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以下是含有業務外包的搜尋結果,共58

  • 觀策站》花旗出售消金業務之法律挑戰(葉慶元、方恩格)

    觀策站》花旗出售消金業務之法律挑戰(葉慶元、方恩格)

    花旗銀行(Citibank)最近宣布,將出售在台灣和其他地區的消費金融業務,引發了人們對買家的身分猜測,包括該買家是國際型銀行還是台灣本土銀行。這顯然地會為在各國對律師和其他顧問創造大量的相關工作。筆者中的方恩格(Ross Feingold)美國律師曾在蘇格蘭皇家銀行(Royal Bank of Scotland,原荷蘭銀行)擔任內部法律顧問,協助蘇格蘭皇家銀行將其在台灣(以及亞洲其他地區)的消費金融業務出售給澳盛銀行,在這些交易中出現了以下的狀況,值得花旗及金管會注意:

  • 智聯服務 拚年底上櫃

    智聯服務 拚年底上櫃

     宏碁(2353)旗下資訊系統整合服務商智聯服務(6751),今年營運維穩三率三升的步調向前,繼第三季通過上櫃審議會後,預計最快在12月下旬經櫃買中心核准後,正式成為集團旗下第二隻上櫃的小金雞。 \n 智聯服務主要的客群以半導體產業為大宗,業務比重占其整體營收之75~80%,其中並以晶圓大廠為主。相對其它SI同業,智聯在半導體產業的市占率高達6~7成,大幅超前其它競爭對手。 \n 董事長施宣輝直言,因應貿易戰影響,科技製造業轉移產線、布局全球擴廠的趨勢是個機會點,智聯也將抓緊跟著客戶向外擴展的步伐,加上智聯在母集團宏碁的資源支持下,能有優於同業的全球化服務能量,及高度客製化的一條龍服務,為智聯在產業競爭中的兩大優勢。 \n 總經理韓政達表示,看好有更多產業在數位化及上雲的需求增溫,智聯也積極提前布局,除將積極爭取目前營收比重尚在1成以下的金融產業客群,另在中南部許多傳產製造產業的台灣隱型冠軍業者,預計也將接續成為挹注智聯業務增溫的下一波動能。 \n 因應企業針對資訊系統整合服務、外包專案等人力需求,智聯近一年多來大舉招攬人才,IT人力外包服務的人員也從原本的不到百人、擴增至目前達250人,依客戶需求、除以派駐企業在台據點為主外,亦已有隨各戶派駐在中國及美國的人員。 \n 展望後市,預期隨半導體產業持續成長帶動下,施宣輝釋出審慎樂觀看法。韓政達並表示,智聯將積極把產品銷售從硬體轉為全套方案銷售,有效揚升產品價值,同時進一步挹注營運成長動能。 \n 而進入宏碁董事會後的施宣輝,目前仍身兼的集團管理職,正好是率先上櫃的安碁資訊及「準上櫃」的智聯服務,而同時擔任兩公司董事長的他,也對內部訂下十年內獲利翻倍的中長期成長目標,要把兩家小金雞的成績做出來。

  • 台積電有望接單英特爾7奈米 晶片外包恐釀美國安問題?

    台積電有望接單英特爾7奈米 晶片外包恐釀美國安問題?

    隨著美國大選開票進度顯示拜登當選機率愈發提高,外界也開始設想拜登時代的政策走向,但市場認為,對陸強硬政策恐仍無法避免,至於川普政府所發動的陸美貿易戰,甚至是科技產業競爭,先前就傳出美國將對半導體產業祭出250億美元補助金,吸引大廠返美生產。然而,美國半導體巨頭英特爾在7奈米製程面臨困境,甚至考慮將晶圓代工業務外包,專家認為,這將成為國安問題。 \n \n英特爾上月底公布最新一季的財報,儘管獲利達到預期,但資料中心業務出現疲弱跡象,預期伺服器晶片庫存出現調整,導致股價大跌超過10%,加上7月就表明7奈米製程研發將延宕半年時間,預料上市將推遲1年,引發半導體業界震撼。面對研發與產能困境,英特爾執行長Bob Swan透露,將在明年1月決定是否將晶圓代工業務外包給台積電。 \n \n據《CNBC》報導,投行 Bernstein 分析師 Stacy Rasgon表示,晶片將成為新時代的石油資源,如果英特爾真的決定將晶片製造業務外包給台灣,台灣的戰略地位將成為全球最重要。 \n \n半導體成為全部科技產品最重要的基礎,CNBC的主持人Kelly Evans表示,美國不論是在手機、電腦甚至是資料中心,都相當倚賴台灣生產的晶片,與此同時,美國大多數企業也將大陸視為最大的發展中市場,包括星巴克(Starbucks)到卡特彼勒(Caterpillar)到雅詩蘭黛(Estee Lauder),都在今年新冠疫情後大陸經濟強勁復甦而受惠。 \n \nKelly Evans 指出,若北京當局在台灣安全上出手,美國應該如何應對,這是個關於美國數兆美元產業鏈的大問題,儘管美方過去聲稱會協防台灣,並在今年簽署多個對台軍售案,但也不會選擇任何一方。 \n \n據《華爾街日報》報導,大陸正在朝著2030 年成為全球最大晶片生產國的目標前進,與1990年代相比,當時有超過75%半導體產品從美國或歐洲生產,現在只剩不到25%。 \n \n分析人士認為,美國的補貼政策可能扭轉這一頹勢,但就算有在多的財政援助,沒有台灣的半導體依然無法創造AMD和Nvidia這樣的無廠半導體企業,但仍在需要台灣的晶片與大陸內需市場去拉扯。 \n \nKelly Evans表示,儘管陸美發生貿易戰與各種衝突,但就算從現在開始也無法在2030年成為全球最大的晶片製造國,也很難擺脫與大陸之間的依存關係。 \n

