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以下是含有旺旺友聯理賠的搜尋結果,共23

  • 7月旅遊旺季 網路投保旅綜險倍增

    根據產險業者資料顯示,今年7月網路投保旅平險件數是5858件,較去年同期27768件,成長111%,遠高於整體產險網路投保成長率;而今年前7月份網路投保旅綜 險件數已達45.3萬件,更較去年同期17.6萬件成長了157%。

  • 旺旺友聯開發系統獲專利

     又有一家產險公司獲專利。旺旺友聯產險開發「指數型保險的理賠、分析與統計回饋系統」日前已獲專利認證。

  • 旺旺友聯指數型保險的理賠回饋系統 獲專利認證

    又有一家產險公司獲專利。旺旺友聯產險開發「指數型保險的理賠、分析與統計回饋系統」獲專利認證。

  • 旺旺友聯產險慰問殉職警 迅速完成理賠

    旺旺友聯產險慰問殉職警 迅速完成理賠

    鐵路警察李承翰遭鄭姓嫌犯持刀刺殺身亡,承保台鐵財團法人臺灣鐵路管理局職工福利委員會團體傷害保險的旺旺友聯產物保險,4日啟動慰問關懷服務,提供即時的協助與理賠服務,旺旺友聯產物保險副總經理潘少昀於5日下午將理賠款交給李員的家屬,並慰問其家屬,同時向英勇殉職的李員致哀致敬。

  • 警察遇刺案 旺旺友聯積極協助處理保險理賠

    台鐵自強號發生鄭姓乘客持水果刀刺警案,25歲李姓鐵路員警左腹遭刺致臟器外露,因大量出血,4日早上於8點27分宣告不治。

  • 旺旺友聯現場即時理賠 快速便捷免煩惱

    旺旺友聯現場即時理賠 快速便捷免煩惱

     為提供保戶更佳的保障,旺旺友聯持續規劃各項快速便捷的理賠流程,自7月1日起正式推出「車禍現場小額賠款即時付款理賠」服務。

  • 不錯失車禍當下和解的良機,旺旺友聯現場即時理賠

    不錯失車禍當下和解的良機,旺旺友聯現場即時理賠

    車禍每天都在發生,但有時牽涉到的理賠金額不高,卻還是要花費當事人不少的心力,很多人都希望在車禍當下就完成和解,旺旺友聯深感很多理賠事故可能只是車輛輕微受損或人身輕微擦挫傷案件,例如撞到排氣管或保險桿等小零件或是被後視鏡撞到手臂紅腫輕微案件,但雙方往往因為寄送文件、舟車勞頓、車廠估價等相關手續耗費大量時間,甚至因為忙碌,延遲送件,產生誤會,引發更多不快,一般快則需3-5天,慢則會拖到月餘,讓車禍造成的陰影更加擴大。「這樣的案子很多,但大家的時間都很寶貴,發生事故已經是負擔,我們真的很想為保戶作點什麼!」在大家的積極規劃下,七月一日起正式推出「車禍現場小額賠款即時付款理賠」服務。

