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  • 投資心法-服務業西進 切入品牌消費

    投資心法-服務業西進 切入品牌消費

     大陸資通訊產業這兩年大舉西移,目前重慶的國內生產總值(GDP),來自外銷貿易貢獻的比例尚不到一成,幾乎完全靠內需帶動經濟成長,快速增長的GDP成長率,既反映了消費市場的續航力道,也顯示其絲毫不受全球經濟風暴衝擊。 \n 萬事達卡國際組織曾調查,中國超過6成的富裕消費者,是年齡介於25歲至34歲之間的80、90後。兩岸咖啡重慶分公司總監張凱翔形容,大陸年輕人的消費力遠超過所得能力,如果說80後是存不下半毛錢的「月光族」,那麼,更晚出生的90後是「半月光族」,領薪水隔天,不是大肆消費採購,就是通宵泡網吧。 \n 重慶有總數6百萬人的80後消費群,這個世代樂於擁抱品牌的消費經驗,成為擅長經營文創風格的台商服務業,絕佳的市場切入點。 \n 以複製台北三井菜單、重慶年輕人心目中的潮店——上井日本料理為例,儘管每人平均消費要價新台幣千元,但用餐時段天天座無虛席,就是以台式客家大紅花布,當作主視覺元素,呈現濃濃的台灣味。 \n 同樣是台商經營,目前在重慶有8家連鎖店的阿利與艾德,不但菜單上推出蚵仔煎新菜色,還在旁加註「轉角遇到愛──熱門商品」,吸引收看台灣偶像劇的消費族群。也計畫「西進」投資的台北商旅董事長劉季強認為,雖說服務業是靠贏得消費者認同建立品牌,但台商服務業在中國發展,單打獨鬥勝算一定沒有抱團來得高。 \n 在重慶看中國服務業市場,商機滾滾而來,但看來,台商服務業若要築起如三峽大壩般水閘,攔截來自內陸的這道洪流,比起天時和地利,此刻,還須人和幫襯。

  • 投資心法-到最哈台的重慶去投資

    投資心法-到最哈台的重慶去投資

     地處內陸的重慶又稱「山城」,加上位於長江和嘉陵江的交匯處,山水交匯孕育出所謂「碼頭文化」。人們性格豪放、耿直,也影響重慶人的消費觀念,對值得的事物,非常捨得花錢。 \n 近十年來,三峽庫區建設以至重慶直轄,發展變化非常快。城市消費群主要構成有三部分,佔整體消費的60%是本地居民;20%主要是外地來渝的打工者、白領、企業高管、外籍人士等;還有20%是周邊區縣進城務工的人員。 \n 不同族群的收入、消費觀念、消費喜好,差別很大,而重慶金字塔頂端的奢侈品消費力非常強勁。 \n 整體上,重慶消費者對季節和時令變化反映比較明顯。例如「五一」、「十一」等比較長的節假日,消費勢頭旺盛,購物、出遊的人較多。消費淡季也比較明顯,每年的1、2、5、10、11、12等6個月是消費旺季,百貨、餐飲,人潮接連不斷,其餘時間相對是淡季。 \n 而台商筆電產業已經是微利產業,毛利3到4%已成常態,因此「量大利薄」成為最主要的營運模式。原來在沿海台商筆電廠工作的四川人(重慶人),現在都可以就近就業,重慶勞動力供應比沿海地區充足,儘管運輸到上海的物流費用較高,但重慶市政府提供政策補貼。 \n 還有,重慶是與台灣關係最深的大陸城市,因為過去是國民政府的陪都,因此對台灣有歷史情結,現在對台招商都打歷史牌。 \n 物流是決定重慶未來發展的重要因素,這個世紀將是資源貿易的時代,從大陸積極籌組「上海合作組織」、打造「西氣東輸」管線、從西伯利亞和巴基斯坦接入天然氣管線等,都證明大陸發展「西三角」、打通歐亞陸橋,都是玩真的。因此,台灣要看重慶未來的發展,就要從這個戰略高度看。

  • 定位行銷 精準搶商機

    定位行銷 精準搶商機

     定位Positioning!是行銷學常見的專有名詞,但不只是專業術語,也會是非常重要的行銷議題,是打開行銷學任一本教科書都不會漏掉的篇章。 \n 「定位」已被廣泛引用,諸如品牌定位、市場定位等,但定位要強調的關鍵就是在掌握2個要素,一個是定位訴求,也就是商品的訴求。接下來就是所謂的「定位」描述。如果沒有闡述商品訴求帶給目標對象者的消費利益點,就容易引起爭議,行銷團隊若是無共識,爭執也就在所難免。 \n 「定位」理論上看似簡單,但在行銷實務的運用上卻並非那麼容易,最困難的在於訴求點的找尋和目標市場的設定。因為一個商品可以訴求的點實在太多了,舉凡商品的功能、包裝、使用者的特性和生活型態等,皆可以是訴求的點。然而關鍵是在何者才可以打動目標對象者的消費利益點,因此我們要研究消費者,瞭解消費者,以及探知消費者和商品間的關聯性,其目的也在此。 \n 由於市場的細分化,也使得選擇目標消費群有很多的可能性,想要在這麼多消費群中找到一個合適的,又談何容易。因此關於目標市場的選擇,就必需衡量當前的市場競爭態勢,和商品的訴求點。若條件都能契合,在市場上面臨大車拼,後發品牌相對會居於劣勢,因此就要善用差異化策略,只要選擇跟競爭品牌不一樣的目標消費群,或者是不同的訴求點,才能異軍突起。

