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  • 32歲就在竹科蓋工廠... 杜書伍 圓全球總部夢

     聯強國際總裁杜書伍尋尋覓覓多年的集團全球總部,在聯強與南港輪胎16日正式簽約後拍板定案,聯強將以高出同區域約2~3成、每坪高達100萬元、總金額50.87億元,買下南港輪胎開發的南港頂級商辦大樓,並將新總部命名為「聯強國際大樓」2024年完工後作為聯強全球營運總部。 \n 杜書伍表示,未來南港總部預估只會用到9~10個樓層,剩下的樓層將規畫出租。1984年,杜書伍32歲時就在新竹科學園區蓋了第一個工廠,自許自己是半個建築界的人,他表示,聯強將上海等多處閒置辦公樓出租,為集團每年挹注5~6億元的租金收入,集團至今已培育一組物業管理相關團隊。 \n 對於這次巨資購買全球總部大樓的資金來源,杜書伍強調,聯強自有現金120多億元,資金不是問題。 \n 聯強近年進行數位化轉型,除了內部成立AI實驗室,也大量運用AI人工智慧及大數據分析,4年後啟用的集團總部也將首度導入人臉辨識及刷臉門禁等先進智慧應用。 \n 杜書伍強調,近幾年聯強積極進行數位化轉型,大幅提升每一員工的生產力。過去幾十年來,聯強培育出很多跨國營運人才,至少已有400多人支援全球通路營運,他相信新的全球營運總部也會在人才培育加把勁,讓台灣人才可以透過聯強站上世界舞台。 \n 聯強在亞太各地已自建26個運籌中心,總使用面積達14萬坪,杜書伍透露,不管是運籌中心還是各區域總部,從找地、設計、營建發包、到物業管理,都由聯強營建團隊一手包辦,每一個細節都仔細推敲,也因此在他遍尋50~60個開發案後,最後選定南港這座七星級商辦大樓。

  • 杜書伍:對華為產品有信心 通路照賣

    聯強總裁杜書伍6日表態挺華為,杜書伍說,聯強全球持續販售華為手機、伺服器商業產品。杜書伍表示「華為是負責任的國際級公司,我接觸過很多企業,華為是最優秀的,不管是在理念還是政策,華為真的是有所為有所不為的企業」,聯強目前在中國、香港、台灣、泰國等地持續代銷華為產品,不會有改變。 \n對於美中貿易戰,杜書伍說,全球發生比較大的風暴時,反而是擴張的機會,所謂比較大的機會包括強者愈強、弱者愈弱、 不管擴大市場或併購都會有一些機會。 \n 針對貿易戰,杜書伍說,聯強是做在地市場的通路,不管扣多少關稅,各家企業在當地市場的競爭都是平等的,他常用「三長兩短」來比喻,整個市場在貿易戰下,雖然全世界都會恐慌、消費趨於保守,經濟成長力會下降,每一地區的品牌都會受些影響 ,但是被淘汰的品牌也馬上就會被其它品牌所遞補,整體來看卻是平穩的,這也是聯強卅年來一貫的「三長兩短」策略。 \n「風暴來的時候要保守一點」,杜書伍說,經濟風暴下要面對市場縮小,但更要注意的是,風暴下經常出現信用風險 ,聯強去年第四季開始就非常謹慎 ,美中貿易戰所牽動了全球貿易開戰 ,形成什麼平衡狀況?目前不知道,聯強去年第四季開始啟動比較強的「精實計畫」,戒慎恐懼,杜書伍預期這波貿易戰也許至少要打到明年底美國總統選舉結束也說不定。 \n聯強目前是亞太第一大,全球第三大資通訊通路商。面對美中貿易戰,聯強全球策略也會做些調整,在大陸市場會更加謹慎,因為當風暴來臨時,信用風險加大,會不會出現泡沬現象,必須很小心。 \n但對大陸消費內需市場,杜書伍表示仍十分看好,主要因為大陸這幾年的政府政策準備得蠻充足的,有些像稅負政策對於大陸整體商業環境透明健康,反而讓企業營運更公平。

  • 杜書伍:聯強明年配息拚超過今年

     聯強(2347)6日舉辦股東會,通過今年發放每股2元現金股利,總裁杜書伍表示,除非明年全球整體經濟景氣非常惡劣,否則會發放高一點的股利,希望2020年的股利政策希望優於今年。 \n 聯強副總裁杜書全進一步表示,透過提升營運品質、內部啟動精實計畫,聯強今年第一季毛利率提高至4.5%,相較往年3.7~3.8%已大幅成長。 \n 聯強去年設立AI實驗室,將ERP系統AI化,第一階段鎖定「債信風險預測」,杜書伍說「想到這個就讓他十分的exciting(興奮)」。除此,聯強每年投入7億元數位研發投資,包括與上游廠商及供應商的電子數據交換(EDI)連線交換資料,及各項營運系統研發,除強化公司營運及技術運疇服務,也產生很多綜效。 \n 目前聯強來自東南亞的營收挹注約有700億~800億元、占公司全球營收比重6~7%,印尼及越南等具備人口紅利優勢的市場,將會是聯強未來營收成長動能比較大的市場。 \n 對於今年展望,杜書伍說,聯強2018年全球營收超過新台幣1兆2,400億元、創歷年歷史新高,今年雖面臨全球不景氣,市場挑戰很大,但仍希望力拚營收持平、獲利超越2018年的EPS 3.96元。 \n 談及美中貿易戰、華為禁令,杜書伍公開力挺華為,他說,「華為是負責任的國際級公司,我接觸過很多企業,華為是最優秀的,不管是在理念還是政策,華為真的是有所為有所不為的企業」,因此,聯強全球持續販售華為手機、伺服器商業產品,不會有改變。 \n 「風暴來時要保守一點」,杜書伍說,經濟風暴下要面對市場縮小,但更要注意的是,風暴下經常出現信用風險 ,聯強去年第四季開始就非常謹慎,美中貿易戰所牽動了全球貿易開戰,形成什麼平衡狀況?目前不知道,聯強去年第四季開始啟動較強的「精實計畫」,戒慎恐懼,杜書伍預期這波貿易戰也許至少打到明年底美國總統選舉結束也說不定。