  • 北市府挨轟 帶頭壓榨勞工

    北市府挨轟 帶頭壓榨勞工

     有不少民眾在人力派遣公司安排下到學校擔任工友,不但只領基本工資,還沒有加班費,更誇張的是每年簽訂新契約,無法得到特休假。議員張斯綱發現全市131所學校,有25所工友外包採最低標,他痛批市府帶頭壓榨勞工,讓校園變血汗工廠。市府對此回應,將清查各校勞務採購標案,若違法將依《勞動基準法》對業者開罰。 \n 工友包山包海,要幫忙校園綠化、清掃廁所,還有處理行政業務,張斯綱接獲某校老師帶工友陳情,被人力公司派至學校擔任工友,公司簽訂1年勞雇契約,雖表現不錯獲續簽,但因為重新訂約無法得到法定7天特休假。 \n 勞動局查勞務採購標案 \n 張斯綱調閱資料發現,北市教育局事務工友業務外包,每校年度預算1人是43萬2000元,平均每月薪資應該為3萬6000元,但人力派遣公司追求利潤,只付基本工資2萬3800元,甚至不給加班費,強迫選擇補休。 \n 他指出,經查工友外包,全市131所學校有25所採最低標,教育局等同變相支持人力派遣公司壓低薪資,痛批市府帶頭壓榨勞工,讓校園變血汗工廠,為學生做了最壞勞權示範。 \n 若用定期契約 將開罰 \n 此外,張斯綱揭露,近3年承攬學校工友外包「得標廠商」違反《勞基法》次數為0,但比對勞動局違法紀錄,北市各級學校廠商卻有9家曾違法挨罰,他質疑校園勞工權益恐怕是沒人理、沒人查。 \n 對此,教育局長曾燦金回應,將協同北市勞動局檢視各校契約、運作機制,工友該有的休假與福利要受保障,未來不再採最低標,改為評分及格最低標;勞動局長陳信瑜說,派遣公司與勞工訂定契約應為不定期契約,若有派遣公司用定期契約即違反《勞基法》,將開罰2萬至100萬。

  • 宏碁小金雞 智聯服務年底前上櫃

    宏碁小金雞 智聯服務年底前上櫃

     宏碁(2353)旗下IT整合應用服務商智聯服務(6751),18日順利通過櫃買中心上櫃審議會,預計最快今年底前就將正式掛牌上櫃,屆時將成為安碁資訊(6690)後,宏碁第二隻上市櫃的小金雞。 \n 智聯今年首季營運在受到部分疫情影響下,單季營運表現受累,惟在第二季隨國內各企業陸續回歸正常上班步調後,營運動能亦彈升,包括毛利率、營業利益率及淨利率等三率三升,拉抬上半年營收小幅年增3%以上、達5.33億元,稅後淨利1,791萬元、年增幅逾六成,稅後每股盈餘1.61元,優於去年同期的1.48元。 \n 智聯於2017年第三季底切割業務、獨立營運後,主要營收來源以軟硬系統、雲端伺服器等資訊系統架構規畫、建置到維運等整合服務為主,另一部分來自IT專案及外包人力支援業務。 \n 智聯服務董事長施宣輝指出,智聯持續以推廣企業擴展IT架構,協助加速產業跨領域的數位化轉型,在預期企業數位轉型及跨領域合作將改變未來產業的發展之下,智聯服務也將以台灣為根基,和客戶一同布局全球市場,創造更大經濟規模。 \n 因應AI人工智慧趨勢的科技轉型,智聯主打智慧雲端整合應用服務,協助企業導入AI設備與平台,從企業架構規畫、資訊系統整合、基礎架構為運、人力外包、智能製造創新及線上智能諮詢等,並以IT與OT一站式企業所需之資訊流以服務滿足不同客戶客製化需求,提供電子業、製造業、政府機關、金融業、醫療業及教育單位跨技術及領域的解決方案。 \n 智聯總經理韓政達表示,智聯在持續著力於終端及雲端設備整合之際,未來也將從單一軟硬體科技的建置服務,延伸至完善的整合應用,並提供後疫情商業環境跨國落地的服務。