  • 投資心法 整合行銷 切入市場新利器

    投資心法 整合行銷 切入市場新利器

     不同人常接觸的媒體並不一樣,至今沒有一個媒體可以涵蓋住所有人群,因此,如要讓整體行銷效果更加擴大,那麼整合行銷是不可不去重視的一種行銷方式。 \n 整合行銷是什麼呢?依照維基百科的定義即整合行銷傳播(Integrated marketing communications),指將企業各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。 \n 大陸很多企業,都在嘗試整合行銷的相關方式和操作進行品牌宣傳或者產品推廣,但是效果不明顯。 \n 舉個例子,在專業網站發宣傳帖,可能大家剛開始都是直接發,沒人看,回覆寥寥無幾;於是持續下去繼續發,結果被版主封號;執著一點的,繼續發;再聰明一點的,改發些軟廣告,發個笑話,混個版主,在一個論壇紮下根來。努力,積累,十個論壇的版主!累得不行了,身體要垮了,產品宣傳卻是才剛剛開始。 \n 這是大陸中小企業的通病,不過大企業也好不到哪裡去。大陸某知名食品企業在百度盡是負面文章,而且持續一年之久,不懂得網絡,卻要花大筆銀子天天做電視廣告。這些企業都是不懂整合行銷的,把整合營銷看成是機械運動或者忽視了整合行銷。 \n 蒙牛集團在贊助「超級女生」節目的同時,開展了一系列整合行銷活動,使蒙牛酸酸乳的銷售與超級女聲的人氣都大大增加,成為整合行銷的一個經典案例。 \n 任何東西都有另一面,整合行銷也不例外。 網絡營銷成功案例多不勝數,但因為不會操作或者操作不當而失敗的網絡整合行銷可能會更多。

  • 投資心法 地鐵一響 黃金萬兩

    投資心法 地鐵一響 黃金萬兩

     地鐵除了能讓房地產增值外,真的能改變城市的發展。以去年重慶地鐵一號線為例,串起了渝中、九龍坡、沙坪壩三區。對解放碑、沙坪壩這樣的成熟區域而言,有錦上添花的作用。但對於大坪、馬家岩這樣的新興區域,則堪稱「供血大動脈」,是他們崛起的根本動力。而對於兩路口、石橋鋪這類區域來說,地鐵則能幫助他們脫胎換骨。 \n 輕軌3號線則是串連重慶六大城區,連接機場與火車站,是重慶與世界連繫的橋梁,它還使得觀音橋、南坪、兩路口三大傳統商圈聯動起來,輕軌站也帶動周邊的小商圈發展。 \n 舉例來說,大洋百貨因為輕軌站就在旁邊,生意起死回生,85度C在商圈的店面因為鄰近輕軌站,創下一天4萬人民幣的高收益。 \n 從大陸一線城市的經驗不難看出,哪怕再偏僻的地方,只要通了地鐵,就有企業敢拿地開發,新的商業地產也會隨之崛起,住宅地產和商業地產都有很大的發展空間。 \n 地鐵對城市發展的影響主要體現在幾個方面。一、人口分佈;因為地鐵的鐵路修建,房地產會延伸過去,人會遷移,城市的擴容由此展開。二、交通改善。三、經濟拉動。四、佈局改變;隨著地鐵開通,會使得城市的商務、商業與產業布局產生變化,城市郊區會越來越發展。 \n 輕軌穿越山城,重慶將不再擁擠、堵塞。山城輕軌在帶給民眾方便的同時,也在加速這個城市的現代化進程,串起山城人的大都市之夢。

