搜尋結果
以下是含有新北市法制局消保官的搜尋結果，共34筆
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交友服務退費糾紛多 新北消保官一年接獲42件申訴
不少單身男女為追求良緣而繳付高額費用參加婚友社或網路交友服務，但消費爭議也頻傳，新北市法制局消保官去年6月至今年5月，共接獲42件有關婚姻媒合、實體約會或交友APP的消費爭議申訴案件，其中實體媒合服務37件，約占整體案件數比例88％，相關消費爭議大部分案件皆已和解退費。
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網紅團購爆假鞋風波 代理商出面喊冤：有疑慮可請求退貨
多名網紅開團購買名牌球鞋，卻爆出代理商凡斯科技有限公司提供假貨給消費者的爭議，新北市3名受害者日前在新北市議員葉元之陪同下指控業者賣山寨鞋，新北市法制局消費者保護官4月29日要求業者到市府說明案情，蘇姓負責人強調商品均為真品平行輸入，但有疑慮的消費者均可於球鞋出貨前或收貨7日內請求退貨。
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市售8款嬰兒浴盆不合格 消保官提醒購買前這樣做
天氣轉涼，新手父母常需幫小嬰兒洗熱水澡，但又擔心嬰兒浴盆有危險尖端、銳邊割傷或小物件，一不小心就會割傷小孩。新北市政府法制局消保官今年7月間委託財團法人臺灣玩具暨生活用品研發檢測中心實驗室檢測8款市售嬰兒浴盆，其中8件在「標記及標示」與「使用說明書」上全數不符規定。
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群募平台爭議多1659人贊助350萬「疊疊鍋」業者同意9月底前退款
群募平台問題頻傳，有立委近期接獲陳情指贊助平台「疊疊鍋」產品，原訂去年3月要出貨，但截至今日仍有1659位贊助者未收到商品，贊助金額石沈大海。對此，新北市法制局消保官立即啟動調查，1日要求「疊疊鍋」幕後公司高姓負責人到市府說明，業者也同意對先前贊助者退款。
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雙北YouBike 2.0不同調 許家蓓抓出瑜亮情節
新北市法制局今發布新聞稿指出，YouBike2.0上路半年已有4起消費申訴，呼籲微笑單車業者應清楚標示使用方式；北市議員許家蓓認為，新北大動作發布新聞稿呼籲業者，實則暗酸北市府交通局規畫YouBike 2.0不力，此舉也讓人好奇，雙北是否有「瑜亮情節」？還是兩市根本溝通不良？
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光南大批發送50萬片口罩 新北消保官：口罩無防疫功能
武漢肺炎疫情延燒，引發全民瘋搶口罩防疫。光南大批發日前宣布，7、8日於分店贈送50萬片口罩。新北市政府法制局特指派消保官、經濟發展局等人員前往光南永和及三重分店查核，確認發送口罩僅為一般口罩，無防疫作用。消保官指示業者應加強標示「非醫用口罩」，並妥善規劃排隊動線。
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新北消保官抽查市售洗澡椅 標示全不清
市售高齡洗澡椅攸關長輩洗澡時的人身安全，新北市法制局消保官日前抽查市售8款洗澡椅，發現產品安全性雖皆符合規定，但都欠缺成分、說明書或製造日期等完整標示，新北市經發局已依商標法函請新北市業者限期改善，並通知外縣市主管機關。
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新北稽查國道客運 2輛車胎磨損達臨界點
春節假期即將到來，新北市法制局消保官會同公路總局稽查人員前往板橋長途客運站，70輛客運有1輛車後燈損壞，不過有車輪胎磨損已達臨界點，消保官建議提早更換，以保障行車安全。
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美容課程契約要注意 小心買課程變買產品無法退
市面上美容課程百百款，不少愛美女性以為去護膚美容店購買課程，若不喜歡可依法解約，不料不少業者表面看似購買瘦身美容服務，但實際上卻是「賣化妝品，免費送美容服務」誘騙消費者上當再以美容服務是免費贈送不會退款，新北市法制局今年截至11月已接獲134件申訴，提醒消費者當心。