  • 天貓兩年孵5千隻獨角獸

    天貓兩年孵5千隻獨角獸

     新冠肺炎疫情撬開數位新機遇,大陸網路巨頭阿里巴巴旗下多個業務紛紛有新動作,其中天貓宣布要用數據優勢,兩年內孵化出5千個年銷售破人民幣(下同)億元的獨角獸品牌。 \n 綜合陸媒報導,大陸網路企業如何掌握後疫情時代的商機,成為市場關注焦點,阿里巴巴採取多線出擊模式,旗下天貓、國際站、螞蟻金服、餓了麼等近日紛紛提出新措施與目標。 \n 從各業務披露消息來看,阿里巴巴擴大不少新嘗試,例如王牌電商天貓15日推出新品牌成長計畫,喊出兩年內幫助5千個品牌達成年銷售額破1億元的目標。報導稱,天貓擅於藉由強大的數據來洞察消費者心理,打造爆紅品牌、產品,並利用旗下資源加強新產品的行銷與融資。數據顯示,過去三年天貓已經培育10萬個新品牌,過去一年平均九天可孵化出一個銷售額破1億元的品牌。 \n 此外,負責進口商品的天貓國際同日宣布,持續推動全球爆款計畫,此次與五國產業達成合作,包括未來一年承包200萬升烏拉圭牛奶、100座斯里蘭卡茶園、6噸馬來西亞燕窩、60萬瓶挪威魚油、10萬瓶義大利葡萄酒。這也是其繼5月份承包盧安達咖啡、智利紅酒後,再與海外熱門產品合作。 \n 疫情也讓生活服務O2O平台充滿機遇,阿里旗下外賣平台餓了麼近日宣布,將在17日改版App,全面升級為解決用戶即時需求的生活服務平台,除送餐外還會配送貨物、服務,為消費者個性化推薦產品。 \n 另外,螞蟻金服也完成更名,正式成為螞蟻科技集團。天眼查數據顯示,螞蟻科技集團的經營範圍發生變動,新增工程和技術研究與試驗發展等,譬如接受金融機構委託從事金融資訊技術服務外包,金融業務流程外包等,投資諮詢業務則被去除,顯示集團強化科技屬性、弱化金融屬性。 \n 分析人士指出,此前京東數科在完成工商變更及高層人事調整後,即啟動大陸科創板上市之路,螞蟻科技集團會否有類似動作,已引發市場高度關注。 \n 阿里巴巴近日股價雖處於高點但波動頗大,進入7月以來,阿里股價迅速竄高,並在9日刷新歷史高位,港股達到263.8港元、美股達到268美元,較6月底股價大漲約25%,但隨後下挫。15日阿里巴巴港股收漲1.25%,報243.4港元。

  • JustCo 台最大共享辦公空間

     亞洲共享辦公空間JustCo,2月份開始試營運,兩千坪空間在短短一個月內進駐率已達六成,一舉躍居台灣最大共享辦公空間,總坪數更超過5,000坪。來自新加坡的JustCo擁有40個據點,遍布亞太地區,橫跨八個國際都市,並積極耕耘台灣市場,在台北已經有松山區宏泰金融大樓及中山區民生建國大樓兩處據點,皆有極高詢問度,後者更已幾近滿租。今起開幕的旗艦中心座落於台北市的黃金地段信義計畫區,市府轉運站旁的點石大樓,直眺台北101,未來JustCo更計畫在年底前拓展到六個據點,打造台灣最大共享辦公生態系。 \n JustCo旗艦中心從14樓到20樓,七個樓層總面積達2,000坪,目前已規畫19樓與20樓專門給企業租戶使用。同時,為企業量身打造空間配置,並提供專屬機房與自有伺服器,保障資安與硬體穩定度,面對大型企業客戶,根據不同的特性與需求,提供不同規模企業所需,協助打造最適合的空間與服務方案。 \n 創辦人兼執行長龔萬鑫表示,台灣的共享辦公空間僅占A辦空間不足的1%,相比亞洲其他城市的2.5%,仍有大幅成長空間,因此長期耕耘台灣,將市場連結JustCo亞太商務生態圈,挖掘更多潛能。微軟亞洲區最大的外包業務廠商Beyondsoft台灣業務負責人陳國桂表示,JustCo作為連結台灣與世界的平台,帶來的人才與資源交流正與Beyondsoft在台灣的外包業務拓展與服務本地客戶的遠景相符,是Beyondsoft在台北最佳的辦公基地選擇。