  • 班機延誤 旺旺友聯主動通知理賠

    班機延誤 旺旺友聯主動通知理賠

     旺旺友聯近日將保險結合區塊鏈,於10月5日推出旅行綜合險的「簡訊主動理賠通知」服務,投保者在國外若遭遇因天候、罷工等因素造成的班機延誤,除了不需向航空公司索取延誤證明外,還能在延誤發生4小時的第一時間內收到旺旺友聯的簡訊主動理賠通知,以及快速獲得理賠款項,提供給客戶更便利、貼心的服務。 \n 旺旺友聯產物保險公司意外保險部經理林宗輝表示,投保者在旺旺友聯網路平台投保旅行綜合險時,如果發生班機延誤,傳統方式是投保者需向航空公司索取班機延誤證明,待回國後再將延誤證明、登機證及其他相關文件一併寄給保險公司,然而,投保者往往因行程匆忙忘了和航空公司索取證明,或是途中不小心遺失,導致無法申請理賠,造成投保者很大的麻煩,就有不少投保者選擇放棄理賠,權益損失。 \n 再加上通常都等到投保者班機延誤已經發生,而且將文件寄到時,才「被動」的得知客戶已經遇到班機延誤的問題,因此,旺旺友聯利用區塊鏈的技術結合外部資訊,以及人工智慧的判斷,在最短時間內就能主動得知投保者班機延誤的狀況,同時投保者班機延誤達4小時以上,就能接獲旺旺友聯透過中華電信代為寄發的手機簡訊通知,且客戶再也不用索取延誤證明,只需提供登機證即可。 \n 林宗輝也提到,目前其他保險公司也有推出此項服務,但投保範圍僅限特定航段,而旺旺友聯不僅不限航段,連中間轉機航線也在投保範圍內,客戶只需在旺旺友聯網站上填寫旅程中所有班機資訊,即可投保班機延誤保險,延誤達4小時可獲5千元理賠,8小時則達1萬元。 \n 林宗輝進一步指出,該項保險服務目前也正在推進第二階段,未來希望能做到讓投保者不需提供實體登機證文件,只需拍下登記證照片上傳網站即可獲得理賠,最快將於明年春節連假前推出2.0版。而第三階段也可能會評估和航空公司業者合作,客戶只要完成登機,甚至任何資料都不需提供,經過核對就能獲得理賠款項。

  • 班機延誤理賠主動通知 一通簡訊的用心

    班機延誤理賠主動通知 一通簡訊的用心

     旺旺友聯為提供保戶更貼心方便的服務,自10月5日起首先為網路投保客戶開辦「班機延誤理賠主動通知服務」,只要延誤4小時,包含轉機航班,保戶就會收到簡訊通知,提醒後續理賠申請,確實維護保戶權益。 \n 旺旺友聯總經理劉自明說,結合區塊鍊應用技術,為保戶提供更貼心的創新服務,一直是本公司經營的核心重點,透過班機延誤理賠主動通知服務,使得旺旺友聯正式踏入科技創新。 \n 藉由區塊鍊應用技術,保險公司取得全球航班相關資訊,只要透過網路投保平台,投保旺旺友聯新旅行綜合保險,並同意使用及輸入搭乘之航班資訊,若遇有承保班機延誤達4小時之狀況,系統就會自動判定並傳送簡訊通知保戶已達到符合理賠申請條件。保單最多可以理賠2次航班延誤,包含轉機航班,只要投保當時輸入確實搭乘的航班資訊,即可享有理賠主動通知,對經常商務出差及出國旅遊之國人,是相當便民的服務。旺旺友聯線上投保:https://ewant.wwunion.com/。

  • 旺旺友聯新旅綜險 主動通知好貼心

     國人出差旅遊投保旅行綜合保險的意識越來越高,不僅對於人身的意外風險有所保障,甚至連旅行途中發生之旅遊不便風險也一併予以補償,針對日前日本因關西水災及北海道地震所引起的航班延遲或取消,產險業者提供只要旅客提供班機延誤證明等相關理賠申請單據,即可獲得保險公司理賠的服務。 \n 旺旺友聯為提供保戶更貼心方便的服務,自10月5日起首先為網路投保客戶開辦「班機延誤理賠主動通知服務」,只要延誤四小時,包含轉機航班,保戶就會收到手機簡訊通知,提醒後續理賠申請,確實維護保戶的權益。 \n 旺旺友聯總經理劉自明表示,保險公司全力投入金融科技創新,結合區塊鍊之應用技術,期許能夠為保戶提供更貼心的創新服務,一直是公司經營的核心重點,透過班機延誤理賠主動通知服務,使得旺旺友聯正式踏入科技創新、有心用心的服務領域,未來將會有更多的創新服務不斷推出。 \n 旺旺友聯副總潘少昀表示,這次推出的班機延誤理賠主動通知服務,首先是針對網路投保的保戶,至於透過其他投保方式的保戶,旺旺友聯目前也正評估透過修正現有的投保作業內容及適用商品,擴大適用本項服務,達到全面性的品質提昇。 \n 旺旺友聯意外險保險部經理林宗輝說,藉由區塊鍊應用技術,保險公司取得全球航班相關資訊,並利用保戶對手機的普遍使用,目前只要透過網路投保平台投保旺旺友聯新旅行綜合保險,並且同意使用及輸入搭乘之航班資訊,若遇有承保之班機延誤達4小時之狀況,系統就會自動判定並傳送簡訊通知保戶已達到符合理賠申請之條件。 \n 旺旺友聯企業保險理賠部經理崔泉生指出,保單最多可以理賠2次航班延誤,包含轉機航班,只要投保當時輸入確實搭乘的航班資訊,即可享有理賠主動通知,對經常商務出差及出國旅遊的國人是相當方便的服務。