  • 投資心法 人氣是賺錢的工具

    投資心法 人氣是賺錢的工具

     如果你的微博粉絲超過100人,你就不會自言自語;如果超過1千人,你開始長篇大論;如果超過1萬,你有點雄心壯志;超過10萬,你要注意言論自由;超過100萬,你就不能再為自己而寫;超過1000萬,這個微博已不是你個人所有;超過1億,修成正果進入天堂;超過10億,噢,你可以成為CCTV(中央電視台)了! \n 在大陸,一個人的人氣可以幫他掙更多的錢。有「中國個人網站之父」的蔡文勝為其微博的百萬粉絲(其中很多是創業者),總共投資超過40萬元(人民幣,下同)。事實上,憑著他在微博上的影響力,作為投資人的他隨便投資個專案也是賺得回來的。 \n 另外一位在微博上發揮重要影響力的人就是創新工廠董事長李開復。他寫了一本書《微博改變世界》,書中大談微博對他工作的幫助,微博能夠給媒體帶來很多正面的影響。 \n 而在大陸,很多的媒體源都出自微博,比如說當當網創辦人李國慶,為當當網免費製造了不少新聞,並做了不少廣告。 \n 京東商城首席執行官劉東強推出京東書城的時候,也用微博給自己做了一陣廣告。 \n 經濟學家郎咸平以前要曝光得上電視,而現在通過微博就可以發佈自己的犀利觀點,他的微博已經擁有數百萬粉絲,個人影響力不亞於一家衛星電視台了! \n 明星也是微博的愛好者。像微博女王姚晨,原本只是一位二線影星,通過微博的炒作,成為一位更具影響力的影星。 \n 騰訊看到新浪微博運作的成功,急忙推出了劉翔,以千萬粉絲的數量,劉翔在網路上的名氣更大了。 \n 如果你是某個領域的名人,如果你不把自己的粉絲拉到微博來,那在未來跟競爭對手的競爭中,將損失大量的曝光機會。未來的微博將會越來越火爆,因為我認為總會有你關注的人,玩微博。就是這樣的一種連繫性使得微博的應用會非常廣泛,如果到那時候,你的競爭對手有百萬粉絲,而你沒有傳播管道,那將對自己不利。

  • 小城市開大店、搶第一

    小城市開大店、搶第一

     人們往往容易記住最高的山,很少有人對第二高的山記憶深刻。 \n 在大陸,「第一」的行銷理論無所不在,店面選址也是同樣邏輯,不是做「最好」,而是當「第一」。 \n 大陸加入世貿組織後,國外品牌紛紛進入大陸,他們首先搶占大城市,相對於大城市的飽和,小城市成為後進品牌未來重要的戰場。 \n 根據「第一」原則,在國外品牌進入小城市前,如果能把握機會,把店舖開在小城市,就等於穩健邁出第一步。小城市有租金優勢,在投入金額不變的前提下,小城市開店,店舖面積更大,更能有效集中顧客注意力,吸引顧客光臨。 \n 大店的入口也相對寬,顧客容易進入店內,並且能夠讓顧客在店裡待更久,成交的機會因此加大。當然,小城市開大店還應該考慮跟城市的規格相協調。 \n 最有名的小城市開大店的典範就是大潤發。2003年選址哈爾濱,是出自於大潤發獨具慧眼的「從鄉村包圍城市」戰略。 \n 當時大潤發看到,一線城市競爭激烈,需求接近飽和,但是二、三線城市的消費水平,正好達到了以往零售連鎖企業在一線城市的業態需求,因此開始勇敢「下鄉」。 \n 反觀歐美對手沃爾瑪、家樂福等,要等到2008年起才開始注重。 \n 事實上,目前超市在二、三線城市的銷售增幅,已經普遍大於一線城市。 \n 小城市要開大店,而在大城市中的選址和開店應該運用怎樣的戰術呢?那就是大城市開旗艦店或多開店,同一品牌在同一條步行街一口氣開5、6家店是現在比較流行的做法。 \n 「大城市多開店」主要是因為大城市的特點和消費者的購物心理,因為大城市店多、信息豐富,消費者喜歡「貨比三家」後再購買。 \n 同一品牌在一條街上連開幾家店,就形成了品牌的大造勢,強化了品牌在消費者心目中的印象,增加成交的機率。

  • 投資心法-看不出的置入才高竿

    投資心法-看不出的置入才高竿

     台灣對媒體的置入性行銷很感冒,我倒是覺得置入性行銷不是不可以,而是要做的有誠意,而且要專業,內容是關鍵。 \n 微電影,說穿了就是一種高竿的置入性行銷,看的人還很開心,因為網路世代強調的是分享。現在品牌不只希望觀眾把影片看完,還希望他把影片分享出去,這是完全不同的傳播方式。微電影雖然是新的創作形式,但不變的是,好的內容才是讓傳播力量瞬間加倍的關鍵。 \n 微電影的廣告形式可區分為專為廣告客戶訂製的微電影,或是有廣告置入的微電影兩大類。但不論哪一個分類,微電影的投資報酬率以及廣告效益,皆優於傳統廣告。 \n 傳統的廣告裡,扣除名人代言的費用後,還得花上大筆預算購買媒體及通路才能有曝光機會,但隨著廣告影片的下檔,廣告效益也就跟著消逝。然而微電影不僅能降低購買媒體的花費,而且能保有傳統媒體的曝光量,是其廣告效益勝出的一大關鍵。 \n 此外,微電影廣告大多需要觀眾主動點選觀看,這種主動的接收模式,讓廣告的溝通變得不再是單向的強迫宣傳,增加了觀眾願意取得資訊的動機。 \n 而具有特色的微電影,也能讓瀏覽觀眾自願地轉發分享,不斷累積所觸及的對象,進而讓廣告主能得到長期的擴散效應。這種置入性行銷的做法,讓廣告主願意投入更多心力於微電影。 \n 簡單而言,微電影就是在訴說一個簡單動人的故事,而利用故事劇情來詮釋一個品牌形象或是產品服務,傳達一種精神理念,進而達到行銷目的。微電影時代已襲捲而來,未來還有更多微電影的故事會繼續說下去,但是否已有足夠的影響力改變未來的行銷策略,仍要看廣大的收視群眾到底買不買單。

