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以下是含有杜書伍的搜尋結果,共192

  • CEO談管理-改變 讓你永遠領先對手一步

     改變,是一種不舒服,甚而是一種痛苦。 \n 通常尋求改變的原因,一是為了自我提升與超越;一是不改變將無法突破,終將面臨停滯甚至被淘汰。所以,改變的理由與效益,在理性層面上是很容易理解的。 \n 然而,改變必須拋棄既有、習慣、順手的做法或習性,從頭學習與適應起。尤其學習需要耗費精力,一開始會不習慣與不舒服,甚至初期的品質效率必然不佳,令人心生氣餒,甚至自我懷疑改變的必要性。因此,人在感覺層面上是排拒改變的。 \n 多數人便因為心理層面企求安逸、疏於自律、企圖心與危機感不足等因素,陷入「明知而不行」。他們會自我說服「改變是沒有必要的」,甚至積極尋找一些似是而非的反面理由,自我洗腦「改變是不對的」,而能心安理得對抗不改變的壓力。 \n 其實改變是有方法、有技巧的;當用對方法與技巧,不順手、不舒服的轉換期就縮短,調整改變的速度會加快。首先,是認知的調整,先從認知上比較「前後的差異」及「差異的核心樞紐」;當人能從心理上認知差異,並集中心力在調整核心樞紐;樞紐一鬆動,其他就容易變,改變就成功一半。 \n 其次,人在改變過程中會用到許多方法與技巧,也逐漸在改變過程中調整心理認知與生理習慣。當人經常在做小改變,就會「習慣」改變過程的種種心理與生理調整,使得「經常的小改變」成為新的習慣,不但做到與時俱進,並且因為練就經常在思考世界、產業、企業內的些微改變,而能提前準備、改變,永遠領先對手一步。 \n 所謂「趨勢」,就是從一點點的小變動中,察覺與過往的「差異傾向」;洞悉趨勢與時俱進,就是以「小碎步」的改變,跟上世界變動的腳步,切莫累積到很大的落差,那時改變既艱難又痛苦。就像體態的維持要用「塑身法」、隨時修正身材;而不是太胖了才用劇烈的「減肥法」,不僅非常辛苦,而且積重難返、事倍功半! \n 改變不僅是一種經驗,一種習慣,更是一種超效能力,讓你永遠領先對手一步。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • 杜書伍:全球經濟 未來2年都不好

     聯強(2347)總裁杜書伍表示,全球經濟未來2年都不會好,他並以「馬力不足的螺旋槳飛機」形容目前的經濟情勢。 \n 至於整體產業景氣,他的看法是,目前處於蘊釀期,VR、穿戴裝置等很多全新的產品慢慢出現,但目前只能算是初期,還需要一段時間去發酵,而這些產品真正成熟,也要花2年左右。 \n 儘管市場認為下半年景氣應會回溫或上升,但杜書伍認為,這只適用於局部的產業,或者只能說是股市的觀點,並非整體的經濟情勢,就像螺旋槳飛機,看起來就要飛起來,其實卻又快速下降,就像2008年金融風暴發生後,市場剛開始也樂觀預測,認為景氣很快回溫,但結果都失誤。 \n 聯強集團事業開發暨策略副總裁杜書全進一步指出,經濟愈不好、或者說愈是緊縮衰退,企業的體質好壞也愈容易看清楚,「個子矮」的、體質不好的企業經常禁不住打擊,但是,對於體質好的企業,卻有可能愈做愈好,而這時候也是體質不好的企業尋找出售,而體質好的公司出手併購的時機。

  • 杜書伍:聯強迎接成長年 併購擬重啟

     聯強集團總裁杜書伍表示,今年對於聯強來說是個成長年,且不只在業務、包括獲利表現都是如此。事業開發暨策略副總裁杜書全更進一步透露,為了拓展全球業務及商機,聯強不排除再度啟動併購行動,併購方向會以雲端等商用領域為主。以下是記者與杜書伍的訪談紀要。 \n 問:今年還有擴建全球運疇中心的計畫? \n 答:大陸的運疇中心目前已有21~22個,除了重慶還在洽談(土地)、北京進行第二期工程之外,其它都已陸續完工。整體而言,中國的運疇中心建設已逐漸緩慢下來。曾在昆明認真評估籌設運疇中心的可行性,但發現當地土地被炒得太高,目前不是時候,或許過一陣子再做評估。 \n 問:政府推動南向政策,聯強是否跟進? \n 答:其實聯強早已在泰國、印尼等國家都經營得不錯,菲律賓及越南尚未找到適當的合作夥伴。全球景氣並不理想,業務拓展得更小心才行。 \n 問:今年資本支出會增加嗎?是否有併購行動? \n 答:大致與去年持平,去年資本支出為9.7億元。至於併購不能講得太快,聯強在亞太地區還有很多國家尚未進入,這些地區確實是聯強考慮可以利用併購方式進行合作或者進入市場的模式,不管是維運或代管電腦中心的服務,都不排除尋找夥伴共同探討商機。 \n 問:如果要併購,哪些業務可以優先考慮? \n 答:年初聯強併購群環,就是看上這家公司在商用領域經營20~30年的經驗,可以協助聯強拓展兩岸三地市場,未來也可以把這套經驗複製到聯強其它事業體,讓聯強在供應鏈的角色可以更加接近客戶,所以像雲端等商用市場,確實是可以優先考慮併購的方向。 \n 問:聯強今年營運展望如何? \n 答:過去近3年,聯強一直在「整改」大陸市場,確實造成營收獲利的衝擊,但去年第4季已經觸底回升,所以今年前5個月,聯強整體營收成長了25%。加上去年匯損及呆帳問題,造成去年公司每股稅後盈餘2.01元應該是聯強有史以來的低點,今年一定可以恢復到往年的水準(聯強2014年的EPS為3.16元)。 \n 問:景氣不佳,聯強的因應策略是什麼? \n 答:聯強會在既有業務尋找機會,並努力開展新業務,今年股東會特別在營業項目增加了「宅服」業務,提供「到府安裝」服務,並開始為宏達電VR、各品牌電視機甚至飲水機等產品提供到府安裝服務,聯強的服務已經愈來愈接近消費者及家庭市場了。 \n 問:電商實力愈來愈強,聯強如何爭取商機? \n 答:電商最大特性也是很大問題是,品項很多、運疇成本很高,而講求坪效的實體通路,在這波電商潮流下確實被打得很慘。最近,聯強就跟電商、實體通路談合作,透過資訊交換,協助電商及實體通路充分掌握庫存、及時補貨,甚至直接出貨給消費者,未來聯強會在「宅服」市場大展身手。