  • 旺旺友聯從10/5起將主動通知「飛機延誤理賠」

    國人出差旅遊投保旅行綜合保險的意識越來越高,旺旺友聯自10月5日起為網路投保客戶開辦「班機延誤理賠主動通知服務」,只要延誤4小時,包含轉機航班,保戶就會收到手機簡訊通知,提醒後續之理賠申請,確實維護保戶的權益。 \n \n 旅行平安險不僅對於人身的意外風險有保障,甚至連旅行途中發生之旅遊不便風險也一併予以補償,旺旺友聯表示,針對日前日本因關西水災及北海道地震所引起的航班延遲或取消,只要旅客提供班機延誤證明等相關理賠申請單據,即可獲得保險公司理賠。 \n\t \n\t旺旺友聯總經理劉自明說,保險公司全力投入金融科技創新,結合區塊鍊之應用技術,期許能夠為保戶提供更貼心的創新服務,一直是該公司經營的核心重點,透過班機延誤理賠主動通知服務,使得旺旺友聯正式踏入科技創新、有心用心的服務領域,後續還會繼續投入,務使更多的創新服務不斷推出。 \n \n\t旺旺友聯副總經理潘少昀亦表示,這次推出的班機延誤理賠主動通知服務,首先是針對網路投保的保戶,至於透過其他投保方式的保戶,旺旺友聯目前也正評估透過修正現有的投保作業內容及適用商品,擴大適用該項服務,達到全面性的品質提昇。 \n \n\t擔任旺旺友聯服務規劃的意外險保險部經理林宗輝說,民眾只要透過網路投保平台投保旺旺友聯新旅行綜合保險,並且同意使用及輸入搭乘之航班資訊,若遇有承保之班機延誤達4小時之狀況,系統就會自動判定並傳送簡訊通知保戶已達到符合理賠申請之條件。企業保險理賠部經理崔泉生也指出,保單最多可以理賠2次航班延誤,包含轉機航班,只要投保當時輸入確實搭乘的航班資訊,即可享有理賠主動通知,對經常商務出差及出國旅遊之國人,相當方便的服務。

  • 班機延誤理賠主動通知 旺旺友聯一通簡訊真有心用心

    國人出差旅遊投保旅行綜合保險的意識越來越高,不僅對於人身的意外風險有所保障,甚至連旅行途中發生之旅遊不便風險也一併予以補償,針對日前日本因關西水災及北海道地震所引起的航班延遲或取消,只要旅客提供班機延誤證明等相關理賠申請單據,即可獲得保險公司理賠。 \n \n 旺旺友聯為提供保戶更貼心方便的服務,自10月5日起首先為網路投保客戶開辦「班機延誤理賠主動通知服務」,只要延誤4小時,包含轉機航班,保戶就會收到手機簡訊通知,提醒後續之理賠申請,確實維護保戶的權益。 \n \n 旺旺友聯總經理劉自明說,保險公司全力投入金融科技創新,結合區塊鍊之應用技術,期許能夠為保戶提供更貼心的創新服務,一直是本公司經營的核心重點,透過班機延誤理賠主動通知服務,使得旺旺友聯正式踏入科技創新、有心用心的服務領域,後續我們還會繼續投入,務使更多的創新服務不斷推出。 \n \n 旺旺友聯副總經理潘少昀亦表示,這次推出的班機延誤理賠主動通知服務,首先是針對網路投保的保戶,至於透過其他投保方式的保戶,旺旺友聯目前也正評估透過修正現有的投保作業內容及適用商品,擴大適用本項服務,達到全面性的品質提昇。 \n \n 旺旺友聯意外險保險部經理,同時也是擔任本項服務規劃的召集人林宗輝說,藉由區塊鍊之應用技術,保險公司取得全球航班相關資訊,並利用保戶對手機的普遍使用,目前只要透過網路投保平台投保旺旺友聯新旅行綜合保險,並且同意使用及輸入搭乘之航班資訊,若遇有承保之班機延誤達4小時之狀況,系統就會自動判定並傳送簡訊通知保戶已達到符合理賠申請之條件。 \n \n 旺旺友聯企業保險理賠部經理崔泉生也指出,保單最多可以理賠2次航班延誤,包含轉機航班,只要投保當時輸入確實搭乘的航班資訊,即可享有理賠主動通知,對經常商務出差及出國旅遊之國人,相當方便的服務。