  • 女業務埋首車底美腿乍現「快包不住」 網:這就叫專業

    女業務埋首車底美腿乍現「快包不住」 網:這就叫專業

    \n \n網友在臉書社團貼出一張照片,一位身穿套裝的汽車女業務埋首在轎車底部翻找,身穿的白襯衫和黑絲襪成強烈對比,而不科學的短裙險些害呼之欲出的逆天長腿走光。網友目睹這一幕直呼:這就叫專業! \n \n近日才在《爆廢公社二館》才有一張「Ubike正妹跌出最美風景」讓網友暴動,一位穿著貼身背心搭白襯衫的正妹在信義區騎Ubike不慎跌倒,路邊機車騎士連忙前去攙扶,這一幕被網友拍下PO網「該扶長輩還是扶車?」 \n \n今又有網友在《爆廢公社》貼出一名貌似進口汽車女業務,在車底查找物品的照片。這名女業務身穿白襯衫,搭配黑絲襪短裙,相當認真地趴在地上檢查,除了她自己外,眾人都十分擔心她的小短裙差一點就包覆不住她的逆天長腿。女業務埋頭苦幹,認真工作的模樣也獲得原PO大讚「專業」!全網隨即暴動。 \n \n網友紛紛表示,「拍攝者不救?」、「我有大膽的想法」、「這是特技表演吧!」、「接下來的劇情我好像在別的影片看過」、「我車有些毛病,請問貴公司住址?」、「業務就是要了解車況」、「雖然很討厭他們家的車,不過這個敬業程度令人讚嘆」、「腿,啊不是,是業務很辛苦!這姿勢,啊不是,是這業務真專業!」、「真的有職業道德!」、「躺著才叫專業」。 \n \n \n

  • 《金融》南山股東會砲聲隆隆 工會要求追究前董座責任

    南山人壽今天舉行股東常會,會中承認108年度營業報告書及財務報告、108年度盈餘分派案,並通過108年度盈餘轉增資發行新股案。而南山人壽企業工會一早在會場外高舉旗幟與標語,抗議境界系統出包、業務員業績及收入問題,並應向主導投資的前董事長杜英宗究責,南山人壽表示,客戶服務日常運作已穩定,如理賠、核保等皆已恢復過去的服務水準,公司並未向前董事長杜英宗提告計畫。 \n 去年南山人壽合併稅後淨利攀新高達339億元,排名業界第二;合併資產總值超過4.8兆元,雙雙創下南山人壽史上最高。此外,合併淨值達3,681億元,較107年回升超過2,200億元。 \n \n 除此之外,南山人壽亦投注許多資源於商品的發展設計,去年即達成「三個第一」,包括「意外及健康險巿佔第一」、「外溢保單件數第一」以及「長照險巿佔第一」。意外及健康險新契約保費約71億元,市佔率18%;外溢保單全年度件數2.6萬件為業界第一;長照險新契約保費約18億元,市佔率88%。 \n 針對工會抗議,南山人壽指出,關於境界系統運作現況,持續投入資源致力於系統與功能優化,亦虛心檢討改善,並確保所有保戶權益不受影響。相關客戶服務的日常運作已穩定,如理賠、核保等皆已恢復過去的服務水準,公司目前並無向杜英宗提告的計畫。 \n 關於業務員今年以來業績及收入問題,為維持業務員收入穩定,自108年第3季開始引領業務員銷售轉型,搭配推出各項激勵措施,持續推動業務員重視銷售具長期保險價值的期繳、意外及健康險等商品。108年第4季及109年第1季期繳、意外及健康險等商品計績保費已大幅成長。截至109年第1季評量結果,通過評量的結果與過去水準相當,沒有差異性。至於業務員佣金收入是否受到影響,該公司指出,該部分問題皆已完成系統優化處理,且有專責小組同步人工檢核處理,帳務處理效率已恢復原有水準,且有偶發特殊案件時,公司皆採緊急處理方式因應,以確保業務員權益;同時也提供佣金預支方案,協助業務員提前領取佣金,使其生計不受影響。2020年至4月,全體業務同仁月均收入維持去年同期水準。 \n \n