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新北檢驗8款生理濕巾 均符合規定
近年來，隨著女性照護私密處的意識大幅提升，業者紛紛推出婦女生理期專用之「生理濕巾」，標榜如廁後使用生理濕巾由前往後輕輕擦拭外陰部，有助潔淨分泌物並清除異味，吸引不少女性關注。新北市政府法制局消費者保護官為保障婦女健康，特委託全國公證檢驗股份有限公司檢驗市售8款生理濕巾，結果均符合規定。
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流利英語學苑無預警歇業 消保官介入處理
「流利英語學苑」傳出無預警歇業，新北市政府法制局消費者保護官會同教育局人員至新北市板橋區流利英語學苑進行訪查，發現補習班大門深鎖，處於停業狀態。
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春節連假 7日猶豫期該怎麼算
許多消費者會利用農曆春節前夕上網購物，但如果在連假期間後悔，想向業者提出解約，深恐年假過後已超過7日猶豫期間，如何計算猶豫期間？且讓消保官告訴你。
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保障春節旅客安全 消保官查鐵公路運輸
春節假期即將到來，新北市法制局消保官日前會同相關單位，到板橋長途客運站、林口公車調度站，針對轄區內行駛國道的長途客運車及市公車進行安全檢查。
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收款不出羊奶 消保官：可聲請支付
暘恒企業有限公司傳出無預警停業，消費者組自救會向消保官投訴，消保官表示，已預擬並上傳支付命令聲請狀範本至新北市政府法制局網站，供民眾下載使用。
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新北：粉絲頁或群組購物 恐投訴無門
新北市消保官表示，透過Facebook粉絲頁或LINE群組購物想退貨時，恐怕會遇到找不到賣家真實姓名及住址，致投訴無門窘境。
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國際網站訂房要小心 申訴難獲保障
新北市消保官指出，民眾透過Agoda、Booking.com、Expedia、Hotels.com等4大國際網站訂房要小心，兩年多來申訴超過百件，但因申訴對象多在國外，消費權益很難獲得保障。
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漁洋販售過期水產 新北消保官要求提出賠償方案
漁洋公司涉嫌竄改冷凍水產保存期限後，再販售過期食品一案，新北市法制局消保官今天（20日）要求漁洋公司應對受害消費者提出退費及賠償方案，並提醒消費者應保留相關交易憑證或單據，做為日後求償依據。
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新北抽驗母親節蛋糕 3家標示不清
母親節即將到來，新北市法制局指派消保官調查新北12家西點烘培業者蛋糕標示，發現有3家業者未依法標示原產地，已要求業者立刻改善，消保官也建議2家業者清楚標示製造日期或有效期限，保障消費者食的安全。
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邱素貞瑜珈無預警歇業 消保官籲消費者提申訴
國內知名的「邱素貞瑜珈天地」前天（27日）驚傳無預警歇業，負責人陳玉芬遠赴國外，新北市法制局消保官昨天（28日）會同教育局前往樹林、永和2家直營店及板橋加盟店查核，發現直營店均同步歇業，板橋加盟店仍正常營業，由於外傳業者歇業前仍推銷課程收取費用，消保官呼籲權益受損的消費者，可向消保官申訴，或向銀行申請列為爭議款項，以減少拇失。
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健身工廠 重視消費者權益
行政院消費者保護處105年1月30日「消費資（警）訊」中指出，World Gym世界健身中心消費爭議案件一直居高不下，因此再次邀集邀集相關機關及業者研商解決並降低爭議案件，並要求業者針對缺失，提出改進方案，以避免消費糾紛。行政院消保處並提醒消費者選擇至健身中心運動前，除了聽健身中心服務人員解釋與說明外，應詳細審閱契約，契約審閱期至少三日，務必看清楚再簽名避免糾紛。