  • 蝶戀花妹妹責任險無法理賠 金管會解釋

    蝶戀花賞櫻團意外造成退役軍官李姓1家3口死亡,獨留兒子,傳出保險公司拒絕理賠李傳海女兒的旅責險、乘客險,金融監督管理委員會強調,責任險的保險金不是遺產,理賠必須回歸民法規定。 \n 蝶戀花賞櫻團重大車禍中,退役軍官李傳海與妻女不幸罹難,僅剩下兒子。李妻的妹妹黎鳳珠受訪表示,富邦產險與旺旺友聯保險說,根據民法第194條,無法理賠李傳海女兒的旅責險、乘客險。 \n 保險局副局長施瓊華說明,責任險的理賠須回歸民法第194條規定,而民法的制定是由大家所公認的。 \n 施瓊華表示,責任險的理賠須因被保險人(死者)死亡時,直系血親或配偶才能以精神賠償為由,向保險公司請求保險金,或者他人因死者死亡時,對財產有損害時,才能向保險公司請領保險金。 \n 所謂直系血親,為父母、子女;至於兄弟姊妹則是旁系血親。 \n 對於金管會是否開特例,要求保險公司理賠,施瓊華回應,「這怎麼開特例,保險公司賣商品都有一定的承保範圍,不能用保險法強制要求業者理賠。」1060223 \n

  • 蝶戀花1家3死 女兒責任險無法理賠

    蝶戀花賞櫻團重大車禍中,退役軍官李傳海與妻女不幸罹難,僅剩下兒子。李妻的妹妹黎鳳珠今受訪表示,富邦產險與旺旺友聯保險說,根據民法第194條,無法理賠女兒的旅責險、乘客險。 \n 黎鳳珠表示,富邦產險員工態度不佳,指根據民法第194條,李男雖然可以領到父母的理賠金,但因為是妹妹的旁系血親,無法獲得妹妹的理賠金。 \n 黎鳳珠氣憤的說,她外甥女李曉柔很年輕、也沒有結婚,有血緣關係的哥哥竟然不能領,「我問他有誰可以領,他說就是不能辦,請總統來也沒有用。」 \n 黎鳳珠說,旺旺友聯保險人員也說,依據民法194條沒辦法理賠,但態度良好,有收走他們的申請文件,她也嘆息,若連有血緣關係的兄弟姐妹也不能領,未來誰還敢多生?寄望政府能修法。1060222 \n

  • 賞櫻團1家4口3死 哥哥領妹妹理賠金遭拒

    賞櫻團車禍發生1家4口3死慘劇,卻傳出哥哥申請妹妹乘客險及旅行責任險理賠遭拒,承保的富邦產險表示,申請者不符規定,是恪遵法令。旺旺友聯說,此案例特別,內部可再研究。 \n 國道五號蝶戀花旅行社賞櫻團翻車意外,奪走33條人命,其中李姓夫妻與女兒三人一同出遊罹難,家中獨留兒子一人,但這名哥哥欲領取妹妹的乘客險及旅行責任險理賠遭拒,引發爭議。 \n 富邦金控旗下富邦產險承保這次意外的乘客險,富邦產險表示,因本次富邦承保險種為責任保險,需依民法194條所規定的請求資格賠付,本公司辦理理賠事宜均恪遵相關法令規定。 \n 旺旺友聯產險副總潘少昀也解釋,一般強制險有定義理賠順序,可以用特別法賠償,但旅行業責任險理賠都是依法定義,法律規定侵權行為下的請求權人不包含兄弟姊妹;但此案例特別,內部可以研究。 \n 根據民法194條「不法侵害他人致死者,被害人之父、母、子、女及配偶,雖非財產上之損害,亦得請求賠償相當之金額」,業者表示,因為哥哥並非被害人的父、母、子、女及配偶,不符申請理賠的資格。1060222 \n