  • 醫院管控升級 陪病限1人探病2人

    醫院管控升級 陪病限1人探病2人

     新冠肺炎疫情延燒,日韓確診案例不斷上升,甚至出現院內感染,導致封院。為避免類似事件發生,衛福部訂出強化感染管制措施,所有訪客需依規定的時段、動線進出醫院,每個病人限1人陪病、2人探病,外包人員需接受感染管控訓練,指定醫院需設置專責病房,隔離病房的設置上限也將取消,即起生效。 \n 衛福部醫事司司長石崇良表示,為避免院內感染,不論急診、住院或門診,進入醫院需採分流動線,從不同出入口進出。訪客需按照規定的時段進入醫院,探病人數每個住院病人限2名,陪病者每個病人限1人(含看護),進出病房都需登記,同時詢問旅遊史和接觸史。 \n 外包人員方面,包含清潔工、保全、儀器維護、照服員、供餐者等非醫療核心業務人員,都需加強管理。石崇良表示,外包人員需遵守所有感染管制程序,包括在特定的動線進出、配合旅遊史及接觸史調查、每日體溫監測計畫、工作時配戴口罩、在急診或加護病房穿著防護裝備等,醫院也需為外包人員及員工提供感染管控的教育訓練。 \n 石崇良表示,防疫期間,所有醫院工作者都需適當紓壓,即起各醫院需設置人員關懷紓壓機制,一併落實健康管理。另一方面,134家傳染病指定隔離醫院及應變醫院(含重度、中度、一般級急救醫院),本周起都需開始設置專責病房,用以收治呼吸道疾病或新冠肺炎確診者。 \n 為因應前述措施,照護人員需採固定制,避免跨單位服務,進出專責病房也需落實嚴格控管。過去隔離病房設置,每100床限4-6床,即起則放寬為不設限,醫療機構可向衛生局提出申請。 \n 石崇良表示,專責病房2人1室,中間需相隔1公尺,隔離病房則以1人1室為原則。為超前部署,該強化感控措施即起生效,為提供緩衝期,所有準備限在一周內完成,這些措施將被視為明年醫院評鑑的重點。

  • 《業績-百貨》關中前3季營收年減2.69%

    全球熱源居家產品大廠關中(8941)2019年9月合併營收為1.87億元,較去年同期減少15.65%。2019年前三季合併營收19.16億元,較去年同期減少2.69%。今年前三季,戶外烤肉爐及安全閥業務營收比重分別為49.4%、48.2%。 \n \n 關中表示,今年針對戶外烤肉爐業務持續採取新款烤肉爐新品推出、門市結構及門市產品組合調整等,進而優化門市坪效創造單店營收提升表現,今年前三季美國自有通路BarbequesGalore門市數較去年同期的24間調整至22間,平均單店營收較去年同期成長2.3%,雖將步入烤肉爐傳統銷售淡季,近年持續積極研發推出戶外式暖爐產品,並規劃於BarbequesGalore門市上架販售,以期中和烤肉爐業務淡旺季波動劇烈之影響。 \n 另一方面,安全閥業務今年在美國主要客戶接單、出貨表現皆有優於去年水準。安全閥業務主要產品-瓦斯桶開關主要用於控制瓦斯桶內瓦斯進出及充填上限閉鎖的安全開關,所屬產業進入門檻較高,且關中與美國主要客戶擁有超過二十年長期合作基礎,能與客戶共同研發新款產品,近年研發推出瓦斯噴槍產品,隨著主要客戶對於新產品備貨力道拉升,今年前三季瓦斯噴槍產品占安全閥業務營收比重自去年同期的16.8%攀升至23.5%。 \n 展望2019年第四季,關中維持審慎樂觀看法。關中以精進旗下各業務營運獲利為首要目標,以目前美國烤肉爐產業仍約九成仰賴進口,雖然10月15日起將受美國進口關稅調升至30%,惟旗下自有品牌Grandhall烤肉爐產品占整體營收不到10%,且集團可透過外包廠區產能分散策略,評估關稅調升對於烤肉爐業務影響有限。此外,安全閥業務仍強化多元產品應用領域拓展,與客戶共同研發新款應用產品等策略,再加上自有環保熱源居家品牌「Lovinflame」將持續以數位行銷與參展雙路並進模式,積極提升品牌知名度,藉此吸引更多經銷夥伴與銷售機會,增添集團未來整體營運新一波銷售表現。 \n \n

  • 地勤反外包險釀罷工 華航急滅火達3共識

    地勤反外包險釀罷工 華航急滅火達3共識

    中華航空地勤人員不滿華航陸續將業務外包給子公司,於上月17日發起「反外包」連署,短短三天連署人數就過半,被視為是「地勤罷工前哨戰」,經過協調後,華航承諾三大條件,包括僅外包台虎30個名額、增加外包時與工會協商、外包時間限於晚上9點到隔天凌晨1點。華航企業工會表示,勞資雙方已有共識。 \n \n華航在2017年將桃園機場貴賓室業務外包給高雄空廚,貨運文件作業業務則在同年10月外包給華儲,不只如此,華航也將部分時段票務業務外包給台虎,本預計今年8月啟動,此舉卻引發地勤人員不滿,擔心工作權不保。 \n \n為此,華航企工在6月17日發起「反外包」連署活動,三天內連署人數就過半,不過到連署截止日6月30日時,尚未達連署目標的8成。華航企工秘書林芸表示,由於台虎外包影響的是單一部門,因此其他部門的人員可能沒有參與連署,才導致連署人數沒有超過8成,不過受影響部門的地勤人員響應狀況就很熱烈。 \n \n而該連署也引起華航注意,在連署人數過半後,華航即派出人資、地勤主管與工會溝通。林芸表示,近幾年工會持續與公司討論女性夜間工作問題,因此公司主張考量夜間人力短缺課題,才會需要外包業務。 \n \n協商後華航也給出三大承諾,包括僅外包台虎30人、未來有業務外包需求前先與工會討論、台虎外包工作時間僅限晚間9點至隔天凌晨1點。林芸表示,公司有舉辦三、四次的說明會,目前地勤人員也可以接受華航提出的方案,算是兩方已達成共識。