  • 杜書伍:聯強明年配息拚超過今年

    聯強(2347)6日舉辦股東會,總裁杜書伍表示,2020年的股利政策希望優於今年,聯強股東會並通過今年發放每股2元現金股利,杜書伍說「明年希望超過2元」,除非明年全球整體經濟景氣非常惡劣,否則會發放高一點的股利。 \n另外,對於公司今年全年展望,杜書伍說,聯強2018年全球營收超過新台幣1兆2,400多億元,創歷年歷史新高,今年全世界都不景氣,市場面的挑戰很大,聯強希望力拼營收持平、即便些微衰退都算合理,但獲利部份將力拼超越2018年。聯強去年每股盈餘3.96元。 \n聯強副總裁杜書全進一步表示 ,透過提升營運品質、內部啟動精實計畫,聯強從去年第一季開始,毛利率顯著提高,第一季已達4.5%,相較往年3.7~3.8%已大幅成長。 \n至於今年來自全球各市場的成長動能,杜書伍認為,以成長幅度來看,印尼及越南最大。

  • 數位轉型 杜書伍:要先擴大經濟規模

     聯強國際總裁杜書伍昨(22)日出席由余紀忠文教基金會、工商時報主辦的「2018工商40產業趨勢論壇」時表示,談數位轉型一定要先有經濟規模來支撐。企業要往上提升,就要善加利用各公司在產業生態裡形成合作及運作關係, 適當的扮演一個可升任的角色。 \n 中華電信研究院院長林榮賜則認為,即將到來的5G,將翻轉全球各個行業,企業必須懂得抓住新時代的契機並進行突圍,他建議企業可以從技術及軟體兩個方向提升企業的競爭力,尤其要從擁抱軟體、開放原始碼(OSS)開始,再應用這些付費軟體熟悉其開放原始碼的文化及機制,轉換成自家可以利用的機制,這個是關鍵。 \n 杜書伍強調,物聯網、雲端、AI人工智慧,似乎就是產業轉型升級最常提到的「工具」,可是這些新技術卻又感覺遙不可及,讓大家產生很大的恐懼感甚至壓力。 \n 但其實企業要往上提升,杜書伍說,重要的是ERP做得好不好,ERP做得好,企業就可以展開拓點、拓展不同領域甚至國際化。另外,像聯強為了往上提升所投入的成本也愈來愈高,像投入數位研發1年就要花7億元。 \n 林榮賜分析,全球電信業目前處於非常挑戰的年代,語音營收下降、數據市場接近飽和、難以彌補語音營收的下降。從2016年開始,全球電信產值一直下滑,不只台灣、全世界都是如此,更可怕的是投入成本愈來愈多,但獲利愈來愈少,剪刀效應愈來愈明顯。 \n 至於如何突圍?林榮賜認為,在核心業務之外做一點新的延伸,例如像中華電信就已投入網路安全及管理甚至跨足物聯網、大數據、AI,當進入新的市場,就可以展開新的業務。

  • 聯強總裁杜書伍:擴大經濟規模,是企業往尖端技術提升的基礎

    聯強國際(2347)總裁杜書伍今(22)日出席由余紀忠文教基金會、工商時報主辦的「2018工商40產業趨勢論壇」時表示,談數位轉型,很重要的一件事是,當企業向尖端或更高層次進行提升或轉型時,一定要先有經濟規模,才有能力追逐更高層次的提升,換言之,企業需要往尖端領域發展就需要有更大的經濟規模來支撐。 \n \n 而數位化則是企業迎接新的數位化境界,需要借重的相當重要的工具,它可以協助企業讓事業不斷的拓展。 \n \n 過去這幾年,全球從網路、到OTT,發展到現在大家都在談物聯 網、雲端、AI人工智慧,似乎這些名詞讓大家產生很大的恐懼感,好像大家都在朝這個方向走,可是這些新技術卻又感覺遙不可及,並且對於想提升公司讓公司上進的企業及個人產生很大壓力。 \n \n 杜書伍說,他認為,其實這些新技術都是從過去的技術延續發展而來的,只是給了它一個新名詞而已。 \n \n 例如物聯網,是把過去的手機連網、透過感知元件把非數位轉換成數位、轉換成數據,再把這些大量及多元的數據經過統計分析及比對來增加判斷力,就形成所謂的大數據,大數據增加判斷力之後,就使得整個數據流通變得更加快速,而 這樣的技術被開發出來後,就把深度學習變成自己學習而形成了人工智慧。 \n \n 杜書伍強調,談人工智慧及深度學習並不難 這些 很偉大名詞其實沒有那麼偉大而是過去東西進一步提升。 \n \n 企業如何跟著數位化提升而提升?杜書伍說,就像念完大學才能 念博士一樣, 重要的是ERP做得好不好, ERP要做得更細緻才能 讓企業去做很多過去做不到的,例如企業透過ERP、總 部就可以充分掌握各分部的運作狀況,並且展開拓點、拓展不同領域甚至國際化。 例如過去資訊與家電原本是兩個截然不同產業領域,但空氣清淨機加上WiFi功能就變成資訊業了, 跨領域整合也讓企業看到商機,這就是企業透過數位化提升、也改變了管理方法並重新看到原本不專長的另一個領域。