  • 國道5號事故 理賠金逾3億

     賞櫻遊覽車13日晚間在國道5號翻覆,造成33死、11傷,金管會保險局及各保險公司已啟動緊急應變機制,包括旅行社責任險、強制車險、遊覽車乘客責任險及壽險理賠金額,初估逾新台幣3.28億元。 \n 保險局要求兩大保險公會與旅行業公會等合作,提供必要協助並盡速理賠,初步確定每位乘客有「強制車險」每人身故或重殘保額200萬元,醫療保額每人20萬元,這部分由華南產險承保,初估理賠金額6,620萬元。 \n 「旅行業責任險」則是每位旅客法定保額200萬元,也有20萬元醫療保障,這部分由旺旺友聯承保,若以現行死傷情況,理賠也是6,620萬元;另遊覽車「乘客責任險」,每位限額200萬元,及駕駛有雇主體傷責任險保額200萬元,都由富邦產險承保,33位身故理賠金額6,600萬元,合計產險公司理賠1億9,840萬元。 \n 另有14家壽險公司的保戶在此事件中罹難或受傷,主要是壽險、傷害險(即意外險)及少數醫療險,估計理賠金額達1.3億元。 \n 保險局副局長施瓊華表示,這次全車旅客沒有一個人投保旅行平安險,有些甚至完全沒有壽險保障;產壽險公會與旅行業公會等共同成立窗口,強制車險、旅行社責任險等若文件齊備,約10~15天內可完成理賠,壽險公司也會加速理賠。 \n 國泰人壽14日表示,有16位是其保戶,13位罹難、3位受傷,其中一位保戶同時是國壽及國泰產險戶,相關壽險、意外險及醫賠保障,初估理賠金額2,400萬元。 \n 富邦人壽有12位保戶在此事故中身故、6位受傷,初估理賠金額2,688萬元,富邦人壽表示將額外提供每位罹難保戶20萬元慰問金,仍在加護病房的保戶則提供5萬元慰問金、其餘受傷保戶為1萬元,所有理賠從寬認定加速理賠。 \n 新光人壽則初步核對有18位車上成員是其保戶,其中有13位身故、6位受傷,初步統計死亡保額約1,500多萬元。

  • 《金融》國5遊覽車翻覆,理賠總金額估逾3.28億元

    由蝶戀花旅行社承辦的武陵農場賞櫻1日遊國旅團,13日晚間於國道5號發生遊覽車翻覆事故,造成33死11傷重大慘劇。金管會表示,包括產險1.98億元、以及壽險約1.3億元,合計產、壽險初估理賠金額將逾3.28億元。 \n \n保險局指出,此次強制車險、旅行業責任險分別由華南產險、旺旺友聯承保,每人身故或重殘保額200萬元、醫療保額20萬元,2家業者初估理賠金額均為6620萬元。遊覽車責任險由富邦產險承保,33位罹難者需理賠6600萬元,產險合計理賠金額為1.984億元。 \n \n由於部分乘客亦有投保人身保險,保險局請壽險公會根據傷亡名單調查,初估此次事故共有14家壽險公司保戶傷亡,初估合計理賠金額共約1.3億元。保險局副局長施瓊華指出,有投保人身保險的乘客,主要投保險種為壽險及傷害險,少數為醫療險。 \n \n施瓊華表示,事發後即責成相關承保保險公司主動關懷保戶,並積極協助處理保險理賠事宜。目前兩大保險公會均配合遊覽車、旅行業公會總會成立窗口,協助所有家屬處理相關理賠協商問題。 \n \n至於家屬何時能拿到理賠,施瓊華表示,產險除可能需透過公會協調外,尚須取決於家屬提供繼承等相關文件證明的速度。但一般而言,保險公司在文件齊全後就會儘速完成理賠。依過去經驗,強制險在文件齊全後10天內、人身保險則在15天內可完成理賠。