  • 陸前4月生產性服務外包 合約額近4000億人幣

    大陸商務部12日統計指出,大陸今年前4個月企業簽訂服務外包合約額3982.6億元人民幣(幣種下同,折合596.8億美元),執行額2239.6億元,分別增長18.3%和4.7%;其中,離岸服務外包合約額2573.6億元,執行額1351.7億元,分別增長20.5%和3%。 \n對於生產性服務快速發展原因,商務部分析,一是生產性服務外包業務快速增長,網路營銷推廣服務、檢驗檢測服務、電子商務平台服務、採購外包服務快速增長,前4個月離岸執行額分別為6.9億元、19.4億元、16.8億元和22.3億元,分別增長149% 、83.2%、77.1%和76.7%。 \n商務部指出,二是歐盟等主要發包市場業務保持較快增速,前4個月承接歐盟服務外包執行額245.1億元,增長25.1%;其中,承接德國、英國、法國、荷蘭、愛爾蘭的服務外包執行額都保持兩位數的增速。 \n商務部表示,三是長江三角洲地區產業引領帶動作用顯著,前4個月長江三角洲地區三省一市(江蘇省、浙江省、安徽省和上海市)承接離岸服務外包執行額759.9億元,增長6.7%,業務規模在全國占比達56.2%。 \n商務部稱,「一帶一路」沿線國家中俄羅斯和中東歐國家服務外包合作提速,前4個月大陸承接一帶一路沿線國家服務外包執行額236.5億元;其中,承接俄羅斯服務外包執行額10.7億元,同比增長54.7%;承接中東歐國家服務外包執行額9.8億元,同比增長24.4%。

  • 聯邦快遞 明年推全年無休服務

    聯邦快遞(FedEx)近日宣布,該公司將從明年一月起在美國提供周日送貨服務,換句話說,包裹運送投遞一周7天、全年無休。此舉凸顯美國網購市場蓬勃發展,迫使快遞公司不得不調整業務、加快送貨速度。 \n該公司總裁兼營運長蘇巴馬寧(Raj Subramaniam)表示:「網路購物沒有時間限制。隨著網購人數變多、運送包裹的需求攀升,快遞業者有必要推出全年無休送貨服務。」 \n聯邦快遞最近才新增周六投遞服務,如今再度加碼至全年無休送貨,預計從2020年1月開始實施,服務地區則遍及美國絕大多數地區。 \n聯邦快遞表示,周日送貨服務不會收取額外費用,服務對象也沒有限制,不論是電商龍頭亞馬遜或小型零售商均能受惠。 該公司亦打算調配陸運路線以降低成本,將包裹直接投遞至收件人家中,不再委託美國郵政(USPS)協助這「最後一哩路」,預估每日約有200萬件包裹將改成自家運送。 \n由於送貨至消費者家中的業務獲利較低,因此快遞公司過去經常將這類業務外包給USPS等業者。但隨著網路購物崛起,全美網購包裹運量每日預估高達5千萬件,快遞業者於是紛紛調整業務並新增假日送貨服務,藉此因應網購大量包裹的運送需求。 另一方面,亞馬遜承諾今年稍後將推出一日送貨服務,運送時間比原先設定的兩日更快。該公司也打算與當地快遞公司合作,委託他們將貨物送至客戶家中。這些計畫對於聯邦快遞帶來極大壓力,促使該公司決定將最後一哩路送貨服務重新納入業務範圍。 \n而同業對手優比速(UPS)亦不落人後,除了近年來新增周六送貨服務外,去年更與工會協商讓司機假日得以上班,但目前仍未提供周日投遞服務。發言人表示,優比速將「持續評估」是否推出全年無休服務。