  • 工商人語-伍先生

     聯強集團總裁姓杜,名書伍。杜是姓,伍也是姓,杜書伍這個名字,即使是倒過來唸,也是有名、有姓。 \n 或許正因如此,有天,杜書伍出席同學前經濟部長尹啟銘的新書發表會時,主持人在介紹時,很自然的大聲說:「有請『伍』先生...」。哈!

  • AI明顯取代基層人力 杜書伍:3年內可見

     聯強總裁杜書伍昨(18)日表示,人工智慧(AI)將在2~3年內、取代全球相當比重的基層人力,尤其台灣實施一例一休制度之後,企業對於人力成本的意識更加提高,愈來愈多企業借重自動化AI設備來降低人力成本,AI正在不知不覺中開始取代部分人力。 \n 對於全球景氣杜書伍認為,景氣一直要到2019年才會明顯好轉,主要因為全球政治動盪,整體產業也剛好進入物聯網(IoT)及大數據的蘊釀期,這些過渡期經濟一定很悶。而在一例一休、年金改革影響下,連退休的人都不敢花錢,店面關掉很多,他直言「台灣的經濟怎麼會好?」 \n 因應AI時代來臨,聯強已正式成立AI團隊 ,並且從第2季開始,率先在大陸市場導入AI機制。聯強自投入大陸市場以來,已在全中國大陸30個城市設立營銷分公司,經營綿密度除了遍及直轄市與所有省會城市外,分公司據點已深入到大陸第三與第四級城市。聯強目前在全中國大陸設有32座運籌中心,其中自建運籌中心達20座,維修服務網絡在2017年大幅增加為55個服務據點,遍及31座城市。 \n 為了持續深耕中國大陸市場,杜書伍說,聯強投注了很大的人力在AI領域,除了借重AI、提高高層決策精準度以及工作效率外,聯強在大陸30多個倉庫,也針對每一項IT產品存貨該分配放在那個倉庫、各貨倉各放多少數量?應用AI做「最適配的貨倉調配」。 \n 杜書伍強調,AI運算絕對是比人工來得精準,例如,企業高層做決策前需要收集數據或資料時,利用人工頂多只能收集到兩天前的資訊,但是AI可以提供開會前1秒的資料,他認為,不管企業還是員工都必須接受這種改變,所以未來聯強會更用力的推展AI。 \n 至於AI對於就業市場人力的影響,杜書伍說,短期之內還看不出來,但他強調,對全球產業而言,AI取代基層人力、2~3年內就會很明顯。 \n 政府力推南向政策,杜書伍認為,近20年來,台灣在服務業這個領域擁有很好的基礎及優勢,例如建構連鎖店,對於台灣企業向外拓展海外據點時,他建議必須掌握幾項經驗法則才能存活,其中最重要的,就是在當地找到對當地文化非常了解的合作夥伴,讓這些合作夥伴替台商解決員工、客戶等非常在地化的問題,畢竟「無形東西一定要有形化」才行。

  • 《電子通路》華為、聯強合作愉快,談「新南向」杜書伍有一套

    華為、聯強(2347)積極合作,聯強總裁杜書伍今(18)日表示,雙方目前的合作先著重智慧機,在泰國就有很成功的銷售模式,未來會陸續在別的市場合作。 \n 杜書伍表示,聯強其實各個市場都在擴展與華為的合作,目前主要是手機,從去年就開始合作了,目前泰國就有很成功的銷售,華為本身在各個國家就有其先後順序的進程,還要其他配合的因素,雙方陸陸續續在做。 \n 聯強與華為繼2016年簽署第一份全球策略夥伴合作備忘錄後,雙方在今年3月再度簽署全球合作框架協議,聯強目前為華為全球唯一的策略合作夥伴,雙方在資通訊產品及技術服務有更緊密的合作。 \n \n 面對政府的新南向政策,身為南向的先驅者,聯強已經投資達20年,總裁杜書伍表示,早在以往90年代的南向策略有一個很大的問題,就是運輸、通訊問題,而且主要集中製造業,製造完出口,比較像一個出借的概念,但現在的已經不同,是要想辦法去賺當地的錢,正值當地處於經濟起飛階段,以往和現在的南向其實「內涵」而上是不同的,台灣的優勢就是在近20年的時間,台灣的服務業組織快速進步,而拓展海外必須有一套法則,才能得其門而入,進而成功存活下來,好比就是要找到好的合作夥伴,才可以打入在地文化,他強調,以往製造業還不凸顯在地化的重要性,但現在服務、通路業來說,在地化就是一個非常重要的一環。 \n 杜書伍也說,聯強在強化東南亞布局,包括泰國、印尼、越南、緬甸、寮國等,至於菲律賓也在觀察中,但其政治環境因素,要更加審慎才可以。 \n 聯強積極布局海外市場近20年,目前全球通路營收已突破兆元,且持續展現積極態度,力推美國、印度與泰國三家公司上市,聯強目前在這3家公司的股權市值已達新台幣270億元;聯強目前在中國大陸約有2200多人,全球總計約達5000人。 \n \n