  • 旺旺友聯3項違規 遭罰480萬

    兆豐違反反洗錢防制遭美重罰案尚未落幕,最新傳出旺旺友聯產險未落實洗錢防制、殺價競爭等問題遭金融監督管理委員會重罰新台幣480萬元以及3項糾正。 \n 保險局表示,對旺旺友聯辦理一般業務檢查時,發現旺旺友聯有違反保險法的六大情況,包含辦理火險、團體傷害險等業務,未依規定費率核算保費,即涉及殺價競爭行為,這項重處300萬元。 \n 另外,重大違規行為還有未依規定辦理防制洗錢作業,官員說明,通常都是壽險業比較會有未落實洗錢防制的情況,可能的態樣為大量投保壽險後解約或變更收益人,旺旺友聯因未落實洗錢防制等多項違反內稽內控規定,核處120萬元。 \n 此外,旺旺友聯辦理代步車理賠作業,未依理賠單據逕行賠付,遭處60萬元。1050830 \n

  • 金融業賑災 全員動起來

     農曆春節長假的第一天,南台灣發生重大震災,多家金融機構員工立即停休協助救災事宜,有中南部辦公室者提供受災客戶就近協助及物資,且合計金融機構6日已宣布的捐款金額已逾2.4億元。 \n 金管會宣布,即日起到6月底止,民眾對震災受難地區的各項愛心捐款,轉帳者免收跨行交易手續費,信用卡捐款者,收單機構也免收任何商店手續費;同時金管會也協調銀行公會盡速轉告各銀行,主動協助提供受災戶低利融資及各項貸款服務,並儘可能簡化申請流程。 \n 昨日銀行公會、財金公司及公股行庫都宣布免收跨行手續費、提供利率約2.235%的天災重建貸款。 \n 金管會及住宅地震保險基金也已協調相關產險公司先協助保戶救災,今(7)日國泰世紀產、富邦產、旺旺友聯、明台、台產、第一、兆豐及新光等八大產險公司就會進駐台南永大路,成立聯合理賠中心,先受理受災保戶的臨時住宿金理賠及提供相關理賠登記、勘查等。 \n 各家壽險公司也啟動加速理賠服務,目前如國泰人壽確定已有一位保戶不幸身故、12位保戶受傷,理賠金額初步是241萬元;中壽也有1位保戶不幸身故、20位保戶受傷;台壽則有3位保戶受傷住院,壽險公司都表示會啟動加速理賠的服務,對於受傷住院的保戶也提供相關醫療險加速理賠或預付保險金。 \n 同時各壽險公司及產險公司都已就近提供受災保戶各式協助,如現場慰問、提供物資、加速理賠等,各家壽險公司也都提供保單遺失重辦免手續費、應繳保費緩繳3~6個月、保單借款利息緩繳或免息、房貸本金或應繳金額緩繳等措施。 \n 目前如國泰霖園集團捐款5,000萬元,由旗下和逸飯店每日提供20間客房住宿及早餐,協助安置受災民眾;財政部所轄公股金融機構捐款3,000萬元、金管會轄下證券周邊單位捐2,000萬元、元大金與大眾銀共捐2,000萬元、中信金2,000萬元、富邦金2,000萬元、新光金及其關係企業捐款1,000萬元、台新金控捐款1,000萬元、上海商銀1,000萬元;遠雄人壽及建設企業團捐款1,000萬元、聯邦銀行1,000萬元;三商美邦人壽及中租各捐款300萬元;寶豐隆董事長蔡鎮宇以個人名義捐300萬元;南山人壽則對房屋全倒者一戶給予5萬元慰問金,住院或身故者則分保戶或非保戶分別給予1~10萬元。 \n 此外,富蘭克林投信及投顧與其員工共捐2,000萬元,為投信界罕見大手筆捐款。

  • 地震保險基金:將成立聯合理賠服務中心

    地震保險基金:將成立聯合理賠服務中心

    南台灣地牛翻身、造成嚴重災情,財團法人住宅地震保險基金早上9點召開緊急會議,初步決議如下,首先,過年期間各大保險公司在災區成立服務中心,提供民眾報案與查詢、理賠服務;而接下來會5至7天內,包括旺旺友聯、國泰世紀、明台、富邦等8大住宅地震險的承保公司,將成立災區聯合理賠服務中心。 \n \n地震保險基金表示,民眾住宅如有受損,應儘速聯絡投保的產險公司,產險公司會派員處理,若確認受災將優先給予臨時住宿費補助。目前已知建築物倒塌,包括臺南市永康區維冠金龍大樓、新化區京城銀行大樓、大智里果菜市場、仁德路太子路大樓等。

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