  • CEO談管理-能力好的人 錢會追著你跑

     每個人都喜歡錢,也都希望能擁有更多的錢。許多人因此耗費大部分的時間、窮盡心力去追逐金錢,有人每天沈溺在股市號子,無所不用其極打探各種消息,每天殺進殺出想要賺取價差;也有人盲目地擴張信用而不計風險,一味運用融資想要在短時間內獲得最大報酬;在網路狂熱時期,全世界更不知有多少頂尖聰明的年輕人不惜中輟學業,毅然投身網路熱潮,渴望一夕致富。 \n 然而,股市有飆漲的時候,也有崩盤的時候,在股市崩盤時落寞的人,經常就是先前股市飆漲時最風光的同一族群;當網路夢碎、泡沫破滅之後,原先人人想要沾上邊的網路事業,如今大多數人避之唯恐不及,在這一起一落的過程中,真正累積了財富的又有幾個人? \n 台語有句俗話,「人兩腳,錢四腳」,四隻腳跑得比兩隻腳快,兩隻腳的人自然追不到四隻腳的錢! \n 如果換個角度想,既然錢跑得比人快,人追錢很難,但錢追人豈不是容易得多?只是,該如何讓錢來追人?答案很簡單,就是人要有能力。人如果真正具有能力,錢就會主動追上來。 \n 經常可以看到,在同一家公司裡,有些人工作特別努力,花在工作上的時間、心力比別人多,經驗、能力增長得比別人快,獲得主管拔擢升遷的機會也比其他人多,薪水自然也跟著提高。也常看到,有些能力非常好的人,會有別的公司主動以非常高的薪水想要挖角,主動聘請他去任職。 \n 這些情形,不就好像是錢自動來追人嗎?讓錢主動來追人的方法,便是努力不懈地提升自己的能力。 \n 許多年輕人不斷地轉換工作,除了心性未定,最主要原因不外乎是想要求取更高的薪水收入;在知識經濟時代,更不時有人鼓吹,知識裝在人的腦子裡可以帶得走,因此最少3、5年就換一次工作,如此可以加速提高自己的身價。 \n 但是,如果缺乏真正的能力,就算一時獲得很高的職位與薪水,難道真的可以持續很久嗎?近年全球各地企業裁員浪潮中,高位、高薪但貢獻度低的人,往往是被裁員的第一順位。 \n 一個能力好的人,就算不幸遇到公司裁員、倒閉而暫時失業,但因為有能力,勢必比較容易獲得新的工作,在另一家公司當中取代一個能力較差的人。 \n 每個人每天所擁有的時間都是一樣,一個人如果把很多時間都耗費在金錢的追逐上,則投注在提升自我經驗、能力方面的時間就相對少,自然能力提升的速度比別人慢,到頭來錢也沒追到,能力也比別人差,那真是「財能兩失」! \n 因此,人反而應該把時間、心力投注在提升自我的能力,隨著能力不斷增長,擁有財富往往是水到渠成、很自然的事。 \n 「人兩腳,錢四腳」,人追錢很難,但人的能力提升了,錢要追人卻很容易。一個人想要有錢,想要擁有長久的財富,只有把時間投注在不斷提升能力,不斷強化自己的實力,如此一來,不但從中可以獲得自我滿足與成就感,而且財富也會隨之而來。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • 東海大學畢典 杜書伍勉勵「站對姿勢,起跑!」

    東海大學畢典 杜書伍勉勵「站對姿勢,起跑!」

    又到了畢業的季節,東海大學今天畢典邀請到聯強國際總裁杜書伍,以「站對姿勢,起跑!」、「如何躋身前30%關鍵人才」等語勉勵畢業生。校方則特別製作畢業福袋,內裝有讓畢業生在求職時的注意事項書本,及回憶相框,盼協助畢業生求職順利。 \n包括東海校友總會長袁祝平、金可國際集團董事長蔡國洲、國立清水高級中學校長賴昭呈、國立中科實中校長陳國祥等人都應邀參加這場畢典,氣氛溫馨而熱鬧。 \n東海大學校長王茂駿在致詞時特別勉勵學生,他表示,人需要有使命感、並找到有意義的人生方向,按著自己目標勇往直前且隨時做好準備,當機會來時全力以赴,將才幹及潛能發揮出來,同時要有平衡的生活態度,與人為善。 \n杜書伍則說,畢業後要邁向職場,這是場漫長的馬拉松競賽,進入社會後,會看到各種組織,包含20%是幹部,80%是基層,而基層中有10%是培養潛力的幹部。首先,大家要努力成為被培養的幹部,然後再進入最後重要的20%,這時代表你的能力是被認可,足以擔當大任,也因此你被受予更多的資源,可以去達到你的理想,成就你想做的事情。 \n杜書伍特別強調,這是個網路與高科技產業的時代,許多人被電子速度養成習慣,變成沒耐性,但「耐性」是走向職涯很重要的一環。

