人退房時不要「過度整理房間」。 \n不少網友驚訝回應:「從來不知道這件事」、「以為整理一下比較禮貌」;曾做過飯店清潔的網友也回應表示,「比較喜歡看到稍微亂一點的房間,因為一看就知道要打掃哪裡」、「拜託不要把用過的睡衣或枕頭放回櫃子裡,而且擺得很整齊,因為真的看不出來!」 \n當然也不是把房間弄得越髒亂越好,如果想減輕房務員負擔,可以把沒吃完、沒喝完或不要的物品丟入垃圾筒,才不會讓房務員誤把垃圾當成客人的遺失物。

  • 房間像是大爆炸 房務員無奈:能將心比心嗎?

    房間像是大爆炸 房務員無奈:能將心比心嗎?

    又出現惡搞房客,一位飯店服務員在打掃房間時,一打開門就讓他傻眼,整個房間看起來就像爆炸後現場一樣凌亂不堪,床單被子更是整條被揉成團丟在床上,衛生紙浪費使用還亂丟,地上還用衛生紙排出不雅字眼。 \n \n房客這樣的行為讓服務員非常難過,他們的工作也很辛苦,住房的民眾實在不該這樣糟蹋人,將照片PO上網,希望住房房客可以正常的使用房間內的物品,將心比心。也有許多網友留言說「這種行為可以提告了吧!太過分了!」 \n

  • 不要的東西請丟垃圾桶!日本酒店房務揭幕後真心話

    不要的東西請丟垃圾桶!日本酒店房務揭幕後真心話

    \n出遊入住酒店、旅館,大家在退房前會如何處理不要的東西?是直接四散客房角落?還是順手丟進垃圾桶?而客房內遺漏的私人物品,旅館又會如何處理?夏季是旅遊旺季,也是房務人員最忙碌期間,有日本酒店相關從業員發文「請求」,揭開住客可能沒留意到的旅館幕後,吸引超過6萬次轉傳。 \n \n近日有日本酒店相關從業員於社群網站發文,住客退房後遺留的物品,如為貴重物品或電子產品等,會主動通知住客;而未被丟進垃圾桶的物品,無論是食品、傳單、發票還是襪子,雖然不會主動通知,但也都不會被立即丟棄,房務人員仍會保留數天、數月甚至可能一年,方便住客事後詢問。 \n \n而當中最常見的遺留物品有,喝到一半的保特瓶飲料、放在冰箱的果凍或優格、僅存些許的洗髮精等分裝瓶、便利商店發票、店家優惠券、免費刊物、傳單、襪子等,並會把物品於電腦建檔,對照房間號碼、發現時間、房客姓名和聯絡方式保留,尤其在旅遊旺季時更為費時。 \n \n儘管如此,文中最後也提及,雖然「把不要的東西丟垃圾桶」並非強制規定,但住客一個小動作,無論是丟垃圾桶或放置垃圾桶旁,都能減輕房務員繁雜的工作量,也會從開心覺得,「哇,真是貼心的好人啊」。 \n

  • 情侶入住文青旅店玩很大!房務人員清房差點嚇壞

    情侶入住文青旅店玩很大!房務人員清房差點嚇壞

    北市一對年輕情侶今年3月時投宿一間位於台北車站小有名氣的背包客棧「正旅館」,兩人退房之後,房務人員進入清理,卻沒想到卻被眼前景象嚇壞了,床單、枕套上充滿嘔吐物及疑似大小便的痕跡,在清洗後仍留下明顯污漬,旅店為此憤而提告,控告這對情侶涉嫌毀損罪。 \n據《蘋果》報導,今年3月14日,郭姓男子和黃姓女子前往入住,隔日退房後,房務人員進房打掃,卻發現床上竟疑似沾有大小便和嘔吐物的痕跡,在清洗後仍洗不乾淨,因此打電話聯繫兩人處理,但兩人卻置之不理,旅店一氣之下報警處理。 \n兩人到警局應訊時,郭男稱是女友不小心在床上大小便,也允諾賠償旅店數千元損失,旅店答應不再追究,決定撤告,而檢方也考量雙方已經和解,最終將兩人不起訴處分。 \n據了解,位於台北車站前的「正旅館」,內部設計採用裸露紅磚牆和打燈營造工業風格,還邀請藝術家在旅館牆面上繪圖,頗有文青氣息,房價走中低價位,吸引不少背包客和小資族入住。

  • 退房時間未到 洗澡當下遭房務「闖入」客怒:不禮貌

    退房時間未到 洗澡當下遭房務「闖入」客怒:不禮貌

    旅館工作人員是否可以執行提醒或是催促退房?有民眾投訴到嘉義一家旅館休息,家人在退房前的半小時因為在洗澡沒接到旅館方的提醒來電,房務人員竟然自行持房卡闖入他們的房間內,讓他們又驚又怒直稱「這樣真的非常不禮貌!」業者對此則說是擔心發生安全問題,加上房客一直沒回應才會進入,事後已和該房客進行聯繫溝通,而針對雙方的說法網友仍有不同看法。 \n \n民眾在「爆料公社」PO文,指出家人近日下南部時住在嘉義的某間汽車旅館,指家人近日到嘉義的某汽車旅館投宿,離退房時間還有半小時,家人因還在洗澡而沒聽到櫃檯打來的提醒電話,但是氣憤指控「所以房務人員就可以自動開門進來叫人?」因為當時家人正光著身體洗澡,且廁所門剛好也沒關,闖進房的房務人員就微探頭在廁所門說:「時間到了喔~你們電話趕快接他們櫃檯打來!」讓爆料民眾痛批「這樣非常不禮貌」,並質疑旅館的SOP流程真的有點問題。 \n \n該汽車旅館則回應(首圖右方),當時因電話撥了10分鐘都未獲回應,他們在擔心或許發生什麼事的狀況下,由房務人員一路喊上樓,也都未獲房客回應,之後房務人員在慌了的狀況下才造成誤會及困擾,但強調是因為擔心房客的安全,並承諾將處理及檢討此事。原PO事後在該文也補充說,業者已與他們進行聯繫,他們也希望日後不會再碰到這種事,畢竟真的是被嚇到了。 \n \n針對雙方的說法網友仍有不同看法,其中有不少人都支持原PO,「認為退房時間還沒到,就是不能自行闖入房內,不然房客隱私可能因此遭侵犯」。也有網友替業者著想,「認為是怕客人身體不適,或是已昏倒或在裡面發生不幸」。不過也有人認為還是要等退房時間過了,經敲門或是按電鈴沒反應再通報警方一起進入房內。 \n

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