  • 投資心法-企管就是管人

    投資心法-企管就是管人

     潤泰總裁尹衍樑說,企業最寶貴的資源是人,因為企業的「企」如果少了人,就是止了,停止關閉的意思。 \n 這句話很貼切,對老闆或主管而言,最重要的是找到對的人才,如何識才的確是門大學問。 \n 業績與專業不是選材唯一標準,好人才除了專業知識外,還要具備豐富的輔助知識。輔助知識是指態度、積極度、與正面思考等人格特質,這些輔助知識可能比專業技能更重要,因為績效只是一時,態度才是一輩子。 \n 專業、業績可以用證照、數字來衡量,但是態度、人格特質又該如何量化?只能由日常生活中檢視。 \n 在大陸,常常面對是「選才」還是「選能」的迷思。我公司有兩條高壓線絕對不能觸碰。一個是禁止辦公室戀情,一個是禁止收賄,不過,總是有些人抗拒不了誘惑。 \n 紀律可大可小,大自貪污,收受廠商賄賂,小到上班,開會是否準時。千萬不要以為遲到是惡小而為之,在老闆心裡,他沒說出口的是:「這個人紀律不佳,去見客戶可能也會遲到,不知道哪一天會有意外的損失。」 \n 不同公司有不同企業文化,主管也會觀察員工生活面,以便更瞭解這個人的人格特質。例如,喜歡泡夜店或者喝酒,在某些公司就是負面的特質。又或者,月薪只有3萬元,卻開著雙B跑車,也沒有富爸爸,看在老闆眼裡,也會認為此人浮誇不實。 \n 我想,台灣人到大陸當主管,最重要的能力就是如何融入當地文化,但不被下面的人欺騙,這是很重要的能力,因為一個錯誤的決策或是選擇錯誤的團隊對公司的傷害很大。

  • 穩坐第1 旭陽乘勝追擊

    穩坐第1 旭陽乘勝追擊

     台灣精密機械零組件大廠-旭陽國際精機,拜第1品牌形象在中國大陸持續擴散之賜,吸引瀋陽、大連、南方、重慶、昆明等指標工具機大廠爭相採用,進軍對岸2年來業績不斷飆升,今年特地以6個攤位的展示規模參加2012中國國際機床工具展(CIMES),以高水準的裝潢展出該公司所精心研發的各款數控機床分度盤、電腦車床刀塔等系列精品,未來並計劃將中國境內9個生產與售服據點擴大到13個,展現出要乘勝追擊、擴大中國市場的決心。 \n 旭陽公司總經理游良祺指出,自2年前開始加強大陸市場經營後,獲得台商友佳、杭州麗偉、東台及陸資的瀋陽、大連、寧波海天等大廠相繼採購,營運量不斷攀升,2010年營收為3,000餘萬元人民幣;2011年達7,000餘萬元人民幣,增幅逾1.3倍;2012年應有機會再提高至1億元人民幣,創下歷史新高峰,站穩台商在對岸的第1品牌地位。 \n 旭陽為因應大陸市場不斷湧入的訂單,現除在浙江嘉善先行租用3,000坪土地先行生產外,近期並斥下巨資在當地購置約7,000坪土地興建新廠,首期生產面積4,000坪,預計明年下半年即可完工,全面滿足大陸市場客戶的需求。 \n 旭陽自結2011年度兩岸合併營收達16億元,創下歷史新高,但董事長游進坤並不以此自滿,已訂下3年內要將營業額倍增到30億元、躋身為全球前3大廠的目標,並申請在台灣上市掛牌;中長程則要在兩岸、甚至日本持續擴大產銷布局,目標就是要登上世界第1大廠寶座。