  • 東海大學畢典 杜書伍提「成果方程式」理論

    東海大學畢典 杜書伍提「成果方程式」理論

    聯強國際集團總裁杜書伍今(4)日出席東海大學畢業典禮,並以「站對姿勢,起跑」與「如何躋身前30%關鍵人才」為題,發表專題演講。杜書伍當場提出1個「成果方程式」,等於「資源總量X配置X綜效」的結果,並期勉畢業生未來要累積多少成果,可用此方程式來衡量。 \n \n 東海大學今日舉行畢業典禮,由校長王茂駿主持,除了杜書伍外,與會的貴賓包括校友總會長袁祝平,及金可國際集團董事長蔡國洲等人。 \n \n 面對在場的東大畢業生,杜書伍以自己職場觀察的心得,分享其經驗。杜書伍說,大家從學校畢業後,首先就要邁向職場,而職場形同一場漫長的馬拉松競賽。大家進入社會後,會看到各種組織,包含20%是幹部;80%是基層,而基層中的10%,可培養為潛力幹部。 \n \n所以,大家要努力成為被培養的幹部,然後再進入最後重要20%幹部群。這代表你的能力是被認可,足以擔當大任,也因此受予更多的資源,可以去達到你的理想,成就你想做的事情。 \n \n 第二、大家因生長在一個網路世界及高科技產業的時代,無論手機與電腦等各項工具,都讓大家感受世界事物,是很快速,如「電子式的速度」一樣,不知不覺就誤以為很多事都要這麼快,但實際運作,其實是以「機械式的速度」在進行。 \n \n 尤其經驗告訴我們,要把不懂變懂,甚至由熟悉到精通,必須要投入時間,我們不知不覺被電子式的速度,養成習慣,而變成很沒有耐性,總覺得要獲得,希望最短時間就能達成,不用花很多時間。但他認為,畢業生的「耐性」,將是走向職涯成功很重要的一環。 \n \n 最後,杜書伍提出一個「成果方程式」,等於「資源總量X配置X綜效」的結果,希望畢業生要累積多少的成果,可用此方程式來衡量。 \n \n 以資源總量為例,包括要有多少資金、部屬,及工具設施等。杜書伍說,大家最多的是時間,一開始,時間配置很重要,每人每天都是24小時,你要如何運用,讓時間配置變得重要,且配置比重、前後順序,及配置後的彼此關聯性,都會產生不同的綜效,希望大家都能有「1加1大於2」的綜效。 \n \n 東海大學校長王茂駿表示,今年是該校創校一甲子以後的第1個畢業典禮,學生在美麗校園度過美好的幾年時光,受到多元開創校風的薰陶,並受到完整的全人教育,藉由大學入門、專業學習、勞作教育、和住宿學習,培養美善品德、公民素質與高雅的品味,最後完成學業。 \n \n 王茂駿以3點勉勵東大的畢業生:1、人是需要有使命感,並找到有意義的人生方向。每個人都要自問,我想要成為什麼樣的人,我對那些事是充滿熱忱和渴望,若能確定自己的性格特質是很重要的,若能在自己有能力,有興趣與喜愛的領域發展,能夠更持久。 \n \n 2、按著自己目標勇往直前,隨時做好準備,當機會來時全力以赴,將才幹及潛能發揮出來。要樂在工作,樂享生活,開創是東海人的格言,創新是的東海人的DNA,學習傾聽聲音,不要怕與眾不同,更要勇於創新,甚至於勇於創業,為自己開創不凡的藍海人生。 \n \n3、要有平衡的生活態度,與人為善。現今是注重團隊合作的世代,努力工作也有放鬆時間,有個人獨處與團體時間,儘量保持身心靈的平衡,這樣走得比較持久。 \n \n最後,王茂駿以可口可樂前執行長Brian Dyson所說,人生好比是一場不停丟擲5個球於空中的遊戲。這5個球分別為工作,家庭,健康,朋友和心靈。只有工作是1個橡皮球,如果你不幸失手落下它,它還是會彈回來,其餘都是玻璃球,要提醒工作不是人生的全部。而人生的每一個階段,都是過去的累積和為未來準備,時間是公平的,人永遠都有不足處,永遠都有新的機會,他期許畢業生如何把墊腳石變成踏腳石,一定要努力向前。

  • CEO談管理-從軟體基因著手

     我很喜歡「基因」這個詞。因為「基因」主導影響我們身體的生理。 \n 我也著迷於「觀念」。因為「觀念」就是一個人的「認知」,「認知」改變我們的「態度」,「態度」主導我們的「行為」,而「行為」就產生「結果」。所以「觀念」是我們態度、行為及結果的源頭。 \n 假如我們稱醫學上的「基因」是「硬體基因」,那麼「觀念」就是「軟體基因」,兩者都是從根源上主導影響著我們,都是至為關鍵的。這也是我一向注重從根源札根,從根源去解決問題,以期獲得一勞永逸的效果。 \n 幾十年來的經營管理,我深深體會到要領導與培育一群人,必須從觀念著手。不管是應該告訴他們甚麼正確觀念,來導引他們積極與精準的前進;或者是去察覺他們被甚麼觀念所束縛、所誤導而阻礙了成長,這些都是我隨時在觀察與思考的面向。同時,我也長期在探究這些觀念之中是否有更加根源的關鍵點?而這個根源關鍵點的「觀念」,就如同「基因」般是有「牽一髮動全身」之功效;它會像「宏觀調控」一樣,能產生無遠弗屆的威力。所以,著迷於這樣的探索,也成為我生涯樂趣的一部分。 \n 「三人行,必有我師焉」!「不對的觀念」往往是學習或指導很重要的部分。然而,一般人都偏重「對的」觀念,而忽略或迴避「不對的」觀念,因為點出「不對的」觀念容易被排斥,也容易引起當事者的不滿,所以迴避而只說「對的」是較討好且容易的事。但長期以來,我發現很多人「對的觀念」大致都懂,但就是發揮不出成果來;仔細觀察,就是留存一些「不對的」將他束縛住,以致形成在原地繞圈圈而無法跳脫前進。更甚至將自己拖往負向邊緣化的道路……。 \n 所以,我撰寫這些觀念文章,也漸漸從「在正向主題中輕輕點出不對的觀念」,積極轉到「用負向主題直指不對的觀念」,期能更顯性直白來提點,以達到更好效果。 \n 本書中,有多篇文章是主管或領導者不方便說的觀念,我也是在長考下決心寫下。因為這些議題是普遍或多或少存在組織中,像鬼魅般在干擾著組織的運作,也不知不覺中在感染一些資質不錯的人,將其推向負向思維,殊為可惜!所以,寫下來應該對釐清組織的基本運作認知,會有很大的助益。 \n 我一直深信:知識經驗的分享,是回饋社會最有效益的方式。期望讀者在認同之餘,亦能大力去引用、散播,讓這些觀念能協助更多的人、更多的組織。觀念普及化的提升,就是社會的進步,國家的進步。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-改變是一種經驗、能力