  • 蘋果外包員工不是人?美媒曝4大差別待遇

    蘋果外包員工不是人?美媒曝4大差別待遇

    進入蘋果(Apple)公司工作是許多人的夢想,但如果是該公司的外包員工,受到的待遇就差很大了!美國財經媒體披露蘋果新總部Apple Park旁建築物的神秘面紗,揭開蘋果外包員工面臨的4大困境。 \n美國財經媒體報導,位在蘋果新總部Apple Park旁的建築物稱為「黑站」(black site),目前主要提供負責蘋果地圖業務的外包員工使用,這群人是由Apex Systems公司聘用與管理,他們的合約期間約12~15個月。首先,「黑站」與旁邊設備完善的Apple Park相比,這棟建築物擁有的設施相對簡陋,甚至沒有安排人力留守。 \n其次,這些外包員工並不能享受到與蘋果員工相同的待遇,例如「黑站」的自動販賣機商品總是缺貨、也不能使用健身房等設施,由於蘋果的安全管制以嚴格出名,這些外包員工還被要求下班後,必須要去幾個街區之外才能叫車回家。 \n再者,這些外包員工也不能在工作履歷上加入「蘋果」兩字,僅能稱作是「透過Apex System僱傭的大型科技公司」,由於是約聘關係,他們的工作並沒有保障,合約一到就很有可能走人,知情人士透露,最近幾個月蘋果獲利下滑,合約工轉為全職員工的機會將減少。 \n最後,在福利部分,最近這些外包員工的帶薪病假也縮水了,由原來的每年48小時砍至24小時,這一突然的通知導致數十人辭職。 \n除了蘋果外,Apex System也承接Facebook、Google等大型企業的外包,這些企業給的待遇則比蘋果好。例如Facebook園區寫有「外包員工也是人」的標語,強調他們也可以參加公司的活動,而Google給外包員工的工資則高於同業,並允許所有人使用健身房。 \n \n

  • 《文創股》昱泉四箭齊發,明年拚轉盈

    昱泉(6169)今年無新遊戲上市,前3季每股虧損2.15元,展望2019年,除了遊戲本身外,區塊鏈、廣告業務及美術外包四大業務同時進行,目標2019年轉盈。 \n 昱泉今年遊戲產品開發較慢,欠缺新遊戲的推動,營運較為低迷,不過,目前手上一款日系童話風格自製遊戲「希望之子」1月開發完成,預計明年上半年推出,同時也跟國內小說家及漫畫家合作,推出紙本小說及漫畫,打造新的IP。此外,「希望之子」海外將採取授權方式,目前日、韓、大陸、泰國及印尼都在洽談授權事宜,2019年除台灣外,有機會在其它地區上市,並享有授權金收入。 \n \n 自製遊戲還有一款在策畫中,規劃2020年上市;代理部分,由子公司糖心數位負責代理發行,明年計畫一季一款推出遊戲,全年三到四款手遊,風格則不限於戀愛系遊戲。 \n 在新業務方面,將透過區塊鏈技術,發展區塊鏈媒體領域,結合國外媒體新聞,落地到台灣,包括切入社群平台跟評測單位。另外國內廣告業務,則切入遊戲及傳統廣告代操業務。 \n 美術外包在去年成立後,今天開始進行接單,美術外包團隊今年鎖定日本、美國區域。希望2019年四大業務能夠逐步發展,公司營運能回到獲利水平。 \n \n

  • 《科技》日龜山廠業務外包惹議,夏普:按約進行未挨告

    針對媒體報導指稱,夏普因與日本龜山廠2900名外籍派遣工解約而挨告,夏普對此發布澄清,表示公司與短期業務外包公司依據合約,今年陸續終止或縮減短期業務外包,公司並無簽訂人力派遣合約,業務外包公司與第三方委託公司人力協調問題,應由雙方自行處理。 \n \n據外媒報導,日本位於三重縣的龜山廠,透過三層外包公司聘僱外籍作業員,但可能近期生產量減少,今年開始與外包公司停止換約,並以極短期、多次換約方式續聘,影響人數估達千名,遭10多家人力派遣公司聯合向日本勞動基準監督署,控告夏普非法終止合約。 \n \n夏普對此澄清,公司與短期業務外包公司簽訂業務外包合約,人員數量與配置由業務外包公司決定。而業務外包公司再委託第三方委託公司,也由原業務外包公司要求第三方委託公司負責員工管理應聘與解約條件,與夏普公司無關。 \n \n夏普聲明指出,夏普依照與短期業務外包公司合約,於1月起陸續終止或縮減短期業務外包,一切按照合約辦理,並未因上述事件被告。同時,夏普並無簽訂人力派遣合約,故業務外包公司與第三方委託公司的人力協調問題,應由雙方自行處理。

