第二團4月4日出發 只賣出10個位子！台帛旅遊泡泡一吹就破 旅行社關團止血

　台帛旅遊泡泡首發團昨風光啟程，但原本被旅行業期待的泡泡，因團費過高、回國檢疫麻煩等問題，市場反應冷淡，不只首發團塞不滿，4月4日出發的第二團也只賣出10個位子，5家旅行社停售4月4日、7日等第二團及第三團；華航也調降機票價格，每張從2萬5000元降到2萬元，挽救低迷的買氣。

疫情影響大失血 阿聯酋已退款14億美元

受疫情影響，許多旅客不得不改變其原訂之飛行計畫，阿聯酋航空表示，至9月初，已處理14億美元（約新台幣420億元)機票退款，逐步實踐退還旅客款項的承諾，保障所有旅客權益。

寺廟拗旅行社 補貼變倒貼

　有旅行業者日前在臉書「靠北旅遊業」上傳嘉義市政府民政處公告，內容是嘉義市寺廟公會10月要辦5團國民旅遊，但要求得標旅行社必須將「安心旅遊」補助款返還廟方，且需退款4萬元，比觀光局補貼旅行社最低標的3萬元還多1萬元，旅行業罵聲連連。嘉義市旅行商業同業公會今將行文民政處及寺廟要求更正、修改條文。

高雄旅行業進冰河期 業者自救推國旅

中央宣布境管後，高雄旅行業宛如進入「冰河期」，幾乎沒生意可出團。高市旅行公會指出，最主要受影響為中型以上旅行社，中型1個月光是人事、管銷費得燒掉300至600萬不等，也有業者自力救濟，推出國旅團喋血價，高雄到花蓮3天2夜機加酒4000元有找。

旅遊險加海外疾病 防疫有保障

　新冠肺炎全球蔓延，打亂民眾賞櫻、春遊的海外旅遊行程；產險公會建議，民眾近期有前往海外出差或旅遊，強烈建議投保足額的「旅遊綜合險」加「海外突發疾病」，花1、2000元保費，就能分散疫情干擾所帶來的旅行風險；產險公會表示，目前國人投保意識強，投保率至少有6成以上。

對日旅遊疫情 業者籲升第3級

　台灣旅客參加旅行團前往日本大阪旅遊，回國後確診得到新冠肺炎，讓許多人對赴日旅遊更加畏懼。有旅遊業者認為，政府應調高日本的旅遊疫情建議至第3級，有利於處理旅行社與旅客的消費糾紛。

日韓警示升級 旅遊業憂全線崩潰

　新冠肺炎疫情延燒，疫情指揮中心指揮官陳時中昨表示，提升日、韓旅遊疫情建議等級「勢在必行」。業者說，現在日韓團客已跑3成，如再升到2級，可能再掉3成，業者現在不是怕生意差，而是消費糾紛多；有些業者說的更直接，警示升級後，從航空到旅行社，日本線占營收比少則3成、多則7成，現因警示還沒到可全額退費，多少卡住猶豫客，升級後恐全線崩潰。

《產業》疫情發展未明，歌詩達郵輪3月台灣航程取消

新冠肺炎疫情持續延燒，歌詩達郵輪宣布，因目前疫情狀況及相關地區政策尚未明朗，為顧及遊客相關權益，遺憾宣布取消旗下「新浪漫號」及「威尼斯號」3月於台灣母港出發的航程，針對3月31日前出發的航次，提供全額退還船票及港務稅的退票退款安排。

疫情波及國際郵輪　歌詩達郵輪取消3月台灣出發航程

潘新冠肺炎疫情持續延燒，「歌詩達郵輪」考量相關地區的政策尚未明朗，今日遺憾宣布旗下「歌詩達新浪漫號」及「歌詩達威尼斯號」於3月台灣母港出發的航程取消。

10年來首見 雄獅將戰線延至6月

　新冠肺炎疫情衝擊出遊信心，退團電話應接不暇。由於日本旅遊警示提升，許多228連假計畫赴日旅客如驚弓之鳥，電話紛紛湧進航空公司及旅行社。業者說得直接，這一周是關鍵期，若日本疫情失控，我方再調高警示，將成壓垮業者的最後一根稻草，「必死無疑」。有些業者積極自救，直接將戰線後推至6月下旬出發，創10年來首例。

自由行退費很吃力 團客有保障

　日本疑似出現新冠肺炎（COVID-19）隱性社區傳播，中央流行疫情指揮中心將日本列為旅遊疫情建議第一級注意，儘管只是「提醒注意」，但已引起旅客緊張，已有3、4成的日本團取消。旅遊業者提醒，旅遊團有國外旅遊定型化契約的保障，自由行旅客則要視各航空公司與飯店規定，爭取退款會比較辛苦。

日本恐成下一個重災區？退團電話響不停 「包機」違約金須看單據另計

自助旅行找代訂消費爭議多 無法退訂、退款為大宗

許多人選擇在年底出國自助旅行，並找旅行社代訂機票、住宿和門票等，卻因無法退款、退訂等收費問題，引發消費爭議。行政院消保處表示，近2年來消費者與旅行社之間衍生的消費爭議漸增，每年約有60件，提醒民眾應多方比較，並注意手續費怎麼收、能否退訂改期、票券使用方法等資訊，以免影響旅遊興致。

興航退款及求償方式出爐 散客最快2天退費

復興航空無預警停業並宣布解散，導致旅行社鉅損失，交通部觀光局針對旅行社票款退還及損失求償方式今 (25)日出爐，申請散客部分最快兩天退費。

興航解散》興航承諾 最慢7天退款旅行社

　興航無預警停飛解散，不只影響近期的國內外航班，打亂10萬旅客行程，接下來的耶誕、跨年、農曆春節、寒假，更有許多機位已經開票，上百家旅行社業者中甚至有已付款2000萬。交通部昨召開協調會，興航承諾，未開票但已付訂金者，2天內退款給旅行社；已開票但未出國者，則於2─7天內退還款項支票。

耶誕、跨年、春節都開票 興航限期退款

復興航空無預警停飛解散，不只影響這幾天國內外航班，打亂10萬旅客行程，接下來的耶誕、跨年、農曆春節、寒假，更有許多機位已經開票，上百家旅行社業者甚至付款。交通部昨召開協調會，興航承諾，未開票但已付訂金者，2天內退款給旅行社；已開票但未出國者，則於2-7天內退還款項支票給行社。

旅遊團費超便宜以為賺到？竟被導遊「軟禁」

各國旅行社推銷的平價團向來惹人詬病，其手法不外乎以超低的團費利誘，再帶團友到「勾結」的商店，以超出常價的物價強迫消費。近日有來自黑龍江哈爾濱市的邊姓男子聲稱，與家人參加了價值 1500 元（人民幣，下同）的 5 天 4 夜港澳團，最終被導遊帶到珠寶店「軟禁」強迫購物，導遊甚至沒收團友證件相逼。對此，涉事旅行社否認強迫購物的指控，反指團友不講理，要求全額退還團費。

法恐攻 陸旅行社啟動應急機制

法國時間11月13日巴黎市中心發生多起槍擊爆炸及人質劫持事件，法國全境現已進入緊急狀態。目前巴黎市內的襲擊已造成超過140多人死亡，中國大陸多家旅行社已經啟動應急機制，部分旅行社承諾全額退款。