     改變,是一種不舒服,甚至是一種痛苦。 \n 通常尋求改變的原因,一是為了自我提升與超越;一是不改變將無法突破,終將面臨停滯甚至被淘汰。所以,改變的理由與效益,在理性層面上是很容易理解的。 \n 然而,改變必須拋棄既有的、非常習慣、十分順手的做法或習性,重新接受新的做法,從頭學習與適應起。尤其學習需要耗費精力,一開始會相當不習慣與不舒服,甚至初期的品質效率必然不佳,令人心生氣餒,甚至自我懷疑改變的必要性。因此,人在感覺層面上是排拒改變的。 \n 多數人便是因為心理層面的企求安逸、疏於自律、企圖心與危機感不足等因素,陷入「明知而不行」。他們會自我說服「改變是沒有必要的」,甚至積極尋找一些似是而非的反面理由,自我洗腦「改變是不對的」,而能心安理得的去對抗不改變的壓力。 \n 其實改變是有方法、有技巧的;當用對方法與技巧,不順手、不舒服的轉換期就縮短,調整改變的速度便會加快。首先,就是認知的調整,先從認知上比較「前後的差異」及「差異的核心樞紐」;當人能從心理上認知差異的所在,並集中心力在調整核心樞紐;樞紐一鬆動,其他就容易變,改變就成功一半了。 \n 其次,人在改變的過程中會用到許多方法與技巧,也逐漸在改變過程中調整心理認知與生理習慣。當人經常在做小改變,就會「習慣」改變過程的種種心理與生理調整,使得「經常的小改變」成為新的習慣。如此一來,不但做到與時俱進,並且因為練就經常在思考世界、產業、企業…的些微改變,而能提前準備、提前改變,而永遠領先對手一步。 \n 世界一直默默在變。所謂「趨勢」,就是從一點點的小變動中,察覺出與過往的「差異傾向」;洞悉趨勢與時俱進,就是以「小碎步」的改變,亦步亦趨跟上世界變動的腳步,切莫累積到很大的落差,那時改變既艱難又痛苦。 \n 就像體態的維持,要用「塑身法」隨時修正身材;而不是太胖了才用劇烈的「減肥法」,不僅非常辛苦,而且是積重難返、事倍功半。 \n 所以,改變不僅是一種經驗,一種習慣,更是一種超效的能力,讓你永遠領先對手一步;同時,是在培養洞悉趨勢而具備遠見的能力,這也是領導者必備的核心能力。 \n 你一輩子要面對非常多的改變,趕快培養改變的經驗與習慣,人生就越變越彩色。改變沒有那麼難,勇敢的面對改變,體驗改變!(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-只有潛在機會沒有現成機會

     幾十年來都一再聽到各世代在說:「我們沒有機會,都被上一代占光了!」一副「努力也沒用,因為沒有機會」的姿態。 \n 這是個有趣的「抱怨」,而且是源源不絕,拿來自我推卸責任的好藉口。 \n 大家想想:「機會」人人想要,怎麼可能擺在那裡,等著你姍姍來遲的隨手取得。所以,不會有「現成機會」等著你的!你看到、聽到、想到的機會,早就很多人在做了;即便你要去做,也會自認太晚、太多人、自己不會成功,所以也不會是你的機會。 \n 再仔細想想:為何機會都在別人手上,而不是在你手上? \n 簡單的說,就是「早鳥效應」。當機會尚未成熟,還是個「可能的機會」時,呈現的是「有機會也有風險」;也就是必須要克服很多困難、投注很多人力資金、而且即便如此還未必會成功(風險)。 \n 這種「可能的機會」很多人都看得到,但大部分的人不認為會成功或是風險很大,所以就不被認為是機會;現在我們的周遭,就處處存在這種「不是機會的機會」。 \n 但是,就是有人會看出這是「潛在機會」,投入心力、時間、資金,經過幾年的刻苦經營,突破多重的困難,並且在不斷鑽研、試誤與修正中,掌握了成事關鍵,成功開拓出新業務、新事業。 \n 為什麼別人能!而你不能?關鍵就在於,你是否有拆解事物的習慣,深入去了解關鍵成事因素的習慣;並且須長期累積豐富的經驗,來協助判斷它是否是「潛在機會」。 \n 所以,越是有精細思考、深度理解習慣的人,加上累積的經驗,越能看出潛在機會,也是能早人一步掌握到機會的人。 \n 所以,不要喊「沒有機會」!時空環境不斷在變,處處是新機會。但是都是在尚不成熟時,就被有「洞悉力」的人看到且拿走了! \n 努力培養自己習慣性去拆解事物,習慣性去結構化的理解事物;先培養出你的「洞悉力」,就會發現處處是「潛在機會」。如此一來,你就是那能掌握機會、開創新局的大將之才。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-面對問題 淬鍊能力

     問題的出現,必須啟動思考去想出解決的方法,並且實際的去執行,才能達到真正消除問題。這個過程中想出的解決方法、執行中發覺各種現象的變化、因而產生的因應做法等等,都是新的經驗。這就是能力的增長。 \n 有些人面對問題就閃避,或者「便宜行事」應付了事,或者「上有政策下有對策」的敷衍、作假,更有找各種理由怪罪他人、甚至反批政策不佳的行徑。這些人自以為用上述招數便能應付問題,屢試不爽,久而久之便形成慣性。 \n 雖然有時候上述做法能一時蒙混過關,但並不能夠讓問題消失;當問題持續的累積下去,總有一天會被問題壓垮。或者一再的逃避,終究會逃無可逃,而陷入死胡同。而且因為過往只是把時間、精力花在無用的閃躲與應付上,能力無所增長,最後見了棺材,掉淚為時已晚。 \n 天下沒有白吃的午餐。能力是淬鍊出來的,而困難、問題的出現,就是淬鍊能力的機會。因此,機會來了不但不應逃避,而且要好好把握;而人格特質積極正向的人,更會主動去爭取淬鍊的機會。 \n 或許你有所不知,主管有時交付額外或具困難度的工作,就是在給機會試煉,也是認為你可以做到,否則他為什麼不交給其他人? \n 能力建立了,就在你身上,沒有人可以拿走,而好的能力會讓你受用一輩子!建立能力不是為主管、不是為公司,而是為你自己。不是主管欠你、公司欠你,反而應該感謝主管賦予這個能力淬鍊的機會,你應該珍惜才是!切莫認為主管在欺負、壓榨你!負面思考的人、不想提升的人、想要混日子的人,才會認為主管欺負他、壓榨他。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-不思考未來 就沒有未來