  • 《文創股》智冠、昱泉美術代工業務告捷

    遊戲廠商拓展美術代工衝出成績,智冠(5478)董事長王俊博指出,高雄子公司智樂堂美術代工訂單爆滿,已經接獲兩家日本遊戲大廠訂單,年底就會看到貢獻;昱泉(6169)在去年宣布進軍美術代工後,目前手上是滿單,同時,今年下半年有機會接到美國指標性遊戲大廠訂單,對公司未來拓展美術代工業務有很大幫助。 \n 看好大陸及日韓等遊戲廠商遊戲美術外包需求,智樂堂增加了美術代工業務,美術代工訂單可說是爆滿情況,到年底前會有較大貢獻。智樂堂也已經接到兩家日本遊戲大廠訂單,但對於大陸的接單,王俊博相對保守看待,他認為大陸廠商有自己美術人員,也常常會有砍價情況,影響利潤,接單會較為謹慎。 \n \n 除了美術代工外,王俊博也看好手遊音樂製作的升級,對於智冠高雄音樂中心未來手遊的接單是有正面效應。他指出,以近期將上市的大型手遊《萬王之王3D》斥資300萬元,請來《魔獸世界》音樂製作人製作手遊主題曲,顯示大型手遊邁向精緻化,大廠願意投入資金製作音樂與音效。此外,高雄音樂中心因為有錄音室,也將發展至廣告、短片與電影配樂市場,拓展新的業務。 \n 昱泉2017年成立美術代工子公司創點及蘇州創點,從去年開始培養美術代工人才,兩岸的美術員工加起來已經到達70~80人,今年希望達到百人以上規模。 \n 蘇州創點去年11月成立,主要接大陸訂單,但目前公司規模還不大,未來還要看招募狀況,要達一定經濟規模仍要努力。 \n 台灣創點成立以來,積極培養美術人才,今年以來上線速度比去年好很多,創點主要接大陸以外的訂單,目前手上已經滿單,上半年小量認列營收,預期今年創點就可以獲利。創點手上還在談一家美國遊戲廠商訂單,這家指標性大廠若談下來,對昱泉的美術業務是一大肯定,有利後續接單。 \n 昱泉也切入電競授權,電競營收來源主要是純授權及廣告收入,今年可貢獻獲利,目前授權對象包括雅虎及電信業,也有授權後製公司做成節目,主要以內容為主。上半年授權金收入高,廣告還要加強,但估計下半年廣告業務會上升,預期電競業務今年廣告跟授權金比重各半。 \n \n

  • 《航運股》台船:爭取商船訂單,拚明年轉盈

    台船(2208)今日召開股東會,公司指出,今年全球造船市場仍在低檔,雖有復甦跡象,但「仍有一大段路要走」。未來接單將以爭取高性價比的商船為主,確保基本業務量與營收。此外,配合國艦國造政策,海軍以及海巡署對艦艇的需求,將力拚今年虧損規模縮減、明年轉盈。 \n 台船表示,今年造船市場仍屬於低檔,船價偏低對營運依舊產生壓力,目前重心將放在提高生產效率,以確保造船進度,並透過成本管控、減增資彌補虧損等方式改善財務結構。 \n \n 台船今年計畫產銷量,新造商船為179,740修正總噸(CGT),較去年減少約36.41%,台船表示,商船方面除了將鎖定高性價比的訂單外,也將配合國艦國造政策之海軍12項建軍計畫及海巡署10年船艇籌建計畫,爭取相關業務。 \n 製機方面,台船除預計承接海上變電站等風場基礎工程業務外,也將積極爭取離岸風場統包工程及防蝕工程等業務。 \n \n

  • 日年金機構個資輸入業務外包大陸 引外洩疑慮

    東京豐島區的「SAY企畫」公司將由日本年金機構承包的528萬人份包括個資的年金資料輸入業務轉包給大陸業者,約95萬2千人份的資料出錯,約130萬人年金少發,還引起個資外洩的質疑。 \n \n 日本年金機構去年8月公開招標,將528萬人份的資料輸入業務外包給SAY企畫,內容包括個人編號、配偶等扶養親屬的收入等重要個資。今年2月發現約130萬人的個人所得稅免稅部分未被正確計算,導致日本年金機構發放的年金短少的問題。 \n \n 其中約8萬4千多人今年2月領到的年金額短少,差額最高的達5萬日圓。此外,今年1月年金機構寄給年金領收人的資料中,有55萬人姓名錯誤等。 \n \n 厚生勞動省經查證指出,該公司原本向年金機構提出的計劃是,將雇用800人負責這500萬人份的資料輸入業務,但至去年10月卻只雇了上百人。年金機構發現問題後並未停止發包,而是要求該公司改善,今年1月又發現該公司將業務轉包給大陸業者。 \n \n 由於輸入資料中包括500萬人份的個資,故契約中為保護個資,不但禁止轉包給其他業者,還要求在日本國內作業,但SAY企業利用雲端將資料轉到大陸作業,明顯違反了契約。 \n \n SAY企畫的社長切田精一20日公開道歉,但他強調,中國的業者是同集團內的公司,因此不認為是轉包,而且光在日本國內找不到人手,只好轉到人手多的大陸去做。 \n \n 日本年金機構理事長水島藤一20日在記者會上表示,將會調查資料輸入的作業方式,並重新評估外包業者的監督體制。

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