  • 《電子通路》聯強H2勝H1,杜書伍:經濟好轉待2019年後

    聯強(2347)總裁杜書伍今表示,聯強下半年會比上半年更好,且將陸續導入AI決策系統來管理倉庫,以提高決策品質,但談及整體經濟狀況,他也坦言,目前還在過渡期,整體狀況好轉「恐怕要等到2019年以後」。 \n 聯強第2季單季稅後淨利13.26億元,較去年同期大幅成長18%,每股純益為0.8元,獲利寫下2年以來新高,展望下半年,杜書伍表示,由於許多主要商品,類似X box熱門商品都是在下半年銷售,整體來說,聯強下半年營收獲利都要比上半年好。 \n \n 今年整體景氣狀況還是很不好,他直言,「恐怕要等到2019年以後」,在經濟泡沫化後,目前全球都持續在消化這一股泡沫,導致出現一股「反全球化」,各個層面都出現很多所謂的「異軍突起」,而且局勢不穩定,就會導致消費縮手,干擾層面很廣,另外,目前產業進入一股升級浪潮,就是物聯網(IoT),「過渡期經濟怎麼可能好」。 \n 面對AI人工智慧浪潮,杜書伍表示,聯強其實早就積極布局相關領域,讓一切作業都導入AI人工智慧,AI人工智慧具有學習曲線,其實AI已經在不知不覺中取代人力,AI可以更快速、準確,成功提高決策品質,就是讓AI來做產品經理,因為AI可以用最即時的反應,讓營運更有效率,相關應用聯強已經在第二季導入,讓倉庫管理更有效率,目前聯強先在中國大陸導入,畢竟中國大陸倉庫量最大,未來也會在各個市場陸續導入,他也預計,未來AI人工智慧將在2~3年後對產業出現顯性影響。 \n \n

  • 《電子通路》投資持股「少一趴」,聯強杜書伍:對當地的尊重

    聯強(2347)全力佈局海外市場近20年,目前全球通路營收已突破兆元,近期更和越南最大集團FPT(FPT Corporation)策略聯盟,取得其子公司FTG之47%股權,有別於傳統企業策略合作的觀念,本次聯強取得FTG之47%,硬是比當地母公司FPT少一個百分比,總裁杜書伍今受訪時表示,「這是一個堅持、對當地市場的尊重」。 \n \n 杜書伍指出,「企業在合資投資時,往往在股權比重上堅持,我要比你多一個百分比持股,其實沒有意義」,聯強本次取得FTG之47%股權,其實就他本人的堅持,因為,他說,「相較FPT少一個百分比,就是對在地的尊重」,用股權來牽制彼此,其實不是很重要的,真正有實力的集團不會為小錢有爭執,而且未來非常倚重FPT在越南的在地化經驗。 \n 杜書伍說,本次在越南選擇的FPT集團在越南規模非常大,產業跨足豐富,包括網路電商、有線電視、甚至還有成立大學院校,聯強本次就是瞄準其在通路的實力進行合作。 \n 越南近年來急速發展電信業,寬頻網路用戶快速增加,這也使得FPT電信營收每年都以成長6成的速度向前邁進,絕對是FPT非常有潛力與價值的業務,不僅如此,FPT也取得Wimax執照,並計劃投入互動電視服務。 \n \n

  • 《電子通路》找夥伴,聯強杜書伍:法律萬條、不如黃金一條

    《電子通路》找夥伴,聯強杜書伍:法律萬條、不如黃金一條

    聯強(2347)日前宣布與越南最大資通訊整合服務商FPT集團策略聯盟,聯強以3500萬美元,取得其旗下通路子公司FTG之47%股權,同時將公司更名為Synnex FPT Distribution Company,雙方共同拓展越南通路市場,完整東南亞布局版圖,聯強總裁杜書伍今受訪時表示,聯強是通路商,所以布局投資非常重視在地化,也因此,找來一個在地化的夥伴是非常重要的,他更舉例,「法律萬條、不如黃金一條」,另外,他也點出聯強在找尋合作夥伴時的三大重點原則。 \n \n 杜書伍表示,聯強和越南FPT集團正式簽約,越南投資其實在這十多年來是一個非常熱門的話題,看越南看了十幾年,也接觸過4~5家,以過去拓展海外的經驗、原則來看,通路業是非常在地化的行業,接觸點要拓展到整個市場,要非常了解在地的文化,所以聯強都採策略聯盟,通路的開發是非常長遠的規畫。 \n 杜書伍進一步舉例說,「法律萬條、不如黃金一條」,到一個的市場一定要找一個夥伴,絕對必要的三大條件就是,必須是有國際視野、國際經驗,才可用國際語言溝通,才可以導入國際通用的法則,再者,一定要對企業有「理想性」,不是只顧著獲利,最後,就是要有足夠的財力,企業要拓展銀彈是很重要的一環,資金是非常重要的,在這三個條件可以說是聯強長期以來最重要找來合夥人的準則,企業是長期合作,不在於合約簽的多長,而是基於一個大原則,就是大家對產業發展有共同的理想。 \n FPT為目前越南唯一科技業上市公司,在以傳統產業為主的越南上市公司中,FPT更顯其特殊性,其業務範圍囊擴IT以及非IT領域,包括證券、銀行、不動產、手機通路、電信、軟體系統整合等,甚至還以IT技術為核心,在越南具有舉足輕重的地位,規模可以說是足以和國營企業平起平坐。 \n \n