  • 台灣工具機出口值 勇奪全球第4

    台灣工具機出口值 勇奪全球第4

     2011年全球工具機產銷大調查出爐!依據美國Gardner雜誌最新發布資料顯示,工具機生產前6強依序是中國、日、德、義、韓與台灣,其中台灣在切削類工具機生產值與整體工具機出口值等2項目,都拿下了全球第4大寶座;而觀察前5大工具機生產國都是人口在5,000萬人以上的工業大國,台灣以僅2,300萬人口數勇奪世界第6強,工具機人均產值達到217美元,排名在上述各國居冠。 \n 工具機是機械業最精密核心的一環,一向被視為一國工業水準強盛與否的指標,台灣在全球各國家地區以僅2,300萬人口、面積3.6萬平方公里的中小型規模,卻能在工具機產銷領域一飛衝天,創造產業奇蹟,成為國外許多欲發展精密機械產業國家觀摩研究的活教材。 \n 擔任台灣區機器公會與台灣區工具機暨零組件公會等兩公會副理事長的游進坤認為,這要歸功於台灣工具機產業上下游約500家業者,在本島中部發展60餘年已建構出分工綿密完整的產業聚落,業者不分大小為求與全世界競爭,無不全力將產品的品質、成本、交期、彈性與效率等項目發揮到極致,因而能持續生產出具備平價優質、高性價比值等特色的機器,強力吸引全球工具機買主前來採購,為台灣締造出傲人的工具機產業成就。 \n 而這股對MIT工具機喜愛的熱潮,最近2、3年來還一路席捲到台灣的工具機的零組件採購上。同時兼任台灣最大數控分度盤與電腦車床刀塔生產廠商-旭陽公司董事長的游進坤強調,台灣工具機零組件歷經近10年來業者紛紛自國外進口精良設備大幅提升加工精度後,品質相較德、日等國產品並不差,價格卻極具競爭力,以旭陽產品為例,現不只中國大陸的大連、瀋陽、南方、重慶等知名機床廠都紛紛到該公司「掃貨」,就連日本排名前10大工具機廠中有5家也向旭陽下單採購,造成該公司生產線供應吃緊,不得不持續擴廠增產因應。 \n 依據Gardner發布資料顯示,2011年全世界工具機生產值達927.44億美元,超越2008年歷史高峰。在切削工具機生產方面,仍由中國獨佔鰲頭,2011年產值190億美元,較2010年成長30.9%,連續3年保持世界第1;台灣居第4位,年產值40億美元,較2010年成長36.6%。

  • 投資心法-機會存在不平衡與威脅當中

    投資心法-機會存在不平衡與威脅當中

     企業是提供解決問題方式給社會錯是顧客的組織。因此,社會或顧客視為威脅的環境變化,可能就是商機。 \n 例如,大陸人為何會給人威脅感呢?因為若覺得大陸的加薪是威脅,進軍大陸的內需市場就是絕佳商機。或者說,如果覺得不想在低工資下生產,與領域,與人競爭,那麼投入高性能,高附加價值商品的開發就成為商機。 \n 從行銷角度而言,不然你覺得,我們既不想到大陸去,也無法開發高附加價值的商品。因為,在顧客眼裡,只會覺得你們公司耍任性罷了,無法對顧客有貢獻。 \n 經營環境變得威脅固然是種挑戰,但由於競爭者也會逐漸退出,只要公司擁有出色的銷售力與商品力,會越來越有利。 \n 而人口的變化是易於預測的機會,不光是總人口增減而已,舉凡年齡,性別,就業狀況,教育水準,所得階層等等,對市場的影響都很大。 \n 企業要能夠很明確的為未來預作準備,但是真正想要予以活用的企業卻不多,這真是風險比什麼都低的一大機會了。 \n 要想找到機會,就要想解決問題一樣,結合優秀人才埋首挖掘它。雖然目前的企業經營環境嚴峻,還是有企業獲利,這些企業的共通點是,因應顧客需求,發掘新需求,視為新商機,予以事業化與商品化。

  • 投資心法-利潤最大化vs.成本最小化

    投資心法-利潤最大化vs.成本最小化

     一般開發商老闆的思維是「利潤最大化」,而製造業老闆思維是「成本最小化」。 \n 在目前這個大競爭的時代,消費者不是在購買產品,而是在浩如煙海的市場中謹慎選擇,如果你不能戰勝競爭對手,即使你的產品能夠滿足消費者,但人家不選擇你的時候,你就完全失敗了。 \n 我經常講一個例子:你做了若干份的市場需求研究,得出你的聯排產品面積200平方米、風格是地中海風格、寬景客廳、景觀衛浴、大露台贈送,也得到消費者認同。但你入市時,你發現龍湖的物業就在旁邊,產品比較接近,你會感覺,這下完了! \n 最近有很多朋友跟我聊廣告與銷售的概念,談這個話題的朋友,無一例外都是與製造業轉地產的開發商合作。他們一致認為「成本導向」,但對我來說卻是相當讓人不知所措的做法。本來項目有更高的利潤追求,但常常由於靜態的成本限制,特別是行銷成本的限制,使得項目勝得勉強。 \n 據我瞭解,這些朋友顯然都不是了解「廣告費目的」的專業工作者,相反,他們一直以來都是以「如何能更精準為開發提升利潤和控制成本」而努力,但也不得不承認,我也經常面臨一些開發商老闆過於成本導向,而讓我在項目操作上進退維谷。 \n 人云亦云是這個資訊時代的通病,但有一些理論還是可以作為行銷的行動綱領。管理學大學彼得‧杜拉克說:「企業存在的目的是創造客戶,而只有兩種方法可以創造客戶,即行銷和創新。」行銷和行銷費用的投放在企業運作過程的作用也顯而易見。 \n 時至今日,一些企業家都還沉浸在一磚一瓦的細節中不能自拔,我也不得不在很多專案會議上呼籲:「關鍵是客戶,關鍵是行銷,工程導向和成本導向都是會害死人的。」 \n 我經常給合作夥伴講另外的合作夥伴的故事:在很多年前,我們服務了一個專案,當時周邊寫字樓的房價大體在3000元人民幣/平方米以內,而這個老闆卻雄心萬丈地設定了5000元人民幣/平方米的目標。他有個8字真言讓他最終達成這個目標,他的口頭禪是「不惜代價,不擇手段」。那個專案在產品升級和廣告行銷上的投放,在當時,那是一個城市事件。這個項目的老闆娘也有一句話,屬於重慶方言的範疇:「賺錢不嫌錢,圈子要扯圓!」 \n 在大陸搞銷售,又想好,又想快,又想省,這樣的事真沒有。