     雖然有些人迷迷糊糊的耗日子,但也有很多人是很努力的投入工作!不過,只是習慣性的、很認真的把「當下」的事情做好,而很少想「未來」! \n 一個人假如「只想今天」而「不想明天」,從不想「明天」想要成為怎樣的人?想要達到什麼層級?就不會知道你「今天」要為「明天」做哪些準備,那「明天」才有可能達到你想要的境地。 \n 「人無遠慮,必有近憂」,就是指今天你所面臨的問題,很多是過去所做的決策的後遺症。因此,人必須要有長遠思考:決策不只考慮今天,更要考慮未來,才不致於在未來造成苦果。 \n 同樣的,一個人「今天」的成就,也是他過去的決策、過去的準備、過去的努力,而造成今天的成就。 \n 假如你會去思考未來,假如你希望未來能成為主管:因為擔任主管,可以讓你的能力透過更多的部屬創造更大的價值,因為擔任主管,更能善用你的才能,達成更大的成就與更大的自我實現。 \n 而且因為層層主管率領一群人創造的價值,是數倍、數十倍於個人,所以層層主管的薪酬也是翻倍增加,因此你也可以有倍數收入的增長與財富的累積等收穫與價值。 \n 因此,「現在的你」除了用心思考如何將當下的工作做好,倘使還會多花一點時間去想:「如何當個主管?」就會引發你去觀察週遭的主管、不同層級的主管「如何在做主管?」,或是啟動你主動蒐集、閱讀有關如何當好主管的相關文章等。 \n 在這種關注下,自然而然週遭主管管理部門的實務與相關資訊,就會在點滴之間吸收進你的大腦,並在「耳濡目染」下不自覺「內化」,漸漸的在工作表現,也會隱隱呈現領導的思維與氣質(相由心生),這就是我所說:「幹部,是浮出來的!」爾後成為主管是順理成章的事。 \n 有在想未來,就會對未來有所準備,未來的期望自然能達成。只努力而不想未來,就不會去準備,自然就只能停留在原地踏步,只是變資深而已。 \n 積極去構思你的未來,只要挪出5%的時間想未來,在工作中順帶的去做準備,未來的期望就會很快的到來!而不要不知不覺中蹉跎時間,變成萬年科員。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-年輕人論輸贏 看10年後

     到了畢業季節,數以十萬計年輕、充滿朝氣的畢業生正要踏出校園,站上職業生涯的起跑點,準備開創自己的事業。無疑地,年輕是年輕人最大的本錢,因為年輕,所以有體力、有衝勁、滿身活力,無論資質、學歷、出身背景,似乎只要自己還年輕,時間就永遠站在自己這一邊,對未來也就滿懷憧憬與希望。 \n 但是,年輕的另一面,卻是缺乏經驗。涉世未深、處事不夠圓融、工作歷練不足,個性上還留著許多稜稜角角猶待琢磨,這些特質同樣存在年輕人的身上,可謂年輕的一體兩面。長者對於一般年輕人常有這樣的觀感:「年輕人最大的資產是年輕,最大的負債也是年輕。」。 \n 在我剛踏出社會工作時,也同樣聽過的話。當時我直覺地想到,既然年輕是年輕人最大資產,同時也是最大負債,那麼該如何用資產來償還負債? \n 我並未想出令人拍案叫絕的答案,但當時的結論直到現在都認為是正確的,那就是應該趁著自己年輕時,花同樣的時間卻累積比別人更多的工作經驗,且經驗要累積得快,除了比別人更努力工作,似乎找不到其他的方法。 \n ﹝1﹞上帝對每一個人最公平之處,在於無論富貴貧賤、資質高低,每個人一天都同樣擁有24小時,不會多一分鐘,也不會少一秒鐘。但同樣一天24小時,每個人活得卻不一樣,有人努力認真,也有人虛耗度日,經驗累積成長的腳步也因此大不相同。 \n 假設有2個同時步出社會的年輕人,學歷、資質都差不多,但是工作的努力程度不同。在一天8小時的工作時間中,就一般情況而言,真正「有效」的工作時間平均約6小時。如果其中一個人工作較不用心,很可能一天有效工作時間只有4小時;但另一個人特別努力,絕大部分心思投注在工作,經常主動加班,即使下班時間,腦子還在不斷思考工作上的事情,產生新的創意、思索問題的解決方案等,因此同樣一天下來,可能可以累積相當於12小時的工作經驗。 \n 長期如此,兩人一樣工作10年之後,前者可能只累積相當於6、7年的工作經驗,後者卻已經擁有相當於20年的工作經驗,是前者的3倍之多。兩個原本條件相當的年輕人,10年後的能力、經驗及相對應而來的工作成就,卻大相逕庭。 \n 這個簡單的數學運算,正足以用來解釋,為何絕大部分的年輕人在剛出社會時,彼此條件其實差不多(因為都一樣年輕,也一樣沒經驗),但是經過10年、20年後,彼此的能力與成就卻會形成極大落差。 \n 因為年輕而缺乏經驗,其實絕大部分的年輕人都能自我認知到這點。又由於經驗累積需要時間,時間流動速度卻又無法加快,因此大部分的人都將經驗的問題丟給時間去解決,認為隨著時間流動,經驗自然跟著增加。但如果一個年輕人懂得善用自己年輕的本錢,投入更多心力在工作,便能突破時間限制,快速累積經驗,在同儕競爭中,脫穎而出的機會也大為增加。 \n 相對地,許多年輕人因為擁有年輕而意興風發,這樣的朝氣蓬勃固然不是壞事,但是許多人卻因此認為來日方長而可以恣意揮霍,每天悠哉度日,不知不覺地在同儕中逐漸落後,等到察覺出來而有心追趕時,已經落後一大截了。一個人之所以會落得「少壯不努力,老大徒傷悲」的下場,大多肇因於此。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • 經濟好轉?聯強杜書伍:還要好幾年

    展望大環境景氣,3C通路商聯強總裁杜書伍今天表示,「以泡沫救泡沫,不會見效」,經濟要好轉,還需要好幾年的時間,不要期望馬上起飛。 \n 針對景氣看法,杜書伍表示不看好,過去30年投資銀行不斷在墊高價值,換取獲利,然後再提高價值賣出,透過這種方式創造熱錢,但這就像是以泡沫救泡沫,不會見效,現在到處都是泡沫。 \n 他進一步說,2008年後,泡沫經濟危機大爆發,這幾年來各國持續降息救經濟,但都沒有什麼效果,杜書伍比喻,這就像是螺旋槳飛機,看起來好像是要起來,卻又下來,他坦言,經濟要好轉,還需要好幾年的時間,不要期望馬上起飛,市場需要「消腫」,體質才能好轉。 \n 不過,展望未來產業政策,杜書伍說,產業靠的終究還是市場,購買力下降後,會比較辛苦,不過產業的策略規劃與投資,還是持續要進行。1050421 \n