  • 台灣用少數產品打遍天下的時代即將過去 聯強總裁杜書伍:未來要靠螞蟻雄兵

    台灣用少數產品打遍天下的時代即將過去 聯強總裁杜書伍:未來要靠螞蟻雄兵

     全球政經情勢緊張,被喻為台灣資訊產業開拓史上十大關鍵人物之一的聯強總裁杜書伍,以他40年的工作及創業經驗,認為這個時候台灣企業最好「悶著頭憋著氣打好基礎」、沉默練功。 \n 儘管外資以及產業分析機構陸續點名物聯網、VR、AR、以及AI人工智慧將會是2017年的產業亮點,但是,杜書伍認為「短時間之內,這些產業仍然影響不了大局」。 \n 物聯網成熟 還要2、3年 \n 他認為,未來「需要靠螞蟻雄兵、而不是一隻大象」。過去,台灣靠著PC、NB、手機這幾隻大象,撐起台灣經濟的榮景,怎奈這些產品的成長空間已經有限,而VR、AR的市場大餅,短時間之內、經濟規模還很小,而整個產業要靠物聯網起來,可能是2~3年以後的事。 \n 究竟,未來台灣產業的新亮點在哪裡?杜書伍認為,應該是VR、AR硬體後面的軟體應用,例如如何去實現360度實境影像的應用軟體,這些軟體應用的開發,就有賴一群「螞蟻雄兵」來努力。 \n 而這群「螞蟻雄兵」還須聚焦在發展比較專業級、較具獨特性的產品,拉高單價。物聯網也是一樣,杜書伍認為,許多高端獨特性產品加起來,就能接近一個像PC、NB或智慧型手機這樣大宗產品的產值。 \n 至於PC、NB、或智慧型手機的未來發展,杜書伍認為,要像過去隨便都有10~20%成長空間、機會應該不大。 \n 這幾年台灣靠著智慧手機出貨成長、遞補PC、NB出貨量下降,問題是,智慧手機的功能已到極限,換機期拉長、意味著智慧手機成長空間已經遲緩。杜書伍認為,台灣用少數幾個產品打遍天下的時代也即將成為過去式。 \n 美國製造、美中關係、以及兩岸關係陷入緊張此時,全球經濟顯得更加捉摸難定,杜書伍認為,這段期間企業最好「悶著頭憋著氣打好基礎 」,政府一直喊口號是行不通的。陰霾總會漸漸散去,就看誰能站得久、誰能夠在陰霾散去之後愈跑愈快,誰就是贏家。 \n 而台灣的企業最難能可貴的是,很多公司都是經歷過千錘百鍊,練就一身「武功高強」的實力。杜書伍經常講,台灣何德可能,在全世界的資通訊產業、有那麼多的廠商執世界之牛耳,實在是不簡單。 \n 截流策略 抗紅色供應鏈 \n 至於大陸產業崛起,台廠應該如何因應?杜書伍認為,「截流」其實是很好的策略,台灣從美國手中拿走不少訂單,現在大陸也打算用相同方法從台灣手中拿走,這部份,台灣一定要防,最好的方法就是「截流」,讓訂單流到台灣廠商手中時、就把它截斷,不再落入它國廠商手中? \n 杜書伍認為,一開始一定要用價格競爭,才能把別人口袋裡的訂單搶過來,低價拿到一些訂單之後就得開始練功,台廠的能力就會愈練愈強,品質效率愈來愈強,就愈吃愈多,就能夠把別人的份額也都搬過來。 \n 台灣在過去20年,去大陸、東南亞生產,同時掌握生產、維持低廉的勞力又可以同時維持價競爭,把自己的毛利及獲利壓低,讓別人進不來,這就是「截流」的策略。