  • 投資心法 服務精神來自生活體驗

    投資心法 服務精神來自生活體驗

     服務業是種生活方式,也就是對人的體貼。 \n 最近,就在我身邊上演一個感人故事,台灣服務業真的有發展前途,因為台灣人很可愛! \n 台北辦公室在內湖,同棟3樓有個肢體障礙的女生,似乎是小兒麻痺,每天上班要靠四腳輔助器才能行走。 \n 有天早上接近8點55分,正是大家趕著要打卡上班的時間。只見她緩緩地、吃力地由大門走到電梯門口,至少花了5分鐘。 \n 就在她快到電梯前,還差5步的距離,突然,所有原本搶著打卡的人都自動站到她身後,等著讓她先進電梯;而電梯裡的人也自動調整位置,特別讓出空間等著她。 \n 一進電梯裡,大家微笑著跟她說:「早安!」而且,電梯到了3樓,女孩要出去,大家異口同聲地跟她說:「慢慢來,不要急。」 \n 從這件小事,卻可以看出台灣人對人真的很體貼而且彬彬有禮,而這就是台灣人在服務業仍有競爭力的表現。

  • 投資心法 偉創力隱式攻擊公關術

    投資心法 偉創力隱式攻擊公關術

     在大陸工作,潛規則是必修學分,尤其是如何做公關,特別是政府公關與媒體公關這一塊。 \n 由於體制不同,兩岸官員與企業面對媒體訪問時的反應是很不同的。這種不同體現在待人接物、公眾氣質、行政業務、個性和價值觀方面。最明顯的例子,大陸官員面對媒體都較有戒心,回答問題有分寸、絕不多說一句、受訪完馬上走人,但是在台灣,官員會與記者聊天。 \n 而且,在台灣,媒體是第四權,挖掘新聞是新聞媒體的工作,較銳利點是記者的特性,但在大陸,新聞媒體是宣傳工具,公關與兩岸記者的應對上就有不同。 \n 其實,相較於外商的政治公關,台商的操作手法還在土法煉鋼階段,不但手法粗糙,而且有一定風險,同時成本也偏高。 \n 就以美國電子代工廠「偉創力」為例,在競爭對手富士康2010年初接連發生工人跳樓事件後,就很有技巧地發動一連串公關攻勢,藉以突出公司與員工、公司與地方的和諧關係。 \n 首先,台灣偉創力在當年5月7日舉辦了一場別開生面的「尋找下一個達文西」徵才活動,從應屆畢業生中招募筆電研發工程師。偉創力從校園徵才活動中收集到近千份應屆畢業生的履歷,從中透過性向測驗、IQ測驗、EQ測驗、充滿生活化與具備世界觀的常識題(如世博台灣館的主題、馬總統當年3月出訪邦交國等),再加上電話訪談後,篩選出42位應試者。 \n 2年前的那場徵才活動相當受到應試者的好評,其中更有曾經到富士康面試過的應試者拿偉創力與富士康比較後表示:希望能「賣腦不賣肝」。 \n 這種「隱藏式的攻擊性公關」,有幾家台商曾經做過?