  • 聯強結盟華為 杜書伍:合攻全球市場

    3C通路商聯強日前宣布與華為簽署全球策略夥伴合作備忘錄,聯強總裁杜書伍今天表示,華為是實力非常強的集團,盼雙方能更積極開拓全球市場,並拓展至消費市場。 \n 3C通路商聯強日前宣布與華為簽署全球策略夥伴合作備忘錄,宣示雙強聯手開拓商用市場的決心。 \n 杜書伍今天表示,華為是實力非常強的集團,過去華為在中東、印度發展得很好,現在希望積極發展亞洲和美國,目前雙方已經在澳洲有很好的合作,未來希望繼續拓展到全球市場,也希望拓展至消費市場。 \n 杜書伍也說,IT產業正處於蛻變期,相當看好windows的威力,機會很大。 \n 杜書伍今天獲頒《哈佛商業評論》全球繁體中文版2016年台灣執行長前50強,他表示,這項評選是長期性的,經營也是長跑,不是短跑。 \n 聯強表示,公司已於4月8日與華為在首屆的全球夥伴PAB高峰會上,正式簽署華為第1份全球策略夥伴合作備忘錄,此舉不僅開啟雙方全面合作的新里程,也為聯強進軍商用市場再搶下重要灘頭堡。1050421 \n

  • CEO談管理-贏家法則:培養實力、等待機會

     世界變動的腳步迅速,商機四起,你看到在這永無止盡的變化過程中,有人掌握了轉動的時機而迅速致富,催使另一群人萌生急迫致富的念頭。然而,從個人職涯或經營事業的角度來看,最終追求的應該是永續發展,因此,如何成為最後的贏家,避免輸在最後一點,不至於到了中、晚年以後,徒嘆事業或者財富成就不保,陷入「白頭宮女話當年」的窘境,對於看似機會蓬勃的新時代工作者來說,相形重要。 \n 所有的機會都是給有實力的人,也只有實力堅強的人,才有機會成為最後的贏家。因此建立實力、培養實力,是所有事情的核心,也是任何人都應該要積極修習的課程。 \n 我用等公車來比喻實力和機會的關係。你一定要走到公車站,車子來了,才能夠搭得上去。我們遇到的情況,大多都是到了公車站,必得等候片刻,車子才會來;另一種幸運的情況是,到了公車站,車子隨即過來,這樣的機運相對微小;還有一種狀況是,離公車站只差6、7公尺,車子來了,你當下跑步追上公車;如果你和公車差距20公尺,那班公車你是搭不上的。 \n 這樣的比喻,是提醒每個人都須認清「培養實力、等待機會」是最基本的贏家法則。機會是所有人的公車,不會為了等你一個人而停下來。 \n 大部分的人都是蓄積好實力,伺機而動;少數幸運兒則是實力一到,機會就來;或者實力本來未到,但是加把勁,及時揪上機會;如果實力相距甚遠,通常是沒有機會搭上列車的。 \n 如果企圖及早搭上公車,那麼在前往車站的途中,就須自始至終全速前進,而不是眼見公車沒到,就逕自踱方步,因為車子比人快,當你發現公車駛來,想要追趕,已經慢了一步。 \n 因此,不能因為還沒看見機會,就磨蹭度日,應該要全速努力,才會搭上最早的機會列車,比別人早一步成功;也不要奢望沒有實力,還可以取巧莽撞上車,因為沒有實力,機會就是別人的賽局,即使勉強上車,到底還是會半路出局。 \n 堅強的實力來自於紮實的基礎建設,包括受良好的教育、在專業化的環境,從最基礎的工作歷練開始努力建構。不過全世界沒有一件事情可以永久打包票,更何況還有其他許多的變數在左右結果。可以確定的是,努力不一定成功,但是不努力一定不會成功。 \n 因此,如果實力豐沛、蓄勢待發,機會卻遲遲未到,也不要輕易失去耐性。愈專業化的東西、愈有價值的能力,學成的困難度愈高,必須投入的時間也愈長。當你需要比別人高一等的實力,就須比別人更有耐心去歷練。 \n 有的人耐心只能持續3個月,他就只有3個月能歷練成的能力;有的人可以耐心熬上5年,就有5年才能歷練成的能力。當你準備就緒,對事物擁有通透的了解,才不會在未來的判斷上產生盲點,如此距離最後的贏家那一站,又靠近了一大步。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-分清手段與目的 贏在職場

     在求學過程中,每個人都會經歷無數次大小考試,父母也經常會加以督促、要求。考試、父母的要求,都只是一種「手段」,真正目的是達到好的學習成果、學得有用知識。但是,求學10、20年間,許多人不知不覺陷入「誤把手段當目的」的情形,以為讀書是為了考試、為了父母。 \n 如今回想,每個人都清楚「考試是手段、好的學習成果才是目的」,以及「讀書是為自己,不是為父母」的道理。但是,在日常工作中,「誤把手段當目的」的情形是不是到處存在、屢見不鮮? \n 以業務經營管理而言,主管會透過檢核各項KPI指標數字進行管理,建立KPI是幫助業務人員達成業績目標的「手段」,目的是要達到整體通路經營的穩健與業績的提升。如果誤把手段當目的,利用各種方法把數字「做」得漂亮,看到數字背後可能存在的問題,卻只想掩飾、合理化,則不僅無法達到穩健經營、提升業績的效果,反而可能隱藏問題,產生危害。 \n 再以產品行銷而言,產品經理也須利用各種管道行銷產品,甚至採取促銷手法,這些做法同樣是手段,目的是讓客戶充分瞭解產品特色而產生購買動機;或是對還在猶豫的客戶,增強其購買意願,最終目的是整體銷售業績的提升。如果誤把手段當目的,只強調自己規劃多少促銷,或在網站寫了多少文章,卻不問促銷是否切中客戶購買考量上的關鍵點,或是網站內容是否足以產生正面效果,那麼,投入再多資源也枉然。 \n 誤把手段當目的的情形還存在許多細微之處,例如,與他人溝通的目的,是要對方充分瞭解事情的精神與本質,使其準確判斷該如何提供協助、配合;至於口頭說明、發電子郵件等,都只是手段、方法。如果清楚認知目的,為了把事情做好,在溝通技巧、用語便會特別注意,也會有耐心;可是,卻常有人誤把手段當目的,以為「我已經說了」、「我已經發e-mail了」就表示達到目的,卻未注意對方是否掌握到事情的重點、確實配合,於是效果不彰、未能成事。 \n 無論是公司的各種運作制度與規定,或是主管平時的要求、指示,都只是手段、方法。其最終目的在確保公司整體營運品質與績效提升,在市場上更具競爭力,並且長期穩定成長與發展;同時,透過各種要求,藉以訓練、提升員工專業化的能力。 \n 在職場上普遍可以看到,在一段時日後,有些人的能力有顯著成長,但也有人在原地踏步,最後因為無法跟上組織成長腳步而被淘汰,產生這麼大差異的關鍵之一,便在於是否能夠隨時清楚分辨何為手段、何為目的。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-小心組織的「豆芽現象」