  • CEO談管理-懷才不遇的問題在「你」

     有些人常抱怨自己懷才不遇,認為公司不給發展機會。因而衍生離職、轉換環境的想法,或心懷不滿的一面工作一面抱怨。 \n 這種情境論點的基礎在「才」,要先評定「才」的水平,再看現況是否「適才適所」。只有「才大於所」,才會有大材小用、懷才不遇的情況。 \n 在市場競爭激烈的前提下,企業須有更多更好的人才,來提升企業的競爭力。所以企業搶人才、爭人才不遺餘力,還會投注資源於內部培訓,期能加速人才培養速度。但是,人才的培養仍然趕不及企業的需求,這是不爭的事實。所以,企業哪有放著人才不用、讓他閒置的道理? \n 企業的層層主管,或許有判斷力不足,錯認人才的問題;但是,個人是否深度理解人才要素,檢驗自己的能耐水平,努力去實踐產生績效成果,讓主管從歷次的成果更加注意你、了解你?當你展現實力,績效長居前茅,「大才」哪有被埋沒的可能? \n 尤其在有規模、有制度的企業,透過完善的人力資源功能考核機制,不只直屬主管會關注你,主管的主管也要關注你,甚至潛力人才必然被人資單位列為加重培養的關注對象。多重機制下,真正的人才是有無限大的空間。 \n 因此,在自認「懷才不遇」前,先虛懷的自我檢驗,自己是否是人才?否則錯誤的自我認知,改變不了你的「人才水平」的事實。花時間與精力去轉換工作、熟悉新工作,不但延遲能力的提升,也不見得能解決所謂「懷才不遇」的困境。(本文摘自《觀念漫談》,作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-將心的閱讀心態

    CEO談管理-將心的閱讀心態

     現在是一個資訊與知識大量傳播的時代,我們不乏閱讀的材料與機會。但是,同樣的文章用不同的習慣與心態去閱讀,就可以看出他到底是「兵心」、「士心」、還是「將心」,以及爾後能提升的能力層次! \n 有人閱讀只是草率的讀過,形式上讀完了,對自己有交代就好。這類人必然只是「兵心」,而且是打混過日子的兵。 \n 有人一面讀一面理解,並且一面對照自己,努力擷取自我檢討改善或積極學習提升的內容,這是積極追求上進者。這種用心的閱讀,能力與認知將會逐步提升;但閱讀的效益僅止於自己,至多只是個獨善其身的能力不錯的「兵」。 \n 有人在閱讀的過程不但對照自己,也擴大去連結與對照周遭的同事與組織;除了自己的提升,進一步會積極思考如何運用於團隊做事的配合改善。這種閱讀方法,不但學習提升了自己的能力,也進一步用於改善部門與同事的提升,就是「士心」的基礎。假以時日,自然是基層主管的人選。 \n 有人閱讀不但對照自己、對照別人,更會對照到行業生態與社會環境。甚至他會同時以部門、公司的角度來思考:「這個觀念與做法很好,可以如何引用到部門與公司,擴大效果?」。因此,即便他此刻並非主管,但是因他習慣以更大的「思考範疇」來思考如何運用所學的知識,這就呈顯了「將才的心態」,也是一種「將心的習慣」。 \n 這種練習模擬「將」的思考、決策,以及學習與運用「將」的思考範疇,去帶領提升部門組織的習慣,長期累積下來,自然在平日的工作中,其看法、見解、決策及表現,就自然而然會浮現出「將」的氣質。將來成為將才、勝任將職,是順理成章而指日可待的事。 \n 而一個現任的主管,假若具有「將心」,也是個「將才」,那麼,他在閱讀後不僅會思考如何用來輔導提升部屬與改善強化部門,必然還會積極的去推動執行;他甚至還會積極建議給上級主管與公司領導,企求整個企業的積極成長。這種學而後積極擴大運用的習慣,將使得他所帶領的部門逐步脫穎而出;「將」的能力更加滋長,而提升成為「大將」。 \n 當然,在組織中我們也很容易看到有些主管並不是如此,而是呈顯出「士職兵心」、「將職士心」,甚而是「將職兵心」;這都是組織在成長過程中,因主管讀人識人能力不足,或蜀中無大將導致的歷史錯誤。不過,很慶幸的也看到一些「將心」、「士心」的潛力人員正在滋長。 \n 「主管是浮出來的」,「將心」就是那最重要的浮力。閱讀是觀察的一部分,亦是自我學習的關鍵動能;所以,擴大來看一個人的觀察心態與習慣,更能夠看出一個人是否有「將心」。 \n 因此,大家要檢視自己的心態與習慣,只要改變自己的心態與習慣,要成為「將才」並不難!而且,這只是心態與習慣的問題,只是站對姿勢與否,牽扯不到高深的學問以及智商! \n (本文摘自《觀念漫談》,作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-努力,但不要用蠻力!

     我們對努力的人,都非常的欣賞。 \n 努力不一定成功,但不努力成功的機會是很渺茫的。 \n 很多人認知努力的重要,大力投入時間、精力。不久後會發現成效逐漸在發酵,逐漸脫穎而出,同時大家都抱以更高的期望。 \n 但是,隨著時間的推移,會發現很多人似乎停滯在高原期而無法突破。他或許知道,也或許不知道,而只欣喜於超越別人,同時沈迷於做事得心應手與外界的掌聲。直到時間一久,原來落後的追上來甚至超越;掌聲少了沒了,才驚覺納悶「怎麼這樣?」 \n 長期經驗發現,這些人努力靠的是他的「毅力」甚至是「蠻力」,無形中形成「太用力」與「太專注」。太用力就很硬,久了便由硬變僵,而不會思考變通,就無法融會貫通而提昇;「太專注」就容易忽視或排斥周遭事物,以致很單點、很狹隘。 \n 努力是需要「用力」去突破、需要「毅力」去持續,但更需要用「腦力」去理解體會,用腦力去思考變化、用腦力去突破提升。由於初期努力是靠「用力」獲得成效,因此就相信持續用力就會有成效,更甚至相信「只要」用力就有成效,而變成習慣用力,忘了腦力。 \n 仔細檢視自己,是否努力而忘了用腦力? \n 凡事都要用腦力去理解,凡事都要用腦力去想方法,凡事都要用腦去思考而融會貫通,而一步步提昇自己。這樣的習慣不但讓你與時俱進,更有機會讓你的經驗歷練昇華為能耐、智慧。 \n 千萬不要只用蠻力,最後陷入「?功勞,也有苦勞」的自我憐憫的地步。(本文摘自《觀念漫談》一書,作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-激發熱情更重要