  • 渝洽會登場 7千廠商創新高

    渝洽會登場 7千廠商創新高

     第15屆渝洽會今日在重慶國際會議中心舉行,這也是在薄熙來下台後,大型國際投資洽談會首度在渝召開。不過,對薄熙來下台後的重慶發展,旭陽國際地產集團執行董事林志亮一點也不擔心,對大陸破天荒的由國務院副總理張德江兼任重慶市委書記,他更認為這是彰顯中共中央對重慶的重視。 \n 據了解,渝洽會報名參展參會廠商高達7000多家,創歷史新高。其中世界500強企業有161家參加,與上屆相比增加51.8%。同時還包括台灣、南韓、香港等7個國家(地區)組團參展參會。 \n 台連鎖品牌紛考察 \n 去年渝洽會由薄熙來主持開幕式,但薄下台後,今年與會貴賓包括大陸商務部國際貿易談判代表(正部長級)兼副部長高虎城、博鰲亞洲論壇國際諮詢委員會委員龍永圖等,陣容龐大。 \n 引人注目的是,由旭陽國際地產籌組的重慶投資考察團,不乏台灣多家有意轉進重慶發展的連鎖品牌。另外,工商建研會這次更由理事長吳嘉麟組團前來,工商建研會並將與重慶世貿中心簽訂「渝台現代服務業合作框架協議」。 \n 昨天由旭陽國際地產在西永微電園區開發的旭陽台北城舉行高層品鑑會,不僅吸引不少大陸當地購屋者前來參觀,旭陽國際地產籌組的重慶投資考察團,就有20多人參加這次渝洽會,且不乏國內知名連鎖業者。 \n 據了解,標榜把台北時尚搬到重慶的旭陽台北城,去年11月底推出第2期商鋪時,短短1小時銷售155個商鋪單位,銷售額高達人民幣2億,相當新台幣10億,造成業界震撼,緊接著去年12月第3期住宅開賣,短短2個小時賣掉268戶;昨天開賣的第4期商業地塊,包括周星馳旗下的比高國際影城iMax及大陸民營超市排名第1的步步高超市進駐。 \n 競逐IT 渝捷足先登 \n 在台灣方面,包括曼都、天仁茗茶、寶島眼鏡等都要進駐;另外,預計在2014年完工的第2期商業用地,王品、鼎泰豐、德安百貨、美麗信飯店等也會進駐,搶進重慶龐大內需市場。 \n 林志亮指出,重慶2009年每人國民所得已達9000美元,接近上海2007年水準,重慶人口密集,消費力完全不遜於台北市。 \n 面對薄的下台,他認為,影響不大,主要是IT產業生產基地西移中,嚴格說,包括武漢、成都及重慶3個城市都在競逐,但這場競逐已在薄熙來力爭下由重慶捷足先登,全球主要IT廠商都已來了重慶,這場競逐已在2010年結束。 \n 中共應會加碼重慶 \n 他說,這次中共中央由國務院副總理張德江接任重慶市委書記,顯見重視重慶經濟發展,而且必須要做得更好,以彰顯重慶發展模式,是黨中央的政策,而不是個人的政績。 \n 另一台商也持相同看法,這位台商說,中共中央應會加碼政策,讓重慶經濟更好。特別是在成、渝兩城市競逐誰是西部經濟中心時,台商此刻轉進重慶,反而可以漁翁得利,爭取更多優惠。

  • 服務水準就是生活素質

    服務水準就是生活素質

     在大陸做生意,創意跟服務是很重要的,連房地產業也不例外,而服務本身就是一種生活素質的體現,是一種台灣的軟實力,但房地產業的服務如何做?跟科技結合就是一個很有創意的點子。 \n 大陸在轉型,台商必須在這波「質」與「量」的結構轉變過程中,找到自己的「藍海」市場。房地產市場亦然,如果僅僅只是把房地產想作是蓋房子、賣房子,那就沒太大的搞頭,但如果能注入新思想,提升樓盤的附加價值,那就沒所謂的軟著陸、泡沫化危機。 \n 舉例來說,一個社區如果要體貼住戶,就應該想辦法讓住戶用手機觀看小孩在社區幼兒園上課情形;下班途中,可以用手機先打開家中的空調,或是先在網路上買好晚餐需要的材料並外送到府。如此一來,住戶晚上回到家,所有一切都準備就緒,不需要再到處張羅。又或是家裡有設備損壞,在網路上預約叫修,晚上回到家前,就已經修好了。 \n 你能想像未來的智能型社區住戶,只要透過手機或平板電腦的簡易介面,就能在遠端操控家裡的家電、開關窗簾、甚至預約區內的餐廳、採買商店街的日常用品、訂電影票等?透過雲端和物管技術的整合,這些過去僅能在電影裡看到的情節,現在已經搬到現實中活生生地上演。 \n 除了社區內的網路系統之外,智能型社區還會連接政府網路,把醫療、家庭照護、社區管理、公共設施、商業全部納入系統內,讓生活可以一指搞定。 \n 當然,社區內每個單位都要連接上網路,建置成本高,還要說服合作的物管公司配合,還要跟區內的商店談折扣、促銷、外送等,光是管理就要花費很大的力氣,後續的維護更是一大挑戰。 \n 但導入「雲端」構想與技術,對在地人來說就是一大新鮮賣點,這就是服務,也是文化。

  • 西進必須打群架

    西進必須打群架

     通路不易開展、自創品牌需要龐大行銷預算,以及擔心與下游品牌商競爭會被轉單,都是台商對升級裹足不前的原因。 \n 我觀察到,許多台商對內需市場有點「手足無措」,經營內銷市場,就意味要打品牌戰,龐大行銷預算也阻礙台商轉型意願,因為多數台商對市場轉變的反應不夠快,都停留在嘴上說說,因為「很多業者慌了」。 \n 「大陸太大了,單是廣告預算就嚇死了,誰有這麼多錢可以燒?」一位經營食品代工的台商就曾無奈地對我表示,早期的康師傅、旺旺經營品牌相對便宜、競爭者也不多,現在狀況不同了,「單單大陸的食品品牌就有很多,與其投入競爭市場,不如穩穩做代工賺錢」,一語道盡台商的處境。 \n 缺錢、缺通路、缺資金、缺行銷力,是我看到現在台商普遍存在的問題,所以有個平台是很重要的。 \n 過去台灣很多創投公司以投資電子業為主,但電子業毛利越來越低,創投勢必得尋找新的產業,內需市場、零售通路是亮點,不過,好標的難找。反之,很多想前進大陸市場的台商缺資金, 若有一個機制讓缺錢的找到資金,缺技術的找到幫助,就能發揮眾志成城的效果,若再加上企管顧問公司協助,縮短新進入一市場或者產業轉型的摸索期,就是一大福音。 \n 大陸提倡、鼓勵內需消費,未來5年是台商轉型升級成內需產業的黃金期,卻也是最後的機會。 \n 因為,中國大陸像個壓力鍋,外有歐美經濟衰退,出口受挫;官方拒絕再以房地產投資刺激經濟,大幅調整產業結構,空前壓力籠罩中國上空,逼得鍋內企業必須在這短短幾年轉型求生。 \n 轉對行、走對路,這會是最好的年代;反之,就是最慘的年代,而眾人的力量集合起來,共同開拓藍海,就能發揮一加一大於二的效果。

