領導導入TPIM貫徹經營績效

　編者按 成功背後不變的真理，就是與時俱進。　曾經，日本豐田汽車結合全面品質管理（Total Quality Management, TQM）、即時生產與全員投入，締造極佳的經營績效。美國企業長期面對日本產品的威脅，迫使其反思，首創卓越經營（Business Excellence）績效模式，藉由1987年美國國品質獎（Malcolm Baldrige National Quality Award, MBNQA）問世，獲得歐美先進國家響應。趁此風潮，我國亦於1990年率亞洲諸國之先，設立國家品質獎，堪稱國家最高經營品質榮譽。　時至今日，隨著全球化經濟時代來臨，企業面對的挑戰並不亞於當年。在此，本報將逐一剖析以卓越經營模式為主軸的理論與應用工具，協助企業持續改善，厚植先發制人的競爭實力，穩健邁向卓越經營。