     西方管理學經常會提醒人做事要有「熱情」。 \n 大家都知道「熱情」是甚麼意思,也知道是什麼樣子、什麼感覺,在不需解說下,也都能認同「熱情」的重要!但是問題就出在,不知道如何激發出熱情。 \n 西式環境下的教育體系或企業,特別容易「看到」很多「有熱情」的人。這些人往往在某些場合或情境下,展現一種節奏明快、語調高昂、積極任事的姿態;但是情境一轉換,立刻恢復到「一般」或是「私底下」的模樣,讓人感覺判若兩人。 \n 「由外而內」的熱情不是發自內心,而是徒具熱情的樣貌。因此,當有人積極希望自己擁有、培養熱情,往往就先「學樣」,也確實能學得很快很像;但由於不知道如何達到真正「熱情」,就會一直停留在「裝樣」的階段。 \n 也有些主管或專業講師,因為職責在鼓舞士氣、提振熱情,當身處群眾面前,就會用感性聳動的語詞、高昂激動的聲調,營造令人血脈賁張、情緒沸騰的氛圍;當下或許能鼓動人心,但激情過後亢奮消退,多數人就回到原點。也有少數「跟著感覺走」的盲從者,其「盲目熱情」或許會持續一段時日;但當大夢初醒,熱情便像洩了氣的氣球一樣,消失無踪。 \n 事實上,要建立真心誠意、持續不懈的「熱情」,必須細膩拆解、深入理解事物,認知並深度體悟它的意義、價值。在強烈認同其意義與價值下,產生一股想要追求的渴望,從而鍥而不捨、廢寢忘食持續去做,希望達成那個意義、價值,到自我理想實現的地步。 \n (本文摘自《觀念漫談》作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-面臨結構性失業的原因

    CEO談管理-面臨結構性失業的原因

     每個人進入職場之初,都因不會做、不熟悉而會努力學習。逐漸學會、熟悉以後,有些人以為這樣便能應付工作,學習意識減弱,心態變得安逸,無視內外環境變化,工作內涵早已不同,而未積極分辨差異、調整做法;而是依樣畫葫蘆、行屍走肉般、不動腦筋的用老方法去做。 \n 這種人有的是因為個性追求安逸,不知不覺陷入這樣的情境;有的是本身存在負面思維,認為工作就是應付了事,多做沒好處,能輕鬆、偷懶就賺到了,內心還竊笑別人很笨。 \n 世界在改變,社會在進步;企業為了競爭與發展,更會積極提升,企求以超前世界、社會的變化。倘使提升速度只是持平於世界與社會,甚至較慢,很快就會被淘汰。 \n 而且,變化是漸進、不易感知的,若是累積到足夠大的變化才去因應,往往已失競爭先機。因此經營者須具備敏銳的觀察洞悉力,才能預知改變、及時建立新的能耐,面對競爭;否則就會時不我與,想要改變也來不及。 \n 個人也是相同!若不亦步亦趨跟隨企業的改變而改變,一開始尚不感覺有何差異,一段時日後,會感覺做事越來越不順手,經常沒能把事做對,主管對你的關注愈來愈多,甚至給出嚴重的警告!到這種地步,你已嚴重的落後與脫節。假使你還不自覺,一味怪罪他人不配合、主管有成見,那註定沒有改善的可能,將無法勝任工作。 \n 或許你會選擇離開公司,用依然能找到工作,反證問題不在你;但假以時日,若非上述情境重演,就是該企業也因為無法與時俱進,經營不善甚至被市場淘汰。 \n 所以,個人只要不與時俱進,就會漸漸落後;落後差距,大到企業不能忍受,就會被公司淘汰;倘使依然故我,再換工作也只能在條件更差的企業,才有容身之地。一而再,再而三,很多人可能不到50歲就再也找不到工作了。這就是全世界共同面臨「結構性失業」的原因。(本文摘自《觀念漫談》作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-有經歷 不等於有經驗