    CEO談管理-小心組織的「豆芽現象」

     大家都吃過豆芽菜吧!豆芽生長速度快,短短一夜之間,竟能抽長6、7公分,且外表看來壯碩又飽滿。然而,豆芽的質地卻異常脆弱,稍遇外力便應聲斷裂。邁入資訊科技時代,事物的變化極為快速,個人與組織為因應外界環境,追求短期績效而忽略實質內涵的「豆芽現象」,也俯拾可見,值得警愓。 \n 豆芽現象1. \n 出現在個人能力的培養上 \n 職場新人初學一項專業,由不會到熟的階段,大致能掌握專業的「形」,學得快的話,很快就會覺得「學會了」,隨後,即急於轉進其他領域,卻同樣只學到「形」就急於轉換。表面上看來學了很多,其實只學到該行業的「常識」,真正要用時便不堪一擊。 \n 豆芽現象2. \n 出現在主管的部門管理上 \n 有些人自基層擢升後,忽略了身為主管,一方面要精通部屬所負責事物,以輔導、協助部屬,一方面則要學習了解人的行為,以及組織人才團隊作戰的技巧,才能展現出部門績效。 \n 若還不夠融會貫通,就急著想往上升,不再過問基層業務,以分層負責的名義,將大部分工作交由部屬完成,久而久之對基礎運作愈形生疏,也無法輔導員工,同樣是犯了「豆芽現象」的毛病。 \n 在業績拓展上,豆芽現象也十分普遍。比方說,為求短期提出漂亮的業績,在未建立產品或客戶基礎前,即導入少數幾樣明星產品、服務少數幾家重量級客戶的方式。然而,倘使未能及時建立有系統的經營方法,一旦明星產品需求驟減,或者是客戶轉移採購,業績即會大起又大落。 \n 觀察大多數發展快速的事物,多少都存在「豆芽現象」,原因何在?豆芽的質地脆弱,內裡纖維含量不高,之所以能夠在短期抽高,實為充斥大量水份,一彈即破。 \n 相對而言,一年才成長1、2公分的檜木,質地堅韌,內裡的纖維既粗壯又密實,長得雖慢,卻以深耕密植之勢,依序逐步成長。因此,即便狂風大雨,也不易折損其枝幹,且愈長根基愈顯穩固,與豆芽的脆弱,恰成鮮明對比。 \n 但是,檜木長的雖慢,不代表可以放緩腳步、虛度光陰。檜木的「慢」是不躁進,針對事物細節琢磨,隨著經驗累積淬煉火候,且學習到新領域時,仍同步思索如何以新的、更高的角度改進舊領域。如此一來,向上成長時,才能同步增加下層的扎實度。 \n 社會經濟情況起起伏伏,產業變化、科技進展極速,新的經營模式不斷在挑戰既有的經營方法,因而,不論是組織或個人,在長期發展過程中都會不斷面臨挑戰。如果實力不夠堅實,遇到環境遽變時,就可能慘遭滅頂,所以扎實的實力是永續發展的不二法門。 \n 但是,在講求扎實、漸進的原則下,並不是要抹煞速度,而是兩者要拿捏得宜。一旦感覺事物的發展出現「豆芽現象」,可將之視為警訊,提醒自己詳加檢視成長背後的內涵、穩健程度,並設法在速度之外,力求穩健度與扎實度,維持在高度競爭下兼顧成長與內涵的步調。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-依賴優勢 容易疏忽培養能力

     優勢是幫助人突破障礙、困難的利器;所以人要懂得善用優勢,以利事物的推動。但是,當優勢一再的助人成事,人會不自覺滋生「事情沒甚麼困難」、「只要這招萬事OK」的錯覺;甚至會誤認為自己很行,不用太努力,樣樣事物就能做的比別人好。 \n 每個人在職場上,或多或少都接觸過這類「過度依賴」優勢的人,常見者為具有「先天優勢」者: \n 1.「俊男美女」或「溫文儒雅者」,因為外型討好,與人互動時易獲得好感或信任,辦事無往不利;因此,常容易因過度自信而自滿,又因長期疏忽培養內在實力,更易顯得華而不實。 \n 2.能言善道者,讓人如沐春風,輕易達成說服的目的;卻也因此,更想用心於操控詞藻、表達技巧,忽略強化內容的深度,失之輕浮、淺薄。 \n 3.記憶力強的人,從小考試一路過關斬將,不自覺養成凡事「背了再說」的習性;回過頭來,便顯現不習慣動腦,導致理解體悟力普遍不足。 \n 還有一類是屬於擁有「外部優勢」者: \n 1.公司的產品強勢,業績輕鬆達成,員工便不會致力於能力的提升;當產品優勢不再,業績便從雲端跌落谷底,且束手無策。 \n 2.企業的制度、專業分工與訓練完善,員工的績效很快展現;但若未認知其優勢來自背後的「招牌」,未刻意培養能力的話,一旦離開其羽翼,昔日英雄也易折翼。 \n 優勢反為人帶來「以為自己能力很強」假象的原因,在於擁有優勢者,是不勞而獲就嘗到甜頭,因而會想要一用再用,想再強化這個優勢,而忽略去建構真正的能力。然而,優勢不是能力,優勢只是「單點突破」,頂多是起步時的有利籌碼;但要能夠持續維持領先,必須具備能力,而且是多方面的能力,才會扎實而長期有效。 \n 更何況,能力與優勢的最大差別,在於能力是經過努力、相當時間的磨練,打造出來。它通常是因為遭遇了某個困難(issue),激發人去思考解決方法,並經由嘗試的過程,摸索、體認出一套真正能解決問題、困難的方法或技能。 \n 長期依賴優勢者,也因為未經歷過此一歷程,學不到建構能力的方法,長期而言,更容易被有實力者遠遠拋在其後,殊為可惜。 \n 個人應認知,擁有優勢者會不自覺依賴優勢的「自然律」。因此,假如你具有先天優勢,恭喜你,但應深思你是否陷入此自然律的陷阱,刻意提醒自己不要去「依賴」它。遭遇困難時,也要認知到這是培養能力的好機會,嘗試建立一套培養能力的方法,更全面的培養出能力優勢。 \n 身為主管者,也要特別注意,切莫被「表象的優勢」所誤導。遇到某些優勢明顯的部屬,應該特別警覺去注意其內在的實力,才能正確的識人;同時,更能夠發掘這些部屬的盲點,給予正確與有效的輔導方向。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-從基層就自我培養大將之才