  • 投資心法-吃飯是吃面子

    投資心法-吃飯是吃面子

     台灣餐飲業西進大陸有3項經營要訣需掌握:第一是業態創新與重塑;第二是經營模式連鎖複製;第三是創造中長期競爭優勢。 \n 根據商業發展研究院彙整相關資料顯示,兩岸連鎖餐飲業比較,大陸方面成長幅度大且快,平均年成長率27%;台灣則穩定成長且趨於平穩,平均年成長率約3%,兩者差距逐漸拉大。 \n 儘管如此,商業發展研究院顧問賴宏誌表示,兩岸餐飲業的特性是:產業集中度低、競爭者眾、創新不斷、產品生命周期短。 \n 據統計,大陸餐飲百強企業銷售額僅占整體市場的7%,台灣Top20餐飲業占比也只有8%,目前少有企業獨大。 \n 台灣連鎖加盟協會理事長許湘鋐的觀察是:已可嗅到大陸餐飲業朝大者恆大發展,台商若要建立中長期的競爭力,可趁著這波美食達人在台上市造成搶購,募集西進展店的動力,同時改造企業體質,把台灣塑造為運籌中心。 \n 台商搶食大陸市場的關鍵是掌握根本消費尋求,突破市場變動過快的表像,例如釐清兩岸文化本質異同,由根本價值觀掌握市場趨勢;大陸區域餐飲發展各異,需由區域角度切入市場;大陸消費者重視面子與排場,餐廳應講究裝潢與服務配套,積極因應。 \n 舉個例子,王品集團副總經理英美惠2003年隨老公陳正輝(王品集團副董事長 )到大陸展店,第一次領略到大陸消費者「高調奢華」的習性。 \n 王品在瀋陽的店面就開在當地最紅的中興百貨對面,站在馬路這邊看,中興百貨的人潮洶湧,但對面的王品牛排就是沒有人。英美惠這才知道:由於消費預算有限,大陸人比台灣人更重視品牌,逛街只逛最好的商場,因為提著該商場購物袋會很有面子。

  • 旭陽吃中日大單 營運滋補

    旭陽吃中日大單 營運滋補

     國內CNC工具機數控分度盤、電腦車床刀塔領導廠商-旭陽國際精機,拜台灣第1品牌形象在對岸持續發酵擴散之賜,接單量水漲船高,繼3月份大陸市場營收提升至800萬元人民幣、增幅逾40%後,4月份可望再下一城達到1,000萬元人民幣,全年度營收則擬向1億元人民幣目標挑戰,將創下歷史新高。 \n 值得注意的是,旭陽自前身 \n 亘陽公司分割獨立後,傳承原公司長期來注重品質、售服與技術創新的優良經營傳統,不僅在拓展中國大陸市場腳步上如魚得水,最近更獲得日本8家工具機大廠所下的訂單,讓旭陽的分度盤與電腦車床刀塔生產線擠爆,預計到10月份才能消化完畢,讓許多訂單量尚無法回復到歐債危機前高峰的國內精密機械業者,羡慕不已。 \n 旭陽公司總經理游良祺指出,數控分度盤與電腦車床刀塔自2年前開始加強大陸市場經營後,獲得友佳、杭州麗偉、瀋陽、大連、寧波海天等台資、陸資大廠的相繼採用,營運量不斷攀升。 \n 2010年營收為3,000餘萬元人民幣;2011年達7,000餘萬元人民幣,增幅逾1.3倍;2012年有機會再提高至1億元人民幣,創下歷史新高峰,站穩台商在對岸的第1品牌地位。 \n 為因應大陸市場訂單如潮水般湧入,游良祺強調,現除在浙江嘉善先行租用3,000坪土地投入分度盤與電腦車床刀塔生產外,近期並已斥下巨資在當地購置約7,000坪土地興建新廠,首期生產面積4,000坪,預計明年下半年即可完工加入生產行列,來全面滿足大陸市場客戶的需求。 \n 旭陽公司自結2011年度兩岸合併營收達16億元,創下歷史新高,但董事長游進坤並不以此自滿,已訂下3年內要將營業額倍增到30億元、躋身為全球前三大廠的目標,並申請在台灣上市掛牌。 \n 中長程則要在兩岸、甚至日本持續擴大產銷布局,目標就是要登上世界第一大廠寶座,有機會成為繼上銀科技上市後稱霸機電類股的「復刻版」。

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