     當我們看到有些人經歷豐富,想當然耳地認為,他的能力必然也不錯。 \n 我們也會看到有些人為了「豐富化」自己的經歷,汲汲營營於「走過」各式各樣的經歷,甚至像拼圖一樣「收集」經歷,以之驕人而自鳴得意。 \n 實際上,很多人「走過」很多經歷,但卻經驗不多。 \n 因為,經歷只是在那個時間區段,你「身在其中」罷了!倘使在彼當下,未能用心觀察週遭的人事物,仔細體會、思考、理解其中的互動與意涵,從而學習體會到新的知識與認知;那麼,雖身歷其境,卻視而不見聽而不聞,實際上是「船過水無痕」、「衣袖拍拍不留痕跡」。 \n 那就是「只有經歷而沒有經驗」,虛擲了光陰,絲毫沒有獲得能力的增長。 \n 尤其,體驗需投注心力與時間,才能吸收消化、融會貫通;時間不夠長,是無法形成經驗的。因此我們也會看到那些急功近利、認知膚淺的人,遊走四方,短暫經歷多種不同的企業、領域、功能,自以為打造了一張洋洋灑灑、豐富多彩的履歷,但是能力依然原地踏步。 \n 這就是陷入「有經歷就等於有經驗,就代表有能力」這種簡單化思考的迷思。 \n 所以,每個人都要特別注意去自我提醒,投入每段經歷,是否都有獲得體會、學得經驗,切莫浪費時間虛度時日。而真正用心的人,更因為比別人投注更多的心力去深刻體驗、用心整理,因而更能在相同的時間經歷中,獲得比別人更多的經驗。這就是人才的差異。 \n 當然,身為用人的主管,更要仔細去判讀,部屬的「經歷」是否真正累積了「經驗」,以及經驗的多寡與深度,才能分辨人才、善用人才。不要淪為誤認「有經歷就等於有經驗」的昏庸主管。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長,摘自《觀念漫談》一書)

  • CEO談管理-自卑與超越 提供主管讀人的角度

     做為一個主管,很重要的任務,在於要花費相當多心力輔導員工,藉由員工個人的提升,進而讓部門紮實、公司運作扎實。而輔導的內容非僅止於工作技能,還須深入瞭解員工的心理,特別是成長過程引發的性格與行為,從觀念、心理層面著手,方能採取有效的輔導方式,幫助員工提升。因此,「讀人」是一名主管必須培養的能力,相當程度要借助心理學的知識。 \n 「自卑與超越」是一本書的名字,心理學家阿德勒所著。「自卑」乍聽下,容易讓人聯想到負面特質,但其實每個人在成長過程中,都會因為各種不同原因產生或多或少的自卑心理,也因此,自卑與超越提供了一個不錯的「讀人」的角度。 \n 由於每個人都不可能完美,都有優於他人的長處,也有某些方面比不上別人,所以一個人存在或多或少的自卑心理是一種常態。一般人誤認為自卑不是件光榮的事情,大多不願正面去談論它,可是自卑卻不斷影響一個人的性格與處事態度。 \n 相對地,也會因為自卑而產生「超越」的心理。這股超越力量的大小,端視自卑心的強弱,以及個性、企圖心等。自卑心越強的人,如果個性又較為剛強,加上旺盛的企圖心,將會產生非常強烈的超越心理,希望在其他方面有更突出表現,藉以彌補心中自卑的部分。自卑心的存在可能是好事,也可能是壞事,端看個人如何駕馭自卑與超越。 \n 自卑與超越的相對強弱不同,在不同的人身上,衍生許多種不同的性格與行為。有些人因為自卑而畏縮,對於外界事物怯於表達本身想法;也有些人想要超越自卑,但是不得其門而入,或是能力不足,結果演變成自暴自棄,認為再多的努力都是枉然。 \n 另一個極端則是,超越的能力相當強,但由於許多弱點是先天性的,因此將心力集中在新的領域,希望在其他方面超越他人。例如,因身高較矮感到自卑,於是在事業上更加努力,獲致更高成就。 \n 第三種情況發生在超越能力中等的人身上,雖然自卑,也想要超越,能力卻不足夠,但也不至於落後太多,這種情況很容易導致一個人的個性成了凡事不服輸,死要面子。 \n 超越就像是自卑的反彈力量,越是強烈的自卑,可能產生的超越力量越大,若能夠妥善運用,可以成為一股不斷突破的動力。然而,高度超越之後,卻也容易掉入另一個陷阱,亦即自大,反而造成能力提升上的障礙。因此,很強的自卑,加上很強的超越,必須輔以理性的思考分析,以及對事物持衡客觀的判斷,否則,將成為另一個失敗的開始。 \n 另一方面,過於自大的結果,相對會降低對於外來資訊的吸收能力,阻礙了持續的成長與學習。在這種情形下,即使再好的資質,發展空間也會受到很大限制。這種因自卑產生超越,超越之後卻又掉入自大陷阱的情形,在職場上經常存在。 \n 自卑人人都有,只是自卑的起因、程度不同,自卑卻又可能蘊含強大的超越力量。一個人可能因為自卑而畏縮,甚至自暴自棄;也可能超越了自卑,卻又陷入自大的陷阱。因此,每個人都應該以坦然態度面對自卑情結,可藉由追溯幼年時期的回憶,從中找出自卑的根源,並分析今日的種種行為,有哪些是與幼時的處境有所關連,使自己在工作、處事上,避免走入自暴自棄或是驕傲自大的偏鋒。 \n 主管也應將自卑與超越作為「讀人」的角度之一,從心理、觀念層面著手,掌握住輔導的重點,幫助部屬突破成長上的盲點與限制。但切記,自卑與超越只是提供一種「讀人」的角度,凡事皆不應一概而論,同樣的特徵在不同的人身上,不見得都是弱點,而具有相同弱點的人,也不見得都會產生自卑。否則,反而容易落入另一個陷阱,亦即藉由某一項特點,便輕易為其他人貼上標籤,形成「讀人」時的另一個盲點。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

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