    CEO談管理-從基層就自我培養大將之才

     從長遠的角度看,一個人在職涯中若要不斷往更高境界提升、突破,具備足以擔當大任的條件,必須要使自己培養成為一位「大將之才」,亦即格局要大,這並非一蹴可及,須從基層開始就要有正確的觀念、思維,長久下來,才能具備充分的條件而足以成其「大」。 \n 「大將之才」具有幾項基本條件。首先,要能客觀看待所有事物,才能夠做到無私。一個人在判斷、決定一件事情的時候,若把私人利益摻雜其中,判斷的方向勢必會朝向私人的利益偏斜,無法做出正確的判斷與決定。所以,客觀、無私是非常重要的基本條件;主觀、存有私心就會有所侷限,格局無法擴「大」。 \n 其次,是思考、判斷事物時的平衡感。主管在做決策時,須能綜觀全局,全盤考量各個牽涉到的層面,而非單點思考。平衡的思維代表不偏廢任何一個面向,而能夠平衡地看待各種事物。看的面要廣,還要看得遠,如此一來,決策的品質才能提升。 \n 例如,公司制定福利政策,須全盤考量所有員工需求,將有限資源作最有效分配與運用,照顧到絕大多數員工,並產生持續性的實質效果;而不是將所有資源全部投注在少數個人身上。要對眾人付出「大愛」,而非對個人施以「婦人之仁」,其差別便在前者能夠平衡地考量,而後者是單點思考。 \n 再就公司經營來看,經營者須均衡長遠地考量員工、公司與股東三方面。例如,不能為了提高公司競爭力而給員工過低薪資,但也不能為了滿足員工高收入的期望給予過高薪資,雖然員工短期內很高興,卻讓公司在市場處於競爭劣勢,長久下來,可能無法持續經營,員工的工作可能不保。 \n 同樣地,股東投資一家公司自然希望有好的投資報酬率,但公司除了將獲利分配給股東,如果也抽出一部分與員工利潤分享,則員工將更努力投入工作,創造更好績效,相對使得公司的獲利更佳,股東與員工均得到更大利益。反過來說,公司也不能為了照顧員工而忽視股東的權益,否則,股東不願意投資,公司資金籌募困難,營運發展便受限制。 \n 客觀、無私地判斷,均衡、長遠的思維都是培養自己具備大格局,成為「大將之才」的基本條件,這些觀念須從身為基層成員的時候,便開始練習、自我培養。當這些觀念逐漸內化而為習慣後,對事物將會越看越清楚,逐漸強化認知力與洞察力,格局也隨之逐步放大,漸具大將之風。 \n 然而,這樣的觀念與養成過程只是一種理想,在現實中不見得可以輕易做到。 \n 例如,公司為了長遠發展而擴大投資規模,但是員工的短期福利勢必受到影響,可能導致員工的抱怨、疑慮,甚至因心情不佳而士氣低落。面對這種情形,如果礙於眼前一時的影響而退縮,則長遠考量下的目標便無法達成。所以,主管要有為了堅持長遠正確的目標,承受眼前困難的毅力,並且耐心、妥善地處理,而非退縮。 \n 因此,要培養自己成為「大將之才」,須面對問題,不畏困難,進而苦思解決問題的方案。也由於問題往往不是一次就能全面解決,每想出一個解決方案只是減少一部分阻礙,因此,面對問題的同時,還必須能夠忍受解決問題時的艱困,持之以恆地克服一關又一關的挑戰。能夠如此,不僅能夠真正把問題解決,更能在此過程中練就一身解決問題的能力與毅力。 \n 除了具備正確的觀念與態度,還須提升思考事情的深度與廣度,因此,用於思考的時間須不斷加長。思考是最不受時間、空間限制的行為,並非要特地規劃一個時段來思考,真正重點在於養成思考的習慣,能夠隨時隨地思考,走路、搭車、排隊等,以及所有零碎時間都可以思考。體認到思考的重要性,並且養成思考習慣,思考的時間自然不斷加長。 \n 另方面,則是要培養閱讀的習慣與正確的閱讀方法,使知識的吸收不斷持續,除了從工作本身累積經驗與知識,也透過閱讀增加知識來源,加上正確的閱讀方法,將使得知識的吸收更有效率。 \n 掌握上述要點,復以持之以恆地自我淬鍊,則成為「大將之才」指日可待。 \n (本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

  • CEO談管理-養成系統習慣 降低判斷盲點

     長久以來,藉由月報制度要求同仁養成整理、分析的習慣,某種程度已普遍引導同仁「數字表達」的習慣。進一步鼓勵同仁藉由演練3項強化系統表達的方法,建立「系統表達」的習慣,期望在耳濡目染中,提升個人「系統思考」的能力。 \n 系統思考是面對一項事物時,先掌握整體,再進入分析組成部件及其關聯性,再由個別部件往下拆解、分析更小的部件,整個掌握事物的結構與層次,透澈了解整個事物內涵。相對而言,單點思考者會直接由某一部位思考,以至於看不到整體,考慮不到與其他部件的相互影響關係,所以判斷易有盲點,掛一漏萬,是最大的差異。 \n 因此,「系統習慣」就是養成「先掌握全部、再拆解成部件」的習慣。假如在日常表達、描述、解說報表之際,能先說明整體、再說明部件,即是系統表達的習慣,而聽者順著表達的順序,接收時也會先接收整體、再接收部件,如此一來,將有助於延伸出個人建立系統思考、系統分析的習慣。 \n 為營造「系統習慣」的環境,在所有工作月報的準備資料中,個人可強化3種表達方式: \n 1.Top-down的結構方式。整個工作月報的結構,先整體再細部,呈現有結構、層次的表達;遇有統計報表時,要將「合計」的項目放在統計報表的最上方(過去習慣放最下面)。 \n 2.養成繪製結構圖或流程圖的習慣。圖即代表一個整體,裡面每一方塊即是部件,部件與部件間的連接線是彼此間的關聯,此法有助了解各部件間的因果關係與先後順序。 \n 3.建立個人的工作控管表。將所負責的工作,有結構的表達在一張工作表,用於定期追蹤控管;此舉有助於建立工作關照的完整度,並提高工作精緻度。 \n 「系統能力」是所有能力的根源。經由月報體系推動「系統表達」的習慣,在潛移默化中,在公司內部形成一個具「系統習慣」的環境,對養成每位同仁系統思考、系統分析、結構分析等「系統能力」,更有助益。(本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長)

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