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  • 盲胞拿紙條求引導回房 東京飯店狠拒絕「我很忙」

    盲胞拿紙條求引導回房 東京飯店狠拒絕「我很忙」

    近年來,國人喜愛到日本旅遊,甚至以「台日友好」來形容兩國之間的關係,不過如今卻有遊客揭發到日本旅遊受到不禮貌對待!一名台灣視障同胞日前獨自前往日本東京旅行,好不容易訂好飯店,以紙條尋求櫃台人員協助,沒想到卻被以「很忙」理由拒絕,在苦等30分鐘後,才有其他台灣遊客協助指引,讓友人氣到上網PO文。 \n據《ET today東森新聞雲》報導,台灣視障同胞小水滴自國中起雙眼全盲,但他卻立志要環遊世界,如今從事按摩工作維生的她,每兩三年存夠錢就會獨自出國旅遊。 \n小水滴表示,她於本月13日前往日本東京,在友人協助下訂了「東京皇家飯店池袋東口店」,在辦理入住手續時,拿出事先準備好的日文紙條告知對方自己是視障者,希望能得到協助,不料櫃台人員竟無視她的請求,將她晾在一旁,在苦等了30分鐘後,才由其他台灣遊客協助指引。 \n此外,小水滴還指出,該飯店不僅入住時不願幫忙引導,就連她要出門、或從外面回房時,「櫃台的人都不願意幫我的忙!」 \n友人在得知此情況後,氣得在臉書寫下:「預訂飯店時已經有備註入住者是視障人士,就算沒有留意到好了,我也沒有想到飯店人員竟然連很簡單的陪同走到房間、解釋房間內物品位置都不願意!」 \n對此,飯店服務人員則回覆:「我們櫃台只有一個人負責全部的check in,所以無法照顧視障房客。」 \n從Google上搜尋該家飯店,可以發現滿分五顆星中該飯店僅得2顆星,對於評價可見,曾入住過的網友對其環境不甚滿意,就連旅遊達人何辰熙也表示:「一間房間賣兩組人,早一點到的人在裡面洗澡,第二組人鑰匙打開發現裡面有人,嚇到奪門而出。裡面的從業人員感覺也很不熟練,一些作業都沒有做得很好。」

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